Workshop Il Paradosso Della Produttività

il paradosso della produttività tra risorse umane e I.T. 11 marzo 2008. WorkShop.

 Luigi Mengato ◦ http://luigimengato.blogspot.com/ ◦ luigi.mengato@borgo-srl.it  Marco Toffanin ◦ mt@niederdorfitalia.com  Giuseppe Giomo ◦ www.gasnet.it ◦ giuseppe@gasnet.it Chi siamo ?

1. Confrontarci sul tema del paradosso della produttività; 2. Come migliorare la produttività delle R.U. con gli strumenti IT; 3. Fornire degli esempi pratici Obiettivi dell’incontro

Agenda: Ora 14.00 – 14.30 Registrazione partecipanti. 14.30 – 15.30 WorkShop: Il paradosso delle produttività tra risorse umane e I.T. Analisi del paradosso della produttività e dibattito sulla situazione all’interno delle nostre aziende. 15.30 – 16.30 Dal Time Management ad Outlook Come implementare le metodologie formative di Time Management allo strumento I.T. Oultook. 16.30 – 17.30 Dal TeamWork a SharePoint Le metodologie del TeamWork applicate attraverso lo strumento SharePoint. Agenda

Perché tutto è oggi è più complesso….. ?

Quando la nostra vita è cambiata, è perché qualcosa è cambiato attorno a noi 6

Fonte: Methodos, Giorgio Del Mare

 Perdite di certezze, di controllo;  Scomparsa della verità dominante (Angela Merkel in Normandia il 6 giugno 2007 )  Scomparsa della “suddistanza culturale” del terzo mondo (Amartya Sen)  Squilibrio da cambiamento percepiti da tutti e ritiro emotivo di molti  Gli scenari come strumento di prevenzione  Una competizione esagerata Fonte: Methodos, Giorgio Del Mare

1° step

Insieme di regole e principi Dal latino metodum, dal greco methodos ”ricerca, investigazione”. Composto di metà=superamento e hodos=strada. Cammino che porta avanti

Prima di agire è essenziale sapere che cosa devi fare L’improvvisazione avviene solo dove e quando c’è un’elevata preparazione

La nostra scelta è legata al senso del gioco e non solo al singolo compito

Rigore Libertà

SFERA DI SFERA DI INFLUENZA CONDIZIONAMENTO ESTERNO

”Vediamo l’era dei computer dovunque tranne che nei dati di produttività” New York Times – Robert Solow, premio Nobel per l’economia del 1987 Paradosso della produttività

Con il termine produttività si intende la misura della quantità di output (prodotti, servizi, etc.) prodotta ad un certo livello di input  Aumento di produttività: ◦ quando si registra un maggiore output con il medesimo input; ◦ quando si registra lo stesso output con un minore input; Definizione di “produttività”

 Quali sono le promesse dell’IT ? ◦ 2° step Secondo voi ….

Casi in cui l’IT genera Casi in cui l’IT non genera aumento di produttività: aumento di produttività:  Nuovo gestionale  Backup  Corso TTT  Blocco di Outlook  Connect card  Costi  Navigatore satellitare  Nuovo gestionale  multifunzione Secondo voi …

Perché non genera Perché genera produttività produttività  Risoluzione di lacune  Tutto diverso, del sistema necessità di imparare precedente  Mi fa perdere tempo  Raggiungimento  Non è supportata da obiettivo una spiegazione Secondo voi ….

 America’s technology dilemma: a profile of the information economy – Steven Roach ◦ Tra la metà degli anni 70 e il 1986 la produttività degli operai è cresciuta del 16,9%, quella dei lavoratori dell’informazione era diminuita del 6,6%.  Franke (1987) ◦ Il settore assicurativo e bancario hanno riscontrato un forte calo di produttività ad ogni importante innovazione tecnologica introdotta.  Loveman (1994) ◦ Non c’è dipendenza tra aumento di investimenti in IT e crescita di produttività.  Berndt e Morrison ◦ Ad investimenti di 100 in IT corrisponde una crescita di 80 in produttività.  Beyond the Productivity Paradox: Erik Brynjolfsson MIT (1998)  The Productivity Paradox of Information Technology: Review and Assessment: Erik Brynjolfsson (1992) ◦ Investimenti in IT creano aumento di produttività solo se vengono associati ad altri investimenti complementari relativi al sistema lavoro, al ridisegno delle strutture e delle competenze organizzative e dei processi, al capitale umano. Studi

