Presentazione Corso di Formazione "Brand on line: ecco cosa fare!"

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Presentazione Corso di Formazione "Brand on line: ecco cosa fare!"

  1. 1. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Brand online: ecco cosa fare! Esprimersi e relazionarsi nel web: un'opportunità che diventa necessità!
  2. 2. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Qual'è oggi il vero valore per le aziende? “Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni http://thedesignofprosperity.se da essi instaurati con i propri target interlocutori e di riferimento interni ed esterni“ Jeremy Rifkin guru mondiale della futurologia economica
  3. 3. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Cosa significa fare Branding? E' un'attività di comunicazione che ha l’obiettivo di TENERE VIVA LA PRESENZA DI UN BRAND NELLA TESTA DEL CONSUMATORE, in modo tale che se volesse svolgere un atto di acquisto abbia il ricordo del Brand nella propria shopping list.
  4. 4. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Cosa significa avere una buona Brand Reputation? Significa avere ASSOCIAZIONI POSITIVE che facciano percepire il Brand diverso dalla concorrenza, unico nella sua categoria, e con maggior valore in confronto ai competitor
  5. 5. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Cosa significa avere una buona Brand Reputation? “Servono vent'anni per creare una reputazione e cinque minuti per rovinarla” Warren Buffett
  6. 6. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Ieri vs Oggi Una volta le aziende riuscivano a gestire totalmente l’idea da diffondere sul proprio brand attraverso CAMPAGNE PUBBLICITARIE SU MEDIA CONVENZIONALI ONE TO MANY...
  7. 7. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Ieri vs Oggi ...ora il cliente si è rinnovato, viene definito “critico”, http://www.caimistudio.com questo perché non è più imbavagliato come in passato ma ha tra le mani un GIGANTESCO MEGAFONO! Tutto questo grazie alla nuova tecnologia e agli strumenti che offre il web!
  8. 8. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Il web sta diventando indispensabile! http://matteotti.files.wordpress.com Il web è cambiato, GLI UTENTI SONO CAMBIATI: aspetti cognitivi come le motivazioni e i bisogni di chi naviga hanno avuto un’evoluzione che ha CAMBIATO IL SIGNIFICATO DEL WEB
  9. 9. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Il web sta diventando indispensabile! I CONSUMATORI si stanno sempre più rivolgendo alla http://www.aquest.it rete PER CAPIRE E CONOSCERE come spendere meglio i loro soldi e la stanno utilizzando sempre più frequentemente e coscienziosamente.
  10. 10. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Il web sta diventando indispensabile! http://www.multicanalita.it Riferimento Italia
  11. 11. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it I social: perchè usarli? Internet, inclusi i social media, è diventata la fonte più influente nell’aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto http://blog.tagliaerbe.com 2/3 degli utenti Internet visitano i social network Il tempo speso sui social network cresce ad un ritmo triplo rispetto alla crescita di Internet, ed è il 10% di tutto il tempo speso online Milioni di persone stanno creando contenuti per il social web. I tuoi competitor ci sono già. I tuoi clienti anche. I prossimi 3 miliardi di consumatori accederanno ad Internet da un dispositivo mobile. Le persone si aggiornano ovunque, in ogni momento.
  12. 12. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli utenti hanno bisogni e motivazioni che li spingono a utilizzare internet
  13. 13. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Web 1.0 vs Web 2.0 Azienda Web 1.0 = MONOLOGO Chi siamo – dove siamo – cosa facciamo – quali sono i nostri prodotti – contattaci Azienda Web 2.0 = CONVERSAZIONE Circonda il cliente di attenzioni, informazioni, condivisioni, permettendo di co-creare il prodotto
  14. 14. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it I consumatori al centro “Il marketing vive oggi la fase della co-creazione, in cui si coinvolgono i http://www.efsa.unsa.ba consumatori nella creazione della comunicazione di un prodotto” Philip Kotler
  15. 15. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Personalizzazione della comunicazione www.fiat500.com
  16. 16. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Personalizzazione del prodotto www.nikeid.it
  17. 17. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Essere presente nella rete non è sufficiente! http://haziqali.wordpress.com “Quando finisci di cambiare, sei finito” Ben Franklin
  18. 18. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Essere presente nella rete non è sufficiente! Per la propria http://www.nudgesocialmedia.com strategia di marketing è fondamentale conoscere il COME e il PERCHE' per utilizzare il web...
  19. 19. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Essere presente nella rete non è sufficiente! ...questo per non creare un’INCOERENZA TRA OBIETTIVI E MEZZI, sfruttando al meglio ciò che la rete ci mette a disposizione per far AUMENTARE LA TUA VISIBILITA' e IL TUO VALORE in ottica di Business.
  20. 20. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Il come: la coerenza! Utilizza sempre la stessa impostazione grafica e lo stesso modo di esporti, http://blog.tamtamy.com per essere riconoscibile e per associare inoltre a chi ti visita l’idea di DETERMINAZIONE, COSTANZA E SICUREZZA.
  21. 21. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Il perchè: scegli lo strumento giusto! Ogni strumento in internet http://salvopinella.wordpress.com HA UNA FUNZIONE BEN PRECISA! Utilizza lo strumento giusto per raggiungere i tuoi obiettivi nel modo migliore!
  22. 22. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Sito web
  23. 23. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Keyword Advertising
  24. 24. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Posizionamento organico (SEO)
  25. 25. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Social Network e Social Media
  26. 26. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete E-mail marketing e Feed RSS
  27. 27. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Benner e PopUp
  28. 28. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Page Rank http://it.wikipedia.org/wiki/PageRank
  29. 29. Lo Psicologo del Web PdW LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Gli strumenti in rete Online PR http://www.comunicati-stampa.com/
  30. 30. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Esempi Brand Reputation on line La pagina della Coca-Cola creata su Facebook non è stata creata dall’azienda, ma da due fan. Oggi ce ne sono 3.514.798! Strumento: Facebook
  31. 31. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Esempi Brand Reputation on line Il caso Kryptonite e i suoi lucchetti! Questa società americana non si era preoccupata minimamente di un simpatico video pubblicato in internet in cui si vedeva come i suoi lucchetti potessero essere aperti senza gran fatica da una semplice penna biro. Risultato: milioni di dollari persi! Per un video!!!!!! Strumento: Blog-YouTube
  32. 32. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Esempi Brand Reputation on line DAVE VS UNITES AIRLINES DAVE SENZA CHITARRA UNITES AIRLINES ( - 3.500 dollari) ( - 180 MILIONI di dollari)
  33. 33. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Esempi Brand Reputation on line Per Domino's Pizza, catena americana da 1 miliardo e 400 milioni di dollari di fatturato, presente in 60 paesi del mondo, dal punto di vista dell'immagine, ha vissuto uno dei momenti più difficili della sua storia per un video in rete.
  34. 34. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Ciao, sono Luca Costalonga e sono lo Psicologo del Web. Mission: Motivazioni, emozioni e passioni sono l’anima del web soprattutto nella prospettiva 2.0. Il mio motto: Esprimersi e relazionarsi nel web: un’opportunità che diventa necessità!
  35. 35. PdW Lo Psicologo del Web LUCA COSTALONGA www.webpsyche.it Se ti sono piaciuti questi contenuti contattami per organizzare un evento di formazione anche nella tua azienda! lucacostalonga@webpsyche.it Cel 349 87 66 453 www.webpsyche.it

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