Taller cuee 2

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Taller dictado a profesores investigadores de universidades del CUEE de Cartagena en la Universidad Tecnologica de Bolivar. Julio 11 de 2013

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Taller cuee 2

  1. 1. Start Up de Base Tecnológica (Investigación) Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Humberto Sanchez Drago, MGI (C ) Julio 11 de 2013
  2. 2. Presentación Todos realizamos una presentación breve. • Nombre completos • Ultimo titulo • Áreas de trabajo practico. 3. • Expectativas del taller.
  3. 3. Contenido 1. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACION 2. MODELO DENEGOCIO (Metodología CANVAS) 3. ELEVATOR PITCH (El discurso del ascensor- Presentación de una idea de negocio)
  4. 4. 1. Creatividad para la innovación A. Teoría: las bases de la creatividad. Ejercicio de Gamestorming B. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador) C. Actúa diferente, piensa diferente D. Técnicas para fortalecer la creatividad e innovación E. Ejercicio práctico de generación de ideas de productos de investigación
  5. 5. 2. Modelo de negocio A. Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos. B. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones C. Diseño de modelo de negocio D. Proceso de modelo de negocio E. Ejercicio práctico de validación idea de negocio: Interiorización -validación externa F. Desarrollo de perfil de segmento cliente (Mapa de empatía). G. Product market fit
  6. 6. 3. ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio) A. Preparando su discurso: Elementos y conexión entre ellos B. Fase: generativa. Pensamiento visual (Historias e imágenes) C. Fase: Constituyente.presentación.
  7. 7. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACIÓN
  8. 8. Teoría: las bases de la creatividad.
  9. 9. • No se basa en la genética • ¿Cómo generar ideas innovadoras? • ¿Cómo encontrar persona creativas o cómo instruir a las personas para que piense diferente? • ¿Cómo hacen los innovadores para pensar diferente? Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  10. 10. • Hay cinco (5) habilidades de descubrimiento que diferencia a los innovadores de los típicos ejecutivos. • Los innovadores cuentan con habilidades cognitivas denominada «pensamiento asociativo» • Los grandes avances de la innovación se dan a menudo en la intersección de diferentes disciplinas: escultores, científicos, poetas, filósofos, pintores y arquitectos. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  11. 11. Las otras cuatro habilidades que junto al pensamiento asociativo que impulsan la innovación son: Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  12. 12. 1. Cuestionar: Muestran pasión por la indagación. Sus preguntas cuestionan el statu quo. Plantean preguntas para entender como son realmente las cosas hoy. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  13. 13. 2. Observar: Observan atentamente el mundo que los rodea, a los consumidores, productos, servicios, tecnologías y empresas; y la observación ayuda a hacerse una idea y encontrar nuevas formas de hacer las cosas. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  14. 14. 3. Crear redes de contacto: Dedican mucho tiempo y energía a encontrar y probar ideas de una variedad de red de individuos cuyos entornos y puntos de vista difieren radicalmente Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  15. 15. 4. Experimentar: Los innovadores están constantemente probando nuevas experiencias y poniendo practicas nuevas ideas Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  16. 16. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  17. 17. 1. Descubrir cuales habilidades puedes mejorar. 2. En cuales puedes destacar para que ayuden a la hora de generar idea innovadoras. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador) ¿Cómo mejorar mi nivel de innovación?
  18. 18. Cuestionario sobre habilidades de descubrimiento y habilidades de ejecución. https://docs.google.com/forms/d/1PPQWyBo4D w-Vy4LKO8fNkeBERaOUgSaouJB- 8pysZPE/viewform Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  19. 19. Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu tiempo 2. Evalúa habilidades de descubrimiento 3. Identifica un desafío innovador importante para ti 4. Practica sin parar tus habilidades de descubrimiento 5. Busca un coach Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  20. 20. Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu tiempo. Tareas de liderazgo Hoy Mañana Brecha Descubrimien to Ejecución Desarrollo Total 100% 100% Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  21. 21. ADN innovador Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 2. Evalúa tus habilidades de descubrimiento. ¿Cuál es mi orientación cotidiana con respecto al descubrimiento y la ejecución? ¿En que habilidades de descubrimiento soy mas fuerte? ¿Cuáles quiero desarrollar? ¿En que habilidades de ejecución soy mas fuerte?
