Fundes Presentacion Marzo 2009

FUNDES INTERNACIONAL Costa Rica Guatemala El Salvador Argentina Bolivia Chile Colombia Panamá México Venezuela Mejorando empresas, Transformando vidas Ulrich Frei Director Ejecutivo Febrero | 2009

FUNDES INTERNACIONAL FUNDES promueve el desarrollo competitivo de la micro, pequeña y Nuestra Misión mediana (MIPYME) en América Latina El desarrollo competitivo de la MIPYME es un medio que utiliza FUNDES para contribuir a un objetivo de mayor envergadura: el desarrollo sostenible de América Latina (económico, social y ambiental) Conservar y fortalecer la estructura empresarial Conservación y generación de empleos,idealmente de empleos remunerados La ocupación y el empleo contribuyen decididamente a reducir el nivel de pobreza

FUNDES INTERNACIONAL FUNDES… • fue creada en 1984 por el empresario suizo Stephan Schmidheiny • es una organización internacional, privada y sin fines de lucro • cuenta con oficinas en 10 países de América Latina. • … 200 colaboradores directos • … y 450 consultores externos

FUNDES INTERNACIONAL Las MIPYMES en América • Existen 18.5 millones de MIPYMES (99.8% del total de la población empresarial) Latina: • Las MIPYMES generan 61.49 millones de empleos Cifras y Figuras (76.6% del empleo total) • Las MIPYMES contribuyen con cerca del 50% del PIB • 13% están en industria, 34% en servicios y 53%comercio • Las micro empresas constituyen el 93.45% del total de empresas • Las pequeñas y medianas empresas representan el 6.35% de las empresas • Solo el 0.2% son grandes empresas

FUNDES INTERNACIONAL CULTURA GESTIÓN COMERCIAL GESTIÓN RRHH EMPRESARIAL El empresario MIPYME: • • Falta de habilidades • Confían mucho en Ausencia de visión estratégica del de dirección en su experiencia y son negocio recursos humanos resistentes al Debilidades Identificadas cambio • • Tendencia al Desactualización • Desconfianza en de conocimientos / paternalismo con Alcanzados por la los trabajadores general y con los “Modernización” pares • • Incapacidad de Falta de información en delegar y general administrar el tiempo: “yo hago de todo” Fuente: Estudio de mercado de FUNDES

FUNDES INTERNACIONAL Servicios de Desarrollo Empresarial Sistémicos

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | MÉXICO* BENEFICIARARIOS 1,000 tiendas Globalización Inclusiva: DESCRIPCIÓN Una oportunidad para Implementación de un modelo de negocio que le permite a tiendas de tiendas de comercio comercio detallista tradicionales permanecer en el mercado. Se llevan a cabo un diagnóstico grupal e individual para identificar debilidades y detallista tradicionales mejoras necesarias, así como de oportunidades. Esto es seguido por un en México plan de acción para aplicar soluciones incluyendo mejores prácticas comerciales, de exhibición, equipamiento y mejoras tecnológicas encaminadas a aumentar las ventas. RESULTADOS •Aumentos: Ventas en 32% y el número de clientes en 47%. •Empleos: 2,432 se han conservado y se han generado 152 nuevos empleos TIPOLOGÍA Abordaje Sectorial, Desarrollo Económico Local, Negocios Inclusivos * Michoacán, Durango, Sonora, Ciudad de México y Chiapas

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | CHILE* BENEFICIARIARIOS 250 MIPYMES DESCRIPCIÓN Fortaleciendo a Desarrollo de un programa de desarrollo de proveedores (PDP) para los pequeños pequeñosproveedores de chatarra de la empresaGerdau AZA en la industria del acero. Este programaincluye la mejora de lascompetencias proveedores de y capacidades de laspequeñasempresaspara el suministro de chatarra, a chatarra través de la aplicación de lasmejoresprácticas de gestión, con el fin de cumplir con los protocolos de la industria (seguridad, saludocupacional y medioambiente) y ser capaces de entregar la chatarra en el tiempo, con la calidad y el volumennecesarios. TIPOLOGÍA Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) RESULTADOS •250 pequeñosproveedores de chatarrahanrecibidocapacitación y estánaplicandobuenasprácticasparacumplircon los protocolos de la industria (en materia de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente) y contribuir a la entrega de chatarra en el tiempo, calidad y volumen requerido *Mayoría del país, exceptoporlasRegiones XI y XII

