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Jenny Hubertus: Mit Höhrerdaten Kunden gewinnen
 

Jenny Hubertus: Mit Höhrerdaten Kunden gewinnen

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    Jenny Hubertus: Mit Höhrerdaten Kunden gewinnen Jenny Hubertus: Mit Höhrerdaten Kunden gewinnen Presentation Transcript

    • © DIEM & PARTNER 2013 1 © DIEM & PARTNER 2013 Mit Hörerdaten Kunden gewinnen Gewusst wie! Lokalrundfunktage Nürnberg 2013 Rechtsanwältin Jenny Hubertus 10. Juli 2013
    • © DIEM & PARTNER 2013 2 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 3 Quelle: www.fidor.de
    • © DIEM & PARTNER 2013 4 Quelle: www.fidor.de
    • © DIEM & PARTNER 2013 5 Quelle: www.fidor.de
    • © DIEM & PARTNER 2013 6 Quelle: www.fidor.de
    • © DIEM & PARTNER 2013 7 Quelle: www.fidor.de
    • © DIEM & PARTNER 2013 8 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 9 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 10 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 11 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 12 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 13 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 14 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 15 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 16 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 17 Einführung Hans Meyer, Stuttgart, 3 4 Jahre
    • © DIEM & PARTNER 2013 18 Einführung
    • © DIEM & PARTNER 2013 19 Das Problem • Statusmeldungen • Adressänderungen • Einschulung / Schulabschluss • Ausbildung / Studium • Beruflicher Einstieg oder Wechsel • Änderung familiäre Situation • Sportliche Tätigkeit / Hobbies • Geburtstag
    • © DIEM & PARTNER 2013 20 Das Problem
    • © DIEM & PARTNER 2013 21 Das Problem Hans Meyer, Stuttgart, 3 4 Jahre
    • © DIEM & PARTNER 2013 22 Das Problem Hans Meyer, Stuttgart, 3 4 Jahre
    • © DIEM & PARTNER 2013 23 Datenschutz § 4 Abs. 1 BDSG: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind nur zulässig, soweit dieses Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder der Betroffene eingewilligt hat.
    • © DIEM & PARTNER 2013 24 Datenschutz § 4 Abs. 1 BDSG: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind nur zulässig, soweit dieses Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder der Betroffene eingewilligt hat.
    • © DIEM & PARTNER 2013 25 Personenbezogene Daten Was sind personenbezogene Daten?  alle Informationen, die über eine bezogene Person etwas aussagen, oder mit verhältnismäßigen Mitteln zu ihr zurückverfolgt werden können.  unproblematisch:  Name,  Adresse,  Geburtsort, -datum  eMail-Adresse, Telefonnummer  Aufenthaltsort
    • © DIEM & PARTNER 2013 26 Personenbezogene Daten Was sind personenbezogene Daten?  alle Informationen, die über eine bezogene Person etwas aussagen, oder mit verhältnismäßigen Mitteln zu ihr zurückverfolgt werden können.  Aber auch: Äußerungen, die sich auf einen bestimmten oder bestimmbaren Betroffenen beziehen, die Wiedergabe von mündlichen und schriftlichen Aussagen eines Betroffenen und die Darstellung des privaten oder des dienstlichen Verhaltens eines Betroffenen.
    • © DIEM & PARTNER 2013 27 Personenbezogene Daten • Statusmeldungen • Adressänderungen • Einschulung / Schulabschluss • Ausbildung / Studium • Beruflicher Einstieg oder Wechsel • Änderung familiäre Situation • Sportliche Tätigkeit / Hobbies • Geburtstag
    • © DIEM & PARTNER 2013 28 Datenschutz § 4 Abs. 1 BDSG: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind nur zulässig, soweit dieses Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder der Betroffene eingewilligt hat.
    • © DIEM & PARTNER 2013 29 Datenschutz § 4 Abs. 1 BDSG: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind nur zulässig, soweit dieses Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder der Betroffene eingewilligt hat.
