Los retos de la comunicación

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Algunos de los retos de la función de comunicación empresarial.

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Los retos de la comunicación

  1. 1. Los retos de la Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  2. 2. <ul><li>Integración de la función de Comunicación como una unidad de gestión en la organización.
  3. 3. Integración en los objetivos de la empresa, y sobre todo, en los objetivos de NEGOCIO.</li></ul>1. El reto de la integración<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  4. 4. 2. El reto de la dirección<br />Dirigir una función: <br />comunicación<br />El arte de dirigir consiste en saber cuando hay que abandonar la batuta para no molestar a la orquesta (Karajan)<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  5. 5. Comunicar y no informar<br /><ul><li>Comunicar supone establecer relaciones sociales de doble dirección, oír y hablar. Informar es unidireccional: yo digo y tú escuchas.</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  6. 6. 3. El reto de la gestión<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  7. 7. Gestionar y no administrar<br /><ul><li>Gestiona quien establece objetivos, controla los resultados de su acción en función de esos objetivos y actúa para alcanzarlos. Administra quien informa sin objetivos: mantiene los canales sin tener evaluaciones periódicas de los mismos ni de sus resultados.</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  8. 8. Gasto y no inversión; ACCIÓN Y NO REACCIÓN<br />El líder comunicador<br />Las redes sociales y el mundo en red<br />IMAGEN, MOTIVACIÓN, REPUTACIÓN…<br />4. Otros retos<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  9. 9. Acción y no reacción<br /><ul><li>La acción es una actitud positiva, de adelantarse a los acontecimientos. Reacciona quien sigue los acontecimientos.</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  10. 10. Gasto y no inversión; ACCIÓN Y NO REACCIÓN<br />El líder comunicador<br />Las redes sociales y el mundo en red<br />IMAGEN, MOTIVACIÓN, REPUTACIÓN…<br />4. Otros retos<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  11. 11. Dimensiones de la cultura organizacional<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  12. 12. <ul><li> Pedro Castellano Masías</li></ul>Dimensiones de la cultura organizacional<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  13. 13. Gasto y no inversión; ACCIÓN Y NO REACCIÓN<br />El líder comunicador<br />Las redes sociales y el mundo en red<br />IMAGEN, MOTIVACIÓN, REPUTACIÓN…<br />4. Otros retos<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  14. 14. La Red sí, pero ¿cómo?<br /><ul><li>Todos tenemos claro que hay que estar en Internet. Es un fantástico vehículo de comunicación que ha demostrado durante estos últimos años no sólo sus aplicaciones empresariales, sino su enorme papel en la Comunicación Interna. Hay que estar, pero la cuestión es ¿cómo?</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  15. 15. El papel de las redes sociales<br /><ul><li>Al igual que hay que definir la presencia en Internet, hay que definir el papel de las redes sociales en la estrategia de comunicación: blogs corporativos y foros de participación.</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  16. 16. Gasto y no inversión; ACCIÓN Y NO REACCIÓN<br />El líder comunicador<br />Las redes sociales y el mundo en red<br />IMAGEN, MOTIVACIÓN, REPUTACIÓN…<br />4. Otros retos<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  17. 17. Imagen y reputación, en c.e.; negocio y motivación, en c.i.<br /><ul><li>Las variables para controlar los resultados de nuestra gestión de comunicación se ponderarán por cada función en cada momento, pero están ahí: Imagen, Reputación, Negocio, Motivación, Conocimiento…</li></ul>Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  18. 18. El futuro no es lo que era<br />Si antes era la creación del <br />valor añadido<br />económico<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  19. 19. El futuro no es lo que era<br />ahora es…<br />Ideas + talento = valor<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  20. 20. “No hay ninguna marca fuerte en el mundo que no lo<br />sea primero en las mentes y los corazones de la gente que trabaja<br />en la compañía” (Carlos Ghosn)<br />La idea de gestión “empresarial más moderna del mundo” (Fortune, 2008)<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  21. 21. Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  22. 22. RSC = ¿nuevo?<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />
  23. 23. InBranding<br />Comunicación<br />Lito García Abad, Madrid, febrero 2010<br />

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