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | BOLIVIA* BENEFICIARIOS 433 hogares DESCRIPCIÓN Productores de lana de camélidos Proyecto de desarrollo de proveedores con el fin de fortalecer la cadena mejoran su de suministro, acelerar el tiempo de entrega y reducir los costos de transacción y logística de los pequeñosproveedores de lana de competitividad COPROCA (empresalíder). Identificación, promoción y desarrollo de sinergias entre los pequeñosproveedores en la mismacadena de valor. RESULTADOS •Reducción de desechossólidos en un 66% •Incremento en la producción de 3 a 8 toneladasmensualmente • 3 Centros de acopiofuncionando •Reducción en el consumo y costos de electricidad en un 15% TIPOLOGÍA Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP), DesarrolloAsociativo, NegociosInclusivos *Región del Altiplano

FUNDES INTERNACIONAL BENEFICIARIOS 74 mujeres y 21 carpinteros CASOS EXITOSOS | VENEZUELA* DESCRIPCIÓN Negocios Implementación de un proyecto de negocios inclusivos mediante la capacitación y asesoría, la integración de una cooperativa de carpinteros Inclusivos: con una red de mujeres micro-empresarias y una empresa líder (MASISA) que proporciona las materias primas, mejorando los ingresos Transformando la vida de las familias de los participantes y la colocación de productos de alta de la población en la calidad y hechos a la medida para la población de bajos ingresos. base de la pirámide RESULTADOS •Proyecto rentable (genera nuevos ingresos) •Creación de una nueva cadena de valor para la economía •Creación de una nueva red de mujeres emprendedoras •Creación de 3 nuevas cooperativas de carpinteros TIPOLOGÍA Negocios Inclusivos * A nivel nacional

FUNDES INTERNACIONAL BENEFICIARIOS 50 MIPYMES CASOS EXITOSOS | VENEZUELA* DESCRIPCIÓN Fortalecimiento del modelo de negocio y la competitividad de Proporcionando laspequeñasfarmaciasindependientesfomentando la integración de la cadena de valor mediante la aplicación de soluciones TIC a unaplataformatecnológicabasada en Internet. El proyectopromueve la pequeñas farmacias integración vertical y horizontal de las MIPYMES y la innovación en susprácticas de negocios, gestióncomercial y procesos de cooperación a en Venezuela través del uso de la tecnología de información, paralograrasíunamejorasustancial de la productividad, la rentabilidad y el servicio al cliente y reducirsuscostos de funcionamiento. RESULTADOS •Estandarización de actividades •Implementación de mejoresprácticassectoriales •Mejoramiento de la organizacióninterna •Mejoramiento d el desempeño del personal y suintegracióncomoequipo •Mejoramiento de la comprensión del negociofarmacéutico •Incorporación de tecnologíaparamejorar el manejo de la información y darmejorservicio al cliente •Articulación de servicios de valor agregadoquefavorecen la cooperación con otrasfarmacias, clientes y proveedores TIPOLOGÍA AbordajeSectorial, Programa de Desarrollo de Proveedores * A nivelnacional

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | VENEZUELA* BENEFICIARIOS 49 MIPYMES Fomentando el DESCRIPCIÓN turismo, fomentando las posadas: Elevar la competitividad de los pequeños prestadores de servicios turísticos (posadas), mediante el fortalecimiento de sus capacidades Desarrollando capacidades empresariales internas y sus capacidades para articularse en redes. de pequeñas posadas en Aplicación de las mejores prácticas de la industria turística (gestión Venezuela rural empresarial, la promoción y el cliente el acceso a nuevos mercados), para elevar la calidad de los servicios ofrecidos a los turistas, y la incorporación de tecnologías de información y comunicación en la comercialización, la gestión y los procesos de servicio al cliente. RESULTADOS •667 representantes de instituciones públicas y privadas han participado en actividades de sensibilización del proyecto •49 posadas han recibido capacitación y están implementando las mejores prácticas en gestión turística, mejorando la calidad de sus servicios y la gestión de su empresa TIPOLOGÍA Abordaje sectorial * A nivel nacional

