Your SlideShare is downloading. ×
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Diapositivas falabella
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Diapositivas falabella

1,809

Published on

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,809
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
55
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. INTRODUCCIONFalabella Perú S.A.A. principal accionista del Banco Faabella PerúS.A. se constituyó en diciembre de 1994, siendo su actividadprincipal realizar inversiones en valores de renta fija y variable, asícomo en bienes muebles e inmuebles y aquellas otras actividadesque determine el directorio dentro del marco de las leyes vigentes.
  • 2. La estructura del GrupoFalabella está organizadapor cada país donde tienepresencia:CHILEPERU COLOMBIAARGENTINA
  • 3. 19 tiendas pordepartamento SagaFalabella, las cuales seubican en Lima y enprovincias (Piura, Trujillo,Chiclayo, Arequipa, Ica,Cajamarca y Chimbote);31 tiendas deHipermercados Tottus,ubicados en la ciudad deLima y tiendas enprovincias (Chiclayo,Trujillo, Ica, Arequipa,Piura, Chimbote yChincha);18 tiendas para elmejoramiento del hogarSodimac, las cuales se ubicanen Lima, y en provincias(Chiclayo, Trujillo, Ica, Piura,Arequipa, Chincha yChimbote). En las temporadasde verano, opera una tiendade menor tamaño en elbalneario de Asia (Sur deLima).A DICIEMBRE DEL2012, EL GRUPOCUENTA EN ELPERÚ CON:4 Malls AventuraPlaza y 7 PowerCenter OpenPlaza.
  • 4. Hacer posibleslasaspiracionesde nuestrosclientes, através de unaofertaintegrada deserviciosfinancieros quesupere susexpectativas,potenciada porlos beneficiosdel "mundoFalabella"MISIONSer elmejorbanco depersonasdelsistemafinancieroperuano.VISION VALORES Transparencia quese nota Pasión Siempre Compromiso Respuestas que sirven Todo en su lugar
  • 5. OBJETIVO DE LA SOCIEDAD actuar como empresabancaria con el fin depromover el desarrollo deactividades productivas ycomerciales en el país deacuerdo con la Ley Generaldel Sistema Financiero ydel Sistema de Seguros yOrgánica de laSuperintendencia de Banca,Seguros y AFP, así comoconstituirse como el mejorbanco de personas delsistema financiero nacional.
  • 6. CONSTITUCIÓNCAPITAL SOCIAL:El capital social del Banco Falabella al 31 de diciembre del 2012está representado por 282’900,000 acciones comunes, cada unade ellas de un valor nominal de S/. 1.00. Este incluye lascapitalizaciones de utilidades realizadas en junio del 2012 por S/.27.5 millones y en noviembre del 2012 por S/. 5.4 millones.ACCIONISTAS PARTICIPACIONFalabella Perú S.A.A. 98.55%Inversiones Milos S.A.C. 1.04 %Inversiones RRPB E.I.R.L. 0.41 %TOTAL 100.
