The X -Y –Z
of Management
3/24/2014 www.SlideShare.net 1
Leahcim Semaj
Mobile: 876.383.5627 Skype: LSemaj
Office: 876.94...
are sometimes called Echo Boomers, 
due to the significant increase in birth rates during the 
1980s and into the 1990s....
Born: 1928‐1945
Coming of Age: 1946‐1963
Age in 2012: 67 to 84
Jamaica 65 & over Population 2011: 217,606
This generatio...
Born: 1955‐1965
Coming of Age: 1973‐1983
Age in 2012: 47 to 57
Jamaica Population
This first post‐Watergate generation l...
Born: 1977‐1994
Coming of Age: 1998‐2006
Age in 2012: 18 to 35
Population 1982: 2.2 millionp
Jamaica 15‐29 population 20...
The Millennials
3/24/2014 www.SlideShare.net 31
Leahcim Semaj
They are the most tech savvy and 
demanding generation eve...
Friends ‐ 3018
Followers ‐ 155/138
BB Contacts ‐ 10
3/24/2014 www.LTSemaj.com 37
Born: 1...
provides some insight into how 
the international household 
goods transportation and goods transportation and 
How would you describe the change in work 
ethic over the past 25 years?
71.2% of all responses collected, indicated tha...
Compared to 25 years ago, do young adults 
have to deal with a higher level of job stress 
and a higher level of worklo...
Gen Xers live their life with technology. 
They work with it, they use it to be more 
They like to customi...
Gen Xers
love twitter. 
prefer Facebook. 
are trying both, 
but are still a little bewi...
By Jackie Agner
3/24/2014 73www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 74
to explain the differences 
between our ...
Generation X will question 
workplace regulations 
( h   d   d   d  h d l )  (such as dress codes and schedules), 
and ...
recent studies and trends have 
shown that in general this new 
  f    f i l  group of young professionals 
has a very ...
to stay in one position for a long period 
of time 
and believe in the concept of and believe in the concept of 
▪ “pay...
by adapting to the preferred 
work method of Millenials,
employers could realize 
positive results across the 
Generation X is not very different from 
any other demographic. 
They, too, want to be respected and 
recognized for th...
Upcoming SlideShare
Loading in...5

Generation xyz mar2014 cement


Published on

Generation XYZ

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Total Views
On Slideshare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Generation xyz mar2014 cement

  1. 1. 1 The X -Y –Z of Management 3/24/2014 www.SlideShare.net 1 Leahcim Semaj Mobile: 876.383.5627 Skype: LSemaj Office: 876.948.5627 Twitter: LSemaj Email: Semaj@LTSemaj.com Facebook: Leahcim.Semaj.PhD www.SlideShare.net/LSemaj 3/24/2014 www.SlideShare.net 2 Why can’t we all just get along? Who are they? What defines these generations Where did they come from? The lessons they learnt BEFORE they came  to work with you What do they want? What they want and how to give it to them What kind of Manager will that make  you? 3/24/2014 3www.SlideShare.net Children Staff Customers Friends You 3/24/2014 www.SlideShare.net 4 3/24/2014 www.SlideShare.net 5 first appeared in an August 1993 Ad Age editorial  to describe teenagers of the day, defined as different from Generation X,  and then aged 12 or younger (born after 1981),    ll   th  t   f th   i  t  as well as the teenagers of the upcoming ten  years. Since then,  the company has sometimes used 1982 as the starting  birth year for this generation "Generation Y" alludes to a succession from  "Generation X." 3/24/2014 6www.SlideShare.net
  2. 2. 2 are sometimes called Echo Boomers,  due to the significant increase in birth rates during the  1980s and into the 1990s.  In America, the birth rate of the Echo Boom  peaked in 1990peaked in 1990. are mostly the children of baby boomers or Gen  Xers. The 20th century trend toward smaller families  in developed countries continued, the relative impact of the "baby boom echo" was  generally less pronounced than the original  boom. 3/24/2014 7www.SlideShare.net William J. Schroer 3/24/2014 8www.SlideShare.net 3/24/2014 9www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 10 Traditionalists:  1922 – 1943   (over 69) Baby Boomers: 1944 – 1964  (47 – 68) Generation X:   1965 – 1977   (35 – 46) Generation Y:   1978 – 1994   (17 – 34) Generation Z:   1995 ‐ ?          (Under 18) 3/24/2014 11www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 12
