Introduccion a la administracion

129
-1

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
129
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Introduccion a la administracion

  1. 1. Curso de Introducción a la Administración(FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS PARA LA ACCIÓN ) 1.0 qué es management. 2.0 organizaciones 3.0 funciones al administrar 4.0 evolución del management Jaime Molina Vallejo prof.Titular de Administración Estratégica Universidad Católica de Valparaíso tel. 56.32.273.490 e-mail: jmolina@.ucv.cl
  2. 2. 1.1 Campo de estudioOrganizaciones.Públicas , privadas, yotras.Mercados y ámbitossociales y políticosdonde participan lasOrganizaciones.Funciones de los ad-ministradores y em-prendedores. Desem-peño.
  3. 3. 1.2 La administración, contenidos y requerimientoConjunto de principios, métodos y técnicasque permiten diseñar y operar unaorganización para que interactúe en susámbitos y mercados, de manera que generevalor a sus participantes.La realización de valor requiere pensar en laorganización dentro de su configuración queincluye otras organizaciones más reglas deljuego.
  4. 4. 1.3 la administración como disciplina campo de: ingeniería sicología experiencias sociología administrativas administraciónmatemáticas de o economía management prácticantes profesionales política derecho informática
  5. 5. •1.4 Metas de Todos los Administradores y Organizaciones Productividad, Eficacia y Eficiencia, cuidando y preservando el ambiente social y físico.. CREAR VALOR ...
  6. 6. EL PARADIGMA DE APRECIACION DE EMPRESA Y ACCION PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO ORGANIZACIONAL PSICO-SOCIOLOGICO EMPRESA EMPRESA EMPRESA Individuos (A  D) Dirigentes División At,s Ci,s,t Metas, intereses, -Objetivos (A  F) posiciones PARADIGMA ‘ CAJA -Alternativas AB C D EF Objetivos Eλ ,y Poderes (t  w) Procedimientos NEGRA’ - Consecuencias Divisiones Planes Partición de canales -Selección de la Bt,u Dt, w por los cuales se organización ejercen los poderes. ...propia de la organización. Está determinada a corto plazo por: ...el resultado de una estrategia, • el modus operandi actual es decir, de una ...el resultado de un juego político: de la organización EL PROCESO selección con miras regateos y favores mutuos. (procesos, plan de trabajo); EMPRESARIAL a lograr los objetivos a largo y a largo plazo por: ES... plazo para posicionar • el resultado de los tipos • los objetivos organizacionales o dotar recurso de valor humanos (Jung). de la empresa. • aplicación de Teoría de Organizaciones y Teoría Administrativa.Fuente: Adaptado de G.T. Allison, op.cit. Profesor Jaime Molina Vallejo
  7. 7. 2.0 Qué es una Organizaciónun arreglo sistemático de personas ytecnologías con la intención de lograrobjetivosIntervienen personas,dinero y materiales.salen bienes o servicios (output).entran insumos y materiales.(input)ajuste a los cambios internos y externos.
  8. 8. 2.1 Estructura de la Organización Latinoamérica SA Presidente Comunicación Economia/Finanzas Recursos Humanos Producción Brasil BRASIL Ingeniría Producción Ventas y & Producción Tucumán Argentina Marketing Ingeniría EMLAB ARGENTINA Soporte de y Compras Marketing Camiones Producción México Soporte de Ingeniría Ventas y Compras MÉXICO Ómnibus Ventas Chile Exportación Introducción de Ventas Proyectos y Motores I/M Calidad de Perú Campo Planeamento Venezuela Industrial y Logística Diapo02
  9. 9. 2,3 La Organización como “Sistema”Está en un medio que la influencia.Tiene una estructura interna que lepermite a las personas realizar tareas.Tiene propósito(s) global(es) .Requiere administrar sus recursos .Su conducta depende de las relaciones desus partes o subsistemas y de lasinteracciones en su medio.
  10. 10. 2.4 La Organización como Sistema InterpenetradoEs parte de la Sociedad.No es un ente individual distante de otroente distante que sería la Sociedad.Su responsabilidad con la sociedad esmejor interpretada por las políticaspúblicas que la atraviesan.Su quehacer se inserta en los fines públi-cos, no los contradice.
  11. 11. 3.0 El Acto de Emprender CONSISTE EN PONER EN EJECUCIÓN RECURSOS, EN VISTA A CREAR Y DISTRIBUIR BIENES O SERVICIOS DE UNA MANERA LUCRATIVA Y ACUMULATIVA, EN UN MEDIO EN CAMBIO PERMANENTE. LA LÓGICA Y EL FIN ESPECÍFICO ESTÁN DADOS POR LOS DISTINTOS MÓVILES DE SUS ACTORES Y LA PUESTA EN MERCHA (INICIATIVA, DINAMISMO Y MOVIMIENTO) Y LOS RESULTADOS.Prof.Jaime Molina- jmolina@ucv.cl
  12. 12. 3.1 Qué es AdministrarACTIVIDAD HUMANA, EN TODO TIPO DEORGANIZACIÓN, QUE IMPLICA LACOORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DEL USO DERECURSOS PARA LOGRAR PROPÓSITOS YOBJETIVOS ESPECÍFICOS.CREAR Y CONSERVAR UN CLIMA EN ELCUAL LAS PERSONAS -TRABAJANDOJUNTAS - TIENDAN CON EFICACIA YEFICIENCIA HACIA LOS OBJETIVOSPLANTEADOS.
