Metodologia para o Diagnóstico e Planeamento Estratégicos

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Fases criticas para a elaboração do Diagnóstico e do Planeamento Estratégicos de uma empresa e/ou organização

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Metodologia para o Diagnóstico e Planeamento Estratégicos

  1. 1. Diagnóstico e planeamento estratégico
  2. 2. Índice
  3. 3. Fundamentação
  4. 4. Fundamentação <ul><li>Ao elaborar o seu plano estratégico qualquer Instituição obriga-se a uma reflexão profunda sobre: </li></ul><ul><li>O seu posicionamento </li></ul><ul><li>A sua organização </li></ul><ul><li>Os processos de gestão </li></ul><ul><li>Os seus objectivos </li></ul><ul><li>Os caminhos que pretende seguir </li></ul><ul><li>Competências materiais e humanas a reunir para os alcançar </li></ul>
  5. 5. Abordagem proposta
  6. 6. Abordagem proposta <ul><li>Entendemos que a execução do projecto deverá assentar numa lógica faseada e num elevado e regular nível de comunicação com os responsáveis do NERGA, por forma a que a equipa do projecto possa gradualmente confrontar o seu entendimento da situação e ideias de solução, com a opinião, conhecimento e objectivos da organização. </li></ul><ul><li>Esta forma de abordagem, sendo perfeitamente exequível nas presentes condições, contém intrínsecas as seguintes vantagens: </li></ul><ul><li>Evita, numa primeira fase, o envolvimento massivo da Organização, antes de existirem ideias claras sobre os problemas, exequibilidade das soluções propostas, e a aprovação de princípios sobre as mesmas; </li></ul><ul><li>Evita o risco de um elevado consumo de tempo e dispêndio de fundos, sem resultados ou com resultados limitados, na medida em que, de forma faseada poderemos aferir a solidez do caminho seguido, e introduzir em cada momento ajustamentos e alterações de percurso, abordagem e soluções </li></ul><ul><li>Permite um maior controlo do projecto e suas conclusões, na medida em que seriam obtidas aprovações no final de cada fase </li></ul><ul><li>Por forma a assegurar a consecução dos objectivos propomos a abordagem e a metodologia de trabalho que se encontra esquematizada nas páginas seguintes </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Apresentamos os processos considerados críticos numa óptica do planeamento estratégico e que deverão constituir o âmbito do presente projecto </li></ul><ul><li>A última fase, que corresponde à implementação das soluções não se enquadra no âmbito da presente proposta </li></ul>Abordagem proposta Análise e Diagnóstico da Situação Actual Elaboração do Plano Estratégico Implementação dos Planos de Acção
  8. 8. Análise e diagnóstico da situação actual
  9. 9. Análise e diagnóstico da situação actual <ul><li>Primeiro, recolher informação para uma análise baseada em factos </li></ul>GESTÃO ESTRATÉGICA MERCADOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GESTÃO FINANCEIRA RECURSOS HUMANOS
  10. 10. Gestão estratégica Objectivos Chave Avaliar o posicionamento da Instituição Efectuar uma análise das estratégias prosseguidas Analisar as diferentes áreas de negócio e a sua evolução GESTÃO ESTRATÉGICA
  11. 11. Mercados/Marketing e Vendas Analisar a envolvente externa do negócio Avaliar o mercado potencial da Instituição Analisar o mercado actual da Instituição Avaliar a notoriedade espontânea e dirigida da Instituição Analisar o índice de satisfação dos associados Avaliar a oferta global da Instituição por área de negócio: (Produtos, Preços, Comunicação) MERCADOS Objectivos Chave
  12. 12. Sistemas de informação Identificar as necessidades de informação Identificar as fontes de informação Analisar o sistema de recolha e tratamento da informação relevante para a gestão Objectivos Chave SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  13. 13. Gestão financeira Efectuar a análise de custos globais e por área de negócio Avaliar a estrutura financeira Avaliar a estrutura económica Avaliar a metodologia fiscal Analisar a Imagem bancária Objectivos Chave GESTÃO FINANCEIRA
  14. 14. Recursos humanos Fazer a análise detalhada dos Recursos Humanos com especial incidência: Estrutura organizacional da Instituição Sistema de recrutamento e selecção Métodos de avaliação do desempenho Política de remuneração e incentivos Política de formação Clima social da Instituição Motivação Objectivos Chave RECURSOS HUMANOS
