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Profitability Engineers Presentation 2009 (Pt)
 

Profitability Engineers Presentation 2009 (Pt)

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Apresentação dos serviços da ProfitAbility Engineers

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    Profitability Engineers Presentation 2009 (Pt) Profitability Engineers Presentation 2009 (Pt) Presentation Transcript

    • © Profitability Engineers, 2009 ProfitAbility Engineers Consultoria e Formação em Eficácia e Eficiência Consultoria e Formação em Eficácia e Eficiência
    • Sobre a ProfitAbility Engineers • Há 10 anos em Portugal (fundada em 1999), a ProfitAbility Engineers é uma empresa de consultoria e formação, especializada na melhoria da eficácia [qualidade] e da eficiência [produtividade]; • A ProfitAbility Engineers é uma entidade formadora acreditada, pela DGERT, e é Certif. n.º 209190 de 05.04.2007 certificada de acordo com a norma ISO9001:2000 [BVC – Bureau Veritas Certification]; • As nossas soluções baseiam-se em programas e soluções inovadoras e de elevado retorno, desenvolvidos à medida, tendo em conta as especificidades e expectativas do cliente, e os objectivos definidos. © Profitability Engineers, 2009 2
    • A Equipa • Orgulhamo-nos de ter na nossa equipa os “melhores-dos-melhores” [best-of-the- best] - Consultores que fazem e implementam “coisas extraordinárias”, que funcionam, dão resultados e são lembradas [pelas melhores razões]. • Factores que distinguem os nossos consultores: – Consultores seniores, com ampla experiência industrial; – Vinculados ao quadro (não trabalhamos com ‘independentes’); – Experiência em funções de gestão, em ambiente multi-nacional; – Conhecedores, experientes e qualificados, nas suas especialidades. © Profitability Engineers, 2009 3
    • Factores de diferença Orientação para resultados Compromisso e envolvimento com o cliente, para alcançar o retorno do investimento e rentabilidade operacional. Criatividade sem limites ... na procura das melhores soluções para os problemas reais dos nossos clientes Cumprimento de prazos ... sem excepções, em qualquer circunstância. Excelência técnica Estamos sempre na vanguarda do conhecimento e das melhores técnicas e ferramentas para superar as expectativas dos nossos clientes! Pragmatismo e integridade Ensinamos o que aprendemos, o que vivemos e as nossas experiências. Cumprimos o que prometemos. Estratégias eficazes Planeamento eficaz, atenção ao detalhe, resultados garantidos. © Profitability Engineers, 2009 4
    • Clientes de referência Brasil © Profitability Engineers, 2009 5
    • Indústrias e Sectores de Actividade • Indústria • Serviços – Indústria Automóvel – Telecomunicações (móveis e fixas) – Semicondutores – Distribuição – Electrónica – Outsourcing – Metalomecânica – Sistemas Informação – Electrodomésticos – Logística Integrada – Química – Pintura • Commodities – Injecção/ Extrusão de Plásticos – Electricidade – Têxtil – Energias renováveis – Alimentar – Petróleo / Combustíveis – Bebidas – Farmacêutica – Aparelhagem Eléctrica – Fundição – Forjagem – Equipamentos Médicos © Profitability Engineers, 2009 6
    • Áreas de actuação © Profitability Engineers, 2009 7
    • Ferramentas de Diagnóstico • A ProfitAbility Engineers desenvolveu diversas ferramentas de diagnóstico que permitem avaliar o status das organizações quanto à sua maturidade e capacidade de aplicação de métodos de melhoria da eficácia [qualidade] e da eficiência [produtividade].quot;. • Pretende-se com os diagnósticos traçar metas e objectivos reais, bem como oportunidades de melhoria do negócio, específicas para cada organização. © Profitability Engineers, 2009 8