  22. 22. Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 3. Identifica un atractivo desafío de innovación. Encuentra un desafío concreto u oportunidad de innovación. Puede ser: • Nuevo producto y/o servicio • Reducir rotación de personal • Idear un nuevo proceso que reduzca costos a un 5%. Con el desafío de innovación elabora un plan. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  23. 23. Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. • Habilidades de cuestionamiento. • Escribe 25 preguntas sobre tu desafio de innovación. • Luego practica cada una de las otras cuatro habilidades. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  24. 24. 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones. Ejercicio: Piensa en un problema o desafío que tú o tu empresa deba afrontar. Luego aplicar Wake up Brain. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  25. 25. 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones. Ejercicio: 1. Aplicar Wake. 2. Organizar los resultados. Tabla a continuación: Problema no resuelto Idea o asunto aleatorio Asociaciones potenciales Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  26. 26. 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 2. Adopta el rol de una empresa diferente. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  27. 27. ADN innovador 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 3. Crea metáforas. – Involúcrate en actividades que susciten analogías o metáforas relacionadas con productos o servicios de tu empresa. Para ilustrar esto. ¿Qué pasaría si ver TV fuera algo parecido al modo de leer una revista? ¿Qué pasaría si tu producto o servicio incorporara ventajas que ofrecen productos actuales como la Wii o el iPhone? Generar metáfora: Lista de productos (metáfora «que pasaría si…) Posible nuevas características o ventajas
  28. 28. 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 4. Construye tu propia caja de curiosidades. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  29. 29. 4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 5. ¡Aplica la técnica Scamper¡. SCAMPER: Sustituye, Combina, Adapta, Amplia, Minimiza, Modifica. Útil cuando se requiere en rediseñar un producto, un servicio o un proceso. Libros: • Thinker Toys: Cómo desarrollar la creatividad en la empresa (Michel Michalko). • Piensa como un Genio: Del ingenio a la genialidad. Juan Prego. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  30. 30. Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 5. Busca un coach. – Pide a alguien que se convierta en tu mentor. – El coach puede ser un jefe, un profesor, un compañero de clase o incluso la persona con quien vivas. – Sea quien sea la persona asegúrate que el o ella te proporciones una respuesta honesta. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)
  31. 31. Actúa diferente, piensa diferente
  32. 32. Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación Divergencia Convergencia
  33. 33. • Divergencia Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación Posponer el juicio Combina y construye sobre las ideas Busca ideas alocadas Céntrate en la cantidad
  34. 34. • Convergencia Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación Sea deliberado Comprueba tus objetivos Mejora tus ideas Sea asertivo Considera la novedad
  35. 35. Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación Solución Creativa de Problemas (Retos). Fuente: Creative Education Foundation, INC
  36. 36. Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación Fuente: Creative Education Foundation, INC
  37. 37. Actividades de aprendizaje B. Generación de ideas. Brainstorming escrito a. Cada participante tendrá una hoja para el Brainwriting. b. Cada participante escribe el enunciado de su idea de negocio (Propuesta de valor) en la parte superior. c. Los participantes escriben tres ideas uno en cada cuadro de la primera fila. d. Luego los participantes cambian las hojas entre sí. e. En la nueva hoja los participantes escriben tres nuevas ideas en la segunda fila, o que construyan sobre las ideas escritas en la fila anterior. f. Los participantes intercambian las hojas nuevamente. g. Se continúan cambiando hasta que todas las filas estén completas. Nota: También en vez de intercambiar hojas, los participantes pueden poner la misma en el centro de la mesa e ir eligiendo una diferente (Ver paso e).