  3. 3. 3 Born: 1928‐1945 Coming of Age: 1946‐1963 Age in 2012: 67 to 84 Jamaica 65 & over Population 2011: 217,606 This generation had significant opportunities in jobs This generation had significant opportunities in jobs  and education as the War ended and a post‐war  economic boom struck America.  However, the growth in Cold War tensions, the  potential for nuclear war and other never before seen  threats led to levels of discomfort and uncertainty  throughout the generation.  Members of this group value security, comfort, and  familiar, known activities and environments. 3/24/2014 13www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 14 Born: 1946‐1954 Coming of Age: 1963‐1972 Age in 2012: 58‐66 Current US Population: 33 million  For a long time the Baby Boomers were defined as  those born between 1945 and 1964.  That would make the generation huge (71 million) and  encompass people who were 20 years apart in age.  It didn’t compute to have those born in 1964  compared with those born in 1946.  3/24/2014 15www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 16 Life experiences were completely different.  Attitudes, behaviors and society were vastly  different.  In effect, all the elements that help to define a  h     i l d b   h  b d    f   cohort were violated by the broad span of years  originally included in the concept of the Baby  Boomers.  The first Boomer segment is bounded by the  Kennedy and Martin Luther King assassinations, the  Civil Rights movements and the Vietnam War.  . 3/24/2014 17www.SlideShare.net Boomers I were in or protested the War.  Boomers 2 or the Jones Generation missed  the whole thing dgood economic opportunities  were largely optimistic about the potential  for America and their own lives,  the Vietnam War notwithstanding 3/24/2014 18www.SlideShare.net
  4. 4. 4 Born: 1955‐1965 Coming of Age: 1973‐1983 Age in 2012: 47 to 57 Jamaica Population This first post‐Watergate generation lost much of its trust  i     d  i i i   i   h  B  I in government and optimistic views the Boomers I  maintained.  Economic struggles including the oil embargo of 1979  reinforced a sense of “I’m out for me” and narcissism and a  focus on self‐help and skepticism over media and  institutions is representative of attitudes of this cohort.  While Boomers I had Vietnam,  Boomers II had AIDS as part of their rites of passage. 3/24/2014 19www.SlideShare.net Did not have the benefits of the Boomer I  class  as many of the best jobs, opportunities, housing  etc. were taken by the larger and earlier group.  Both Gen X and Boomer II s suffer from this  long shadow cast by Boomers I.  3/24/2014 20www.SlideShare.net Born: 1966‐1976 Coming of Age: 1988‐1994 Age in 2012: 36 to 46 Jamaican Population 1970: 1.8 million Jamaica 30–64 Population 2011: 1.03 million f d h l hSometimes referred to as the “lost” generation, this  was the first generation of “latchkey” kids, exposed to  lots of daycare and divorce.  Known as the generation with the lowest voting  participation rate of any generation,  Gen Xers were quoted by Newsweek as  “the generation that dropped out without ever turning on  the news or tuning in to the social issues around them.” 3/24/2014 21www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 22 often characterized by high levels of  skepticism,  “what’s in it for me” attitudes “what’s in it for me” attitudes  3/24/2014 23www.SlideShare.net arguably the best educated generation with 29%  obtaining a bachelor’s degree or higher (6%  higher than the previous cohort).  And, with that education and a growing maturity , g g y they are starting to form families with a higher  level of caution and pragmatism than their  parents demonstrated.  Concerns run high over avoiding broken homes,  kids growing up without a parent around and financial  planning. 3/24/2014 24www.SlideShare.net
  5. 5. 5 Born: 1977‐1994 Coming of Age: 1998‐2006 Age in 2012: 18 to 35 Population 1982: 2.2 millionp Jamaica 15‐29 population 2011: 751,489 The largest cohort since the Baby Boomers,  their high numbers reflect their births as that  of their parent generation.. the last of the Boomer Is and most of the Boomer  II s.  3/24/2014 25www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 26 are known as incredibly sophisticated,  technology wise, immune to most traditional marketing and sales g pitches... as they not only grew up with it all,  they’ve seen it all and been exposed to it  all since early childhood. 3/24/2014 www.SlideShare.net 27 are much more segmented as an  audience aided by the rapid  expansion in Cable TV channels  expansion in Cable TV channels,  satellite radio, the Internet, e‐zines,  etc. 3/24/2014 28www.SlideShare.net less brand loyal and the speed of  the Internet has led the cohort to be  similarly flexible and changing in its similarly flexible and changing in its  fashion, style consciousness and  where and how it is communicated  with. 3/24/2014 29www.SlideShare.net often raised in dual income or single parent  families have been more involved in family  purchases...everything from groceries to new  cars.  One in nine Gen Yers has a credit card co‐ signed by a parent. 3/24/2014 30www.SlideShare.net