    • Ferramentas de Diagnóstico Profit Sonar [1 dia] Ferramenta “light” de diagnóstico, que pode ser utilizada individualmente ou com apoio de um consultor. O objectivo deste diagnóstico é avaliar, de forma rápida, o estado de maturidade da implementação de métodos ou ferramentas Lean, Six Sigma, Engenharia da qualidade e Sistemas de Gestão. Profit Radar [4 dias] Ferramenta completa e exaustiva de diagnóstico, dividida entre um “self-assessment” de diagnóstico, que pode ser utilizada individualmente ou com apoio de um consultor. É composta por uma auto-avaliação elaborada pelos responsáveis da organização e pelo consultor da ProfitAbility Engineers. Profit Target [5 dias] Ferramenta para o estabelecimento de objectivos e metas estratégicas e, sobretudo de identificação de oportunidades de melhoria com base nos resultados do Profit Radar. Adicionalmente é realizado um plano de acções concretas, para a melhoria tangível do desempenho da Empresa. Profit Strategy [5+2 dias] Ferramenta de planeamento estratégico com utilização da Matriz Hoshin Kanri. Trata-se de todo um processo de planeamento estratégico, que inclui : Sensibilização à Direcção/ Administração; Diagnóstico Profit Radar; Workshop de Planeamento Estratégico; Definição de projectos estratégicos, planos de acções e meios de de controlo e seguimento. © Profitability Engineers, 2009 9
    • Planeamento Estratégico • A nossa experiência em diversos processos de planeamento estratégico, com os nossos clientes, mostra que é possível alcançar grandes resultados recorrendo a processos simples, embora estruturados. • Os consultores da ProfitAbility Engineers, trabalham em conjunto com a equipa de gestão dos clientes, num processo estruturado e sistemático, utilizando ferramentas simples, mas eficazes, que produz resultados excelentes. • Mas, “não existem más estratégias, existe é má execução”. Por essa razão, a ProfitAbility Engineers desenvolveu métodos de planeamento e de controlo, que permitem correlacionar todos os elementos da estratégia e as suas interacções. © Profitability Engineers, 2009 10
    • Lean Manufacturing [Eficiência] • Hoshin Kanri [Policy Deployment] • Value Stream Mapping • 5S’s – Ordem e Limpeza • KVP2 – Melhoria Contínua • Gemba Leadership™ • Kamishibai – Controlo e Auditoria • Poka-Yoke – Sistemas Anti-Erro • Heijunka – Nivelamento da Produção • Lean Layouts • “One-piece-flow” [Fluxo de uma peça] • SMED – Mudança rápida de ferramentas • Kanban – Controlo de inventários • Lean Accounting • TPM - Total Productive Maintenance • Lean Product Development • Lean Services © Profitability Engineers, 2009 11
    • Sistemas de Gestão • ISO 9001 : 2008 • ISO TS 16949 • VDA 6.1 • VDA 6.4 • ISO 14001 : 2004 • Emas / EmasEasy • OHSAS 18001 : 2007 • ISO 17025 • Auditorias Internas • Auditorias de Processos [VDA 6.3; VDA 6.7] • Gestão por Processos • Modelo de Excelência – EFQM • Integração de Sistemas de Gestão • Gestão da Calibração © Profitability Engineers, 2009 12
    • Sistemas de Gestão • As nossas soluções: – Processos desenhados à medida, de medida acordo com a realidade específica da empresa; – Interligação lógica de processos; – Definição clara de responsabilidades e autoridades; – Recorrendo a toda a experiência acumulada em processos semelhantes; – Sem recurso a dispendiosos “pacotes de software”; – Sistemas eficazes e eficientes; – Com base nos requisitos ISO 9001 : 2008 e/ou ISO TS 16 949; – Integração de Sistemas de Gestão (p.ex. ISO 14001 e OHSAS 18001). © Profitability Engineers, 2009 13
    • Six Sigma/ Lean Six Sigma • Implementação Six Sigma • Lean Six Sigma • DFSS [Design for Six Sigma] • Formação de Champions • Qualificação de Master Black Belts • Qualificação de Black Belts • Qualificação de Green Belts • Qualificação de Yellow Belts • Apoio continuado e suporte técnico • Ferramentas avançadas Six Sigma © Profitability Engineers, 2009 14
    • Engenharia da Qualidade • APQP – Planeamento Avançado da Qualidade / Gestão de Projectos • QFD - Quality Function Deployment • VA/VE – Análise e Engenharia do Valor • DRBFM – Design Review based on Failure Modes • Design FMEA [Análise de riscos em Produtos] • Process FMEA [Análise de riscos em Processos Produtivos] • Machinery FMEA [Análise de riscos em Equipamentos] • Design of Experiments/ Métodos Taguchi • DFA / DFM – Design for assembly/manufacturing • GD&T – Geometric Dimensioning & Tolerancing • MSA – Measurement Systems Analysis • SPC – Controlo Estatístico de Processos • 8D – Resolução de Problemas • PPAP/ VDA2 – Aceitação de Amostras Iniciais • VDA 6.3 – Auditorias de Processo © Profitability Engineers, 2009 15
