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Presentazione di Loghìa

Presentazione di Loghìa

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  • 1. Building up Knowledge
  • 2. loghìa è il tuo partner ad hoc Loghìa propone ricerche ad hoc applicando una gamma completa e innovativa di metodologie, strumenti e servi- zi per la ricerca sociale e di mercato. E’ un partner dedicato che accompagna il cliente dalla progettazione del disegno di ricerca, attraverso la rileva- zione e l‘analisi dei dati, no ai risultati e ai suggerimenti operativi e strategici. Le proposte sono studiate in modo modulare e essibile, secondo costi e tempi commisurati alle esigenze del cliente e secondo principi di e cacia ed e cienza, per aiutare l’azienda ad ottimizzare le proprie scelte strategi- che. Adotta un orientamento multidisciplinare, che integra in modo sinergico competenze speci che in vari ambiti di ricerca, per conseguire al meglio gli obiettivi desiderati. Distintiva è la capacità di soddisfare le richieste del cliente con disponibilità e propositività. In questo modo ricerca e servizio si uniscono per dare valore ai clienti.loghìa è il tuo partner ad hoc Loghìa - Market Research 3
  • 3. Gli ambiti di ricerca I campi di applicazione delle ricerche condotte da Loghìa spaziano in tutti i principali ambiti strategici dell’azienda: Il brand per de nire la percezione che il mercato ha della marca e dei suoi prodotti, in relazione al panorama competi- tivo del settore. Il consumatore per conoscerne e analizzarne il pro lo e i bisogni, in un’ottica di espansione nel mercato e di customer satisfaction. Il prodotto per individuare gli elementi critici di successo di prodotti in sviluppo o esistenti e per ottimizzare il marke- ting mix. La comunicazione per veri carne la coerenza al brand e ai suoi valori e per veri care l’e cacia degli investimenti piani cati. A seconda degli obiettivi da raggiungere, in ciascuno di questi ambiti Loghìa consiglia strumenti di ricerca qualitativa e quantitativa, adottando preferibilmente l’approccio integrato.gli ambiti di ricerca Loghìa - Market Research 5
  • 4. la ricerca quantitativa Loghìa ha un’alta specializzazione nella ricerca quantitativa. Rilevare e interpretare i fenomeni fornendone una spiegazione di natura numerica è essenziale per l’azienda che ha bisogno di “misurare” l’e etto delle proprie scelte strategiche in modo confrontabile nel tempo. Loghìa, per la elaborazione dei dati di ricerca, grazie alla competenza di analisti esperti, applica ad esempio: modelli econometrici basati su analisi tracking modelli di customer satisfaction conjoint analysis modelli di elasticità al prezzo analisi statistico-testuali mappe di posizionamento mappe di preferenza sensoriali (sensory analysis)la ricerca quantitativa Loghìa - Market Research 7
  • 5. la ricerca qualitativa Loghìa integra la ricerca quantitativa con la ricerca qualitativa. Scoprire le cause profonde dei comportamenti individuali in relazione a un’azienda e ai suoi prodotti e servizi è possibile attraverso approcci di tipo qualitativo, come ad esempio: analisi desk semiotica per veri care la coerenza e rispondenza della comunicazione e dei suoi segni con gli obiettivi aziendali analisi dei comportamenti non verbali - es. mistery shopping analisi motivazionali e creative - interviste individuali, etnogra che, focus group, workshop e laboratori creativi analisi della risposta inconscia dei consumatori alle proposte del marketing e posizionamento di brand o prodotti nell’immaginario collettivo (es. mappe psicolinguistiche e neuromarketing).la ricerca qualitativa Loghìa - Market Research 9
