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SoLozère - Les enjeux du télétravail pour les territoires
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SoLozère - Les enjeux du télétravail pour les territoires

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  • 1. ETUDE MACEO SUR LE DEVELOPPEMENTDU TELETRAVAIL POUR LE MASSIF CENTRAL Résultats et perspectives Aumont-Aubrac – 28 octobre 2011
  • 2. ETUDE SUR LE DEVELOPPEMENT DU TELETRAVAIL SUR LE MASSIF CENTRAL Commandée par MACEO et six territoires associés :Trois phases : Diagnostic du télétravail sur le Massif central(→ avril à juillet 2010). Propositions de scénarios et validation par les membres du Comité de pilotage(→ août à décembre 2010). Expérimentation pilote sur un territoire du Massif central (→ janvier à août 2011). CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 3. LE CHAMP DE LETUDE Le télétravail salarié, pendulaire dans les secteurs publics et privés. Le télétravail indépendant exercé par des professionnels du secteur tertiaire,généralement depuis leur domicile. Les téléactivités, activités exercées à distance du donneur dordre incluant par exempleles activités de centres dappel en homeshoring, mais aussi des activités de niche (ex. : lesvendeurs spécialisés sur les places de marchés).Comment le télétravail peut-il répondre aux objectifs prioritaires du Massif central : laccueil de nouvelles populations, la création de richesses, laccessibilité du territoire. CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 4. UNE LARGE CONCERTATION DES ACTEURS DU MASSIF Une soixantaine dentretiens individuels menés sur dix départements avec descollectivités, administrations, organismes consulaires, entreprises et regroupementsdentreprises. 6 réunions-débat sur Aurillac, Cahors, Clermont-Ferrand,Montpellier, Rodez, Toulouse qui ont réunis Plus de 100 acteurs socio-économiques.Les présentations dexpériences via des témoignages en présentiel ou via desvisioconférences : Conseil général de lHérault, Steria, Thales Alenia Space,Michelin, Aéroconseil, …Les témoignages de plusieurs télétravailleurs dentreprises publiques etprivées. Objectifs : débattre des pistes dactions et construire les scénarios. Quatre réunions de montage dune expérimentation pilote sur Aurillac (15), Rodez (12),Figeac (46) et Montmurat (15) . la mobilisation de 50 acteurs dans les actions préparatoires sur lexpérimentation. CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 5. QUELQUES RETOURSDE LA PHASE DE DIAGNOSTIC CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 6. QUELQUES RETOURSDE LA PHASE DE DIAGNOSTIC CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 7. LE MASSIF CENTRAL : UNE REGION HISTORIQUE SUR LE TELETRAVAIL LEXEMPLE DES TELECENTRESTélécentres existants Massif central (26)Projets de télécentres Massif central(8 sur 5 départements)Autres télécentres sur les régions élargies(12) Cartographie : MACEO CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 8. ACTIONS ET PROJETS SUR LE MASSIF CENTRAL Nièvre : 38 Pme/Tpe Allier : 38 Pme/Tpe Puy-de-Dôme : 62 Pme/Tpe Haute-Loire : 3 Pme/Tpe Corrèze : 27 Pme/Tpe Lozère : 17 Pme/Tpe Gard :Grandes entreprises (publiques et privées) 14 Pme/Tpeayant signé une convention de télétravail.Non exhaustif.PME et TPE ayant un projet de télétravailSource : enquête non exhaustive de Cybermassif sur 7départements (03 ; 19 ; 30 ; 43 ; 48 ; 58 ;63). Eléments non exhaustifs – Source : Etude Macéo et étude Cybermassif. CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 9. EXPERIMENTATION PILOTESUR AURILLAC / FIGEAC / DECAZEVILLE CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 10. QUELLE METHODOLOGIE PAR TERRITOIRE ? Diagnostic de lexistant : entreprises mettant en œuvre le télétravail ou ayantprojet de le faire : analyse des accords de télétravail, des PDE-PDA, PDIE, ... Analyse des volumes de flux domicile-travail et repérage des flux propicesà des situations de télétravail : Flux intradépartementaux distants Flux interdépartementaux de proximité Flux atypiques Diagnostic des téléactivités et téléservices présents sur les territoiresEx. : téléprospection, télésecrétariat, télégestion, ... Analyse des structures dappui possibles (cyberbases, espaces publics numériques,maisons des services publics, ...). Mobilisation des acteurs du territoire sur leurs problématiques prioritaires(administrations, collectivités, consulaires, organismes patronaux, syndicats, ...). Intégration dans des scénarios interrégionaux : comment structurer un réseau, organiserla prospection des entreprises, positionner le territoire comme territoire dexpérimentation,démarcher les organisations publiques, transférer les bonnes pratiques, ...
