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Le télétravail : s’organiser pour l’efficacité de l’entreprise et le bien-être des salariés.
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Le télétravail : s’organiser pour l’efficacité de l’entreprise et le bien-être des salariés.

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  • 1. 1 Agence de communication interactive BM Services Le télétravail Polen 18/11/2010 Julien Caplat – 04 66 32 32 60 – julien.caplat@bm-services.com
  • 2. 2 DESIGN Introduction
  • 3. 3 Introduction Définition « le travail qui s’effectue dans le cadre d’un contrat de travail, au domicile ou à distance de l’environnement hiérarchique et de l’équipe du travailleur, à l’aide des technologies de l’information et de la communication » définition de l’accord cadre européen de 2002 En pratique on distingue 4 types de télétravail : Le télétravail à domicile Le télétravail nomade Le télétravail en télécentres Le télétravail en réseau DESIGN
  • 4. 4 Effets induits Au niveau microéconomique Pour les salariés, le télétravail : améliore les conditions de travail permet une meilleure conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle Pour les entreprises, le télétravail : est une source de diminution des couts. Cette remarque, notamment pour les gains financiers sur les charges immobilières ne vaut qu’à partir d’un certain seuil de télétravailleurs tandis que les autres gains, probablement plus importants sont difficilement quantifiables. permet d’améliorer la productivité par réduction de l’absentéisme. DESIGN
  • 5. 5 Effets induits Au niveau macroéconomique Le télétravail : contribue à la réduction des émissions de gaz à effet de serre bouscule les modèles organisationnels et managériaux obsolescents améliore la performance des entreprises favorise l’accès à l’emploi des populations exclues du marché du travail, contribuant de ce fait à l’inclusion sociale est un instrument de souplesse entre employeur et employé. Il va de pair avec le travail intellectuel, la société de la connaissance, une économie de services à forte valeur ajoutée.
  • 6. 6 Synthèse Le télétravail présente des intérêts pour les travailleurs comme pour les entreprises et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie, à la réduction des dépenses sociales ou encore à la compétitivité de notre économie. DESIGN
  • 7. 7 DESIGN Etat des lieux en France et en Europe
  • 8. 8 Etat des lieux en France et en Europe Faute de définition normalisée au niveau international, la diffusion du télétravail reste difficile à mesurer par les organismes de statistique. Mais toutefois nous constatons que : DESIGN En France le télétravail est peu développé (entre 5% et 10% de télétravailleurs) et le pays a encore un effort important de sensibilisation à fournir auprès des employeurs comme des employés
  • 9. 9 DESIGN Le télétravail : est peu répandu en France : dans les pays scandinaves et anglo-saxons il concerne 2 à 3 fois plus de salariés pourrait concerner 40 à 50 % des emplois à horizon 10 ans Etat des lieux en France et en Europe
  • 10. 10 DESIGN Développer le télétravail en France
  • 11. 11 Etat des lieux en France DESIGN Intervention de Pierre Morel à l’Huissier Député de la Lozère, rapporteur du projet de loi sur le télétravail
  • 12. 12 Aspects juridiques En théorie : soit la législation se contente d’accompagner la pratique du télétravail en supprimant les obstacles légaux qui pourraient en limiter la pratique et en mettant des bornes pour éviter des abus ou assurer la protection des télétravailleurs. soit la législation développe une politique du télétravail intégrée aux politiques de l’emploi qui favorise la flexi-sécurité, développe la compétitivité du pays en l’ancrant dans l’économie de la connaissance, permette de lutter contre le chômage, encourage la mobilité, stimule la création d’entreprises ou le cumul d’un emploi salarié et d’un emploi d’indépendant (auto-entreprise)…
  • 13. 13 Aspects juridiques En pratique : La loi doit traiter et régler les aspects suivants : La question du télétravail subi pendant les arrêts maladie ou maternité La réversibilité Le droit à déconnecter Limite vie privée / vie salariée L’utilisation à titre privé / professionnel des outils Le calcul du temps de travail Intervention de Xavier de Mazenot ZEVILLAGE.NET
  • 14. 14 Aspects techniques Le télétravail demande de régler 3 questions d’ordre technique : la sécurité des réseaux et des données pour contrôler les accès. C’est en particulier la question des technologies de cryptage, de VPN, d’identification le débit. L’optimum pour des raisons de sécurité et de sauvegarde est que tous les outils et données se trouvent concentrés sur certains serveurs. Il ne reste donc plus à régler que la question de l’accès à ces données via un terminal, la question pour ce faire étant le débit la couverture : un réseaux doit être accessible La non résolution de l’une de ces trois questions peut être un véritable handicap voire empêcher le télétravail. Témoignage de Pascale Pasquier Assistante administrative et comptable en télétravail
  • 15. 15 Aspects managériaux Le télétravail entraîne un certain nombre de changements : la notion de subordination se trouve modifiée avec une télé- disponibilité généralisée la notion de temps de travail est remise en cause avec un débordement du travail sur la sphère privée et les modalités du contrôle sont remises cause. les collectifs de travail sont affaiblis par la constitution de réseaux multiformes horizontaux et transversaux les schémas d’unité de temps et lieu se retrouvent obsolètes avec l’absence de distinction entre locaux privés et professionnels
  • 16. 16 Aspects managériaux Ces obstacles levés, le télétravail fonctionne très bien : dans le cas d’un management par objectif lorsqu’il porte sut une durée de 1 à 2 jours par semaine avec un optimum de 13 jours par mois lorsqu’il concerne 20 à 30% des salariés d’une entreprise Les avis de : - Nicolas Diet, id-ees, télétravailleur - Christophe Metge, BD Multimédia, télétravailleurs
  • 17. 17 Aspects stratégiques Le télétravail aujourd’hui : s’observe plutôt dans les grandes entreprises que dans les TPE / PME s’observe plutôt dans les entreprises de technologie et de services financiers est plutôt le fait des cadres ou ingénieurs La mise en place du télétravail nécessite que l’activité puisse être menée au moins partiellement sans présence physique des collègues ou clients grâce aux nouvelles technologies : il résulte de ce constat que toutes les activités ne sont pas télé-travaillables.DESIGN Intervention de Jean Marie Rouviere, gérant de Modèle de Lettres
  • 18. 18 Synthèse Le télétravail est insuffisamment développé en France : Les aspects techniques, managériaux et stratégiques expliquent en partie cette insuffisance. Mais ces obstacles, moyennant le respect de certains pré-requis peuvent être facilement levés Les facteurs culturels et l’attachement particulier des français à leur travail duquel ils attendent reconnaissance et épanouissement restent à ce jour un problème à résoudre Dans le futur des éléments conjoncturels pourrait aider à accélérer cette tendance DESIGN
  • 19. 19 DESIGN Quelques idées pour développer le télétravail en Lozère
  • 20. 20 Télétravail en Lozère Une opportunité pour un territoire préservé. Trois idées pour développer le télétravail en Lozère : Développer la desserte haut et très haut débit Développer l’offre de télécentres (co-working) Promouvoir l’offre « Télétravail Lozère » Mettre en place une expérimentation « 100 télétravailleurs pour la Lozère » en partenariat avec des grandes entreprises et des ministères et reconduire en fonction des résultats . DESIGN
  • 21. 21 Contact BM-Services est le pôle services de la SARL BienManger.com au capital de 100 245 euros RCS Mende B 430 476 804 • APE 4791B • TVA FR 69430476804 www.bm-services.com 04 66 32 78 52 La Bastide 48500 La Canourgue

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