  6. 6. 6 The Millennials 3/24/2014 www.SlideShare.net 31 Leahcim Semaj They are the most tech savvy and  demanding generation ever on this planet Technology is in their DNA.  The internet is their life. The internet is their life.  they will use it for everything They will be a transient workforce.  They will 'follow the work' and live where  the work is based. 3/24/2014 www.SlideShare.net 32 For  them the virtual world is real – Friends, Fans, Followers and Contacts Geography and distance are  no hindrance, Everything is here and now ‐ just a click  away. 3/24/2014 www.SlideShare.net 33 They are more self‐directed process information at lightning  speedspeed. are smarter than any other generation  ▪(how wise?  Time will tell?) 3/24/2014 www.SlideShare.net 34 They will give new meaning to the term Social workers: Raised in an educational culture of working in teamsworking in teams and being highly socially connected through computers, cell phones, text messaging, instant messaging, social networking, blogs, multi-player gaming, etc., 3/24/2014 www.SlideShare.net 35 Millennials are extremely social workers. they are the first generation toy g begin to build relationships virtually and are now bringing a culture of constantly working together 3/24/2014 www.SlideShare.net 36
  7. 7. 7 SENSORY Listen DIGITAL Friends ‐ 3018 See Talk Followers ‐ 155/138 BB Contacts ‐ 10 3/24/2014 www.LTSemaj.com 37 Born: 1995‐2012 Coming of Age: 2013‐2020 Age in 2012: 0‐17 Jamaica Population 2001: 2.6 million Jamaica Under 15 Population 2011  702 835Jamaica Under 15 Population 2011: 702,835 While we don’t know much about Gen Z yet...we  know a lot about the environment they are  growing up in.  This highly diverse environment will make the  grade schools of the next generation the most  diverse ever. 3/24/2014 38www.SlideShare.net will grow up with a highly  sophisticated media and computer  environment and will be more environment and will be more  Internet savvy and expert than their  Gen Y forerunners.  3/24/2014 39www.SlideShare.net By Boris Populoh,  HHGFAA Director of Programs and Services 3/24/2014 40www.SlideShare.net How to recruit, manage, and sell  to the younger generation is an  i    i d t  h  t  issue every industry has to  address  3/24/2014 41www.SlideShare.net Are employees from the younger generations  rock stars, techno‐geniuses, or unmotivated  slackers?  Everyone seems to have an opinion.  O   hi  i  f    One thing is for sure:  They’re here and here to stay, and they will play a  pivotal role in the future of your organization.  Whether one is old, young or somewhere in  between,  our perceptions influence how we view others and  the decisions we make based on our preferences. 3/24/2014 42www.SlideShare.net
  8. 8. 8 provides some insight into how  the international household  goods transportation and goods transportation and  forwarding industry views this  complex and intriguing issue. Survey Results:  Questions and Responses 3/24/2014 43www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 44 Which is your generation? The largest group of responses, 86 of the 257  received, were submitted by those identifying  themselves as Gen X.  Th        i     f   The next two groups in terms of responses  received came from the Boomers and Boomers  II generation, with 65 and 64 responses,  respectively.  Overall, a total of 215 responses were  submitted by those born between 1946 and  1976. 3/24/2014 45www.SlideShare.net 3/24/2014 46www.SlideShare.net What is your most pressing issue with  employing young adults? A solid majority, 144 of 257 responders,  indicated that the most pressing issue with  l i     d l  i  employing young adults is  their attitude.  While this perceived apparent lackluster  approach to the work environment is a source  of friction between the generations,  only 5% of responders feel that honesty is an issue  when it comes to employing young adults. 3/24/2014 47www.SlideShare.net 3/24/2014 48www.SlideShare.net
  9. 9. 9 How would you describe the change in work  ethic over the past 25 years? 71.2% of all responses collected, indicated that  they felt that y work ethic has either declined significantly or  slightly, This  this perception is shared across all three  major groups of responders,  the Baby Boomers and Boomers II, as well as Gen X 3/24/2014 49www.SlideShare.net 3/24/2014 50www.SlideShare.net The best way to motivate young workers  is to give them more ... Nearly half of all responses indicated that “Money” is the primary tool used to Money  is the primary tool used to  motivate young workers.  On the other hand,  both “Praise” and “More responsibility”  also appear to be useful tools in motivating  younger workers. 3/24/2014 51www.SlideShare.net 3/24/2014 52www.SlideShare.net The biggest challenge facing employers of young  adults is ... “Retention” is the biggest challenge facing  employers of young adults.  It stands to reason that while  “Money” is thought to be a primary motivator,  perhaps other tools could be employed more  effectively  when it comes to attracting and retaining  qualified staff. 3/24/2014 53www.SlideShare.net 3/24/2014 54www.SlideShare.net
