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Introdução a LogísticaVídeo sobre a evolução da Logística              Evolução da Logística
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Curso de Almoxarifado       Introdução a LogísticaImportante         Conhecer o mecanismo de   funcionamento de todos os s...
O Comércio e a LogísticaPontos relevantes entre o comércio e a logística   •O comércio envolve a troca de bens e serviços ...
O Comércio e a LogísticaDivisão do Comércio•Varejo com loja: Supermercados, conveniências,departamentos e etc.•Varejo sem ...
Introdução a LogísticaE-Commerce         Comércio eletrônico ou e-Commerce é um conceitoaplicável a qualquer tipo de negóc...
Introdução a Logística Tipos de E-CommerceB2B Business to   Comércio eletrônico entre empresas (Pessoas    business      J...
Introdução a Logística Principais diferenças entre a logísticatradicional e a logística do E-commerce
Introdução a Logística
Estatística do E-commerce - Faturamento
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Aula 2 - Curso introdução logística - Deleon

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Para os alunos Maicon, Ruan e Jorge, segue também um questionário referente a segunda aula, o qual deverá ser entregue dia 09/10/12.

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Aula 2 - Curso introdução logística - Deleon

  1. 1. Introdução a LogísticaPor que estudar Logística•O atual ambiente é de crescente competição no Brasil e nomundo.• Atentar em matérias-primas, produção e consumo.•O serviço ao cliente.•Lucratividade.•Fornecedor.•Redução de custos.•Cadeia de suprimentos.•Colaboradores aplicados e comprometidos.
  2. 2. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística O processo de evolução da logística pode ser dividido emquatro fases. O início da aplicação da Logística pelas empresasfoi dificultado pela falta de sistemas de informações ecomunicação. Serviços manuais: operações, preenchimento depedidos, emissão de notas fiscais, controles, movimentação eestoque de mercadorias. A LOGÍSTICA ERA OPERACIONAL, estava centradonas otimizações quanto ao uso de transportes, no emprego deveículos com maior capacidade, e nas empresas de transportesque ofereciam fretes reduzidos.
  3. 3. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 1 a fase – Atuação segmentada Centro deManufatura Distribuição Varejista Estoque Estoque EstoqueSubsistemas otimizados separadamente, comestoques servindo de pulmão.
  4. 4. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 1 a fase – Atuação segmentada Na década de 60, as empresas passaram a explorar aintermodalidade, ou seja, o uso combinado de caminhões,navios, trens e aviões, buscando reduzir custos e aproveitar acapacidade ociosa nas diversas modalidades. Também foi nessa fase que a informática foiintroduzida nas operações empresariais, permitindo o uso demódulos mais sofisticados de otimização de estoques, desequenciamento da produção e na localização de centros dedistribuição. A partir daí, as empresas ampliaram aabrangência do planejamento, incorporando outros setores daempresa no processo, bem como fornecedores e clientes.
  5. 5. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 2 a fase – Integração RígidaTransporte Transporte TransporteManufatura Centro de Varejista DistribuiçãoIntegração formando um duto rígido, comotimização dois a dois.
  6. 6. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 2 a fase – Integração Rígida Na década de 70, as empresas passaram a se integrar deforma DINÂMICA e flexível, tanto de formainterdepartamental como também entre os componentes dacadeia de suprimentos, bem como nas suas inter-relações comFORNECEDORES E CLIENTES, alavancadas pelodesenvolvimento da informática, MRP (Material RequirementsPlanning) e MRP II (Manufacturing resource Planning). Nessa fase teve início à utilização do código de barras,possibilitando a integração das vendas ao depósito, ou ainda,entre os centros de distribuição e fornecedores. Os dadospassaram a ser transmitidos do computador local para ocomputador central, que executava um BALANÇO ENTREVENDAS e ESTOQUE DISPONÍVEL.
  7. 7. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 2 a fase – Integração Rígida A TERCEIRIZAÇÃO ( 3 P.L. ou 4 P. L.) foiintensificada quando as empresas começaram a enfrentarpressões competitivas, orçamentárias, desregulamentação dostransportes e necessidade de melhorar os níveis de serviçosofertados. Empresas DESATIVARAM SUAS FROTAS econtrataram transportadoras de cargas específicas, conformeas necessidades de seus clientes, e também almejando ummelhor custo benefício para si.E foi ai que dessa forma ……
  8. 8. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelAs empresas vêem a cadeia logística de forma unificada, nãose permitindo atuar separadamente entre os elos que acompõe.Neste período, grandes eventos proporcionaram eimpulsionaram a logística. Empresas que tinham, como únicoobjetivo, vender em grandes quantidades, sem se preocuparcom seus custos, tiveram que se voltar para as questõeslogísticas de maneira mais especial. Tais eventos foram:
  9. 9. Introdução a Logística A Evolução da Logística 3 a fase – Integração Flexível• O incremento da competição mundial;• A falta de matérias-primas;• A inflação;• A crise do petróleo;• O aumento dos custos de transporte e manutenção de estoques;• O desenvolvimento da informática;• A explosão da tecnologia da informação na década de 80;• A formação de Blocos Econômicos;• A globalização.