  38. 38. Actividad de aprendizaje
  39. 39. Actividades de aprendizaje C. Evaluación de ideas. a. Definir criterios de evaluación. Entre 5 y 7. b. Elige los criterios que consideres más importantes. c. Escribe los criterios en forma de pregunta con los inicios de los enunciados: «podrá…», «consigue…» o «será….». Asegúrate que el enunciado sea en forma positiva. d. Realiza la matriz en un paleógrafo. Título a cada columna con los criterios de éxito y las ideas en las filas. e. Usar la siguiente forma para evaluar si la idea logra cumplir con el criterio (+), no lo cumple (-) o intermedio en el cumplimiento (0). No se debe crear un modelo matemático. Solo saber fortaleza y debilidades de las ideas. f. Completa la matriz de una columna a la vez. Asegurarse de evaluar toda la idea antes de pasar a la otra. g. Cuando hayas completado la matriz. Observa como ha quedado. No es un ejercicio matemático h. Repasa la columnas importantes de las ideas que quieras trabajar i. Escoge las mejores ideas.
  40. 40. MODELO DE NEGOCIO
  41. 41. Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos. Es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema. Eric Ries
  42. 42. Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos. Innovación, (Eric Ries) • Nuevos descubrimientos científicos • Reutilización de tecnologías existentes para usos nuevos • Idear un nuevo modelo de negocio • Llevar un nuevo producto y/o servicio o aun grupo de consumidores desentendidos • La innovación es el centro de éxito de la empresa
  43. 43. Es una organización temporal de personas orientadas a buscar un modelo de negocio recurrente y escalable. Steve Blank Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  44. 44. “Emprendimiento es la búsqueda de oportunidades sin tener todos los recursos controlados” (Howard Stevenson, profesor de la Harvard Business School, “Breakthrough Entrepreneurship”) Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  45. 45. • Emprendimiento de BT no es lo mismo que emprendimiento innovador ni es lo mismo que emprendimiento dinámico, un emprendimiento puede ser de BT sin ser innovador y puede ser innovador sin ser de base tecnológica, lo mismo ocurre con dinámico. • Emprendimiento dinámico es por crecimiento (35% o más por año en AL). • Emprendimiento de BT es por la fuente de su emprendimiento conocimiento, investigación, experticia. • Emprendimiento innovador es porque crea un espacio nuevo de mercado, recuerden que innovación significa creatividad transformada en valor. es más fácil que lo innovador sea dinámico que sea de base tecnológica. Fuente: P3 Ventures Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  46. 46. Emprendimiento dinámico VS BT: "La conexión entre startups y tecnología es que las startups crean nuevas formas de hacer las cosas, y nuevas formas de hacer las cosas son, en el sentido más amplio de la palabra, nueva tecnología. Cuando una startup comienza con una idea expuesta por el cambio tecnológico y crea un producto compuesto de tecnología en el sentido más estricto (lo que antes se llamaba "alta tecnología"), es fácil confundir los dos. Pero las dos conexiones son distintas y, en principio, uno podría iniciar una startup que ni ha sido impulsada por el cambio tecnológico, ni cuyo producto consistió en tecnología, excepto en el sentido más amplio." Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos. Fuente: P3 Ventures
  47. 47. Horizonte del emprendedor Producto o servicio Necesidad o mercado Como intercambia un producto o servicio por dinero Fuente: $100 Start up Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  48. 48. • Producto Minimo Viable (PMV) “Es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre clientes al menor costo.” (Eric Ries) • El PMV (Producto Mínimo Viable) es aquella versión del producto que permite dar una vuelta entera al circuito Crear-Medir-Aprender con un mínimo esfuerzo y el mínimo tiempo de desarrollo Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  49. 49. PMV Pivote Hipótesis Crear MedirAprender Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  50. 50. Analizar Identificar patrones, tendencias, dinámicas, comparar Diseñar Desarrollar un modelo de negocio aplicando uno o más patrones Actuar! Despertar nuestro gen innovador para transformar el sector turístico Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  51. 51. Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones GREENMBO
  52. 52. A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos. FLEXIBLE Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  53. 53. Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador El método de lienzo de Alex Osterwalder Metodología Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  54. 54. Bloques de construcción Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  55. 55. ¿Cómo podemos adaptarnos, reinventarnos y seguir haciendo negocios? Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  56. 56. Analicemos nuestro propio modelo de negocio. Diseñemos nuevos modelos, experimentos; Ideemos, juguemos…. Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.