  • 7. El Directorio se encuentra conformado por los siguientes miembros:DIRECTORIOPresidente Juan Benavides FeliúVice-presidente Carlo Solari DonaggioDirector Juan Xavier Roca MendenhallDirector Juan Alfonso Rey BustamanteDirectos Rafael Rizo Patrón BasurcoDirector Suplente Gonzalo SomozaDirector Suplente Gastón Bottazzini
  • 8. PLANA GERENCIAL:A la fecha del presente informe, la plana gerencial estáconformada por los siguientes ejecutivos:PLANA GERENCIALGerente General Bruno Funcke CirianiGerente de Administración y Finanzas Jaime Valdez CuevaGerente Comercial Gerardo Echecopar KoechlinGerente de Riesgos Pilar Gold Sánchez MálagaGerente de Operaciones y Sistemas Elsa Huarcaya ProGerente de Gestión Humana Claudia Calanna BecerraGerente de Marketing y Desarrollo Felipe Venturo Denegri
  • 9. FORTALEZAS:1. Respaldo patrimonial del GrupoFalabella e integración con otras empresasdel Grupo.2. Sólida presencia en el segmentoconsumo.3. Adecuados indicadores de solvenciapatrimonial que les permitirá continuarcreciendo sanamente.DEBILIDADES:1. Concentración en colocaciones através de tarjeta de crédito y créditos queno cuentan con garantía real.2. Reducida diversificación geográfica.3. Mayores niveles de morosidad.4. Reducción de márgenes.OPORTUNIDADES:1. Expansión de sus operaciones en elsegmento retail usando las sinergias conempresas del Grupo.2. Bajos niveles de intermediaciónfinanciera en el mercado nacional.3. Diversificación de productos pasivos.AMENAZAS:1. Mayor competencia entre entidadesfinancieras.2. Negocio de consumo altamente sensiblea los ciclos económicos.3. Riesgo de sobre endeudamiento de susclientes
  • 10. ESTRATEGIA DE NEGOCIOBanco Falabella se dedicaprincipalmente a otorgarfinanciamiento a personasnaturales a través de lacolocación de créditos deconsumo, los que canaliza através de las tarjetas decrédito CMR y CMR Visa.la estrategia de crecimiento delBanco se ha basado en la captaciónagresiva de tarjetas de crédito, locual le ha permitido a la fechaliderar la bancarización vía esteproducto (1.4 millones de tarjetasemitidas).
  • 11. POSICION COMPETITIVAEl Banco Falabella tieneentre sus principalescompetidores a lasempresas financieras ybancos que se dedican alfinanciamiento de créditode consumoEn relación al total decolocaciones brutas, BancoFalabella se mantiene en eldécimo puesto habiendocolocado S/.2,380.5millones a diciembre del2012.
  • 12. ADMINISTRACION DE RIESGOSel GerenteGeneralriesgos a los que se encuentra expuesto el Banco Falabella, tantocualitativa como cuantitativamenteel Gerente deAdministración yFinanzasel Gerente deRiesgosse encuentra a cargo de la Gerencia de Riesgos quedepende directamente de la Gerencia General, reportandode manera mensual al Comité de Riesgos conformado portres DirectoresAdicionalmente,existeun comité regional que se encarga detrazar los lineamientos generales parauna adecuada mitigación del riesgo.La Gerencia deRiesgos tiene a sucargo el seguimiento ycontrol del riesgocrediticio
  • 13. RIESGO CREDITICIOel Banco Falabella tiene implementados lossistemas ApplicationScoring y BehaviorScoring,los cuales permiten la evaluación inicial delcliente y el seguimiento de los solicitantes detarjetas de crédito.La política de recuperación de créditostiene como principal gestor al área decobranzas, la cual se encuentra acargo de la Gerencia de RiesgosCon el objeto de mantener lamorosidad crediticia bajo control
  • 14. RIESGO DE MERCADO Y LIQUIDEZLa política de riesgos compromete a todos losmiembros de la organización y tiene, comoórgano máximo de control, al Comité deActivos y Pasivos, así, como a la Unidad deRiesgos, como entidad de gestión de losprocedimientos.El Banco Falabella enfrenta riesgos derivados demovimientos en los precios de mercado con efectospotenciales dentro y fuera de la hoja de balance, esdecir, variabilidad de las tasa de interés y del tipo decambio
  • 15. RIESGO OPERACIONALEl objetivo de la identificación del riesgo operativo esestablecer las políticas y procedimientos así como funciones yresponsabilidades que permitan medir, controlar y reportar,apropiadamente, aquellos eventos cuya posibilidad deocurrencia genere pérdidas al Banco, en su actividadempresarial, debido a factores como procesos internos,personal, tecnología de información y eventos externos.