  • 6. approccio sensoriale Loghìa integra i più tradizionali metodi di ricerca sul consumatore per l’analisi di prodotto con l’analisi senso- riale che sfrutta la capacità umana di percepire tramite gli organi di senso. Si basa sulla a dabilità e sensibilità di giudici sensoriali: persone addestrate alla valutazione delle caratte- ristiche organolettiche dei prodotti, secondo metodi di valutazione oggettivi, internazionalmente codi cati e riconosciuti. E’ uno strumento analitico di veri ca delle performance di un prodotto, in termini di accettabilità, rispon- denza a standard qualitativi prede niti, confrontabilità rispetto a prodotti competitors. Aiuta ad interpretare le preferenze dei consumatori, valutando, con coerenza e scienti cità, la loro reazione allintensità di precise caratteristiche organolettiche. Il product test, condotto secondo un approccio sensoriale, integra due piani di analisi: quello dei consuma- tori (sintetico e generalista) e quello degli analisti (tecnico e analitico). In questo modo è possibile non solo interpretare ciò che viene accolto come buono o come non buono, ma anche di descrivere come è fatto ciò che piace e ciò che non piace. L’approccio sensoriale è particolarmente utile per quei prodotti destinati ai consumatori più giovani, e aiapproccio sensoriale bambini in particolare, che hanno capacità percettive siologicamente più elevate, ma nel contempo una minore capacità descrittiva. Loghìa - Market Research 11
  • 7. la rilevazione dei dati Loghìa coordina con particolare attenzione, su tutto il territorio nazionale, interviste qualitative e quantitative, personali , telefoniche e via web. Interviste personali: una rete nazionale di intervistatori quali cati conduce interviste in home, in o ce, by street o presso test center attrezzati, sia con strumenti cartacei che informatici. Focus group e sessioni creative: moderatori psicologi esperti collaborano presso strutture tecnologicamente attrezzate e dislocate in tutte le principali città italiane. Interviste telefoniche: call center proprietario dotato di un sitema CATI con postazione di ascolto supervisor, controllabile in remoto anche dallo stesso cliente. Interviste e ricerche via web: panel altamente selezionati per raggiungere target evoluti di consumatori garanten- do risultati rapidi, screening mirati e potenzialità interattive. Clienti stranieri: elaborazione e adattamento di questionari e strumenti di intervista alla realtà locale (servizi di traduzione e localizzazione).la rilevazione dei dati Loghìa - Market Research 13
  • 8. loghìa publishing La seconda anima di Loghìa è la divisione Loghìa Publishing, Casa Editrice impegnata in pubblicazioni aziendali e scienti co-universitarie. Le aziende interessate possono sponsorizzare edizioni, monogra che o periodiche, su temi legati direttamen- te o indirettamente allattività dellazienda o ai risultati di ricerche svolte sui propri prodotti per promuovere e ra orzare lidentità di marca. Loghìa si occupa di tutto il processo di produzione dell’opera: progettazione gra ca ed editoriale ricerca di materiale bibliogra co traduzione e adattamento di testi e articoli impaginazione coordinamento degli autori redazione e correzione bozze stampa consegna o distribuzione del testologhìa publishing Loghìa - Market Research 15
  • 9. qualità e controllo Loghìa è membro ESOMAR e aderisce al codice deontologico dell’associazione mondiale dei professionisti del marketing e dei sondaggi d’opinione, garantendo: massima riservatezza sulle informazioni inerenti l’attività dei propri clienti tutela dei dati personali dei propri intervistati secondo quanto previsto dalla legge in materia controllo sistematico della bontà delle rilevazioniqualità e controllo Loghìa - Market Research 17
  • 10. i nostri clienti Alcuni dei nostri clienti ... Concept test Studio per il restyling Pubblicazioni di volumi Studi sulla comunicazione del pack con valutazione a scienti ci Tracking continuativo sca ale Modelli econometrici predittivi Analisi di benchmark Customer satisfaction Analisi conjoint Concept test Concept test Concept test Studi sulla comunicazione Analisi del potenziale di mercato Studio di posizionamento Segmentazione e Sni test Identi cazione del target Inoltre, alcuni istituti con cui Loghìa ha collaborato: Alias & Co.i nostri clienti Studio di posizionamento Ricerca qualitativa: Bcube Interactive market research Useful brand awareness posizionamento e analisi Labodif Customer satisfaction del valore Psychoresearch Loghìa - Market Research 19
  • 11. C M Y CM MY CY CMY Kwww.loghia.itEmail: loghia@loghia.itPiazza dell’Immacolata 12 - 80129 NapoliTel. +39 081 19566262 - Fax +39 081 19566260 Building up Knowledge

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