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Plano definitivo
 

Plano definitivo

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Documento gerado ao final da disciplina Plano de Negócios - UFSC

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    Plano definitivo Plano definitivo Document Transcript

    • Plano de NegóciosEmpresa: Y-INOVATIONRua Porfirio Lopes de Aguiar nº290Araranguá – Santa Catarina(48)9674-4824/(48)9900-6175www.yinovation.com.brdiogomarton@gmail.commichelseemund@hotmail.com Diogo Librelon, Administrador Rua João de Carvalho nº36 – 313 Liberdade- São Paulo - SP Michel Andreas, Administrador Rua Porfirio Lopes de Aguiar Nº290 Mato Alto Santa Catarina-SC 18/05/2012
    • Plano de NegóciosSumário1. Sumário Executivo .................................................................................................................. 22. Objetivo Geral ......................................................................................................................... 33.Objetivo Especifico .................................................................................................................. 34. Planejamento Estratégico ....................................................................................................... 4 4.1Missão ..................................................................................................................... 4 4.2Visão ........................................................................................................................ 4 4.3Valores:.................................................................................................................... 4 4.4 Análises SWOT ........................................................................................................ 4 4.5Fatores Críticos de Sucesso ..................................................................................... 45. Descrição da Empresa............................................................................................................. 5 5.1 Constituição Jurídica .............................................................................................. 6 5.2 Estrutura Organizacional - Cenário Real ................................................................ 7 5.3 Estrutura Organizacional – Cenário Ideal ............................................................... 8 5.4 Estrutura Organizacional - Cenário Pessimista..................................................... 106. Política de Recursos Humanos.............................................................................................. 11 6.1 Perfis Básicos do Quadro de Funcionários ........................................................... 11 6.1.2 - Ações ............................................................................................................... 11 6.1.3 Proposta de Políticas ......................................................................................... 127. Produto e Serviço.................................................................................................................. 12 7.1Produto.................................................................................................................. 12 7.2Serviços.................................................................................................................. 13 7.3Consultorias ........................................................................................................... 14 7.4Plano de Comunicação Digital ............................................................................... 14 7.5Mobile Marketing .................................................................................................. 14 7.6Desenvolvimento de aplicativos............................................................................ 158. Análise de Mercado .............................................................................................................. 15 8.1 Análise Setorial ..................................................................................................... 15 8.2 Público-Alvo .......................................................................................................... 17 8.3Concorrentes ......................................................................................................... 189. Plano de Marketing............................................................................................................... 19 9.1 Produto ................................................................................................................. 19 9.2 Promoção ............................................................................................................. 20 9.3 Preço ..................................................................................................................... 20 9.4 Praça ..................................................................................................................... 2010. Plano Financeiro ................................................................................................................. 21