  • 11. DES EXEMPLES DECHANGES ENTRE TERRITOIRES DE LETUDE Chiffres Recensement INSEE 2007 Volumes de flux de résidants lotois vers six régions Ile-de-France : 300 Limousin : 1.466 Auvergne : 272 Aquitaine : 1.261 Languedoc- Roussillon : 26 Midi-Pyrénées : 2.620 Cartographie : MACEO 2011 CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 12. DES OBJECTIFS PRECIS FIXES A LEXPERIMENTATIONLes problématiques localesFaciliter lembauche du conjoint.Faciliter le respect des obligations légales.Trouver des compétences absentes sur le territoire / Difficultés des entreprises à recruter.Développer des activités dappui au tissu économique local (ex. : « e-Vrp »). Les problématiques générales du développement durable Economiques : Développer léconomie résidentielle Accueillir de nouveaux actifs Moderniser les entreprises en développant la mobilité du travail. Sociales : Faciliter lembauche de personnes handicapées. Aménager les fins de carrières pour les seniors. Environnementales : Limiter certains déplacements domicile-travail. domicile-travail CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 13. CONSTATS ET RESULTATSCITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 14. QUELQUES CONSTATS Lexemplarité des collectivités :Avril 2010 : 30 télétravailleurs dans deux collectivités.Septembre 2011 : 150 télétravailleurs dans quatre collectivités. Lémulation dans le secteur public :Lémulation et une proposition de cadre collectif rassurant ont permis de faire émerger desprojets dans plusieurs collectivités (région, départements, communauté dagglomération,communes, …) et plusieurs administrations (ex. : DDT du Lot). La mobilisation de tous les acteursLa mobilisation des acteurs dans un projet collectif porté par les collectivités a permis uneforte sensibilisation des acteurs privés et lémergence de nouveaux projet : embauche entélétravail, maintien dactivités ou déploiement du télétravail pour les salariés. CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 15. LE MASSIF CENTRAL, TERRITOIRE DEXPERIMENTATION AU PLAN NATIONAL ? Extrait du rapport du CGIET sur letélétravail pour le secteur public(Juillet 2011).
  • 16. QUELLES PERSPECTIVES ? CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 17. INITIER, EXPERIMENTER ET METTRE EN PLACE DES OUTILS DAPPUI Expérimenter des télécentres publics à coût marginal en sappuyant sur desinfrastructures existantes (EPN, Cyberbases, ...). Ces télécentres ont deux objectifs : constituer des produits dappel sur le télétravail ; constituer des nœuds de communication entre tous les télétravailleurs dun territoire. Sappuyer sur un dispositif de formation et de téléformation au télétravail.Proposer un catalogue de téléformations au télétravail en sappuyant sur lexistant(notamment mis en place par le télécentre de Murat). Organiser un pool de téléservices en réseau.Structurer loffre des télétravailleurs indépendants, la mettre en réseau et la valoriser sous laforme, par exemple, dune place de marché virtuelle. Participer à lexpérimentation de nouveaux outils. Ex. : participer à létude amont sur le projet Wite 2.0, visant à développer une plateforme de télétravail. CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 18. DES PROJETS STRUCTURANTS ET MOBILISATEURS A LECHELLE DU MASSIF LOCCITANE DU TELETRAVAIL Régions Limousin et Midi-Pyrénées Départements de Corrèze, Creuse, Haute-Vienne, Lot et Tarn&Garonne. LA MERIDIENNE DU TELETRAVAIL Régions Auvergne, Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon Départements dAveyron, Cantal, Hérault et Lozère. LA TRANSEUROPEENNE DU TELETRAVAIL Régions Aquitaine, Limousin , Auvergne et Rhône-Alpes Départements de Gironde, Dordogne, Allier, Puy de Dôme, Creuse, Corrèze, Haute-Vienne Cartographie : MACEO CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com
  • 19. Bilan de létude téléchargeable surwww.teletravail-massif-central.com Merci de votre attention CITICA / MACEO – Octobre 2011 - citica@citica.com