  10. 10. 10 Compared to 25 years ago, do young adults  have to deal with a higher level of job stress  and a higher level of workload? majority of responders indicated that  they feel that young adults today, have to deal  with a higher level of job stress and a greater  workload then they did 25 years ago.  Whether you feel that is true or not, it cannot  be denied that today’s work environment is  very different than it was 25 years ago. 3/24/2014 55www.SlideShare.net 3/24/2014 56www.SlideShare.net What are the best skills that young  adults bring to today’s workplace? While there are differences of opinion and  perception when it comes to recruiting, p p g, managing, and selling to the younger  generation, it appears that everyone can  agree on the fact that  contributions made by younger adults in  the workforce are of significant value and  add new ideas and skills 3/24/2014 57www.SlideShare.net 3/24/2014 58www.SlideShare.net Boomers  think that technology is a separate thing.  They “go on” the internet.  Th  “ k     ll    h   ll  h ”  They “make a call on the cell phone”.  They look something up  “on the computer”. They have a distinction between doing a  task and the “tool” that they do the task  with.  3/24/2014 59www.SlideShare.net Millennials don’t have that dualism or separation. They look something up  of course they are doing it on the computer  of course they are doing it on the computer…  why would you even think to say it that way?  They make a call or text someone … the technology is implied and assumed 3/24/2014 60www.SlideShare.net
  11. 11. 11 Gen Xers live their life with technology.  They work with it, they use it to be more  productive.  They like to customize and personalize  They like to customize and personalize.  The Gen Xers are actually the group that is  most enamored by technology,  but at the same time they feel trapped by it.  3/24/2014 61www.SlideShare.net Boomers,  remember life without it,     it  d   b   ddi t d t  it lik  may use it and may be addicted to it like  everyone else but they can more easily let it go and  live without it. 3/24/2014 62www.SlideShare.net Millennials have integrated all the various technologies into their  lives,  they are the ones that will say,  “We need to talk more instead of all this texting ” We need to talk more instead of all this texting.   or “People are forgetting how to even just talk to each  other”,  or “I don’t use email. It’s a hassle and it’s too impersonal.  If You need to communicate with them Call  or text or facebook 3/24/2014 63www.SlideShare.net All the generations dislike small  fonts online We think we only need larger fonts  if   h    l   f B  i    if we have a lot of Boomers in our  target audience,  but all of the generations  commented that text was often too  small. 3/24/2014 64www.SlideShare.net Boomers don’t like things that move and scroll on  the page, such as banners that change.  They REALLY don’t like that  it is a They REALLY don t like that — it is a  reason why they would abandon a site.  Gen Xers are fine with these moving parts Millennials will get bored without them. 3/24/2014 65www.SlideShare.net Millennials expect websites to be at least  interesting, if not fun.  G  X d BGen Xers and Boomers are willing to give up fun if the site  can be customized for them Boomers or it’s a useful tool 3/24/2014 66www.SlideShare.net
  12. 12. 12 Gen Xers love twitter.  MillennialsMillennials prefer Facebook.  Boomers  are trying both,  but are still a little bewildered. 3/24/2014 67www.SlideShare.net You’ve heard how large the  Boomer generation is in numbers,  right?  ( 8  i   h  US)  (78,000,000 in the US).  The Millennials are an even larger  group (80,000,000 in the US).  The Gen Xers are a much smaller  group (55,000,000). 3/24/2014 68www.SlideShare.net Gen Xers have to be really careful.  Gen Xers are doing most of the website  design  design.  But most of the people they are designing  for are not them!  They have to make sure they are not just  designing for themselves,  and they have to test their design with  different generations. 3/24/2014 69www.SlideShare.net If you have pictures of people at your  website the millennials are the most  sensitive to what the people look like,  especially to how old they are.  I’     ill i l l   t th    I’ve seen millennials glance at the page  they landed on at a website and click out of  it within 1 or 2 seconds because, “this site isn’t for me. That woman was  old”  (by the way, the woman looked about 35 to  me!). 3/24/2014 70www.SlideShare.net Sometimes people ask,  “Isn’t this just an artifact because these people are  young? Soon they will grow up  and get married and have children g and then they will be just like all the other Gen Xers,  right?”.  I don’t believe this.  The differences are deep and have been ingrained  since childhood.  The Millennials are not going to grow into Gen Xers,  just like the Gen Xers are not going to grow into  Boomers. 3/24/2014 71www.SlideShare.net Which generation are you?  Do you have to design for other  generations? generations?  What do you do to make sure you  aren’t just designing for yourself? Originally published  onWhatMakesThemClick.net. 3/24/2014 72www.SlideShare.net