    • Plano de Negócios 1. Sumário Executivo O propósito deste plano de negócios é informar o potencial de criação de umempreendimento inovador voltado ao mercado de dispositivos móveis tendo comoproduto principal um software de metodologia de criação de aplicativos, criando ummodelo de negócios onde a interação de uma proposta de valor entre a criação dosoftware e os clientes tenham mais significado. Os membros da equipe inicialmente são Michel Andreas e Diogo Librelon quepossuem conhecimento abrangente na área de Tecnologias da Informação eComunicação, sendo assim obtendo conhecimento em engenharia de software,programação, gestão, porém, obtendo maior ênfase na área de gestão eempreendedorismo sendo assim essencial um conjunto de pessoas necessário naspartes essenciais de construção de um empreendimento inovador em dispositivosmóveis, como pessoal com habilidades desenvolvimento em Android, IOS, Design. Imaginar o mundo sem internet realmente é um caos, e questionar como estemeio se tornou tão imprescindível na sociedade e quais as mudanças que irãoocorrer é fundamental.Não há dúvidas que o mundo está se tornando digital, no Brasil, o crescimento de e-commerce deve chegar a 178% até 2016, o número de sites no mundo no últimoano cresceu mais do que toda historia da internet, a Cisco (empresa mundial deequipamento de rede) prevê que até 2015, o tráfego de dados gerado por aparelhosmóveis vai crescer 39 vezes no Brasil e que 32 milhões de brasileiros estarão nainternet por meio de dispositivos móveis, como também está ocorrendo a expansãoda internet de qualidade móvel como 3G, A expansão da internet de qualidade juntamente com o barateamento dohardware possibilita que pessoas de qualquer classe social adquirir tecnologias decomunicação, onde é identificado que os smartphone estão ultrapassando asvendas dos computadores desktops e laptops. A Fast Company, empresa líder mundial em software de negócios, publicouum artigo onde dizia que os dispositivos móveis poderiam se tornar um item da"pirâmide de Maslow", junto das necessidades mais básicas de sobrevivência dosseres humanos.As pessoas estão parando de pensar onde tem um bom restaurante, ou compararpreços de produtos, basta simplesmente ter aplicativos no dispositivo que faça issodo gosto desejado, rapidamente e de maneira fácil e simples. E isso se estende emtodas as áreas de saúde, educação, negócios. Entretanto, diante de tantas oportunidades surgem diversas ameaças para asociedade, como interagir com o cliente da “geração Y” e estar preparado para este“big date”, ”é necessário pesquisar, definir teorias, não simplesmente definir
    • Plano de Negóciosverdades e mitos sobre a realidade” como disse Leo Xaxier, gerente geral daPontoMobi em sua palestra “O Futuro do Mobile”. Diante dessa realidade, traçamosum planejamento estratégico para essa revolução, um software que aplique umametodologia de criação para aplicativos móveis que oferecerá uma interface gráficade fácil utilização possibilitará o cliente criar aplicativos para a plataforma Android,possibilitando o barateamento dos custos de desenvolvimento e gerando aplicaçõesinteligentes. 2. Objetivo Geral O objetivo deste documento é firmar as ações de planejamento e estratégiasda empresa Y- Inovation referentes aos produtos e serviços desenvolvidos para umpublico especifico de Santa Catarina visando a arrecadação de capital ou aagregação de pessoas para a criação do negocio. O documento aborda importantesquestões para a sustentabilidade do negocio, apresentando analises financeiras dospróximos três anos para os envolvidos com o negocio avaliarem os todos os riscos evantagens de se investir na empresa. As informações que são mostradas baseiam-seno mais próximo da realidade mantendo a integridade do documento e suaconfiabilidade. 3.Objetivo Especifico Para que as ações da Y-Inovation aconteçam de maneira estratégica e eficaz,todos os detalhes dos negócios, mercado, produto e consumidores estarãoimplementados nos textos. As ações terão de seguir de maneira respeitosa oque oPlanejamento aqui detalhado mostra. Todos os interessados em investir ouparticipar da empresa poderão utilizar o Plano como referência para que observemos diferentes cenários de investimento avaliando assim a viabilidade financeira donegocio. A politica de contratação de colaboradores oferece uma representação doplanejamento de ações com o corpo de pessoal que vier a ser contratado. Issodemonstra a agregação de valor na mão de obra dos serviços e produtodesenvolvidos para o setor de tecnologias.