    • Formação [intra-empresas] Sensibilizações Acções muito limitadas no tempo, sobre um tema especifico, onde o objectivo principal é dotar os participantes de conhecimentos básicos. Formação teórica Formação em sala, com recurso a técnicas audiovisuais avançadas, onde o tema é abordado com detalhe. No final da acção, os participantes terão conhecimentos teóricos bem consolidados sobre a temática em análise. Workshops práticos São a extensão natural da formação teórica. Resultam num “mix” ideal entre conhecimentos teóricos profundos, e a aplicação prática numa área especifica. No final teremos uma equipa com experiência e prática de implementação do método, e com capacidade para a sua extensão na organização. Formação “à medida” Sob qualquer uma das formas anteriores, são programas desenvolvidos à medida dos requisitos específicos e necessidades dos clientes. Geralmente, estes programas estão integrados em projectos de consultoria, com objectivos bem delineados. © Profitability Engineers, 2009 16
    • Programas de Qualificação [inter-empresas] • Gemba Leadership TM – O programa Gemba Leadership™ foi desenvolvido à imagem do programa TWI [Training Within Industry] e do programa de qualificação de supervisores da TOYOTA, e tem tido um sucesso sem precedentes, em Portugal; Job Instruction Job Methods Job Relations Ensina os supervisores a Ensina os supervisores a Ensina os supervisores a formar rapidamente os seus melhorar a forma como as criar relações de trabalho colaboradores, para tarefas e as operações são positivas com os seus fazerem o seu trabalho executadas. colaboradores, a aumentar correctamente, com a cooperação e a segurança e motivação, e a resolver conscienciosamente. eficazmente os conflitos. © Profitability Engineers, 2009 17
    • Programas de Qualificação [inter-empresas] • Black Belts Six Sigma – Formação em sala, no total de 4 semanas, podendo incluir apoio à implementação do projecto, in loco, entre cada módulo. • Módulo 1 - Define & Mesure – Apresentação do projecto; Planos de Acção; Mapas de processos; Indicadores dos processos; Plano de recolha de dados; Análise dos sistemas de medição; Diagnóstico Inicial. • Módulo 2 – Analyze – Registo de dados e informação recolhida, Análise estatística de dados e das fontes de variação – Estudo FMEA, validação de causas-raíz • Módulo 3 – Improve – Conclusões das análises realizadas, Soluções potenciais e respectiva análise, Lista de soluções seleccionadas, Análise de viabilidade financeira das soluções, Elaboração do Plano de implementação • Módulo 4 - Control – Plano de implementação, Plano de controlo – Registo dos resultados do seguimento e elaboração do dossier do projecto • Exame, avaliação do projecto e qualificação dos candidatos © Profitability Engineers, 2009 18
    • Programas de Qualificação [inter-empresas] • Lean Experts TM – Este programa, com uma componente formativa de 160 horas, em quatro módulos, tem vindo a ser fornecido a clientes internacionais, com resultados notáveis, quer ao nível da aquisição de competências, como na obtenção de resultados práticos inquestionáveis. • Antes da formação – Selecção de candidatos –incluindo avaliação de perfil (avaliação de competências técnicas e ao nível comportamental) – Selecção do projecto [mandatório]; – Definição dos objectivos para o projecto [mandatório]; – Preparação “in house” do curso [mandatório] • Durante a formação – Módulos de 5 dias extremamente intensivos (4 módulos); – Off-site; – Recurso extensivo a simulações e exemplos (do cliente, sempre que possível). – Recomenda que todos os participantes possuam um laptop, para facilitar a aprendizagem e transferência de conhecimentos por parte do consultor; • Entre os módulos de formação – Estão previstas actividade de apoio on-site à prossecução, apoio e coaching aos projectos; – Todos os ficheiros e templates “Lean Expert” serão distribuídos numa “flash” drive; – Os formandos deverão implementar as ferramentas nos seus projectos pré-seleccionados, evoluindo através dos passos de transformação Lean, e preparar os relatórios do projecto para apresentação / entrega durante os módulos de follow-up; © Profitability Engineers, 2009 19
    • Formação Inter-empresas • Estamos cientes que nem sempre é possível reunir ‘quórum’ suficiente que justifique uma acção de formação nas pequenas e médias empresas. • Para satisfazer essas necessidades das PME’s, que não possuem recursos para organizar acções de formação na sua empresa, oferecemos um vasto conjunto de acções teórico- práticas, na modalidade inter-empresas. © Profitability Engineers, 2009 20