College 4 INC
Personeel leren kennen zodat je weet hoe de
interne communicatie daarop kan worden
afgestemd.
cultuur
personeel
De expliciete organisatie
 Zoals het op papier staat
 Rationeel, huisstijl, interieur, bevoegdheden,
gelijk hebben
 for...
ORGANISATIE-IDEOLOGIE
 Het maken van een common sense
door de dagelijkse interactie
 Ontstaan van onuitgesproken en
onbe...
 Let op! Dit maakt de cultuur niet statisch
maar juist flexibel en als een doorlopend
proces!
 De meeste organisaties [h...
ALGEMENE REGELS
 Regels die vastliggen in
beleidsdocumenten, missie
en gedragscodes
 Dit is formeel afgesproken
 Dit ho...
1. Bespreek met je werkgroepje :
 … de cultuurideologie van jullie organisatie
 … het cultuurklimaat van jullie organisa...
 Vaardigheden & cultuur:
1. Encoderen [feedback geven, schrijven,
motiveren]
2. Decoderen [luisteren, gevoeligheid]
3. Be...
Voor effectief gedrag
in de organisatie om
de doelen te bereiken
Samenwerken
Betrokkenheid
Organisatiebewustzijn
Netwerken
Klantgerichtheid
Overtuigingskracht
Communicatieve
vaardigheden
Analytisch vermogen
Oordeelsvorming
Omgevingsbewustzijn
Creativiteit
Vakmanschap
Emotionele competenties
Inlevingsvermogen...
Coachen
Leervermogen
 Taakgerelateerd
 Kennis
 Motivatie
 Beleidsvorming
 Taakgerelateerd
 Kennis
 Motivatie
 Beleidsvorming
 Gewenst gedrag
 Ongewenst gedrag
De mate van competente communicatie
binnen alle lagen van de organisatie tezamen
met de organisatiecultuur bepaalt hoe
com...
Personeel leren kennen zodat je weet hoe de
interne communicatie daarop kan worden
afgestemd.
Interne communicatie
Interne communicatie
Interne communicatie
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Interne communicatie

1,289 views
1,101 views

Published on

De mensen in de organisatie en hun competenties
door: Lisette Bakker

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,289
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Interne communicatie

  1. 1. College 4 INC
  2. 2. Personeel leren kennen zodat je weet hoe de interne communicatie daarop kan worden afgestemd.
  3. 3. cultuur personeel
  4. 4. De expliciete organisatie  Zoals het op papier staat  Rationeel, huisstijl, interieur, bevoegdheden, gelijk hebben  formele communicatie [meetings] De impliciete organisatie  Zoals de verhoudingen daadwerkelijk zijn  Irrationeel, de relaties die men met elkaar heeft, gelijk krijgen  informele communicatie [de wandelgangen] College 2 De Organisaticultuur 4
  5. 5. ORGANISATIE-IDEOLOGIE  Het maken van een common sense door de dagelijkse interactie  Ontstaan van onuitgesproken en onbewuste beelden  Dit zijn waarden, opvattingen, ideeën en voorkeuren  Dit is abstract van karakter, dus zo zou het moeten zijn in de organisatie ORGANISATIEKLIMAAT  De daadwerkelijke uitvoering  Concreet en zichtbaar  De daadwerkelijke manieren, zoals de huisstijl en gedragingen  Dit maakt de organisatie betrouwbaar en controleerbaar  Deze nemen nieuwe collega’s ook over  Het zijn artefacten [verhalen, rituelen, helden ed.] College 2 De Organisaticultuur 5
  6. 6.  Let op! Dit maakt de cultuur niet statisch maar juist flexibel en als een doorlopend proces!  De meeste organisaties [hoe groter, hoe sterker aanwezig] bestaan uit subculturen [teams, afdelingen, vestigingen, per land, per regio] College 2 De Organisaticultuur 6
  7. 7. ALGEMENE REGELS  Regels die vastliggen in beleidsdocumenten, missie en gedragscodes  Dit is formeel afgesproken  Dit hoort bij de expliciete organisatie VERBORGEN REGELS  Gewoonten in interactie zonder dit bewust naar elkaar uit te spreken = ongeschreven spelregels  Ook wel gewoontepatronen genoemd  Deze moet je kennen als lid van de organisatie College 2 De Organisaticultuur 7
  8. 8. 1. Bespreek met je werkgroepje :  … de cultuurideologie van jullie organisatie  … het cultuurklimaat van jullie organisatie 2. Bestaat er een verschil tussen het klimaat en de ideologie? 3.Wat voor invloed heeft cultuur op de communicatie van de mensen in de organisatie?
  9. 9.  Vaardigheden & cultuur: 1. Encoderen [feedback geven, schrijven, motiveren] 2. Decoderen [luisteren, gevoeligheid] 3. Betekenis geven
  10. 10. Voor effectief gedrag in de organisatie om de doelen te bereiken
  11. 11. Samenwerken Betrokkenheid Organisatiebewustzijn Netwerken Klantgerichtheid Overtuigingskracht Communicatieve vaardigheden
  12. 12. Analytisch vermogen Oordeelsvorming Omgevingsbewustzijn Creativiteit Vakmanschap Emotionele competenties Inlevingsvermogen Integriteit Zelfvertrouwen Moed Stressbestendigheid
  13. 13. Coachen Leervermogen
  14. 14.  Taakgerelateerd  Kennis  Motivatie  Beleidsvorming
  15. 15.  Taakgerelateerd  Kennis  Motivatie  Beleidsvorming
  16. 16.  Gewenst gedrag  Ongewenst gedrag
  17. 17. De mate van competente communicatie binnen alle lagen van de organisatie tezamen met de organisatiecultuur bepaalt hoe competent de organisatie in haar communicatie is.
  18. 18. Personeel leren kennen zodat je weet hoe de interne communicatie daarop kan worden afgestemd.

×