    • Plano de Negócios4. Planejamento Estratégico4.1MissãoTornar simples o desenvolvimento de aplicativos para micro e pequenasempresas de comunicação de forma inovadora.4.2VisãoImplantar o software de desenvolvimento de aplicativos em todas as micro epequenas empresas do estado de Santa Catarina.4.3Valores: inovação, criatividade, comprometimento, agilidade, contribuiçãosocial.4.4 Análises SWOTFatores internos fortes: metodologia de desenvolvimento de software ágil,pesquisa e desenvolvimento inovador tecnológico, aplicação da gestão dainovação.Fatores internos fracos: Falta de mão de obra qualificada, pouca experiênciano mercado, rede de relacionamento baixa, falta de capital inicial,infraestrutura.Fatores externos de oportunidade: popularização dos aplicativos móveis,grande crescimento na venda de dispositivos móveis, crescimento ao acessona internet por pessoas de classe média e baixa.Fatores externos de ameaças: Empresas já consolidadas, incorporarnecessidade ao cliente, disseminação de tecnologia, definição do cliente líder.4.5Fatores Críticos de SucessoPosicionamento CompetitivoInovação
    • Plano de Negócios Produtividade Nível de recursos Lucratividade Desempenho e atitude dos funcionários Responsabilidade Social 5. Descrição da Empresa Y-inovation é uma empresa que será criada para atender a uma demanda dedesenvolvimento de aplicativos para dispositivos moveis e estratégia decomunicação digital no estado de Santa Catarina por parte das agências depublicidade e comunicação digital . O mercado de aplicativos no Brasil está em plenaexpansão acompanhando a grande popularização de dispositivos moveis e suasplataformas, sua utilização em campanhas de marketing e aplicação comoferramenta de aumento da relação do consumidor com a marca é cada vez maisutilizada. Esta empresa tem uma proposta inovadora e terá as suas atividades pormeio virtuais e físicos, pretendemos nos instalar estrategicamente em Florianópolisem uma área de 10.000 que deseja satisfazer a demanda crescente pelosaplicativos do estado de SC. Visamos um aumento do efetivo de funcionários eequipamentos modernos, possibilitando um aumento na produtividade do setor dedesenvolvimento e inserção de estratégias para uma gestão inteligente. Uma empresa em estado inicial que sonha com uma alta participação domercado de mobilidade digital, suas estratégias estão aliadas com o que há de maistendência no mercado, sendo um dos negócios mais inovadores na região sul deSanta Catarina, podemos dizer que a “Ymobile” está aliada a resolver os problemasda sociedade no que tange Tecnologias da Informação e Comunicação. As pessoas essenciais para a constituição do negócios são Michel AndreasSeemund, Graduado do curso de Tecnologias da Informação e Comunicação pelaUFSC, com conhecimento em pesquisa na área de inovação e tecnologia e membrodo Núcleo de Inovação e Tecnologia do Vale do Araranguá, Diogo Librelon tambémgraduado do curso de Tecnologias da Informação e Comunicação, membro daequipe Intruders de Robotica e do NITA, ressaltando que a atuação no curso de TICfoi essencial na aplicação de um empreendimento inovador, pelo fato deste analisaruma visão geral sobre empreendedorismo em Tecnologia aplicando grandeconhecimento técnico e administrativo. Como também possuímos um engenheirode software especialista em metodologia ágil para mobile, um designer especialistaem interação humano-computador, e uma equipe de desenvolvedores especializadaem Android e Ios. Podemos dizer que há necessidade de um profissional
    • Plano de Negóciosresponsável em análise de mercado e psicologia.A “Ymobile” possui parceiros essenciais na atuação de um modelo de negócioconsistente, como a empresa DEIGMA de interação gráfica e a UFSC como auxílioem P&D.Referente a estrutura dos sócios no negócio, pelo fato do empreendimento estarsendo especificado em contrato, caso um dos sócios saia, ocorrerá uma série deações especificadas no contrato, ocorrendo a divisão de receitas e deveres. 5.1 Constituição JurídicaA natureza jurídica da empresa será formada por sociedade por quotas comresponsabilidade limitada, aonde dois sócios trabalharam juntos para manter aempresa formando uma sociedade empresária, através de um contrato social, ondeconstará os seus atos constitutivos, formas de operação, as normas da empresa e ocapital social. Esse por sua vez será dividido em cotas de capital 50% para cadasócio, o que indica que a responsabilidade pelo pagamento das obrigações daempresa é limitada à participação dos sócios.
    • Plano de Negócios 5.2 Estrutura Organizacional - Cenário Real - Cargos as serem preenchidos. Esta estratégia aborda a contratação de um número de colaboradores queofereça uma estrutura ideal para a empresa manter-se e suportar os primeiros seustrês primeiros anos de vida. 1º Contratação Diretor de Tecnologias e Operação Responsável pela Gerência de operações tecnológicas de uma organização.Exerce responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursosenvolvidos pela função produção do setor de tecnologias da informação ecomunicação da organização. 2º Contratação Gerente de Desenvolvimento Responsável pela coordenação da equipe de desenvolvimento de software,escolha das tecnologias, orientação da equipe de programadores e controle dosprocessos e tarefas. 3º Contratação Coordenadoria de Projetos O gerente de projeto aloca recursos, ajusta as prioridades, coordenainterações com clientes e usuários e geralmente mantém a equipe do projetoconcentrada na meta certa, também estabelece um conjunto de práticas quegarantem a integridade e a qualidade dos artefatos do projeto.
