Presentacion agencias de turismo y redes sociales

Las Agencias de Viajes y su inserci ó n en las redes sociales Turiciencia Septiembre 2011

ERA DE LA PARTICIPACION Compartir Distribuir Intercambio Conversaciones Social Como se articulan Las relaciones mediante el uso de las nuevas tecnologías Que viene cambiando? Internet como plataforma de interacciones Peers

D ó nde estan los clientes? Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance

Alcance de las redes sociales en Latinoamérica Fuente ComScore D ó nde estan los clientes?

Categorias Populares en Latam

La Busqueda Social
La información se esta organizando entorno a las personas y sus conexiones.

Modelo Multicanal
El cliente decide CUANDO, DONDE, COMO

Modelo Multicanal

CAMPANAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuencia de Actualización Concurso Campanas para fechas especiales. Generar mayor volumen de fans, trafico al sitio, promover evento, otros Permanente Acciones Concretas Ambas pueden y deben coexistir, alineados con la estrategia de SMM. Estrategia en Medios Sociales

ROPO
Research Online / Purchase Offline

Pre relación (involucrar)
Creación de Relación (Relacionamiento)
Desarrollo de la Relación
Generar un vinculo de confianza (integración)
Etapa de Relaci ó n con Clientes

Etapa de Relaci ó n con Clientes
Adquisicion
Retencion

Tipos de Medios
Hoy en dia no estamos detrás de la competencia o la tecnologia, Estamos pasos atrás del consumidor.

Lo social y el impacto en las busquedas El boca a boca > Ahora los usuarios pueden recomendar anuncios de la Red de Búsqueda a sus amigos desde la Búsqueda de Google

Las interacciones sociales

Impresiones Sociales
El “apoyo” social y las impresiones ganadas pueden impactar en los consumidores de 3 maneras
Haciendo que los anuncios sean mas atrativos y tomados en cuenta(ad recall),
Tomar el mensaje (awareness)
Incrementar el interes en realizar una compra (purchase intent).

Facebook Global Fuente: Socialbakers.com

Facebook
Usuarios Auto segmentados
Una base de +700 millones

Añadir vídeos de YouTube como espacios publicitarios a tu campaña de AdWords.
Selecciona categorías, canales y vídeos específicos como espacios publicitarios para tu anuncio.
Guarda los espacios publicitarios seleccionados en tu campaña de AdWords .
Youtube Video Targeting

Youtube Video Targeting

140 caracteres

Los plugins sociales

*Muchas Gracias!

Presentacion agencias de turismo y redes sociales

by Lorena Amarante on Sep 10, 2011

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 22

Statistics

Presentacion agencias de turismo y redes sociales Presentation Transcript

http://paper.li	19
http://twitter.com	3