Presentatie Merk & Consument

674 views

Published on

A presentation that a gave - January 2009 - to 3th years students on the Stenden University Leeuwarden.

Published in: Self Improvement, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
674
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Merk & Consument

  1. 1. MERK & CONSUMENT<br />in het digitale tijdperk<br />
  2. 2. BEGINNEN BIJ HET BEGIN<br />
  3. 3. MERKEN EN MARKETEERS HEBBEN EEN PROBLEEM<br />
  4. 4. WANT CONSUMENTEN NEMEN MEER EN MEER <br />AFSTANDVAN RECLAME UITINGEN<br />
  5. 5.
  6. 6. STEEDS MINDER CONSUMENTEN VINDEN DAT RECLAME UITINGEN HUN <br />INFORMEREN VERMAKEN MOTIVEREN <br />
  7. 7. HIERDOOR KUNNEN MERKEN DE CONSUMENT… <br />
  8. 8. NIET MEER BEREIKEN<br />1<br />
  9. 9. NIET MEER BEREIKEN<br />1<br /> NIET MEER BEWEGEN<br />2<br />
  10. 10. NIET MEER BEREIKEN<br />1<br /> NIET MEER BEWEGEN<br />2<br /> NIET MEER BEHOUDEN<br />3<br />
  11. 11. PROBLEEM<br />EEN<br />
  12. 12. WAT NU???<br />
  13. 13. WEB<br />HET<br />
  14. 14. MARKETEERS ZULLEN MEER EN BETER GEBRUIK MOETEN MAKEN VAN DE INTERACTIEVE MOGELIJKHEDEN VAN HET INTERNET<br />
  15. 15. MET HET INTERNET IS HET MOGELIJK PERSOONLIJKE INTERACTIEVE LANGDURIGE RELATIES OP TE BOUWEN MET DE CONSUMENT<br />
  16. 16.
  17. 17. WAT EEN STERK MERK IS?<br />1<br />
  18. 18. WAT EEN STERK MERK IS?<br />1<br />WIE DE CONSUMENT IS?<br />2<br />
  19. 19. WAT EEN STERK MERK IS?<br />1<br />WIE DE CONSUMENT IS?<br />2<br />WAT DE CONSUMENT DOET?<br />3<br />
  20. 20. WAT IS EEN STERK MERK<br />
  21. 21. EERST<br />
  22. 22. EEN MERK IS…<br />
  23. 23. NIET HET LOGO VAN HET MERK<br />
  24. 24. NIET HET PRODUCT VAN HET MERK<br />
  25. 25. EN OOK NIET DE IDENTITEIT VAN HET MERK<br />
  26. 26. EEN MERK IS WAT DE CONSUMENT ZEGT DAT HET IS.<br />HET IS DE PERCEPTIE EN HET GEVOEL VAN DE CONSUMENT<br />
  27. 27. HET IS WAT JIJZEGT DAT EEN MERK IS<br />
  28. 28. MAAR WAT MAAKT EEN MERK DAN STERK???<br />
  29. 29. EEN STERK MERK IS ANDERS ALS DE REST - DIFFERENTIEERT<br />
  30. 30. EEN STERK MERK COLLABOREERT<br />ALLE STUKJES OP HUN PLAATST<br />
  31. 31. EEN STERK MERK INNOVEERT EN KOMT MET VERFRISSENDE EN VERNIEUWENDE IDEEËN<br />
  32. 32. EEN STERK MERK LUISTERT NAAR DE CONSUMENT EN GAAT DE DIALOOG AAN<br />
  33. 33. EEN STERK MERK IS ORGANISCH EN PAST ZICH AAN DE MARKTOMGEVING AAN EN GEEFT ZIJN FOUTEN TOE.<br />
  34. 34.
  35. 35. DE TEST<br />
  36. 36.
  37. 37.
  38. 38.
  39. 39.
  40. 40.
  41. 41.
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44.
  45. 45.
  46. 46. WIE IS DE CONSUMENT<br />
  47. 47. VEEL MARKETEERS DENKEN TE VEEL IN….<br />
  48. 48. HOKJES<br />
  49. 49. OF IN DOELGROEPEN EN SEGMENTEN<br />
  50. 50. OF IN DOELGROEPEN EN SEGMENTEN<br />
  51. 51. MAAR DE CONSUMENT IS EEN INDIVIDU<br />
  52. 52. MAAR DE CONSUMENT IS EEN INDIVIDU<br />
  53. 53. IEDERE CONSUMENT IS DAAROM UNIEK <br />MET HUN EIGEN PERCEPTIE EN EIGEN WENSEN & BEHOEFTEN<br />
  54. 54. WAARIS DE CONSUMENT<br />
  55. 55. DE CONSUMENT IS ENORM ACTIEF ONLINE<br />