  13. 13. 13 By Jackie Agner 3/24/2014 73www.SlideShare.net 3/24/2014 www.SlideShare.net 74 to explain the differences  between our generations and  h  t   it     d  ll how to recruit, manage and sell  to them.  3/24/2014 75www.SlideShare.net Primarily children of the Baby Boomers born  between 1960–1981.  These are children who seek a sense of  purpose, work‐life balance, fun, variety,    d  h   i    d  “ l”  k respect, and the opportunity to do “real” work  that makes a difference.  Arguably everyone wants these things from a  job;  the difference with Generation X is they’ll talk  with their feet when their needs are not fulfilled. 3/24/2014 76www.SlideShare.net They are extremely independent,  they have totally embraced the technological  revolution, and they feel empowered and are  optimistic about the future.  G i    i  th     f t h l  h   t   Growing up in the age of technology has put a  computer in the hands of almost every child.  These are people who have  understanding,  knowledge,  a command of technology  and they keep up with its advances. 3/24/2014 77www.SlideShare.net Gen‐Xers have a multitude of choices at their  fingertips, thanks to the technological  advances in the past decade.  The wealth of information available in seconds from the Internet, hundreds of television stations  to choose from,  and a different shopping center every 10 miles  underscore to Generation Xers that if they  don’t get what they want or need from one  source,  they can easily and immediately go to another.  3/24/2014 78www.SlideShare.net
  14. 14. 14 Generation X will question  workplace regulations  ( h   d   d   d  h d l )  (such as dress codes and schedules),  and know that there are other  options out there  if they are not satisfied with the  answers. 3/24/2014 79www.SlideShare.net or at least to be climbing the corporate ladder  by their sixth month on the job.  They believe that they deserve the position  they want.  Thi  i      l   iThis is not a lazy generation actually they are not against hard work by any  means. They also want to do the work better and  faster than their co‐workers.  Being competitive with themselves and others  is in their nature. 3/24/2014 80www.SlideShare.net increasingly a challenge for employers.  To a Gen‐Xer, a good job is no longer  defined by monetary gains alone Position selection is behavior‐driven Xers will take a given job because they  WANT to work there,  not because they have to.  What they’re looking for is an opportunity  to make a difference  in the world, or the company.  3/24/2014 81www.SlideShare.net Ken Silber  Friday, November 30, 2012 Wonderlic Blog 3/24/2014 www.SlideShare.net 82 Millennials (or Generation Y)   were born between 1980 and 2000.  reputation for ambition and efficiency and  enjoy working on teams.  They were raised in a period of economic  prosperity  by Baby Boomer and Gen X parents  Raised in a less authoritarian style than they  themselves had been raised.  3/24/2014 www.SlideShare.net 83 tried to give their children the very  best  (i e  vacations  education  new forms (i.e., vacations, education, new forms  of technology)  encouraged them to seek  employment in occupations that  were meaningful on a personal level. 3/24/2014 www.SlideShare.net 84
  15. 15. 15 recent studies and trends have  shown that in general this new    f    f i l  group of young professionals  has a very different mindset and  approach than their  predecessors. 3/24/2014 www.SlideShare.net 85 is primed to bring the biggest  shift in managerial styles and  k l   lt  workplace culture  that has been seen in a long time. 3/24/2014 www.SlideShare.net 86 This generation would rather work  remotely. They would prefer to get their work They would prefer to get their work  done at their favorite coffee shop  and get on with their personal lives.  3/24/2014 www.SlideShare.net 87 They want to be judged based on  their performance per project  th  th  b  th  h  th  l  rather than by the hours they log  in the office.  In this respect,  Generation Y works to live. 3/24/2014 www.SlideShare.net 88 to advance quickly  and need to feel they have an opportunity for  growth.  If they are unhappy in a position  or don’t feel there is room for professional  development they’re more likely to seek other employment  options.  Building tenure at an organization is not a  top priority for this group. 3/24/2014 www.SlideShare.net 89 prior generations have more of a  “live to work” attitude.  They are fine with logging a 60 hour They are fine with logging a 60‐hour  work week  and they enjoy face‐to‐face interaction  with their colleagues.  3/24/2014 www.SlideShare.net 90