  • 16. PREVENCIÓN DE LAVADO DEACTIVOSBasado en la legislación vigente sobre prevención de lavado deactivos, el Banco Falabella, ha adoptado políticas que rigen suactuación para enfrentar el lavado de activos y financiamiento delterrorismo a través del Oficial de Cumplimiento y su equipomultidisciplinario, quienes dependen orgánica, funcional yadministrativamente del Directorio. En el ejercicio de lasresponsabilidades, funciones y confidencialidadades, el oficial decumplimiento goza de absoluta autonomía e independencia.
  • 17. CALIDAD DE CARTERAToda vez que el principal sector queatiende el Banco Falabella es el sectorconsumo, sus indicadores de morosidadse encuentran por encima de loobservado para el total del sistemabancario.
  • 18. ROL QUE DESEMPEÑA EL BANCOFALABELLA EN EL PAÍSEN LO ECONÓMICOIMPLEMENTACIÓNEDUCATIVAEN LO SOCIAL SOCIALVOLUNTARIADO SOCIAL
  • 19. OPERACIONES YSERVICIOSFINANCIEROS
  • 20. 1. BENEFICIOS Y CARACTERISTICAS• Cero costos de mantenimientomensual.• Membresía anual S/39 y Seguro deDesgravamen S/4.90• Promociones y descuentos en SagaFalabella, Tottus, Sodimac, ViajesFalabella y Corredores de SegurosFalabella .• La afiliación al programa CMR puntoses automática desde la primeracompra y se podrá utilizar los puntospara canjearlos con premios.• COBERTURA: se puede utilizar enLima, Arequipa, Ica, Chincha,Chiclayo, Piura y Trujillo. tambiénen Saga Falabella en Chile yArgentina.• BENEFICIOSADICIONALES VISA:• COBERTURA: se puedeusar en más de 170países• Se puede Comprar porInternet afilándonos alprograma Verified byVisa.• SEGURO DEACCIDENTES ENVIAJES: ofrece coberturahasta US$75.000 cuandoel pasaje se paga con latarjeta Visa Clásica• BENEFICIOSADICIONALESVISA PLATINUM:• COBERTURA: latarjeta CMR VisaPlatinum es la másreconocida yaceptada a nivelmundial.• SEGURO DEACCIDENTE DEVIAJES EN MEDIOSDE TRANSPORTEcon cobertura degasto x $500,000.• PROTECCIÓNMÉDICA DEEMERGENCIA concobertura de hasta$25,000.TARJETA DE CRÉDITO
  • 21. 2.REQUISITOSPERSONAS QUE TIENEN TARJETA DE CRÉDITO: Ser mayor de 22 años. Documento de identidad original. Tarjeta de crédito bancaria. Último estado de cuenta de tarjeta de crédito bancaria. Último recibo de agua, teléfono o luz debidamente canceladaPERSONAS QUE SON TRABAJADORES DEPENDIENTES: Ser mayor de 22 años. Documento de identidad original. Presentar las 3 últimas boletas de pago. Demostrar ingreso neto mínimo de:CMR S/. 480.00CMR VISA S/ 1,700.00CMR VISA PLATINUM S/ 5, 300.00 Antigüedad laboral o continuidad laboral de 6 meses mínimos. Último recibo de agua, teléfono o luz debidamente cancelada.PERSONAS QUE SON TRABAJADORESINDEPENDIENTES: Ser mayor de 25 años. Documento de identidad original. Presentar los 3 últimos pagos de IGV, RUC, Declaración Juradade Impuesto a la Renta o recibos de los 3 últimos meses. Demostrar ingreso neto mínimo de:CMR S/. 480.00CMR VISA S/ 1,700.00CMR VISA PLATINUM S/ 5, 300.00 Antigüedad laboral o continuidad laboral de 1 año mínimo. Último recibo de agua, teléfono o luz debidamente cancelada.
