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Participação no primeiro seminário da Licenciatura de Gestão e Sistemas de Informação (GSI) do Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais (IESF)

Participação no primeiro seminário da Licenciatura de Gestão e Sistemas de Informação (GSI) do Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais (IESF)

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  • Focar nos termos informação, pessoas e atitude
  • Explicar alguns dos termos
  • Aplicações mais usuais

Transcript

  • 1. Blogues Empresariais
    Seminário
    Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais
    8 de Setembro de 2009
    Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão
  • 2. Apresentação
    Licenciado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP)
    Docente no Ensino Superior desde 1991
    Doutorando em Informática na área da Web 2.0
    Web 2.0 inEducationEvangelist
    Blogues Empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    2
  • 3. Web 2.0 – a nova geração da Web
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Web 1.0 took people to informationWeb 2.0 will take information to the peopleWeb 2.0 is an attitude not a technology- Ian Davis, Talis
    Web 1.0 was CommerceWeb 2.0 is People- Ross Mayfield
    Web 2.0 seems to be like Pink Floyd lyrics: it can mean different things to different people, depend upon your state of mind- Kevin Maney
    Blogues Empresariais
    3
  • 4. Web 2.0
    4
    Blogues Empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
  • 5. Características da Web 2.0
    Serviços em vez de aplicações
    Acessíveis através de um browser
    Conteúdos criados pelo utilizador
    Utilização de ferramentas simples, intuitivas e gratuitas
    Participação
    Comentários num blogue
    Partilha
    Fotos no Hi5, Flickr ou PicasaWeb
    Colaboração
    Criação e revisão de artigos na Wikipedia
    • Relacionamento
    • 6. Convites no Hi5 ou LinkedIn
    • 7. Identidade
    • 8. Informações pessoais alojadas on-line
    • 9. Conteúdos multimédia
    • 10. Áudio, vídeo, imagens
    • 11. Convergência
    • 12. Acesso através de múltiplos dispositivos
    • 13. Estandardização
    • 14. Facilidade de compatibilização entre aplicações e dispositivos
    Blogues Empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    5
  • 15. Aplicações Web 2.0
    Blogues:
    Wordpress, Blogger
    Wikis
    Wikipedia, wikispaces
    Redes sociais
    Facebook, LinkedIn, Hi5, MySpace, Orkut, Ning.com
    Tagging e Social Bookmarking
    Delicious, Diigo, Magnolia
    RSS
    Google Reader
    Partilha
    Google Docs, YouTube, Google Video, Flickr, PicasaWeb
    Correio electrónico
    Gmail, Hotmail
    Blogues Empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    6
  • 16. O que é um blogue?
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    Blog – abreviatura de weblog
    Web + log diário na Web
    Termo weblogcriado pela primeira vez por JornBarger em 1997
    Termo blogfoi usado por Peter Merholz por brincadeira ao formar a frase weblog “nós blogamos”
    Sítio web com conteúdos – artigos ou posts - apresentados por ordem cronológica inversa
    Normalmente focado num determinado tema e actualizado com frequência
    Pode combinar texto, imagens e hiperligações para outros blogues
    Fácil edição e publicação
    Pode aceitar comentários dos visitantes
    7
  • 17. Exemplo: Web 2.0 PT  http://web20pt.wordpress.com
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    8
  • 18. Blogues empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    9
    Responsabilidade das organizações na sua gestão
    Posicionamento
    Directo
    Identificação explícita da organização responsável através da imagem ou conteúdos utilizados
    Indirecto
    Tratamento de um tema/sector relacionado com a organização
    Gestão da comunicação e informação
  • 19. Tipos de blogues empresarias
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    10
    Externos
    Comunicação com clientes ou outros stakeholders
    Blogues de vendas
    Dar a conhecer produtos e/ou serviços: notícias, mensagem comercial
    Blogues de relacionamento
    Comunicação com os clientes, serviço pós-venda
  • 20. Tipos de blogues empresarias
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    11
    Internos
    Repositórios de informação e conhecimento
    Blogues de conhecimento
    Partilha de conhecimento de projectos realizados ou em curso
    Blogues colaborativos
    Colaboração e discussão entre elementos de um projecto em curso
    Blogues de cultura organizacional
    Reforço da cultura organizacional dos funcionários através de conteúdos informais sem carácter profissional
  • 21. IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    12
  • 22. IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    13
  • 23. IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    14
  • 24. IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    15
  • 25. Custos de manutenção
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    16
    Associação a um endereço web corporativo
    Gestão do blogue
    Análise e selecção de notícias de interesse
    Produção de conteúdos: textos e materiais complementares
    Manutenção da regularidade de publicação de artigos
    Promoção do blogue em blogues similares
  • 26. Ferramentas para gestão do blogue
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    17
    Fáceis de utilizar, sem necessidade de conhecimentos técnicos, utilizando apenas o browser
    Tendencialmente gratuitas
    Funcionalidades de publicação e gestão dos conteúdos
    Exemplo: Wordpress
  • 27. Edição de conteúdos
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    18
  • 28. Edição de conteúdos
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    19
  • 29. Funcionalidades
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    20
  • 30. De que estão as empresas à espera?
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    Blogues Empresariais
    21
    Segundo um estudo da Endelman
    Oito por cento dos CEO das 500 maiores empresas dos Estados Unidos da América criou o seu blogue pessoal
    Segundo um estudo da Nielsen
    21 por cento dos internautas garante ler diariamente blogues na Internet, contra apenas 22 por cento dos portugueses que admitem nunca ter lido um blogue
    Em Portugal ainda nenhuma empresa do PSI 20 tem blogue de administrador ou de alguém habilitado pela empresa
    Os bloggers são líderes de opinião nas gerações mais novas
  • 31. Obrigado!
    Lino Oliveira
    E-mail: linooliveira@eu.ipp.pt
    Sítio pessoal: http://www.linooliveira.com
    Blogue: http://web20pt.wordpress.com
    Linkedin: http://www.linkedin.com/in/linooliveira
    Hi5: http://linorui.hi5.com
    Delicious: http://del.icio.us/linooliveira
    PicasaWeb: http://picasaweb.google.com/linoruioliveira
    Slideshare: http://www.slideshare.net/LinoOliveira
    Twitter: http://twitter.com/linooliveira
    YouTube: http://www.youtube.com/linoruioliveira
    Blogues Empresariais
    IESF, 8 de Setembro de 2009
    22
  • 32. Blogues Empresariais
    Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão