Sosiale medier fram birk - ole smidesang

SOSIALE MEDIER - hvordan utnytte de nye mulighetene – FRAM-samling på Birkebeineren, Lillehammer Ole A. Smidesang, Lillehammer Kunnskapspark as www.lkp.no

Fra passive iaktakere 2

Til aktiv deltakelse 3

Fra påvirkning 4

Til relasjon 5

Fra massemedier 6

Til masse medier 7

Alltid med og alltid tilkoblet ... 40% Media blir brukt og innhold delt på helt nye måter… 9

18. Desember 2009 10

78 % av forbrukerne stoler på andre forbrukeres anbefalinger, mens bare 14 % stoler på reklame Kilde: Socialnomics by Eric Qualman 11

http://godtjobba.no 12

Folk tror på folk… Du er nødt til å bygge relasjoner… 13

Sosiale medier avspeiler og påvirker “sannheten” om ditt brand Annon- Markeds- Distribu Sosiale sering føring -sjon PR medier Synlighet Troverdighet Innsikt Engasjement Målbarhet 16

Hva er markedføring gjennom sosiale medier i praksis Markedsføring gjennom sosiale medier er alle måter du kan skaffe deg oppmerksomhet for ditt budskap gjennom folk som er koblet på internett (Mike Moran) “Folk” + Budskap + Sosiale medier = Sosial media mf 17

Spør deg selv det uungåelige spørsmål: Hvor sannsynlig er det at din bedrift eller ditt produkt blir anbefalt videre til din kundes kollegaer, familier, bekjente eller venner? 20

• IKEA • I WANNA PLAY A MASSIVE HIDE AND SEEK GAME IN IKEA 24

Mobiliser”Ambassadøren - Høvdingen” Advocates – ”Ambassadører”” – opinionsledere som blir forespurt, stolt på og utløser handling blant andre forbrukere. Zuberance Word of Mouth Research Paper 2009 25

Opinionsledere = selgere Kjennetegn: • omfangsrikt og bredt sosialt nettverk • mer innovasjonsvillighet enn befolkningen for øvrig • en sterk påvirkningskraft • veldig god kjennskap og kunnskap om fagområde • veldig interessert og holder seg til enhver tid oppdatert på det som skjer i bransjen 26

http://www.facebook.com/pages/Na msos-Norway/Namsos- Blomsterhandel-AS/152297842527 28

Web 2.0: De små tings revolusjon! • Web 2.0 åpner dører som tidligere har vært lukket for de små • Ofte de små ting som er interessante! • Mer om å gjøre å være - Orginal - Kreativ - Personlig 32

? ? 34

Få oppmerksomhet • Sørge for at meldingen blir lest i stedet for slettet. • Det betyr at overskriften må være fengende for mottakeren (for eksempel "10 måter å kutte dagligvarekostnadene på"). • Alternativt kan du ”dramatisere”, lage konflikt for å få meldingen lest. For eksempel ”De 5 vanligste måtene en huseier reduserer verdien på sin eiendom” med link til f.eks snekker eller rørlegger vil bidra til lesere. 35

Bidra med nyttig informasjon Hvis du kan bidra med nyttige råd innenfor ditt fagfelt eller forklare et komplekst tema vil du etablere deg som en ”gå-til” ressurs. Desto mer du bidrar til å opplyse folk, desto større blir markedet for det du driver med. Viral effekt 36

Gjør det enkelt Ryddig og greit språk fungerer best for å få fram budskapet ditt. Ikke snakk over hodet på målgruppen, gj.snitt åttendeklasse nivå. 37

Vær deg selv En mindre virksomhet som vokser har en iboende fordel. Mange kunder foretrekker å engasjere seg i selvstendige og lokale bedrifter, heller enn større kjeder og landsdekkende organisasjoner. Du kan spille på dette gjennom ved å fokusere på lokal tilhørighet og den økte servicen det medfører. 38

Ikke glem deg selv Husk at det du skriver og gjør, framhever merkevaren/ firmanavnet ditt hos kunden din. Ta navnet med i overskriften (eller webbanneren, e-postemnefelste, osv.). 39

Bygg relasjoner – det digitale økosystem Nivå 1: Nivå 2: Nivå 3: Nivå 4: web og blogg Innsikt og innhold Digitale og sosiale Søk påvirkere Kunngjøringer Egen Eksperter web/blogg Nyheter Intervjuer Konferanser Podcasts Videoer Caser Reklamer Mulighet: Definere og engasjere denne sirkelen for å fremme positiv dialog med og om bedriften/organisasjonen 43 43

Distribusjon – Søkbar på flere nett samtidig F 44

• http://godtjobba.no • http://mittoppdrag.no • http://anbudstorget.no/ottaskifer.html • http://maps.google.no 47

www.facebook.no www.fyoutube.com http://nyvri.net/norsk-wordpress www.blogger.com http://twitter.com www.flickr.com 48

• www.lkp.no • www.nettupp.no • www.google.com/analytics • www.facebook.com/advertising 49

Blikkenslager http://www.youtube.com/watch?v=M6ffg3j6kLI http://www.youtube.com/watch?v=ef5Qp0bRK9Q Hytte/hus http://www.youtube.com/watch?v=Oj0AgDQpAQo http://www.youtube.com/watch?v=F28ddUdeopQ Mek/Industri/Sveising http://www.youtube.com/watch?v=N7CJwS5isrQ http://www.youtube.com/watch?v=BHDDLwm0OFA http://www.youtube.com/watch?v=cOAKOCxRK8M Betong http://www.youtube.com/watch?v=5LjTWSKbfiU http://www.youtube.com/watch?v=hevM4txbI1Q Tjeneste/Konsulent http://www.youtube.com/watch?v=Z8PWR3u-owg 50

Sosiale medier fram birk - ole smidesang

by Lillehammer kunnskapspark on Apr 20, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 26

Statistics

Sosiale medier fram birk - ole smidesang — Presentation Transcript

http://lkp.no	24
http://www.slideshare.net	2