Utiliser Google Analytics pour optimiser la connaissance du comportement de vos lecteurs en ligne. Présentation réalisée par Rodrigue Franco, Chef de projets Ligeo Archives, et Guillaume Lory, Directeur des projets, lors du Forum des Archivistes 2013. Visionnez la mini-conférence et téléchargez cette présentation sur le site Ligeo Archives http://goo.gl/WGkSb.

1. Qui sont vos visiteurs ?

2. Logiciels de webanalytics
! Google Analytics
! Piwik ( alternative open source )
! Omniture ( Adobe)
! Xiti ( AT Internet )

3. Google analytics : données
! Visiteur
• Nombre de visiteurs uniques
• Nouveaux vs connus
! Visites
• Nombre de visites
• Source de la visite
• Géolocalisation
• Configuration matérielle
• Durée de la visite
• Flux de navigation dans le site

4. Google analytics: données
! Visites ( avec un paramétrage avancé)
! Variables personnalisées
• Connecté à l’espace personnel
• Connecté depuis la salle de lecture/internet
! Paramétrage du suivi de recherche
• Mots clés saisis dans le moteur de
recherche
! Tag Utm dans l’url
• Suivre les actions de communications ( ex:
newsletter )

5. Google analytics: données
! Contenu
• Page de destination
• Taux de rebond d’une page
• Page de sortie
• Temps passé sur la page
! Contenu ( avec paramétrage)
• Images consultées groupées par lot, par
fond.
• Events: actions dans le site

6. Statistiques: moyenne sur 5 sites ( AD )
Statistique valeur
% visites salle de lecture / internet 99% internet, 1% salle de
lecture
Visiteurs connus / nouveaux
visiteurs
74% Visiteurs connus
26% Nouveaux visiteurs
% visiteurs hors région / région 75% hors région
25% dans la région
% source 27 % accès directs
39% sites référents
34% moteurs de recherche
Temps moyen passé sur le site 10 minutes
Pc vs terminaux mobiles 99% Pc
1% Mobiles

7. Les outils d’optimisation du trafic
Vos visiteurs sont :
! Nationaux ...
Promouvoir ses contenus locaux.
! Via des entrées directes…
Organiser un référencement global.
! Fidèles…
Trouver de nouveaux visiteurs.
! Besogneux …
Diversifier ses contenus.

8. Promouvoir ses contenus : L’accès communal
Référencement de fiches
communales avec option
d’enrichissement éditorial via
Lien automatique avec l’index
SKOS et les fonds (Webservice)

9. Promouvoir ses contenus : L’accès communal
Une source de trafic importante

10. Accroitre le trafic : Les catalogues
! Technique des « page de destination»
! Utilisation des index (lieux, personnes, sujets, …)

11. Accroitre le trafic : Les catalogues
Apport de visite depuis Google via les catalogues (2012)

12. Référencement global : Les catalogues
Apport de visite depuis Google via les catalogues
Mise en place V1
Mise en place V2 La V3?La V3?

13. Référencement global : Les catalogues
Référencement généralisé sans index
…Accès par fonds
… niveau hiérarchique
…. par notice
archives.ville-saint-denis.fr/ark:/15391/vtla5106c0fc0867c

14. Trouver de nouveaux visiteurs : les réseaux sociaux

15. Trouver de nouveaux visiteurs : Les Webservices
Partager votre contenu à des tiers
Flux (json / XML)

16. Diversifier ses contenus
! Expositions, collaboratif, jeux, …

17. La valse du référencement
1: Analyser votre trafic
2: Définir un axe d’amélioration
3 : Mettre en œuvre
Retourner à l’étape 1….