    • Plano de Negócios 4º Contratação Engenheiro de Software O Engenheiro de Software será responsável pela criação e a utilização desólidos princípios de engenharia a fim de obter o software de maneira econômica,que seja confiável e que trabalhe em máquinas reais. 5.3 Estrutura Organizacional – Cenário Ideal - Cargos as serem preenchidos.
    • Plano de Negócios 1º Contratação Diretor Administrativo Financeiro Possuir o curso superior em Administração de Empresas ou Economia. Oprofissional deverá ter conhecimentos em Ciências Contábeis e MatemáticaFinanceira. 2º Contratação Diretor de Tecnologias e Operação Possuir o curso Superior em Ciências da Computação, Tecnologia daInformação e Comunicação ou Sistemas da Informação. O profissional deverá terconhecimentos nas áreas de engenharia de software, gestão de projetos e lógica deprogramação. 3º Contratação Diretor de Marketing e Vendas Possuir o curso Superior em Publicidade e Propaganda. O profissional deveráter conhecimentos em análise de mercado, estratégia de preços, comunicação edistribuição, Identificação de oportunidades e riscos. 4º Contratação Diretor de Recursos Humanos Possuir o curso Superior em Psicologia ou Administração de Empresas. Oprofissional deverá ter conhecimentos em desenvolvimento de programas deadministração de salários e benefícios, treinamento de funcionários,desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de carreiras e sucessões.
    • Plano de Negócios 5.4 Estrutura Organizacional - Cenário Pessimista Sócio 1- Diogo Librelon – Estudante da Universidade Federal de Santa Catarina docurso de Tecnologias da Informação e Comunicação atua como bolsista participandode projetos na área de Sistemas Regionais de Inovação, Fontes de Financiamentopara projetos de inovação tecnológica e Gerenciamento de Processos. Irá exercer opapel de administrador da empresa e participará no processo de desenvolvimentodo produto. Sócio 2- Michel Andreas – Estudante da Universidade Federal de Santa Catarina docurso de Tecnologias da Informação e Comunicação, atua como bolsista em projetosde pesquisa e inovação. Participando de projetos estaduais relacionados a gestãoempresarial, plano de negócio, negócios digitais.
    • Plano de Negócios 6. Política de Recursos Humanos A Y-INOVATION sabe que o quadro de colaboradores é uma peçafundamental para que a empresa conquiste seus objetivos, demonstrando que suapolitica organizacional está alinhada com os valores da empresa. Para que nossamissão possa ser alcançada é necessário apresentar para nossos colaboradores umaPolítica de Recursos Humanos verdadeira. Apresentação Queremos estabelecer para nossos colaboradores uma Política de RecursosHumanos que acompanha o pensamento global de inovação dentro do ambiente detrabalho, “pensar global e agir local” por isso aplicaremos programas de capacitaçãoe qualificação dos colaboradores mantendo o quadro de pessoal atualizadoprofissionalmente e premiações por comprimento de metas, mantendo os setoresmodernos apresentando boas condições de trabalho. 6.1 Perfis Básicos do Quadro de Funcionários A Y-INOVATION é composta por um quadro de colaboradores de 2 Executivossendo eles os sócios proprietários da empresa, com idade média de 24 anos etempo médio de atuação de 2 anos, porém, no período de três anos a umaprevisão de mais quatro colaboradores. As qualificações dos colaboradores estão de acordo com o que o mercado dedesenvolvimento Mobile exige, apresentando características necessárias para queuma gestão sustentável seja aplicada em longo prazo, atraindo novos talentos paracompor os cargos chaves da empresa. 6.1.2 - Ações A política de recursos humanos está comprometida com o desempenho docolaborador e sua boa percepção do ambiente de trabalho, para isso acompanharsua participação na empresa desde a entrada a saída é tarefa fundamental.  Capacitação técnica e gerencial de empresários e funcionários;  Criação de condições para o desenvolvimento pessoal e intelectual;  Formação de alianças com instituições de ensino, centros de pesquisa;  Sistemas de avaliação do funcionário;
