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Marcas No SéCulo Xxi
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Marcas No SéCulo Xxi

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  • 1. Marcas
  • 2. Origem
    • Origem germânica
    • Significa aplicar um sinal que identifica a propriedade
    • Mercadores Fenícios- Marcas nas cânforas
    • Aurélio - Marca é uma impressão que fica
    • As pessoas associam a marca `a sua própria experiência positivas ou negativas
  • 3. Escolher a Marca - Nomear o produto
    • Podem ter nomes fantasias, mas também nomes de pessoas Ex: Armani; local; etc.
    • Vários significados e promessas devem ser a ela incorporadas por meio de um trabalho de identidade de marca.
    • Case - Fotos de modelos.
  • 4. Imagem da Marca
    • É a impressão coletiva que as pessoas tem a respeito de uma marca de produto/serviço - Pode ser positiva ou negativa.
    • Experiência pessoais - Difusão muito lentamente
    • Surge então a Propaganda - Repercute e amplia a consciência da marca.
    • A imagem da marca esta associada a qualidade do produto e a adequação as necessidades do consumidor
  • 5. Brand Equity
    • Define o valor que uma marca agrega ao produto. Um ativo das atividades de marketing realizadas
    • É o Valor Agregado à marca que não o desempenho funcional do produto/serviço;
    • Diferença entre o valor do produto com a marca e sem a marca.
    • Seja o que for, não está no produto, está na cabeça dos consumidores
  • 6. Branding
    • Processo de desenvolver a marca, tática e estrategicamente, com o objetivo de criar uma imagem única -e positiva- para um produto ou serviço.
    • Passa a ser uma filosofia, dada a sua importância. Assunto CEO.
    • A teoria da marca abrange várias áreas de conhecimento: Semiótica, Psicologia, Economia, Marketing.
    • Força da marca - Mentes das pessoas.
  • 7. Valor das Marcas
    • Marcas cujos valores ascendem a centenas e milhões de dólares
    • Todas são globalizadas
    • Valor muito maior que seus ativos fixos onde são produzidas .
    • Tendências: Gerenciamento da Marca. EX. Nike e Adidas
  • 8. AS MARCAS DO SÉCULO XXI
    • 1- REVOLUÇÃO NA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO - Levou a introduzir inovações; Conotações subjetivas: Confiança do consumidor
    • 2- MUDANÇA DO VAREJO - Foco no produto; propaganda no varejo; maiores anunciantes foi o varejo(2003)
  • 9. AS MARCAS DO SÉCULO XXI
    • 3- REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃO COM O MERCADO- Efeito acumulativo de tudo o que diz e faz; Diversas formas de comunicação: Resp.Social, Mídia de massa, CRM, Programa de Relacionamento,Eventos, Internet, Inovação/Pioneirismo.
  • 10. AS MARCAS DO SÉCULO XXI
    • 4 -REVOLUÇÃO NA INFORMAÇÃO
    • Fome de notícias é insaciável. Anunciantes devem aprender a comunicar-se com o público fora dos limites do anuncio ou comercial.
    • Relação de “Paixonites”
    • Velocidade dos acontecimentos - contra ou a favor.
  • 11. AS MARCAS DO SÉCULO XXI
    • 5 - ERA DOS SERVIÇOS
    • Classe média gasta 2/3 dos orçamento doméstico com serviços : Internet, telefonia,energia, lazer.
    • Fator que contribui para a natureza da subjetividade das marcas de hoje.
    • Serviços são intangíveis e se compram na base da confiança.
  • 12. CONCLUSÃO
    • As marcas tornaram-se hoje elementos estratégicos essenciais ao posicionamento e a perenidade das empresas. Gerenciar a marca é, na maioria dos casos, gerenciar o segundo ativo mais importante da empresa, depois dos clientes.