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Paul Baumann Presentation Transcript

  • 1. Rossmann ♥-Spendenmarathon Rossmann ♥-Spendenmarathon
  • 2. Agenda1.  Social Media Marketing bei Rossmann2.  foursquare3.  Der Rossmann <3- Spendenmarathon a)  Mechanik b)  Erfolgskontrolle
  • 3. 1. Social Media Marketing beiRossmann
  • 4. Rossmann im Social Web Echter Dialog = Wirkliches Interesse für die Meinung unserer Kunden in einem Gespräch auf Augenhöhe.
  • 5. Rossmann im Social Web•  Jeder Kommentar und Beitrag eines Users wird von unserem Team gelesen•  Auf alle Fragen wird persönlich geantwortet•  Auf alle Pinnwand-Einträge wird reagiert•  Kritik wird ernstgenommen und sachlich beantwortet
  • 6. Rossmann im Social Web
  • 7. Rossmann im Social Web Positiv fiel vor allem die Drogeriemarktkette Rossmann auf, die sogar ein Shampoo in einer stationären Filiale hinterlegte und somit die virtuelle mit der reellen Geschäftswelt erfolgreich verknüpfte.
  • 8. 2. foursquare
  • 9. 2. foursquare
  • 10. 3. Rossmann ♥-Spendenmarathon
  • 11. 3. Erklärvideo
  • 12. 3. Screenshots Status: 11.12.2012
  • 13. 3. Kennzahlen
  • 14. Kennzahlen: Aufbau Aktive AT Teilnehmer Direkte Kontakte Indirekte Kontakte (PR)
  • 15. Kennzahlen: Aktive Teilnehmer Aktive AT Teilnehmer Direkte Kontakte Indirekte Kontakte (PR)
  • 16. Kennzahlen: Aktive Teilnehmer§  Registrierte Nutzer: 4.553Entfernung gesamt   152.498km  Entfernung durchschnittlich   53,30km   22% männlich 78% weiblich
  • 17. Rossmann-Checkins bei foursquare "Foursquare Checkins"3000 270025002000 2163 17391500 "Foursquare Checkins" 1389 14231000500 0 September Oktober November Dezember Januar  
  • 18. Kennzahlen: Direkte Kontakte AT Direkte Kontakte Indirekte Kontakte (PR)
  • 19. Kennzahlen: Online-Kontakte rossmann.de Facebook 650.000 Facebook-Fans
  • 20. Kennzahlen: Print-Kontakte Centaur Kundenmagazin
  • 21. Kennzahlen: App-User AT Direkte Kontakte Indirekte Kontakte (PR)
  • 22. W&V über die Aktion
  • 23. FutureBiz
  • 24. Weitere ClippingsWeitere Berichterstattung:•  http://theinfredibles.blogspot.de/2012/11/der-erste-groe-traut-sich.html•  http://regital.de/rossmann-mit-foursquare-aktion/•  http://etailment.de/2012/kurz-vor-9-mister-spex-weihnachtsgeschaeft- rossmann-ehi-groupon-amazon/#more-8950•  http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce-Trends/Die-E- Commerce-Trends-des-Tages-28.11.2012-Rossmann-ruft-mit-Foursquare- zum-Spendenmarathon-71817.html•  http://www.virato.de/article/1141747-28112012-rossmann-ruft-mit- foursquare-zum-spendenmarathon/•  http://blog.volksbank-buehl.de/2013/01/08/facebook-und-foursquare- rossmann-auf-dem-weg-zum-spendenmarathon2-0/•  http://www.facebook.com/foursquare•  http://aboutfoursquare.com•  http://www.facebook.com/AboutFoursquare  
  • 25. Twitter
  • 26. Kennzahlen: Aufbau Aktive AT Teilnehmer Direkte Kontakte Indirekte Kontakte (PR)
  • 27. Fazit§  Rossmann ♥-Spendenmarathon auf Foursquare war für Rossmann ein großer Erfolg§  Aber: Location Based Social Networks wie foursquare stehen in Deutschland noch am Anfang§  Es gibt noch keine perfekte Strategie§  Also: Probieren und lernen
  • 28. Vielen DankIch freue mich auf Ihre Fragen.