Brand Reputation - Antonio Monizzi Luca Costalonga

BRAND ONLINE: le reali opportunità arrivano dai Social. Teorie e strumenti utili per comunicare il vostro Brand. Verona – Giovedì 10 Settembre 2009 ore 9,00-18,00 Antonio Monizzi – Luca Costalonga

"Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni da essi instaurati con i propri target interlocutori e di riferimento interni ed esterni“ Jeremy Rifkin Presidente di The Foundation on Economic Trends Washington D.C. (guru mondiale della futurologia economica)

Connecting-Managers® … La mission è nel nome ovvero sviluppare rapporti interpersonali tra i soci atti a far nascere proficue collaborazioni reciproche, utili e proattive impostate sulla fiducia umana di ogni individuo prima ancora che sulla fiducia professionale. Connecting-Managers® è un Network Relazionale di professionisti nel mondo del marketing e della comunicazione globale e integrata, che punta al favorimento di relazioni,interazioni e scambi tra il mondo accademico,professionale,associativo e mediatico.

Brand Reputation E’ ciò che la gente pensa quando sei uscito da una stanza

Ora il cliente si è rinnovato, viene definito critico! La parola più cercata su Google?

Azienda Web 1.0 = MONOLOGO Chi siamo – dove siamo – cosa facciamo – quali sono i nostri prodotti - contattaci Azienda Web 2.0 = CONVERSAZIONE Circonda il cliente di attenzioni, informazioni, condivisioni, permettendo di co-creare il prodotto

BRAND REPUTATION ONLINE: LA STRATEGIA - CREAZIONE BRAND - SVILUPPO - COMUNICAZIONE - MANTIENILO

QUAL’è IL VALORE DI UN BRAND? + ALTO IL VALORE DI UN BRAND = + SUCCESSO nelle STRATEGIE DI MARKETING = prezzo + alto, + distribuzione, + potenzialità, + SICUREZZA nell’acquisto

La reputazione di un’azienda nasce dalle persone e queste persone sono gli stessi clienti e gli stessi dipendenti della stessa azienda!!

Ora il cliente è esigentissimo! Pretende un prodotto di qualità e un servizio ritagliato per la singola persona

Esempi Il caso Kryptonite e i suoi lucchetti! Questa società americana non si era preoccupata minimamente di un simpatico video pubblicato in La pagina della Coca-Cola internet in cui si vedeva come i suoi lucchetti potessero essere creata su Facebook non è aperti senza gran fatica da una stata creata dall’azienda, semplice penna biro. Risultato: ma da due fan. milioni di dollari persi! Per un Oggi ce ne sono 3.514.798! video!!!!!! Strumento: Facebook Strumento: Blog-YouTube

DAVE VS UNITES AIRLINES DAVE SENZA CHITARRA UNITES AIRLINES PESSIMA FIGURA ( - 3.500 dollari) ( - 180 MILIONI di dollari)

DOMINO’S PIZZA VIDEO VISTO PIU’ DI UN MILIONE DI VOLTE! Per Domino's Pizza, catena americana da 1 miliardo e 400 milioni di dollari di fatturato, presente in 60 paesi del mondo, dal punto di vista dell'immagine, sta vivendo uno dei momenti più difficili della sua storia.

Servizi ai soci - Newsletter informativa - Formazione professionale con corsi motivazionali o formativi - Osservatorio sullo scenario di Marketing e Comunicazione italiano ed internazionale - Full contact con altri soci (anche delle Associazioni partner) - Servizi specifici ad hoc per organizzazione eventi su tutto il territorio nazionale - Servizi promozionali di action marketing - Servizi di promozioni per attività di co-marketing - Job recruitment & opportunità

Brand Reputation - Antonio Monizzi Luca Costalonga

by Luca Costalonga on Sep 14, 2009

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