  16. 16. 16 to stay in one position for a long period  of time  and believe in the concept of and believe in the concept of  ▪ “paying your dues.”  They are more comfortable  working their way up the ladder  and biding their time to achieving success. 3/24/2014 www.SlideShare.net 91 While some employers and  managers  might see the attitudes of this younger might see the attitudes of this younger  generation in a negative light,  This group could bring many  positive changes to the way we do  business. 3/24/2014 www.SlideShare.net 92 one of the greatest attributes about this  group is  their comfort level in not only using technology but embracing new technology.  They know how to use the latest and greatest and they’re not afraid to flow with the changes.  3/24/2014 www.SlideShare.net 93 Since technology continues to  become deeply embedded into how  we all work we all work  and is a huge part of how we do  business.  Being “technology literate” isn’t  going to cut it anymore. 3/24/2014 www.SlideShare.net 94 bring a wealth of knowledge to the  table that employers can benefit  from immenselyfrom immensely. prefer telecommuting and there are benefits for their  employer.  3/24/2014 www.SlideShare.net 95 69% cited higher productivity,  75% said the timeliness of their work  improved, p , 80% experienced a better quality of life  and 91% said telecommunicating has  improved their overall satisfaction with  their jobs. 3/24/2014 www.SlideShare.net 96
  17. 17. 17 by adapting to the preferred  work method of Millenials, employers could realize  positive results across the  board. 3/24/2014 www.SlideShare.net 97 3/24/2014 www.SlideShare.net 98 you want a high‐technology campaign  that is colorful, upbeat and modern. Xers are fast to recognize when a  potential employer uses technology in  lieu of important parts of the hiring  process.  They expect to interact with recruiters  who are knowledgeable and skillful.  3/24/2014 99www.SlideShare.net the possibilities, and the  opportunities.  Hi i  th   t  ti   f Hiring the next generation of  workers means utilizing new  recruitment methods.  3/24/2014 100www.SlideShare.net Eric Chester,  author of Getting Them to Give a Damn: How to  Get Your Front Line to Care about Your Bottom Line,  suggests that l    l   d t  hi  th  b t employers no longer need to hire the best  people—rather, they need to employ the right  people.  Using personality profiles to hire people with  similar work habits and views  will reduce the tension and turnover in the  workplace. 3/24/2014 101www.SlideShare.net 1. Good relationships with bosses and co‐workers 2. Income 3. Opportunity for growth 4. Opportunity utilize their skills  Ch ll i  d il   k5. Challenging daily work 6. Flexible schedules for social and personal time 7. A casual dress environment. 8. Tuition reimbursement 9. Pension match by employer 10. Bonuses 11. Comp days 3/24/2014 102www.SlideShare.net
  18. 18. 18 Generation X is not very different from  any other demographic.  They, too, want to be respected and  recognized for their workplace g p contributions.  These kids are connected:  Technologically savvy, they are used to  using cellular telephones and the Internet  as primary means of communication.  3/24/2014 103www.SlideShare.net The work they do should mean  something and have importance to  them personally and to their company.  They are confident;  products of encouraged self‐esteem and  educational opportunities,  they believe they can do it all and trust me, they can! 3/24/2014 www.SlideShare.net 104 will bring new ideas and values into the  workplace.  They are highly educated, willing to learn,  technologically savvy, and motivated. U d t di   d b i   iti  t  th  Understanding and being sensitive to the  needs of these workers will be the key  factor in recruiting and retaining them.  If you want them to care about your  company,  remember to show that you care about  them.  3/24/2014 105www.SlideShare.net Coaching Mentoring Active Listening Rate them, don’t rank them, Reward, daily Vary  the  package Give them challenges Share their interests Learn their language Meet them where they are 3/24/2014 www.SlideShare.net 106 USA Today, Wikipedia.com, NAS  Insights.com Jackie Agner,  HHGFAA’s Associate Members’ Representative, is  director, household goods at Puget Sound  International Inc in Tacoma, Wash. by Ken_Silber Friday, November 30, 2012 ‐ 8:00am Wonderlic Blog 3/24/2014 107www.SlideShare.net