  15. 15. Elaboração do plano estratégico
  16. 16. Elaboração do plano estratégico <ul><li>Segundo, desenvolver uma estratégia e elaborar planos de acção </li></ul>GESTÃO ESTRATÉGICA MERCADOS GESTÃO FINANCEIRA RECURSOS HUMANOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  17. 17. Gestão estratégica GESTÃO ESTRATÉGICA Objectivos Chave Definir Políticas Globais Definir Objectivos Globais Definir Estratégias Globais
  18. 18. Mercados/Marketing e Vendas MERCADOS Objectivos Chave Definir Políticas Definir Objectivos Definir Estratégias Definir Planos de Acção
  19. 19. Sistemas de Informação Definir Políticas Definir Objectivos Definir Estratégias Definir Planos de Acção Objectivos Chave SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  20. 20. Gestão financeira Objectivos Chave Definir Políticas Definir Objectivos Definir Estratégias Definir Planos de Acção Analisar a Viabilidade Económica e Financeira para as Opções Globais e Funcionais GESTÃO FINANCEIRA
  21. 21. Recursos humanos Objectivos Chave Definir Políticas Definir Objectivos Definir Estratégias Definir Planos de Acção Desenhar Estrutura Organizativa e suas Inter relações RECURSOS HUMANOS
  22. 22. Calendário do projecto
  23. 23. Calendário do projecto <ul><li>No calendário proposto não estão previstos os diferentes estudos: </li></ul><ul><li>Notoriedade espontânea </li></ul><ul><li>Notoriedade dirigida </li></ul><ul><li>Satisfação dos associados </li></ul>
  24. 24. Calendário do projecto
  25. 25. Calendário do projecto
  26. 26. Equipa de trabalho e responsabilidades
  27. 27. Equipa de trabalho e responsabilidades
  28. 28. Equipa de trabalho e responsabilidades <ul><li>As diferentes entidades que integram a equipa global do projecto : </li></ul><ul><li>COMITÉ EXECUTIVO (Empresa/Cliente) </li></ul><ul><li>CONSULTORES (Empresa) </li></ul><ul><li>EQUIPA FUNCIONAL (Cliente) </li></ul>
  29. 29. <ul><li>Representa a máxima autoridade em relação ao projecto </li></ul><ul><li>FUNÇÕES A DESEMPENHAR: </li></ul><ul><li>Direcção do projecto relativamente a prazos e recursos </li></ul><ul><li>Tomada de decisões globais fora da competência das equipas </li></ul><ul><li>Aprovação dos produtos finais </li></ul>Comité executivo
  30. 30. <ul><li>EQUIPAS DE TRABALHO </li></ul><ul><li>Director de projecto por parte do Cliente com dedicação parcial ou durante todo o projecto </li></ul><ul><li>Director de projecto consultor com dedicação parcial ou durante todo o projecto </li></ul>Equipas de trabalho
  31. 31. <ul><li>Coordenar a dedicação de todos os elementos do Cliente, envolvidos no projecto </li></ul><ul><li>Assegurar a participação de recursos funcionais e técnicos do Cliente que integrem as equipas de trabalho em cada fase e sua alocação Responsável pela facilitação da comunicação entre a equipa de projecto e os restantes elementos da instituição </li></ul><ul><li>Responsável pela disponibilização de recursos técnicos, logísticos e humanos necessários às equipas de trabalho </li></ul><ul><li>Validar os produtos finais para aprovação do Comité Executivo </li></ul>Director de projecto (Cliente)
  32. 32. <ul><li>Distribuir tarefas por todas as equipas de trabalho </li></ul><ul><li>Supervisionar e controlar o trabalho realizado </li></ul><ul><li>Conhecer permanentemente o estado de avanço exacto do projecto </li></ul><ul><li>Antecipar problemas, desvios em relação ao plano, outros imprevistos e tomar as medidas correctivas mais apropriadas </li></ul><ul><li>Dar apoio técnico e metodológico necessário às equipas de trabalho </li></ul>Director de projecto (Empresa)
  33. 33. <ul><li>Responsáveis pela execução do projecto nas suas diferentes vertentes </li></ul><ul><li>Dedicação de acordo com o plano detalhado do projecto </li></ul>Consultores
  34. 34. Equipa funcional (cliente) <ul><li>Serão responsáveis por, em conjunto com a equipa de projecto, validar os requisitos funcionais e técnicos definidos </li></ul><ul><li>Dedicação de acordo com o plano detalhado do projecto </li></ul>

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