FUNDES INTERNACIONAL BENEFICIARIOS 21 MIPYMES CASOS EXITOSOS | CHILE* DESCRIPCIÓN Mejorando la Generarcapacidades de gestión en los pequeñosproveedores de servicios de mantención de la productividad en la CompañíaSiderúrgicaHuachipato, quepermitancontribuir a aumentar la cadena de valor: integraciónoperacional, paradarsustentabilidad, fortalecimiento e independenciaempresarial, a lasempresasproveedoras y un aumento en Programa de desarrollo la eficienciaoperacional a la empresalíder. En términos de servicios con de pequeños altos estándares de calidad y plenocumplimiento de lasregulacionesrelacionadas con la seguridad y el medioambiente. proveedores RESULTADOS (esperados) •Mejorasen la productividad •Empresascertificadas a unanorma local (NCH 2909) o internacional (ISO 9001:2000) •Mejoras en los resultadosfinancieros •Contratos de más largo plazo con la empresalíder TIPOLOGÍA Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP), DesarrolloAsociativo * VIII Región

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | BOLIVIA* BENEFICIARIOS 20 MIPYMES Alcanzando la DESCRIPCIÓN Competitividad: Ayudando a MIPYMES a Mejorar los procesos productivos, de gestión y ambientales de las medianas empresas mediante la aplicación de sistemas integrados de implementar estándares calidad, medio ambiente y seguridad ocupacional (implementación de internacionales en normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 respectivamente). Bolivia RESULTADOS •100% empresas cuenta con mapas de procesos definidos •Personal clave de la empresa con conocimiento de los requisitos de las normas ISO 9001/14001 /OHSAS 18001 •Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad implementados •Auditoría interna realizada (al menos 3 auditores internos por empresa) •Revisiones por la alta gerencia efectuadas •Acciones correctivas y preventivas en pleno funcionamiento TIPOLOGÍA Desarrollo Empresarial * La Paz, El Alto & Santa Cruz

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | AMÉRICA LATINA* BENEFICIARIOS 81 gobiernos locales (municipalidades y su comunidad empresarial) Mejorando el Clima de Negocios: DESCRIPCIÓN Simplificando trámites Este programa tiene por objetivo simplificar los procedimientos para el para el registro de registro formal de empresas y del funcionamiento de las MIPYMES a nivel local y nacional, mejorando así el entorno de negocios. Esta metodología empresas en América aplica un diagnóstico profundo y detallado de los procedimientos actuales Latina necesarios para crear y operar una MSME. Luego se diseña y aplica una propuesta para simplificar los procedimientos, que son evaluados mediante actividades de seguimiento y el control para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente. RESULTADOS •Reducciones: tiempo 88, requisitos 52, pasos 62%, visitas 53% •Incrementos: empresas formalizadas 30% y recolección de impuestos 25% TIPOLOGÍA Mejora del Clima de Negocios * Argentina, Bolivia, Costa Rica, El Salvador y Guatemala

FUNDES INTERNACIONAL CASOS EXITOSOS | MÉXICO* Vinculando BENEFICIARIOS Pequeñas y 980 MIPYMES Grandes Empresas: DESCRIPCIÓN Promoviendo el desarrollo de pequeños Fortalecimiento de pequeñas y medianas empresas distribuidoras de distribuidores materiales de construcción, mediante soluciones a la medida. Las soluciones propuestas por FUNDES se orientan hacia la mejora de su gestión de ventas mediante planeación, capacitación, prospección y promoción; fortalecimiento de su manejo financiero y de su gestión de inventarios. RESULTADOS •Se han beneficiando más de 4 mil personas de manera directa y 12 mil de manera indirecta. La inversión del Programa ha sido financiada de la siguiente manera: Apasco (empresa líder) 62%, gobierno 29% y MIPYMES 9%. TIPOLOGÍA Programa de Desarrollo de Distribuidores (PDD) * 31 estados excepto Oaxaca

FUNDES INTERNACIONAL Nuestro aliados

FUNDES INTERNACIONAL Nuestros clientes Siemens Alpina Syngenta Amanco Telefónica Banco BCI Telmex BBVA Coca-Cola Bimbo SAB-Miller Cemex Danone Cisco Meals de Colombia CMPC Forestal Monteaguila Wal Mart Faurecia Cadbury Adams Firestone Organizaciones no gubernamentales (ONG) - Gas Natural Fundaciones Goodyear Aid To Artisans Gerdau Aza Business in Development Grupo AngloAmerican – Monsanto Fund Fundición Chagres Federación Nacional de Cafeteros de Colombia Grupo Elektra SELA Grupo Polar Research Traingle Institute Holcim Apasco Fundación Arias HP Intel Masisa Microsoft Motorola Nestlé Nissan Pan American Energy Pfizer

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