"Kuapay, billetera electrónica", por Rodrigo Solís
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"Kuapay, billetera electrónica", presentación expuesta por Rodrigo Solís, Country Manager de Kuapay, en el 5to Foro Level 3 de Tecnología y Negocios, "INTERNET of THINGS", oct 2013

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"Kuapay, billetera electrónica", por Rodrigo Solís "Kuapay, billetera electrónica", por Rodrigo Solís Presentation Transcript

  • Billetera móvil Kuapay Rodrigo Solís Country Manager Chile Kuapay @rasolisf miércoles 16 de octubre de 13
  • Acerca de Kuapay Origen de la empresa Empresa dedicada a desarrollar soluciones de pago móviles Fundada por Joaquin Ayuso en 2010, en Santa Mónica, California Posee oficinas en Sta. Monica, Nueva York, Santiago y Madrid Nuestro objetivo es contribuir a que las transacciones electrónicas se transformen en un commodity. Queremos lograr que los pagos sean sencillos, seguros y de bajo costo. miércoles 16 de octubre de 13
  • ¿Por qué pagos móviles? miércoles 16 de octubre de 13
  • ¿Por qué pagos móviles? Gartner: "We expect global mobile transaction volume and value to average 42% annual growth between 2011 and 2016, and we are forecasting a market worth $617bn with 448m users by 2016." IDC: Worldwide mobile payments volume to hit $1 trillion by 2017. Juniper: Mobile Payments to Reach $1.3tn Annually by 2017. miércoles 16 de octubre de 13
  • Pagos móviles y el Internet de las cosas miércoles 16 de octubre de 13
  • Basada en el Carrier Tecnologías de pagos móviles disponibles • En este caso el usuario realiza transacciones utilizando mensajes de texto, mensajes USSD y/o mediante una aplicación en la Simcard. Estas tecnologías han sido especialmente exitosas en países como Kenia (M-Pesa), Filipinas (Smart Money) y Tailandia (True Money). Además existen multiples iniciativas en todo Latinoamérica como Daviplata (Colombia) o Tigo (Paraguay). “En apenas cinco años de vida está siendo usado por el 80% de la población” miércoles 16 de octubre de 13
  • Lectores de tarjetas Tecnologías de pagos móviles disponibles • El líder en este tipo de soluciones es Square, secundado por otras empresas que se han sumado a continuación como Paypal, Intuit y Verifone. Estas soluciones permiten que el comercio acepte pagos con tarjetas utilizando un lector de tarjetas externo conectado a un smartphone o tablet. miércoles 16 de octubre de 13
  • Near-Field Communications (NFC) Tecnologías de pagos móviles disponibles • En este caso el usuario paga en el punto de venta acercando su smartphone al terminal (p.e. Google Wallet y ISIS). Es especialmente adecuado para micropagos presenciales y algunos de sus principales casos de éxito están asociados a pago de transporte público y vending machines. Requiere cambiar la infraestructura completa de puntos de venta y el parque de celulares para que sean compatible. También requiere la participación de los carriers. miércoles 16 de octubre de 13
  • Basada en una Aplicación Tecnologías de pagos móviles disponibles • En este caso el usuario descarga una App en su smartphone. Funciona típicamente escaneando un código de barra en el punto de venta (p.e. Starbucks). Su único requisito es contar con smartphone con conexión a Internet. As of November 2012, Howard Schultz, president/CEO of Starbucks, announced the company is seeing more than 2 million mobile payment transactions occur every week. miércoles 16 de octubre de 13
  • BLE / iBeacons Tecnologías de pagos móviles disponibles • Bluetooth 4.0, también conocido como Bluetooth Low Energy (BLE) o iBeacons, es una tecnología de comunicación inalámbrica que permite comunicaciones hasta 50 metros de distancia. Acaba de recibir un gran respaldo al ser incorporado en el iPhone 5s. miércoles 16 de octubre de 13
  • Curva de demanda de Mobile Money En función de desarrollo económico Fuente: IFC 2011 miércoles 16 de octubre de 13
  • ¿Qué tecnología utilizar? Comparación de Tecnologías miércoles 16 de octubre de 13