    • Plano de Negócios  Legislação vigente para o setor de tecnologia na área de RH.6.1.3 Proposta de Políticas  Planejamento da força de trabalho;  Programa de qualificação e capacitação;  Remuneração e Benefícios;  Carreiras;  Avaliação de Desempenho;  Segurança, Saúde e Bem Estar;  Relação Trabalhista. A Política de Recursos Humanos “deve reconhecer as pessoas como o fatormais valioso para o desenvolvimento das atividades efetuadas na instituição e amelhoria de sua eficiência” (CHIAVENATO 2002) “As pessoas deixam de ser o recurso organizacional mais importante para setornar o parceiro principal do negocio (CHIAVENATO)”. 7. Produto e Serviço 7.1Produto Para o desenvolvimento, a proposta do produto tem como base tecnológicauma interface gráfica gerada com combinações de Java Script, HTML e XMLpensando em HTML5, pois segundo estatísticas irá se tornar um padrão paraaplicações ricas na web envolvendo funcionalidades para dispositivos móveis comosmartphones e tablets, com isso o domínio tecnológico foi estabelecido na parceriacom a empresa Deigma (http://www.deigma.com.br), o grupo possui experiênciano desenvolvimento de interfaces ricas em Flash e Java script (AJAX). Diante de um mercado tão grande é realmente difícil obter um diferencial,analisar que as grandes empresas de aplicativos já dominaram a classe A e quenunca foi tão fácil criar um aplicativo sem sair de casa. Tantas plataformas,softwares, tutoriais, professores web de desenvolvimento, e estes conteúdos comuma facilidade de acesso muito grande. Porém a grande questão é que todos
    • Plano de Negóciosdesenvolvem pensam como desenvolvedores, ter conhecimento aprofundado sobreo código, engenharia, metodologia de criação. É necessário ter uma visão maior,sobre o negócio como um todo, não uma pequena peça que irá desenvolver algo, esim como estratégico, gestão, negócio, como obter um diferencial da concorrência.Formatar, criar, analisar um aplicativo como estratégico, este software não é parauma equipe de desenvolvedores, este software se comporta como ferramentaessencial para um gestor, estrategista, gerente de marketing, como forma se verificaa interação do seu público alvo, seus clientes, consumidores, aonde eles vivem,quais seus aparelhos, quanto tempo ficam no aplicativo, entender ocomportamento por completo do usuário. O grande diferencial é pensar no dono do negócio, sua interação, suas ações,o que ele precisa ter preparado para este novo crescente mercado digital, comoatingir estes clientes, analisar suas ações com seu negócio.O produto do meu negócio e levar para o cliente um software que facilite odesenvolvimento de um aplicativo, integrando ferramentas de utilização própriapara aquele segmento de negócio. Sendo assim, este software possui o diferencialno mercado pelo fato de levar até o cliente ferramentas, componentes, estratégiassobre o seu negócio, não sendo uma plataforma que cria uma interação, masinformando o que está acontecendo com o aplicativo, como será feito, pra quem eporque, os aspectos estratégicos do negócio. Este produto é fruto de uma análise realizada sobre o mercado de mobileatravés do Núcleo de Inovação e Tecnologia do Vale do Araranguá (NITA) analisandosuas tendências, seus problemas, oportunidades, ou seja, o que será necessário paraadequar a este problema futuro na sociedade.A razão da utilização deste software é simples, adequar um negócio as mudanças domercado, estar preparando para um novo modelo de interação como o clientedigital, um cliente da geração Y, o grande objetivo geral de utilização do software ése tornar competitivo de forma inovadora e simples. Pretendemos estar com o nosso produto formado antes da Copa do Mundoem 2014, sendo este evento como grande oportunidade de implantação e análisedo nosso software, como também análise do cliente líder e fatores de marketing emgeral. 7.2Serviços A Y-INOVATION desenvolve serviços para empresas que utilizam estratégia decomunicação digital. Muitas vezes uma estratégia Mobile é utilizada no plano decomunicação digital, pois os dispositivos móveis são utilizados para oentretenimento pessoal e podem rodar aplicativos que aumentam a forma com queas pessoas, mais especificamente os jovens de 18-24 anos relacionam-se com as