  57. 57. 9 elementos…
  58. 58. Elementos de un modelo de negocio 1. Segmento de clientes 2. Propuesta de valor 3. Canales de distribución y comunicación 4. Relación con el cliente 5. Flujo de ingreso 6. Recursos claves 7. Actividades claves. 8. Socios claves- Networking 9. Estructura de costos
  59. 59. ¿En qué segmentos de clientes ha enfocado su empresa? ¿Cuáles son las características de estos clientes? ¿Cuáles son las necesidades de su segmento de clientes? ¿Quiénes son sus clientes más importantes? ¿Cómo va a identificar a estos clientes? Segmento de clientes
  60. 60. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) ¿Qué valor entrega su empresa a sus clientes? ¿Cuál es el problema del cliente que su empresa está solucionando? ¿Qué combinación de productos y servicios ofrece a cada segmento de clientes? ¿Cuáles son las necesidades del cliente que su empresa satisface? ¿Cuáles son las metas que tiene como empresaria? ¿Dónde se ve en el mediano y largo plazo?
  61. 61. Canales de distribución y comunicación ¿Qué canales de distribución prefiere su segmento de clientes? ¿Cómo podría llegar de mejor manera a sus clientes en estos momentos? ¿Qué métodos de distribución le han funcionado mejor? ¿Qué métodos de distribución han resultado más eficaces? ¿Cómo puede integrar sus métodos de distribución a la rutina de sus clientes?
  62. 62. Relación con el cliente ¿Qué relaciones ha establecido con sus clientes? ¿Cómo están integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio? ¿Qué necesita para mantener estas relaciones con sus clientes?
  63. 63. Flujos de ingreso ¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Qué valor están pagando? ¿Cómo pagan ahora? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos y cual porcentaje son de su ingreso total?
  64. 64. Recursos claves ¿Qué recursos necesita su empresa? ¿Qué tipo de canales de distribución necesita y utiliza para obtener estos recursos? ¿Requiere recursos claves para crear, mantener y reforzar las relaciones con sus clientes?
  65. 65. ¿Qué actividades claves necesita realizar para concretar su propuesta de valor? ¿Qué canales de distribución necesita su empresa? ¿Cómo son las relaciones con sus clientes? ¿De dónde obtiene su empresa sus ingresos? ¿Qué actividades tiene planificadas para cumplir sus metas, sus objetivos de ventas, su estrategia de marketing? Actividades claves
  66. 66. Socios Estratégicos-Networking ¿Quiénes son nuestros aliados claves? ¿Quiénes son nuestros proveedores claves? ¿Cuáles son los recursos claves que obtenemos de nuestros aliados? ¿Qué actividades claves realizamos con nuestros aliados? ¿A quiénes necesita su empresa para ofrecer sus productos y/o servicios?
  67. 67. ¿Cuáles son sus principales costos? ¿Qué recursos claves para su empresa tienen el costo más alto? ¿Qué actividades claves de su empresa tienen mayor costo? Estructura de costos
  68. 68. 4 Áreas…
  69. 69. Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
  70. 70. Ideación : Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 elementos de construcción. Se puede ver claramente 4 epicentros de partida que algunas empresas han utilizado para diseñar sus modelos. A partir de la oferta A partir del cliente A partir de las finanzas A partir de múltiples epicentros A partir de múltiples epicentros
  71. 71. Patrones FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK
  72. 72. Actividades de aprendizaje D. Diseño de modelo de negocio. (Calentamiento) a. Tomar una carta del juego wakeupbrain. b. Teniendo en cuenta la figura de carta escogida elaborar un modelo de negocio a la figura. E. Diseño de modelo de negocio. (Propuesta de valor investigativa) a. Definir los productos. b. Realizar el modelo de negocio.