  • 22. 3. TIPOS DE PAGO PLAN MEDIA CUOTA: Es un beneficio que permite reprogramar el50% la cuota del mes de 3 a 6 cuotas.EJEMPLO: COMPRA DIFERIDA : permite posponer el pago de la compra hechacon las tarjeta CMR, CMR Visa y CMR Visa Platinum, hasta 3vencimientos después de la fecha en que se realizó dicha compra.Se puede solicitar la compra diferida hasta en 24 cuotas
  • 23. 4.DONDE PAGAR
  • 24. 4. ROBO O PÉRDIDA¿QUÉ HACER EN CASO DE ROBO OPÉRDIDA DE CUALQUIERA DE LAS TARJETAS? Se deberá dar aviso inmediato llamando ala Banca Telefónica. Para que pueda serbloqueado. Si no se efectúa el aviso al banco, seasumirá la total responsabilidad por el usoindebido que terceras personas puedanrealizar con la tarjeta. Nos entregan una nueva tarjeta, sinningún costo, siempre y cuandopresentemos la denuncia policial.
  • 25. 5. DISPOSICIÓN EN EFÉCTIVO MONTO MÍNIMO Y MÁXIMO DERETIRO: El monto mínimo de retiro es deS/.20. El monto máximo de retiro es deS/. 3000 por día.EXCEPTO: En los cajerosautomáticos y cajas autorizadas deSaga Falabella, Tottus y Sodimacdonde el monto máximo de retiro esde S/. 1500 por día.TASAS DE INTERÉS YCOMISIONES:•La Tasa efectiva anual esde 89.90% para TarjetasCMR, CMR VISA, CMR VISAPLATINIUM.• La Tasa de interésmoratoria anual es de99.90% a partir de 91 díasde atraso.Retiro de efectivo y pagode cuotas esta sujeto alITF (0.005%).• Comisión por uso deotros canales para retiro deefectivo nacional einternacional es deS/. 7.50.
  • 26. •desde S/. 1000 hasta S/. 40,000.•desde 12 cuotas y hasta 48 meses•indispensable contar con Tarjeta CMR.•cuotas libres de comisión•requisitos:•Copia de DNI del titular y cónyuge.•Copia de recibo de agua, luz o teléfono•Solicitud de crédito y declaración personal de salud.•Sustento de ingresos•Últimos estados de cuenta de tarjetas de crédito•Dependiente: 5ta categoría).•6 últimas boletas de pago•Independientes formales: (4ta Categoría)•2 últimas Declaraciones Juradas de Impuesto Anual de Renta de 4tacategoría•Independientes con Negocio Propio: 3ra Categoría)•6 últimas declaraciones de pago IGV (PDT Mensual).•Escritura de constitución de la empresa•(Rentista 1ra Categoría).•Título de Propiedad.•Crédito hasta en 48 meses•desde S/.1, 000 hasta S/.100, 000•Requisitos:•Copia de DNI del titular y de cónyuge•Copia de recibo de agua, luz ó teléfono•Solicitud de Crédito•Últimos estados de cuenta de tarjetas de crédito.•Sustento de Ingresos•Dependientes: (5ta categoría)•Ingreso fijo•Independientes formales: (4ta Categoría)•Contrato laboral•Independientes con Negocio Propio: (3ra Categoría)•Igual al crédito con tarjeta•Rentista: (1era Categoría)•Igual al crédito con tarjeta