    • Plano de Negóciosmarcas das empresas, via campanha publicitária ou a utilização de games. Para queo aplicativo atinja o seu objetivo principal: divulgação agressiva da marca, ainteração do usuário final com o aplicativo deve ser registrada e gerenciadaconstantemente, pois a observação dos resultados isso servirá para uma análise deresultado da campanha publicitária e o desenvolvimento de novas estratégias demarketing. A retenção de dados dos usuários e suas ações dentro dos aplicativos,principalmente o controle e as estatísticas da visibilidade que a publicidade expostaterá, é um dos motivos para o desenvolvimento de serviços e ferramentas sejamgerenciadas. 7.3Consultorias As consultorias terão como objetivo indicar para nossos clientes quais fatoresdas estratégias de Mobile, poderão ser implementadas no plano de comunicaçãodigital da empresa. Apresentaremos paras nossos clientes os diferentes cenáriosque o mercado oferece para quem investe na comunicação digital com MobileMarketing. Agindo como conselheiros e indicando os melhores caminhos noinvestimento. 7.4Plano de Comunicação Digital Caso não exista um setor ou colaboradores responsáveis pelo planejamentode comunicação digital, nossos consultores iram até o cliente, apresentando nossasferramentas e serviços de estratégia comunicação digital. Forneceremos o serviçode desenvolvimento de um plano para preencher esta lacuna que segunda nossasanálise de mercado oferece um bom ganho na rentabilidade das empresas queinvestem neste segmento. 7.5Mobile Marketing Caso nossos clientes já tenham planejamento de Comunicação Digital, a Y-Inovation ajudara os clientes a desenvolverem uma estratégia de Marketing Mobilepara aumentar a eficiência das campanhas que utilizam o Mobile como maneira deenvolvimento dos usuários.
    • Plano de Negócios 7.6Desenvolvimento de aplicativos Primeiramente é feito um estudo sobre o modelo de negócio do cliente, seusobjetivos, seu porte, público alvo, o que realmente o cliente quer e o que realmenteele precisa. Identificando suas reais necessidades, a criação de uma aplicação mobileé iniciada, o projeto de engenharia de software entra em sua fase de concepção,com uma documentação adequada, aplicando um desenvolvimento ágil, porém oprincipal será definir quais ferramentas serão indispensáveis para o gerenciamentoe administração do aplicativo mobile para o negócio. Os problemas que estamosajudando a solucionar se refere em como o cliente irá se adequar as vantagens domercado mobile, ou seja, não adianta somente ter um aplicativo do próprio negócio,é necessário adquirir produtividade referente a este, independente da aplicação, seé para um consultório médico informando quais pacientes necessitam melhoratenção, ou aplicação na educação informando o desempenho de cada aluno. Sendoassim, a criação definitiva do aplicativo se dará por parte do cliente através dosoftware de metodologia de criação mobile, onde o cliente irá colocar de formafacilitada e simplificada os dados do seu aplicativo, sem necessitar de conhecimentode programação pelo fato de o software incorporar frameworks que facilitem seudesenvolvimento e tendo uma integração com ferramentas de gerenciamento. Osoftware busca como processo inovador características de controle e execução,inicialmente trabalhará com o sistema operacional Android que esta em expansãono mercado, tendo uma padronização e uma melhor. 8. Análise de Mercado 8.1 Análise Setorial Hoje possuir tecnologia de ponta aliada à informação demonstra que aempresa investe no valor agregado dos seus produtos e se preocupa em manteruma gestão estratégica e um corpo inteligente de administradores. Uma dasgrandes soluções encontradas por empresas como Apple foi o desenvolvimento deprodutos e o apoio da utilização do Mobile. A criação do Ipad/Iphone aliada com odesenvolvimento de aplicativos e a evolução dos sistemas operacionaistransformaram a maneira como pessoas de todas as classes estabelecem a relaçãocom o ambiente virtual. Os fatores que mais influenciam na grande utilização dedispositivos moveis são: grande redução nos custos de tecnologia, melhortecnologia no desenvolvimento de aplicações móveis, fácil acesso a internet ,