  10. 10. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração Flexível O estabelecimento adota um novo conceito de vendas, que utiliza aidentificação de etiquetas por radiofrequência (RFID) e Personal DigitalAssistants (PDAs) integrados às mercadorias, carrinhos de compras,estoques e fornecedores. Não existem atendentes nos caixas. Basta enviar as informaçõesda compra, que são lidas no momento da escolha do produto através deuma fotografia digital, e enviá-las via rede. Depois, é só pegar ocomprovante.
  11. 11. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFID 3 a fase – IntegraçãoSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e Pesquisa FlexívelAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico A tecnologia permite a leitura, a escrita e a É a tecnologia que utiliza a freqüência de gravação de dados sobre a etiqueta rádio para captura de dados. Por isso aplicada, independente da sua localização existem diversos métodos de identificação, ou tipo de ambiente. mas o mais comum é armazenar um número de série que identifique uma Posso rastrear ou contar sem contato pessoa ou um objeto. físico.
  12. 12. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico “Inventado” da tecnologia RFID Sir Robertà A origem pelo físico escocês remonta Alexander, Guerra Mundial, nos sistemas de Segunda implantaram transmissores em aviões ingleses que por várias nações radares utilizados davam respostas diferentes ao radar, indicando-os como (Alemanha, Japão, Inglaterra e EUA). amigos.
  13. 13. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico RFID consistem em três componentes : Decodificador, antena, e um transponder (RF Tag). O chip é eletronicamente programado com as informações.
  14. 14. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Câmara semi-anecóica Ativa –absorve a onda rádio frequência do Passiva – Utilizam a de RF e responde O tag As etiquetas são mais sofisticadas eleitor para informação que seu sinal e com alguma transmitir o bateria própria caras e contam com uma é gerenciada por transmitir têm as informações gravadas normalmente seu sinal. paraum sistema computacional. permanentemente quando são fabricadas. Contudo, algumas destas etiquetas são “regraváveis”.
  15. 15. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Assim o RFID identificação por rádio O sistema deabre novas oportunidades nas frequência pode de áreas logística, gestão, atuar em diversas frentes, identificação, desde aplicações médicas e que podem ir produção e serviços. veterinárias até uso para pagamento e substituição de códigos de barras.
  16. 16. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Pagamento via cargas. Rastreamento de celular através da Rastreamento de animais (existente). identificação de sinais pelo banco. Pagamento estoques. Controle de em trânsito (existente), Modalidades esportivas. pedágios e estacionamentos. Controle de estoques. Identificação biométrica. Bio - chip Substituição do código de barras. Implante sub-cutâneo.
  17. 17. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Automatização e otimização do processo. Gestão e confiabilidade dos dados. Segurança. Redução de custos operacionais. Aumento da receita.
  18. 18. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Tag
  19. 19. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Contêineres recebidos em caminhões e reconhecidos no cadastro. Peso Bruto conferido e associado ao cadastro documental. Contêiner liberado para armazenagem. Na saída, a documentação e a tara (peso) é conferida automaticamente.
  20. 20. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico Automação da Reach-Stacker com leitores de RFID, GPS e computador de bordo. Identificação da posição do contêiner. Envio do plano de movimentação ao operador em tempo real. Mapeamento das posições no pátio.
  21. 21. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística 3 a fase – Integração FlexívelDefinição RFIDSurgimento da tecnologiaDesenvolvimento e PesquisaAplicabilidadeSegmentosPorto secoFuturo tecnológico União internacional das Instituições Nacionais de Padronizações A internet das coisas
  22. 22. Introdução a LogísticaA Evolução da LogísticaVídeos RFID0-APRESENTANDO A TECNOLOGIA RFID1-Nova tecnologia RFID é ideal para fazer o controle degrandes estoques e mercadorias vendidas2-Tecnologia RFID - SENAI Bahia
  23. 23. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística4 a fase – SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - SCMIntegração total de todos os meios.Nesta fase que as empresas passam a tratar a Logística deforma estratégica, buscando não somente otimizar asoperações e focalizar os procedimentos logísticos comogeradores de custos. Buscam também, através dela, novassoluções, utilizando-a para ganhar competitividade e novosnegócios.
  24. 24. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística - 4 a fase – SCMOu seja, um saldo qualitativo.Todos os elos da cadeia de suprimentos, ganhandocompetitividade e gerando novos negócios.Os vários elos trocando informações ditas como estratégias,as empresas buscando novos mercados, agregando valor aoseu produto, globalizando sua ideologia de trabalho, ou seja,expondo sua empresa ao mundo virtual, reduzindo custos eaumento do nível de serviços.
  25. 25. Introdução a LogísticaA Evolução da Logística - 4 a fase – SCMConclusãoPode-se visualizar que o interesse pela Logística serácrescente no futuro e que seus conceitos sempre serão alvosde observação, análise e adaptação às necessidadesempresariais para o incremento da eficiência e eficácia dasempresas sujeitas às constantes e aceleradas mudanças emrazão dos avanços tecnológicos, das mudanças econômicas edas transformações globais.