  73. 73. Long Tail El modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más. Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes. Requieren de bajo costo de micro-inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesados. Business Model Generation Book. 1 Patrones
  74. 74. Long Tail Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  75. 75. Long Tail Proveedores de Pago: tarjetas, online, etc. Proveedores de camisetas , tazas, delantales, etc. Estampa de objetos personalizados. Diseño Gráfico. Gestión de Diseño y tiendas de terceros. Tecnología, plotters, estampadoras. Diseñadores. Tu propia tienda online GRATIS. Diseña tu propio estampado online (interactivamente) y hazlo estampar. Camisetas y artículos con diseño más votados. Digitales, personalizadas. Empresas (uniformes, merchandising). Diseñadores Gráficos. Público en general. (regalos, distinción) Spreadshirt.com Courrier Desarrollo de la plataforma. Prog, Diseñadores Materias Primas Camisetas, tintas, Personalizaciones Venta de artículos pre-estampados (los + más votadas) Comisión a los diseñadores con tiendas online. Venta de camisetas diseñadas por usuarios comunes (longtail) Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  76. 76. MultiPlataforma Business Model Generation Book. 2 Patrones Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos. A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red) Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  77. 77. MultiPlataforma Patrones Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Internet Services Providers Búsquedas GRATIS Anuncios Orientados Google Adwords Internautas GRATIS Google.com Publicistas. Win Win Love Mark Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad Talento, Geeks Motor de búsqueda Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D GRATIS Subasta de Palabras Claves Propietarios de Contenidos Monetizar Contenidos Gogle AdSense Comisiones AdSense
  78. 78. MultiPlataforma Patrones Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Internet Services Providers Búsquedas GRATIS Anuncios Orientados Google Adwords Internautas GRATIS Google.com Publicistas. Win Win Love Mark Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad Talento, Geeks Motor de búsqueda Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D GRATIS Subasta de Palabras Claves Propietarios de Contenidos Monetizar Contenidos Gogle AdSense Comisiones AdSense
  79. 79. MultiPlataforma Patrones Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Internet Services Providers Búsquedas GRATIS Anuncios Orientados Google Adwords Internautas GRATIS Google.com Publicistas. Win Win Love Mark Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad Talento, Geeks Motor de búsqueda Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D GRATIS Subasta de Palabras Claves Propietarios de Contenidos Monetizar Contenidos Gogle AdSense Comisiones AdSense Capas del Modelo de Negocio Cuanto más capas tiene un modelo de negocio más compleja es su gestión y por esta razón algunos recurren a separarlos en modelos complementarios. (Patrón: Separación, Unbundling)
  80. 80. Business Model Generation Book. Patrones Los modelos de negocios ¨Gratis¨ están basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente. Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes. Gratis3
  81. 81. Patrones Cebo y Anzuelo Publicidad & Sponsors Freemium Gratis3 Tipos de Modelos 3 Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  82. 82. Modelo del cebo y el anzuelo (también llamado el de los productos atados). Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios. Ejemplos: Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos) Business Model Generation Book. Patrones Gratis Cebo y Anzuelo 3 Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  83. 83. Patrones Gratis Freemium Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Distribuidores: - Proveedores de internet - Courrier p´auriculares Proveedores TELCO Para Skypeout Desarrollo de Software I + D Desarrolladores, ingenieros, programadores, RRHH Lenguajes y otros Software Desarrollo de Software I + D Gestión de Reclamo Llamadas Bajo costo a Teléfonos Skypeout Llamadas y Videos Llamadas GRATIS Masa a Medida Usuarios WEB Globales Gente que quiere bajar costos en llamadas a Teléfonos GRATIS Skype.com Courrier p/hardware SkypeOut (prepago o suscripción) Ventas de Hardware.