    • Plano de Negócioscrescimento no número de usuários de internet por dispositivos móveis, e-comerceem alta e a economia relativamente estável. Em uma pesquisa realizada pela IpsosOTX MediaCT – (http://www.ipsos-na.com/) em maio de 2012 no Brasil á um índice de aumento de 14% na adoção dedispositivos móveis. Cerca de 73% das pessoas que possuem dispositivos móveis noBrasil não saem de casa sem eles. O acesso a internet e a utilização de dispositivosmóveis acontece 96% dentro de domicílio, 82% no trabalho, 69% em restaurante doterritório nacional. A pesquisa também apontou outros aspectos importantes de comodispositivos móveis do tipo smartphones influenciam no modo de consumo daspessoas o que demonstra a força de produtos e soluções criadas para o setor deMobile que estão listadas abaixo:  Os smartphones se tornaram indispensáveis para nosso cotidiano.  Implicação: empresas que têm a rede móvel como um elemento centralde sua estratégia se beneficiarão da oportunidade de envolver o novo consumidor,que está constantemente conectado.  Os smartphones transformaram o comportamento do consumidor.  Implicação: ao estender estratégias de publicidade para incluir a redemóvel e desenvolver campanhas integradas para várias mídias, você pode alcançaros consumidores atuais com mais eficiência.  Os smartphones ajudam os usuários a navegar pelo mundo.  Implicação: garantir que números de telefone clicáveis apareçam nosresultados locais e aproveitar os serviços com base na localização no celular facilitao contato direto dos consumidores com as empresas.  Os smartphones mudaram o modo como os consumidores fazemcompras.  Implicação: ter um site otimizado para celular é essencial. Além disso, énecessário ter uma estratégia para vários canais a fim de envolver os consumidoresnos diversos caminhos até a compra.  Os smartphones ajudam os anunciantes a entrar em contato com osconsumidores.
    • Plano de Negócios  Implicação: tornar os anúncios para celular parte de uma estratégia demarketing integrada pode aumentar o envolvimento dos consumidores. Fonte: Pesquisa sobre o mercado brasileiro de dispositivos moveis realizadopela IpsosOTX MediaCT - http://www.ipsos-na.com/ em maio de 2012. 8.2 Público-Alvo O público – alvo da Y-INOVATION são empresas que querem investir emestratégia de Mobile Marketing no estado de Santa Catarina. O Planejamento decomunicação digital das empresas de publicidade foca na divulgação das marcas deseus clientes em redes sociais, construção de blogs, desenvolvimento de aplicativosmóveis e engenharia de busca (SEO). Na área de aplicativos móveis, o marketinginserido deve ser realizado estrategicamente e o desenvolvimento deve acontecercom ferramentas adequadas. No Brasil os dispositivos móveis ajudam osanunciantes a entrar em contato com seus clientes. Segundo a pesquisa realizadapela IpsosOTX sobre a utilização de smartphones no Brasil, 75% das pessoas queobservam anúncios em revistas, tv, outdoors e outros, realizam uma pesquisa sobrea marca ou o produto via dispositivo móvel após o primeiro contato, 94% dosusuários percebem anúncios feitos no celular (Mobile Marketing), 31% destesanúncios tem um maior impacto quando feitos dentro de aplicativos e 42% emWebsites. A utilização de estratégias de marketing focadas em mobile nasce de umageração conectada aos seus aparelhos digitais e quando apostamos e direcionamosnossos serviços e produto para empresas que desenvolvem seus planos decomunicação digital inserido estratégias mobile, estamos atingindo indiretamenteoutro público –alvo , o que consome e absorve a marca e é o usuário final dosaplicativos utilizados em campanhas publicitarias. Esse consumidor são os jovens de18-24 anos, categorizados como: ”Geração Y”, Globalists, Millennials. É o maior emnúmeros absolutos em uma perspectiva global, e tem um alto poder de comprar secomparado ao de seus pais quando eram jovens, é dai que enxergamos a vantagemno investimento de soluções para Mobile. Estes jovens representam novaslinguagens e comportamentos, e eles influenciam diretamente os hábitos deconsumo, estão posicionados no topo da pirâmide de influência, representada nafigura.