3° step La domanda da porsi non è “se” i computer portino beneficio, ma “come” ottenere il maggior beneficio dall’IT (Brynjolfsson e Hitt, 1998) domanda

L’IT non conta. Nicholas Carr (2003)

 Spendere meno in nuove tecnologie;  Adottarele innovazioni più lentamente;  Dare più attenzione ai fattori di rischio che alle opportunità. Raccomandazioni:

4° step Enteprise 2.0 Impresa digitale Le nuove tecnologie creano continuamente nuove necessità…e richiedono sempre nuovi profili professionali

Chief information officer 2.0 Executive 2.0

 Premessa: ogni riferimento a persone o fatti realmente accaduti è puramente casuale GAS S.p.A. Ambiente demo

ennio.fisichella gabriele.pagan ivan.simionato marina.girardi nicola.poccia giampaolo.buratto fabrizio.nadal pasquale.zaramella silvia.fortin vittorio.borgo giuseppe.zanella elisabetta.borgo gabriele.ruzza silvia.marzotto luigi.mengato

Dal Time Management ad Outlook Demo: come implementare le metodologie formative di Time Management allo strumento I.T. Oultook.

TeamWork Sviluppo Individuale Situazione “base” Demo: situazione “base”

Attività: richiesta offerta Lun Vendite Uff. Tec. Cliente luigi.mengato ennio.fisichella Mar 2 Mer 1 Vendite Uff. Tec. Cliente luigi.mengato ennio.fisichella 3 Gio 1 Vendite 2 Vendite Cliente luigi.mengato luigi.mengato 4 3 Ven 1 1 Uff. Tec. Vendite Cliente ennio.fisichella luigi.mengato

TeamWork Sviluppo Individuale Situazione “base” Demo: Sviluppo Individuale

Metodi Strumenti Project Outlook Management Knowledge Exchange Management Time Intranet Management Sviluppo individuale

Attività: richiesta offerta Lun 2 Vendite Uff. Tec. Cliente luigi.mengato ennio.fisichella 2 2 Mar 2 1 1 Vendite luigi.mengato Uff. Tec. ennio.fisichella Vendite luigi.mengato 2 Mer Cliente Gio Ven

…. il mese dopo

• Protezione e riservatezza • Salvataggio • Accessibilità informazioni • Centralizzazione informazioni • Amministrazione e controllo • OMA – Push Mail • OWA - mobilità TeamWork Sviluppo Individuale Situazione “base” Strumenti IT

Strumenti 1° esempio 2° esempio E-mail 7 4 Telefono 3 1 File Excel 4 1 File Word 3 2 Totale: 17 9

Dal TeamWork a SharePoint Demo: le metodologie del TeamWork applicate attraverso lo strumento SharePoint.

TeamWork Sviluppo Individuale Situazione “base” Demo: TeamWork

Metodi Strumenti Temwork SharePoint Project Outlook Management Knowledge Exchange Management Time Intranet Management TeamWork

Attività: richiesta offerta 1 1 2 Lun Vendite Uff. Tec. Cliente 2 luigi.mengato ennio.fisichella Mar Vendite Cliente luigi.mengato Mer Gio Ven

…. il mese dopo

Strumenti 1° esempio 2° esempio 3° esempio E-mail 7 4 2 Telefono 3 1 0 File Excel 4 1 1 File Word 3 2 2 Totale: 17 9 5

TeamWork Sviluppo Individuale Situazione “base” Strumenti IT

http://luigimengato.blogspot.com/

Workshop Il Paradosso Della Produttività

by Luigi Mengato on Mar 11, 2008

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 5

Statistics

Workshop Il Paradosso Della Produttività — Presentation Transcript