  84. 84. 5 años en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones Gratis Freemium 3 Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  85. 85. Los modelos de negocios abiertos, están siendo aplicados por las empresas para crear y capturar valor a partir de la colaboración con los clientes y socios externos. Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la empresa en conjunto con sus clientes y partners. O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la empresa ideas externas. Business Model Generation Book. 4 Abiertos Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  86. 86. 4 Abiertos Escuelas de Ciencias Universidades Harvard Ingenieros Científicos I + D Experimentos Gastro. Molecular Recetas únicas Gestión del conoc. Configuración de Alimentos Restó como laboratorio y testing Personas diversas, degustaciones. Tecnología Restaurante = Laboratorio, I + D Cheffs, Edición de Libros, RRHH Co-Branding = Aceites, productos varios Conocimientos = Libros Fast Good = NH + Iberia Menú, etc Innovación Gastronómica Conocimiento I + D Marca Como Sello de Calidad e Innovación Love Mark Estrecha con los co-branders Red Social (Telefónica) Cheffs Restaurantes Hoteles Empresas que quieran incorporar a El Bulli como sello de innovación gastronómica Resto Co-Branding JoinVentures Web Red Social
  87. 87. 4 Abiertos El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en I + D y en el Restaurante como laboratorio. El restaurante no es rentable pero es el recurso clave para otras áreas si rentables de su modelo de negocio y concentrar sus fans.
  88. 88. 5 Suscripción • Utilizado en numerosos negocios • El cliente paga por el acceso al producto/servicio en un periodo fijo y acordado antemano. • Patrón repetitivo y periódico Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  89. 89. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  90. 90. 6 Modelo de Afiliación • Consiste en incitar a otros que compren productos y/o servicios de terceros a cambio de una comisión por ventas • Esta relacionado con el social discovery y social e-commerce comprar y vender cosas que otros recomiendan Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  91. 91. 6
  92. 92. 7 Modelo PEER TO PEER Las plataformas P2P ponen de acuerdo a las partes que son iguales y comisionan una parte por los servicios realizados. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  93. 93. 8 Modelo CROWDFUNDING Y COCREACION Este modelo mezcla el trabajo colaborativo a través de internet, los marketplace y la inversión o financiación. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones
  94. 94. Diseño de Modelo de Negocio • Creación de Modelo de Negocio a partir de aportes de clientes.
  95. 95. Diseño de Modelo de Negocio • Ideación
  96. 96. Diseño Modelo de Negocio • Pensamiento visual
  97. 97. Proceso de diseño de un modelo de negocio • Cada idea o empresa tiene un punto de inicio, contexto y objetivos específicos. • Por respuesta a una crisis • Nuevas vías de crecimiento • Comercializar nuevos productos • Tecnología nueva
  98. 98. Cinco fases: • Movilización • Comprensión • Diseño • Aplicación • Gestión Proceso de diseño de un modelo de negocio
  99. 99. La innovacion en el modelo de negocio: • Satisfacer necesidades desentendidas del mercado. Tatar car, Net jet, Grameenbank. • Comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios. Xerox 914, Swatch, Nespresso, Red hat. • Mejorar o desbaratar un mercado existente. Dell, Wii nintendo,Skype) • Crear mercado totalmente nuevo. Google Proceso de diseño de un modelo de negocio
  100. 100. INCERTEZA CLARIDAD/ENFOQUE INVESTIGAR Y COMPRENDER DISEÑAR PROTOTIPO DE MODELO DE NEGOCIO APLICAR MODELO DE NEGOCIO Proceso de diseño de un modelo de negocio
  101. 101. Movilización Comprensión Diseño Aplicación Gestión OBJETIVO Preparación de un proyecto de diseño de BM Investigación y análisis de los elementos del modelo de negocio Adaptación y modificación del BM según respuesta del mercado Aplicación del prototipo de BM Adaptación y modificación del modelo de negocio según la reacción del mercado ENFOQUE Preparación escenario Inmersión Análisis Ejecución Evolución DESCRIPCION Idioma común Necesidad Motivación Elementos Reunir el equipo y revisar la información de BM Convertir la idea anterior en prototipo. Explorar y comprobar Aplica le diseño de BM Estructura el sistema de gestión de forma que el BM se supervise, evalué y adapte o transforme Proceso de diseño de un modelo de negocio
  102. 102. Ideemos, juguemos, ejercitemos nuestra mente Ejercicios
  103. 103. Desarrollo de perfil de segmento cliente (Mapa de empatía).