  56. 56. DE CONSUMENT IS ACTEF OP HET SOCIALE WEB<br />DE CONSUMENT IS ACTIEF OP HET <br />SOCIALE WEB<br />
  57. 57.
  58. 58. NETWERKEN<br />SOCIALE NETWERKEN<br />
  59. 59.
  60. 60.
  61. 61.
  62. 62. ONLINE DELEN<br />USER-GENERATED-CONTENT<br />
  63. 63.
  64. 64.
  65. 65.
  66. 66.
  67. 67. ONLINE CREËREN <br />MASS CUSTOMIZATION & USER-GENERATED-CONTENT<br />
  68. 68.
  69. 69.
  70. 70.
  71. 71. SAMEN WERKEN<br />CO-CREATIE<br />
  72. 72.
  73. 73.
  74. 74. DEZE ACTIVITEITEN HEBBEN<br />1 DING GEMEEN<br />
  75. 75. DECONVERSATIE<br />
  76. 76.
  77. 77. CONVERSATIES OP SOCIALE NETWERKEN<br />
  78. 78. CONVERSATIES OP SOCIALE NETWERKEN<br />CONVERSATIES OP BLOGS & FORA<br />
  79. 79. CONVERSATIES OP SOCIALE NETWERKEN<br />CONVERSATIES OP BLOGS & FORA<br />CONVERSATIES OP YOUTUBE, WIKIPEDIA, GEENSTIJL ETC…<br />
  80. 80. CONVERSATIES OP SOCIALE NETWERKEN<br />CONVERSATIES OP BLOGS & FORA<br />CONVERSATIES OP YOUTUBE, WIKIPEDIA, GEENSTIJL ETC…<br />CONVERSATIES MET VRIENDEN, FAMILIE, COLLEGA’S EN TOTALE VREEMDEN<br />
  81. 81. CONVERSATIES OP SOCIALE NETWERKEN<br />CONVERSATIES OP BLOGS & FORA<br />CONVERSATIES OP YOUTUBE, WIKIPEDIA, GEENSTIJL ETC…<br />CONVERSATIES MET VRIENDEN, FAMILIE, COLLEGA’S EN TOTALE VREEMDEN<br />DE CONVERSATIES ZIJN OVERAL OP HET WEB<br />
  82. 82. MAAR NIET MET MERKEN<br />
  83. 83. OM DE CONSUMENT TE BEREIKEN ZAL EEN MERK EEN GOEDE CONVERSATIE AAN MOETEN GAAN<br />
  84. 84. TE LUISTEREN NAAR EEN GESPREK<br />
  85. 85. H&M HYVES – MEER DAN 230.000 LEDEN EN DUIZENDEN BERICHTEN<br />
  86. 86. REAGEER OP HET GESPREK<br />
  87. 87. TECHNORATI – ZOEK EN REAGEER: BETREK DE PRO-ACTIEVE BLOGGERS BIJ JE MERK<br />
  88. 88. CREËER EEN GESPREK<br />
  89. 89. NIKON – DIGITAL LEARNING CENTER – MEER DAN 23.000 LEDEN<br />
  90. 90. START EEN GESPREK (CO-CREATIE)<br />
  91. 91. LAAT DE CONSUMENT SELECTEREN – KIES DE NIEUWE NESPRESSO FILM (NU OP TV)<br />
  92. 92. LAAT DE CONSUMENT PERSONALISEREN – CREËER JE EIGEN POSTBANK PAS<br />
  93. 93. LAAT DE CONSUMENT INSPIREREN – PIMP MIJN PUDDING: HET LEKKERSTE MONA TOETJE <br />
  94. 94. LAAT DE CONSUMENT PARTICIPEREN – BMW CONNECTED DRIVE: GELIJKWAARDIG SAMENWERKEN<br />
  95. 95. LAAT DE CONSUMENT CREËREN – LEGO FACTORY: DE CONSUMENT CREERT HET GEHELE PRODUCT<br />
  96. 96. EN…<br />
  97. 97. VERTEL EEN VERHAAL (STORYTELLING)<br />
  98. 98. EEN VERHAAL MOET…<br />
  99. 99. EEN VERHAAL MOET…<br />VERBINDEND<br />
  100. 100. EEN VERHAAL MOET…<br />VERBINDEND<br />CREATIEF<br />
  101. 101. EEN VERHAAL MOET…<br />VERBINDEND<br />CREATIEF<br />AUTHENTIEK<br />
  102. 102. EEN VERHAAL MOET…<br />VERBINDEND<br />CREATIEF<br />AUTHENTIEK<br />ACTIVEREND<br />
  103. 103. EEN VERHAAL MOET…<br />VERBINDEND<br />CREATIEF<br />AUTHENTIEK<br />ACTIVEREND<br />BETREKKEND<br />
  104. 104. TOT SLOT…<br />
  105. 105. ONDERSCHAT DE KRACHT VAN DE CONSUMENT NIET <br />WORD-OF-MOUTH IS ANNO 2008 ERG STERK<br />
  106. 106. MEER DAN 4 MILJOEN KEER BEKEKEN EN 70.000 REACTIES<br />
  107. 107.
  108. 108. VRAGEN???<br />

×