  13. 13. 3.2 ADMINISTRADORES (“MANAGERS”) aquéllos que parte de su actividades: Responsables del trabajoPlanifican de otros, en distintos niveles organizacionales.Organizan Conservan la Org. a fin deCoordinan que las tareas se cumplan.Dirigen Organizan el talento (es el arte de las artes).Controlan Escrutinan el medio interno y externo.
  14. 14. •Naturaleza y Propósito•Funciones•Funciones Según Niveles Organizacionales nó c azi nagr O nó cceri D l ort no C nó c ae na P l iAdministradores de Administradores de Supervisores de iAlto Nivel Nivel Intermedio Primera Linea ne u F i
  15. 15. 3.3 Habilidades Administrativas y Jerarquía Organizacional •Habilidades Técnicas •Habilidades de Conceptualización •Habilidades Humanas •Habilidades de Diseño Alta Dirección Habilidades de Conceptuali- zación y DiseñoMandos HabilidadesMedios Humanas Habilidades TécnicasSupervisores Fuente: “Administración, Una Perspectiva Global” – H. Koontz
  16. 16. La Gestión: Es una lógica de fines-medios.Se tiene:-HombresSatisfacer al consumidor(producto,precio,calidad,etc..)-MaterialRenumerar recursos humanos y capitalRenovar equipos-técnicaExpandir empresa* Si no hay remuneración, no hay ciclo.Imperativo comercial: Producto de ventas – Costos = ResultadosInformación para gestión SíntesisActividades de gestiónApoyada por:*Análisis de sistema* Información de adentro, separada*Objetivos, políticas de la de afuera.*Organizar* Reagrupar centros de gastos y *Animar resultados.*Controlar...(síntesis)* Rapidez – Oportunidad
  17. 17. 4.0 El legado hasta el siglo XX esmás práctico que teórico, debido a:Era difícil separar la función administra-ción de la comercial y técnica.La organización se explicaba más por loslíderes pioneros que por procesos imper-sonales.Se quería reformar el carácter del traba-jador para convertirlo en obediente y ser-vidor de tareas.
  18. 18. 4.1 La Atención a las Tareas ; Aportes de Taylor y los Gilbreth (inicios s.xx) análisis de los elementos de cada tarea rediseño de la manera de ejecutarla. hay un mejor método para hacerlas en base a estándares de tpo.y equipos. reclutar personas adecuadas. capacitarlas para mejorar productividad. convertir lo intuitivo en sistemático. Prof.Jaime Molina – jmolina@ucv.cl
  19. 19. 4.2 Bases de la Administración CientíficaLos aspectos rutinarios pue- Mercados masivosden planearse/analizarse y Diseños estándarconvertirse en técnica formal. Altos volúmenesDesarrollo de asignación delos costos indirectos.Cronometraje. Seguimiento detiempos de mo y la máquinas.Selección y capacitación.Remuneración al rendimientoAdministración de inventarios.
  20. 20. 4,3 La Atención a las Personas; Aportes de E.Mayo(1933) y los “Solitarios (1920)”Efecto Hawthorne, factores sociales, ademásde los físicos, tienen que ver con producción(descanso, jornada más corta, incentivos sa-lariales, efecto fatiga y monotonía.Las normas del grupo afectan. Pertenencia,compañía, contribución, integración constan-te a sociedad humana. Necesidad de perte-nencia a un grupo; convertir solitarios enmiembros.La motivación depende del liderazgo, la posi-ción y otros factores sociosicológicos, ade-más del método de trabajo e incentivos.
  21. 21. 4.4 Conclusiones de Hawthorne El grupo de trabajo sueleReconocimiento y aten- establecer presión social ención al trabajador motiva a el desempeño individualtrabajar más rápido..La dinámica de grupoinfluye en la producciónLa intervención debeconducir a generar per-cepción del trabajadorque participa en algovalioso. prof.Jaime Molina Vallejo 21
  22. 22. 4.5 Contraste de la Adm.Científica y de RR.HH,sobre la naturaleza humana (Simon y Mc Gregor) el esfuerzo es natural.No le desagrada el trabajo le desagrada el trabajo. obligadas por castigo para tbjo.puede ser fuente de sa que sigan objtivs. tisfacciones o castigo(se prefiere ser dirigido, evitará) evita responsabilidades autodirección/control . desea ante todo seguridad compromiso asociado a recompensa no ambiciona buscar responsabilidades debe ser controlado. capacidades de ingenio.- evita por si el trabajo. creatividad.
  23. 23. 4.6 La administración basada en en la lógica y el orden (enfoque macro organizacional de Weber 1920) Trabajo y responsabilidades claras. Posiciones en jerarquía de autoridad. Carrera en base a habilidades técnicas. Decisiones por escrito. Registros. Administradores de carrera que traba- jan por un salario. Hay reglas y procedimientos estándar que se aplican uniformemente a todos.
  24. 24. 4.7 FAYOL VE LA ORGANIZACIÓN COMO UNCUERPO SOCIAL, ESTABLECE FUNCIONES YPRINCIPIOS GENERALES las actividades encajan tópicos importantes: en seis funciones: Ó división del trabajo. producción(técnicas) Ó responsabilidad-auto- ridad equilibradas. comercial(compra,vtas) Ó disciplina, sobre acuer- finanzas(obtener/usar) dos justos. seguridad(protección) Ó unidad de mando. contable (estadísticas) Ó unidad de dirección. administración(planeación, Ó mecanismos de pago. organizac.control,etc Ó espíritu de equipo.

×