  104. 104. Fuente: P3 Ventures
  105. 105. Fuente: P3 Ventures
  106. 106. Fuente: P3 Ventures
  107. 107. Fuente: P3 Ventures
  108. 108. • ¿Trabajos funcionales que está ayudando a su cliente a realizar? (ejecutar tarea, solucionar problema) • ¿Qué trabajos sociales está ayudando a su cliente a realizar? (verse bien, ganar poder, estatus) • ¿Qué trabajos emocionales está ayudando a su cliente a realizar? (estética, sentirse bien, seguridad) • ¿Qué necesidades básicas está ayudando a su cliente a satisfacer? (comunicación, sexo, salud) Fuente: P3 Ventures
  109. 109. Ejemplo • Trio: – Acompañamiento de rica cena con algo nuevo y de calidad predecible. – Mostrarse como una persona original con buen gusto. • Carro eléctrico resort: – Transportarse, traslado, ir de un punto a otro en lugares extensos (cerrados), de forma independiente. Fuente: P3 Ventures
  110. 110. • ¿Qué es lo que su cliente encuentra muy costoso? (tiempo, dinero) • ¿Qué es lo que hace que su cliente se sienta mal? (frustraciones, complicaciones) • ¿Cuáles son las principales dificultades y desafíos que su cliente enfrenta? (entender funcionan, lograr hacer las cosas) • ¿Qué riesgos su cliente teme? (financieros, sociales, tecnológicos) • ¿Qué errores comete habitualmente su cliente? Fuente: P3 Ventures
  111. 111. • Trio: – No beber siempre lo mismo (encontrar una alternativas). – Consumir un producto que mantenga su calidad y sabor. – Poco presupuesto para obtener lo que desea. • Carro eléctrico resort: – Gasto de tiempo y de energía al tener que caminar (cansancio). – Tener que esperar el transporte colectivo y soportar todas las rutas establecidas. – Preocupaciones de seguridad durante las vacaciones. Ejemplo Fuente: P3 Ventures
  112. 112. • ¿Qué ahorros harían a su cliente feliz? (tiempo, dinero y esfuerzo). • ¿Qué resultados espera su cliente y cuáles superarían sus expectativas? (nivel de calidad, más de algo, menos de algo) • ¿Qué haría más fácil el trabajo o la vida de su cliente? (curva de aprendizaje más plana, más servicios) • ¿Con qué sueñan los clientes? (grandes logros, grandes alivios) • ¿Cómo tu cliente mide el éxito o el fracaso? (desempeño, costo) Fuente: P3 Ventures
  113. 113. • Trio: – Sencillo de paladear y explicar. – Novedoso. – Lo posiciona como una persona original y de buen gusto. • Carro eléctrico resort: – Divertirse en las vacaciones. – Movilidad e independencia. – Flexibilidad. – No usar su automóvil. Ejemplo Fuente: P3 Ventures
  114. 114. ¿Qué productos y servicios ofrece que ayudan a su cliente a realizar un trabajo funcional, social o emocional, o que lo ayudan a satisfacer una necesidad básica?