  • 27. Beneficios y características:• Cuotas desde 12 y hasta 60 meses• desde US$ 3000 como mínimo• Financiamiento hasta el 90% del valor del vehículo.Requisitos:• percibir un ingreso neto mínimo de US$ 600.00(individuales o conyugales).• Mayor de 22 años• antigüedad laboral de 06 meses si es dependiente o02 años si es independiente.• No presentar problemas con la tarjeta CMR.Documentación Requerida:• DNI (Titular y cónyuge) y Carne de Identidad (paraFF.AA).• Recibo de servicios (luz, agua).• Cronograma de pagos.• EECC de tarjetas de crédito.• Sustento de ingresos.Dependientes:• 02 últimas boletas para ingreso fijo y 03 últimasboletas para ingresos variables.Independientes:• Profesionales (4ta. Categoría).• Régimen (4ta. - 5ta. Categoría).• Rentista (1ra. Categoría).Beneficios y características:• desde 12 y hasta 60 meses.• desde US$ 3000 como mínimo.• Financiamiento hasta el 80% del valor del vehículo,cualquier marca y modelo.Requisitos:• un ingreso neto mínimo de US$ 600.00 (individualeso conyugales).• Mayor de 21 años.• antigüedad laboral de 06 meses si es dependiente o02 años si es independiente.• No presentar problemas con la tarjeta CMR.Documentación Requerida:• DNI (Titular y cónyugue) y Carne de Identidad (paraFFAA).• Recibo de servicios (luz, agua).• Cronograma de pagos.• EECC de tarjetas de crédito.• Sustento de ingresos.Dependientes:• 02 últimas boletas para ingreso fijo y 03 últimasboletas para ingresos variables.Independientes:• Profesionales (4ta. Categoría).• Régimen (5ta. Categoría).• Rentista (1ra. Categoría).CONDICIONES Y RESTRICCIONES:• 07 años de antigüedad.• Timón Original
  • 28. Beneficios y características:•Consolidación de todos los pagos en un solo lugar.•Ahorro de portes y comisiones de otras tarjetas .•No afecta la línea de la tarjeta.•Plazos de 12 a 48 meses.Requisitos:•Copia de DNI del titular y cónyuge.•Copia de recibo de agua, luz o teléfono.•Solicitud de crédito.•(Si eres Dependiente: 5ta categoría): 6 últimas boletas de pago.•Independientes formales: (4ta Categoría): 2 últimas Declaraciones Juradas de Impuesto Anual deRenta de 4ta categoría, Recibos de honorarios profesionales de los últimos 6 meses.•(Independientes con Negocio Propio: 3ra Categoría): 6 últimas declaraciones de pago IGV (PDTMensual), Escritura de constitución de la empresa.•(Rentista 1ra Categoría): Título de Propiedad, 3 últimos pagos del IR, Copia del contrato de alquiler.
  • 29. Beneficios ycaracterísticas:•Tasa efectiva anual de2.5% en soles y 1.25%en dólares.•Cero costos demantenimiento de cuenta•2 retiros gratuitos encajeros automáticos delBanco Falabella al mes.•otorgan una Tarjeta deDébito Visa: AcumulanCMR puntos; Acceso aOportunidades Únicas enSaga Falabella.Beneficios ycaracterísticas:•Tasa efectiva anual de2.50% en soles.•Pueden elegir el montode ahorro mensual, desdeS/. 20 hasta S/. 500.•2 retiros gratuitos encajeros automáticos delBanco Falabella al mes.•otorgan una tarjeta dedebito VISA: AcumulanCMR puntos; Acceden aOportunidades Únicas enSaga Falabella.Beneficios ycaracterísticas:•Tasa Efectiva Anual dehasta 7.00% en soles y4.50% en dólares.•Plazos desde 30 díashasta 5 años.•Monto mínimo deapertura de S/. 1,000para cuentas en soles o $300 para cuentas endólares.•Para depósitos mayores aS/. 30,000 o $10,000otorgan la TasaPreferencial.