    • © DIEM & PARTNER 2013 30 Datenschutz § 4 Abs. 1 BDSG: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind nur zulässig, soweit dieses Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies erlaubt oder anordnet oder der Betroffene eingewilligt hat.
    • © DIEM & PARTNER 2013 31 Einwilligung Verantwortliche Stelle Betroffener Zweck Art/ Umfang Widerruf Zweck Art/ Umfang Widerruf  (Newsletter-)Opt-in  Gewinnspiel Teilnahmebedingungen  Datenschutzerklärung für Webanalyse-Tools
    • © DIEM & PARTNER 2013 32 Einwilligung Verantwortliche Stelle Betroffener
    • © DIEM & PARTNER 2013 33 Einwilligung
    • © DIEM & PARTNER 2013 34 Erlaubnistatbestand: § 28 BDSG
    • © DIEM & PARTNER 2013 35 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 1 BDSG
    • © DIEM & PARTNER 2013 36 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 2 BDSG
    • © DIEM & PARTNER 2013 37 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 3 BDSG
    • © DIEM & PARTNER 2013 38 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 3 BDSG Wann sind personenbezogene Daten allgemein zugänglich?  wenn der Zugriff auf diese Daten für jeden rechtlich voraussetzungslos und ohne technische Zugangsbarrieren möglich ist.  unproblematisch:  Rundfunk  Zeitung  Zeitschriften  Bücher  Internet
    • © DIEM & PARTNER 2013 39 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 3 BDSG Was ist mit Daten aus Sozialen Netzwerken?  Differenzierung danach, ob die jeweiligen Daten über die Privatsphäreeinstellungen des betroffenen Nutzers  öffentlich,  nur nach Anmeldung in dem jeweiligen Sozialen Netzwerk,  nur dem jeweiligen persönlichen Kontaktkreis (Freunde) zugänglich sind.
    • © DIEM & PARTNER 2013 40 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 3 BDSG
    • © DIEM & PARTNER 2013 41 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 1 Nr. 3 BDSG Differenzierung: Nach Art des Netzwerkes Nach Art der Information - gesundheitsbez. Infos - sonstige sensible Infos
    • © DIEM & PARTNER 2013 42 Erlaubnistatbestand: § 28 Abs. 3 BDSG - Listenprivileg  Zugehörigkeit des Betroffenen zu dieser Personengruppe,  Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung,  Name, Titel, akademischer Grad,  Anschrift  Geburtsjahr
    • © DIEM & PARTNER 2013 43 Erlaubnistatbestand: Listenprivileg
    • © DIEM & PARTNER 2013 44 Anonymisierte Daten Anonymisieren ist das Verändern personenbezogener Daten derart, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
    • © DIEM & PARTNER 2013 45 Personenbezogene Daten Hans Meyer, Stuttgart, 3 4 Jahre Hans Meyer geb. am 03.03.1979 Facebookfreund von Thomas Berger Zeppelinstraße 15, 70193 Stuttgart hans@meyer.de Ingenieur
    • © DIEM & PARTNER 2013 46 Anonymisierte Daten männlich 1979 Facebook- Mitglied Stuttgart telekom Xing-Mitglied
    • © DIEM & PARTNER 2013 47 Pseudonymisierte Daten Pseudonymisieren ist das Ersetzen des Namens und anderer Identifikationsmerkmale durch ein Kennzeichen zu dem Zweck, die Bestimmung des Betroffenen auszuschließen oder wesentlich zu erschweren.
    • © DIEM & PARTNER 2013 48 Pseudonymisierte Daten Cookie 0815 1979 Facebook- Mitglied Stuttgart telekom Xing-Mitglied
    • © DIEM & PARTNER 2013 49 Fazit 1. Welche Daten eignen sich für welche Zwecke? 2. Brauche ich hierfür personenbezogene Daten? Ja!  Allgemein zugängliche Daten  Listendaten  Einwilligung Dokumentieren Hinweis auf Widerrufsmöglichkeit Daten löschen Nein! Gesammelte Daten schon bei der Erhebung anonymisieren oder pseudonymisieren
    • © DIEM & PARTNER 2013 50 Literatur
    • © DIEM & PARTNER 2013 51 Internet-Kompetenzteam
    • © DIEM & PARTNER 2013 52 www.diempartner.com Hölderlinplatz 5 • D-70193 Stuttgart Tel. +49 711 228545-0 • Fax +49 711 2265570 Fragen