    • Plano de Negócios Figura 1 - Pirâmide de Influência * SEO (do inglês, Search Engine Optimization) conjunto de estratégias com oobjetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas deresultados naturais (orgânicos) nos sites de busca(Google) *Pirâmide de influência retirada do filme We All Want to Be Young (todosnós queremos ser jovens) resultado de diversos estudos realizados pela BOX1824nos últimos 5 anos. A BOX1824 é uma empresa de pesquisa especializada emtendências de comportamento e consumo. 8.3Concorrentes Foi realizada uma pesquisa de mercado com as principais empresas quedesenvolvem aplicativos em âmbito nacional, nossas expectativas eram decomparar nossa proposta de desenvolvimento e gerenciamento dos aplicativos comas empresas que já estão consolidadas no mercado há mais tempo. O que foiobservado na maioria das empresas é que o desenvolvimento de aplicativos não évisto com um processo além de sua criação nas linhas de códigos dosprogramadores, e que é priorizado por nossa equipe como um ciclo de eternaatualização e acompanhamento. Contudo, existem empresas como i2 Mobile Solutions que oferece umaampla atenção na questão de entender o mercado em que a empresa atua paraaplicar uma estratégia eficiente que reflita no desenvolvimento do aplicativo mobile
    • Plano de Negóciosisso pode ser observado também na multidisciplinaridade da sua equipe de trabalhoque conta com engenheiros, designs e especialistas em marketing. Expres Apps também foi estudada por nossa equipe pelo fato de ofereceruma proposta mais próxima da nossa em que possibilita que o cliente modifique oaplicativo mobile criado pela Express Apps via uma plataforma web criadaespecialmente para os clientes aonde ele pode aplicar técnicas de marketing ouferramentas como gps para facilitar que o cliente localize a empresa de qualquerlugar . Na área de mobile learning realmente o Brasil está muito fraco em relação amundial, as teorias pedagógicas nessa área ainda estão sendo fundamentadas e ospreços dos tablets estão muito caros para serem distribuídos nas escolas. Na área dasaúde o cenário nacional é praticamente um mar aberto, encontramos referênciassomente em âmbito internacional como, por exemplo, a empresa Alemã Biotronikque possui foco em mobile health, aonde executam criação e gerenciamento doambiente na saúde com dispositivos médicos como marca passos cardíacos com wi-fi a empresa tem sede em Berlim – Alemanha. Com relação às agências digitais,estas ainda aplicam mobile somente com criação de site a adaptação para HTML5,onde caracteriza uma extensão dos seus serviços de marketing digital. 9. Plano de Marketing O plano de Marketing foi construído com o objetivo de analisar a interação doproduto principal do negócio, ou seja, o software, como também a proposta devalor(preço) que será atribuída para o cliente, sendo assim essencial a análise domeio onde o produto será comercializado(praça) e de que forma irá ser facilitada a oconsumo do meu cliente(promoção). 9.1 Produto O produto tem como característica principal com essência em marketingresolver um problema do cliente, sendo este uma nova forma de divulgação do seunegócio, que é o meio digital, com também verifica a forma como o usuário doaplicativo interage.O produto será como estratégico de ligação entre o negócio do cliente, o usuário, eY inovation.
    • Plano de Negócios 9.2 Promoção A promoção do negócio inicialmente se dará por persuadir o cliente a adquirirnosso produto como necessidade do seu negócio, sendo assim nossa promoção serávoltada a propaganda, podendo contratar uma agencia de comunicação própriocomo também uma agencia digital. Porém, o essencial é executar um marketingdigital como página própria da empresa podendo baixar a versão beta do software,onde o cliente poderá ter uma primeira versão gratuita e a medida com ele utilizar oas ferramentas, serviços e requisição de novos modelos irá poder executar opagamento. 9.3 Preço O preço será abordado de acordo com a compatibilidade do benefícioadotado, por isso é essencial efetuar teste com clientes iniciais. Serão adotadaspolíticas de descontos, como critérios de definição de preço de acordo com cadasolução.Contudo, os preços serão maiores do que os concorrentes indiretos, pelo fato denão haver um produto semelhante no mercado para o mesmo público alvo.Sendo assim o preço estimando inicialmente: Custo de desenvolvimento: R$30.000,00 Vendas versão completa do software: R$ 5.000,00 Upgrades: R$ 2.000,00 Mensalidade para manutenção e serviços: R$500,00 9.4 Praça A área de atuação inicialmente realizada pela nossa empresa será estadual,pelo fato de estar totalmente relacionado a disponibilidade, porém ocorrerájuntamente uma venda do produto pela internet, contudo com modelos deprodutos diferentes.
    • Plano de Negócios 10. Plano Financeiro O plano financeiro foi definido com o tempo de 3 anos, com cenários depessimista, realista e otimista. Porém para uma melhor visualização da planilha estafoi colocado em anexo.