  • 30. Requisitos:•Copia del DNI.•Solicitud de traslado.Beneficios y características:•Tasa Efectiva Anual de 6.25% en soles y 4.00% endólares con Cuenta Sueldo del Banco Falabella.•Tasa Efectiva Anual de 5.25% en soles y 3.00% endólares sin Cuenta Sueldo del Banco Falabella.•Cero Costo en mantenimiento de cuenta y Tarjeta deDébito.•Los retiros son ilimitados y gratuitos en todo el país. Deposito vía Cuenta Corriente deBanco Falabella en otro Banco: Elabono se hará efectivo el día útilsiguiente.•Deposito vía Centro Financiero: Los chequesnormales se harán efectivos cuando pasen porproceso de canje (al día útil siguiente).Entidad Cuentas CorrientesSoles DólaresInterbank 200-3000886767 200-3000886782Scotiabank 000-9977015 000-4229733BBVA Continental 0011070853 0100001224 0011070859 0100001240BCP 193-2080190-0-19 193-2070576-1-17
  • 31. 1. Beneficios y características:•Cero costos de mantenimiento de cuenta,•Todos los retiros por los cajeros Y los retiros por Ventanilla son gratis.•Las transferencias interbancarias misma plaza realizadas en la página web están exoneradas de la comisión del BancoOrigen.•Tarjeta de Débito Visa: Acumulan CMR puntos por compras con la Tarjeta de Débito.•Adelanto de Sueldo: Adelanto del 20% del sueldo, con un máximo de S/.500 ó US$ 180.•CTS: Tasa anual de 6.25% en soles para clientes con Cuenta Sueldo.•Depósito a Plazo.•Crédito Efectivo•Crédito Vehicular•Tarjeta CMR y Créditos.2. EMPRESAS:•A) Vía transferencias Interbancarias: Ventajas para el empleador.•Canales disponibles para el empleador.•Información requerida para el proceso.•B) Con archivo Excel en los Centros Financieros:•Ventajas para el empleador: Es muy simple y de fácil llenado; Los depósitos se realizan en un tiempo máximode 48 horas desde la entrega del archivo.•El pago se realiza con cheque o en efectivo.
  • 32. ¿Dónde y cómo inscribirse al programa CMRPuntos?•la afiliación al Programa CMR Puntos es automática.•Desde la primera compra con la Tarjeta CMR del Banco Falabellaempiezan a acumular CMR Puntos, los cuales podrán utilizar para llevarsepremios totalmente GRATIS.Dónde y cómo acumular CMR Puntos?•por compra en las empresas del Grupo Falabella: Saga Falabella,Hipermercados Tottus, Sodimac, Viajes Falabella y Corredores de SegurosFalabella, acumulan 1 punto por cada S/. 1.00 de compra que realicen (osu equivalente en dólares) con la Tarjeta CMR.•Por compras en otros establecimientos afiliados CMR/ Visa o en elexterior, acumulan 1 punto por cada S/. 2.00 de compra que se realice (osu equivalente en dólares) con la Tarjeta CMR.¿Cómo canjear CMR Puntos?•Según la cantidad de puntos que haya acumulado el usuario y el nivelde puntos que haya alcanzado, podrá elegir el premio a canjear.•Para cada nivel de CMR Puntos existen grandes premios a canjear,pueden ser desde productos hasta servicios que serán del máximoagrado del cliente.
  • 33. OTROS SERVICIOS
  • 34. PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA RECARGA: CLARO marcando el *846 ó MOVISTAR: marcando el *21 Ingresa el número de la tarjeta CMR. Ingresa la clave secreta (si no la tienes, acércate a cualquier CCFF ysolicítala). Ingresa el número del celular a recargar. Ingresa el monto a recargar desde S/. 3. Ingresa el número de cuotas (entre 1 y 6). Recibirás una confirmación de la compra
  • 35. Paga tus servicios sin costo adiciona brindandoComodidad.Ahorra TiempoCero CostoSeguridadCMR Puntos
  • 36. Cable Movistar TV Movistar TVTelefonía Movistar Telefonía FijaTelefonía móvilTelefonía Claro3play (voz-cable-internet)cod. Cliente3play (voz-cable-internet) nro.Teléfonoservicios móviles claroTelefonía Nextel Celular post- pagoLuz Luz del Sur Consumo de energía eléctricaAgua Sedapal Consumo de aguaGas Cálida Gas Natural de Lima y CallaoCable DIRECTVPostpagoRecarga Prepago
  • 37. TECNOLOGÍA ACTUAL UTILIZADO PARADESARROLLAR SUS ACTIVIDADES
  • 38. Beneficios yCaracterísticas: Paga tus servicios sin moverte de casa. Puedes realizar tus operaciones en tiempo real yverificar tu información en el mismo instante. Recibe la confirmación de tus operaciones vía correoelectrónico
  • 39. Requisitos:-Para ingresar a la nueva Banca por Internet yoperar entre tus cuentas deberás generar laClave Internet de 6 dígitos.-Para generar la clave Internet 6 dígitos, deberáscontar con la clave de 4 dígitos de tu tarjeta dedébito o crédito.-Para realizar operaciones con terceros, deberásobtener tu Clave Dinámica Tarjeta deCoordenadas o Token.