  115. 115. • Trio: – Vino tinto o blanco de ensamblaje (3 cepas en una misma botella). – Diferentes mezclas con variados niveles de intensidad por cepa. • Carro eléctrico resort: – Carro eléctrico (tipo golf) para distancias en extensos resort de vacaciones. Ejemplo
  116. 116. • ¿Generan ahorros? ((tiempo, dinero o esfuerzo) • ¿Hacen que sus clientes se sientan mejor? (matan frustraciones, molestias, cosas que le generan dolores de cabeza) • ¿Arreglan soluciones de desempeño insuficiente? (nuevos atributos, mejor desempeño, mejor calidad • ¿Eliminan las consecuencias sociales negativas que los clientes encuentran o temen? (desprestigio, pérdida de poder, confianza) • ¿Ayudan a los clientes a dormir mejor en la noche? (al ayudarlos con grandes problemas, disminuir o eliminar preocupaciones) • ¿Limitan o eliminan errores comunes que hacen los clientes? (por ej., errores de usuario) Fuente: P3 Ventures
  117. 117. • Trio: – Vino a un precio accesible. • Carro eléctrico resort: – Poder moverse (dentro del recinto) solo o a todo el grupo familiar. – Fácil de estacionar y no requiere cuidado/mantención. – Bajo riesgo de accidentes. Ejemplo Fuente: P3 Ventures
  118. 118. • ¿Crean ganancias que hacen felices a sus clientes? (dinero, tiempo, esfuerzo) • ¿Producen resultados que su cliente espera o que superan sus expectativas? (por ej., mejor nivel de calidad, más de algo,) • ¿Alcanzan o superan el desempeño de las soluciones existentes que más satisfacen al cliente? (relación a ciertas especificaciones, desempeño, calidad) • ¿Facilitan el trabajo o la vida del cliente? (aplanan la curva de aprendizaje, usabilidad, accesibilidad, más servicios) • ¿Crean consecuencias sociales positivas que sus clientes desean? (les hacen ver bien, producen un aumento en su poder, estatus) Fuente: P3 Ventures
  119. 119. • Trio: – Lo distingue personal y socialmente como original. – Vino fresco, mezcla innovadora de sabores. – Calidad estable en el tiempo (largo plazo) • Carro eléctrico resort: – Elemento de entretención para los niños y jóvenes. – Despreocupación de la seguridad del vehículo. – No hay consumo de combustible. – Autonomía e independencia para transportarse. Ejemplo
  120. 120. Product market fit Fuente: P3 Ventures
  121. 121. ELEVATOR PITCH (PRESENTACIÓN DE UNA IDEA DE NEGOCIO)
  122. 122. LOGO BUMPER STICKER @Twitter de mi iniciativa www.supagina.co
  123. 123. Elevator pitch
  124. 124. 1. Preparando su discurso: Elementos y conexión entre ellos • Cliente objetivo y necesidades del cliente. • Nombre del producto • Categoría del mercado • Beneficio clave • Competencia y elemento diferenciador ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)
  125. 125. ESTRUCTURA FRASEOLOGICA DEL DISCURSO EN EL ASCENSOR PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del producto) QUE (beneficio clave). A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO (elemento diferenciador único) ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)
  126. 126. • Elaborar un gamestorming y apuntaran en notas autoadhesivas. Aplicar divergencia. • Debatir cada uno de los elementos que tienen mas problemas en su discurso actual. Aplicar convergencia Fase Generativa ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)
  127. 127. Fase Constituyente PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del producto) QUE (beneficio clave). A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO (elemento diferenciador único) ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)
  128. 128. Trabajo final de taller
  129. 129. TEAM! Nombre Apellido – Rol Nombre Apellido – Rol Nombre Apellido – Rol @pepito @pepito @pepito EMAIL@miempresa.co
  130. 130. CONTEXTUALIZAR EL PROBLEMA/necesidad/pain
  131. 131. SU PROPUESTA DE VALOR/SOLUCION Y A QUIEN VA DIRIGIDA
  132. 132. RESALTEN CON UNA IMAGEN/PALABRA LO QUE LOS HACE UNICOS Y DIFERENTES DE LAS SOLUCIONES ACTUALES
  133. 133. TESTIMONIO -Frases de posibles clientes: “frase” (nombre cliente) – Solo si ya tienen clientes y que hayan dicho algo que resalte su diferenciador del slide 4.
  134. 134. HECHOS QUE ARGUMENTAN. UNA IMAGEN VALE MAS QUE MIL PALABRAS : - Fotos de actividades - cualquier otra evidencia…de trabajo.
  135. 135. Gracias http://innovarraut.com https://www.facebook.com/pages/I nnovarraut @larrau
  136. 136. FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR RERSULTADOS Prototipo
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