  26. 26. Introdução a LogísticaVídeo sobre a evolução da Logística Evolução da Logística
  27. 27. Introdução a Logística S.C.M. – Supply Chain Management Configuração da RedeÉ importante que toda a rede esteja organizada;Para organizá-la a empresa pode usar toda sua influência ereconfigurá-la Rede “desordenada” Rede “desordenada” Rede “ordenada” Rede “ordenada”
  28. 28. Introdução a Logística S.C.M. – Supply Chain ManagementVou distribuir um SKU’s. Isto é um produto novo no mercado,vocês não conhecem.Pois bem, vocês vão analisar e me dizer qual a origem damatéria prima e o processo de fabricação até chegar nesta sala. S.K.U. = Sotck Keeping Unit Keeping =Para que os senhores possam Estoque Unidade de Manutenção de iniciar uma tomada de decisão, o =executivo de logística que gerencia o Macro não pode se ater à apenas isso, ele tem que dominar o detalhe, a micro análise.
  29. 29. Introdução a Logística S.C.M. – Supply Chain ManagementDefinição de SKU - STOCK KEEPING UNIT Unidade de Manutenção de Estoque Um supermercado pode trabalhar com 60 mil SKUs,qualquer diferença no produto (tamanho, cor, sabor), mesmosendo de uma mesma marca, representa um SKU diferente quesignifica ITEM.Exemplo:Familia Sabão em Pó Cód. Bar. 01Marca OMO Cód Bar. 012SKU’s Item Perfume de Jasmim (1) Cód Bar. 0121 Item Perfume Floral (2) Cód Bar. 0122 Item Perfume Lavanda (3) Cód Bar. 0123
  30. 30. Curso de Almoxarifado Introdução a LogísticaImportante Conhecer o mecanismo de funcionamento de todos os setores da empresa. Estar por dentro de todo o processo de trabalho é um passo imprescindível para seu crescimento profissional e o planejamento logístico.
  31. 31. O Comércio e a LogísticaPontos relevantes entre o comércio e a logística •O comércio envolve a troca de bens e serviços ou pordinheiro. •Escambo. •Armazéns gerais, que realizavam vendas a dinheiro,de gêneros alimentícios não perecíveis, ferramentas,roupas, sapatos. •Entregues por caixeiro viajante e não haviam retorno. •A criação do sistema postal americano abriu espaçopara a comercialização por catálogos. •Lojas especializadas: Farmácias, açougues, padariase etc. •Lojas de departamentos, super e hiper.
  32. 32. O Comércio e a LogísticaDivisão do Comércio•Varejo com loja: Supermercados, conveniências,departamentos e etc.•Varejo sem loja: Porta a porta, via mala direta,catálagos, telemarketing e internet e etc.
  33. 33. Introdução a LogísticaE-Commerce Comércio eletrônico ou e-Commerce é um conceitoaplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercialque implique a transferência de informação através daInternet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios,desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites deleilões, passando por comércio de bens e serviços entreorganizações.Permite que os consumidores transacionem bens e serviçoseletronicamente sem barreiras de tempo ou distância. Suaexpansão é certa e em breve as fronteiras entre comércio“convencional” e “eletrônico” tenderão a esbater-se, pois cadavez mais negócios deslocam secções inteiras das suas operaçõespara a Internet.
  34. 34. Introdução a Logística Tipos de E-CommerceB2B Business to Comércio eletrônico entre empresas (Pessoas business Jurídicas) Ex: site de comércio entre empresas e fornecedoresB2C Business to Comércio eletrônico entre empresas e consumer consumidores Ex: Americanas.com; amazom.com.C2B Consumer to Comércio eletrônico entre consumidores e business empresas Ex. Sites de leilõesC2C Consumer to Comércio eletrônico entre consumidores consumer Ex: sites de leilões (mercado secundário - 2° Mão)
  35. 35. Introdução a Logística Principais diferenças entre a logísticatradicional e a logística do E-commerce
  36. 36. Introdução a Logística
  37. 37. Estatística do E-commerce - Faturamento
  38. 38. Estatística do E-commerce - Faturamento
  39. 39. Estatística do E-commerce - Produtos
  40. 40. Os 9 países com maior número de usuários
  41. 41. Os 9 países com maior número de usuários
  42. 42. Acesso a internet no Brasil
  43. 43. Introdução a Logística Cadeia Logística
  44. 44. Vídeos E-commerce 4-Dicas de SEO para E-commerce5-Dicas para quem deseja montar um comércio eletrônico
  45. 45. PesquisaBuscar o entendimento sobre transporte, tecnologia, sistemas,recursos, processos, estoques, terceirização, competitividade,diferenciais e etc.MRP I e MRP II;3 P. L. e 4 P. L.;1ª FASE DA LOGÍSTICA;2ª FASE DA LOGÍSTICA;3ª FASE DA LOGÍSTICA;4ª FASE DA LOGÍSTICA.
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