  • 40. LAS OPEACIONES QUE SE REALIZANSON LAS SIGUIENTES:ConsultasSaldosMovimientosEst. CtaRenovacionesCronogramaPrepagosCobertura de seg.DesgravamenTipo de CambioSimuladoresPagoTarjetas propiasOtras tarjetas BFCréditos propiosPago cuotaPrepagosCréditos de tercerosBFPago cuotaPago de serviciosTransferenciasEntre cuentas propiasDesde cuentas pasivasRapicashSupercashA cuentas de terceros BFDesde cuentas pasivasRapicashPrograma depuntosDetalleÚltimas bonificacionespuntos por vencerMovimientosÚltimos canjesSolicitudesTarjetasTarjetas adicionalesAmpliación de líneaAnulación de adicionalesBloqueosTarjeta de CréditosTarjeta de DébitoAfiliación yDesafiliaciónDébito automáticoDe productos a Tarjeta de DébitoActualización dedatos
  • 41. CAJEROS AUTOMÁTICOS BANCOFALABELLA:Acepta todas las tarjetas de todaslas marcas.Ubicados en Saga Falabella, Tottus,Sodimac y Banco Falabella.Te permite disponer de efectivocuando quieras
  • 42. MÓDULOS DE AUTOSERVICIO:Operaciones que se puede realizar: Información de productos. Tasas y tarifas. Consulta de tipo de cambio - Simulación de compra-venta. Mis Cuentas
  • 43. BANCA TELEFÓNICA Disponible las 24 horas al día. Fácil y rápido con solo una llamada telefónica. Tienes a tu disposición módulos ubicados en nuestros centrosfinancieros. Operaciones que se puede realizar: Bloqueo de tarjetas de crédito y débito. Consulta de saldos y movimientos de tu tarjeta de crédito y débito Consulta de CMR puntos y tipo de cambio del día. Contratar productos del Banco. Actualizar tus datos. Ser asesorado por un ejecutivo comercial del Banco. Consultas sobre banca por internet.
  • 44. SEGURIDAD WEBAtributos de Seguridad El Banco Falabella tiene diferentes modos seguridad que garantizan laprotección de tus datos y operaciones por internet.Clave Internet (6 dígitos) Es la clave exclusiva para banca por internet, que deberás generarpara poder ingresar y consultar saldos, movimientos, estados decuenta, hacer transacciones como: transferencias entre tus cuentas,pagar tus tarjetas o préstamos. Deberás generarla con la clave de 4dígitos de tu tarjeta de débito o crédito (*), la primera vez queingreses, el sistema te pedirá que generes tu clave, sólo así podrásingresar a nuestra Banca por Internet.Clave dinámica La Clave Dinámica Es una clave que se genera aleatoriamente desdenuestros dispositivos, tiene 8 dígitos.
  • 45.  Banco Falabella Tiene como domicilio de su oficina principal lacalle Chinchón Nº 1060 en el distrito de SanIsidro, Provincia y Departamento de Lima -Perú RUC: 20330401991 Central telefónica es :618-0000 Fax es :618-0009 Su constitución consta inscrita en la partidaElectrónica Nº 11006610 del Registro dePersonas Jurídicas de Lima

×