O documento discute a gestão do conhecimento nas organizações, incluindo a criação, compartilhamento e proteção de conhecimentos estratégicos. Também aborda a importância da inovação, aprendizagem contínua e da gestão participativa para o sucesso organizacional.

1. Beatriz Benezra Dehtear
beatriz_benezra@hotmail.com
beatriz@beatrizdehtearkm.com.br
Cel: 55 51 99773486

2. CONHECIMENTO
RECONHECIMENTO
MOTIVAÇÃO FAZ SENTIDO
VALOR

3. ORGANIZACIONAL
GRUPAL
INDIVUDUAL

4. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

6. Organograma Funcional Vs a real
estrutura organizacional...

8. ATIVIDADE ATIVIDADE ATIVIDADE

9. ATIVIDADE ATIVIDADE ATIVIDADE

13. SABENDO O
QUÊ APRENDER
QUERENDO
APRENDER
ERRANDO
FAZENDO
ENSINANDO
TROCANDO
REFLETINDO

14. Organização
ERRANDO Organização
FAZENDO
Organização
TROCANDO Organização
ENSINANDO
Organização
REFLETINDO
ORGANIZAÇÃO APRENDENDO

15. “Embora nós usemos o termo “criação” de conhecimento
organizacional, a organização não pode criar conhecimento
por si própria sem a iniciativa do individuo e a iteração que
acontece dentro do grupo”
Nonaka e Takeuchi (1995)

16. ENTRADA PRCESSO SAIDA
PRODUTIVO
$$$ Identificado, Produtos e
MDO mapeado serviços
Processos
tradicionais
Equipamentos claramente
definidos
$$$ Interno, pouco Resultado
Processos
Intensivos Informação entendido inesperado, não
em
conheciment
Experiência estruturado,
o inovação

17. As tarefas de um gestor são:
- estabelecer objetivos,
- organizar,
- motivar e comunicar,
- medir resultados,
- desenvolver pessoas.
O que Drucker queria era um local de trabalho
onde os trabalhadores fossem encarregados
executar o trabalho sem muita supervisão, onde
eles sabiam o que precisava ser feito e tivessem
claro seriam avaliados e recompensados​​. Realizar
uma gestão por resultados ao invés de gestão por
supervisão.
Surge o conceito: Trabalhadores do
Conhecimento
“Pessoas são um recurso e não um custo”

18. Gates, falou sobre a criação de um novo tipo de
organização, que ele chamou de “empresa do
conhecimento”. A matéria prima de este tipo de empresa é
o “poder cerebral”.

19. Características das empresas com excelência:
- são “fazedores”
- entendem a necessidade dos clientes
- são independentes e inovadores
- acreditam na produtividade a através das pessoas
- orientadas à geração de valor
- só fazem o que fazem melhor
- ….

20. Sempre trate de fazer as coisas de forma que fique
difícil para as outras empresas copiarem….crie
“Vantagem Competitiva”

21. “ A capacidade de aprender mais rapidamente do
que os concorrentes talvez seja a única vantagem
competitiva sustentável“
Arie De Geus (1989)

22. “Excelência é um horizonte. Se em algum instante
cremos tê-la alcançado, este é o momento em que a
teremos perdido”
FNQ

23. Fonte : FNQ

24. INDIVIDUOS EQUIPES EMPRESA
Gestão Participativa
Motivação União Cultura de Inovação
Criatividade Comprometimento Melhoria continua
Dedicação Relacionamentos Qualidade
Compromisso Comunicação Produtividade
Participação Confiança Ambiente de trabalho
Desempenho Respeito Competitividade
Orgulho Clima Imagem Corporativa
Integração Camaradagem Resultados
Crescimento Produtividade

26. O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO ?

28. “Gestão do Conhecimento
é o processo sistemático, integrado e transdisciplinar
que promove atividades para
criação, identificação, organização,
compartilhamento, utilização e proteção
de conhecimentos estratégicos,
gerando valor para as partes interessadas.”

29. "Não há lugar para onde correr: as
mudanças, quando precisam acontecer,
sabem como nos encontrar.“
(Autor anônimo)

30. “Espero ter deixado muitos questionamentos e que estes
gerem muitas mudanças...”
(Beatriz Benezra Dehtear)
beatriz_benezra@hotmail.com
beatriz@beatrizdehearkm.com.br
Cel: 55 51 99773486