  • ¿Qué es Kuapay? Convierte tu celular en una billetera móvil Solución de billetera digital basada en el uso de códigos de barra unidimensionales o bidimensionales que permite realizar pagos móviles entre smartphones, en equipos POS tradicionales y web. Aplicación descargable totalmente gratuita para el usuario. miércoles 16 de octubre de 13
  • Billetera Móvil Kuapay Convierte tu celular en una billetera móvil Permite almacenar múltiples medios de pago Compatible con POS existentes Sin necesidad de hardware añadido Soporta servicios de valor agregado como envío de cupones, programas de fidelización y recompensas Cumple con estándares PCI, garantizando máxima seguridad de las transacciones Utiliza tecnología propietaria y patentada en más de 10 países Compatible con: miércoles 16 de octubre de 13
  • Proceso de pago Proceso completo de pago en 4 pasos 1 Log in Usuario ingresa su PIN para abrir billetera Kuapay. La aplicación asigna un código de sesión de 13 dígitos (EAN 13) que se despliega como código QR o código de barra. Este ID es dinámico y cambia cada 10 minutos. miércoles 16 de octubre de 13 2 Escaneo El cajero escanea el código de sesión del usuario, y los datos de la cuenta se remiten al smartphone del usuario. 3 Pago El usuario recibe la cuenta en su smartphone, la chequea, y selecciona un medio de pago de los enrolados para realizar el pago. El cajero permanece a la espera. 4 Confirmación El POS recibe los datos de la tarjeta y envía la trx a autorizar. El cajero recibe la confirmación del autorizador, al igual que el usuario.
  • El resultado... Convierte tu celular en una billetera móvil http://vimeo.com/37336890 miércoles 16 de octubre de 13
  • El resultado... Convierte tu celular en una billetera móvil http://vimeo.com/37336890 miércoles 16 de octubre de 13
  • Kuapay POS Convierte tu celular en un punto de venta http://vimeo.com/50793618 miércoles 16 de octubre de 13
  • Kuapay POS Convierte tu celular en un punto de venta http://vimeo.com/50793618 miércoles 16 de octubre de 13
  • Kuapay POS Convierte tu celular en un punto de venta Aplicación móvil descargable en forma gratuita por el comercio, permite: - Realizar cobros y devoluciones - Consultar transacciones realizadas Compatible con iOS y Android Panel de control Web para la gestión del punto de venta. Permite administrar POS, gestionar ventas, realizar envío de cupones, administrar programas de fidelización. miércoles 16 de octubre de 13
  • Caso KFC - USA Sistema de preorder miércoles 16 de octubre de 13
  • Caso KFC - USA Sistema de preorder miércoles 16 de octubre de 13
  • Caso Telepizza - España Botón de pago servicio delivery miércoles 16 de octubre de 13
  • Caso Telepizza - España Botón de pago servicio delivery miércoles 16 de octubre de 13
  • Caso Benavente - España POS Móvil miércoles 16 de octubre de 13
  • Próximos pasos - Chile POS Móvil miércoles 16 de octubre de 13
  • Próximos pasos - Chile POS Móvil miércoles 16 de octubre de 13
  • Principales desafíos Usuarios Difusión de la solución. Generar confianza. Respaldo de instituciones conocidas. Lograr el enrolamiento de los usuarios. Descarga de la App, registro de usuarios en la App, asociación medio(s) de pago. Lograr que el usuario realice la primera compra. Pérdida del “temor” inicial. Más disposición en segmento joven y ABC1. ¿Cómo lograr una gran experiencia para el usuario? Incentivos para la próxima compra. ¿Cómo logramos modificar los hábitos de pago de los usuarios? Entregar valor al usuario. SVAs! miércoles 16 de octubre de 13
  • Principales desafíos Comercios Cómo entregamos valor a cada tipo de comercio? Multitienda vs Almacén Pack Smartphone + Cuenta bancaria + Accesorios, Apps y SVAs. Educación de los comercios. Cómo entregar suficientes transacciones para que el sistema sea atractivo para el comerciante. El dilema del huevo o la gallina. Cómo logramos que el comerciante sea nuestro partner. Convertirlo en promotor de la solución. Incentivos para que afilie usuarios y comercios. Cómo generamos ahorros? Cómo aumentamos sus ventas? Diferenciación. SVAs! miércoles 16 de octubre de 13
  • Algunas reflexiones finales Un mundo sin tarjetas físicas. Un mundo sin billeteras físicas. La billetera convertida en una App. Múltiples billeteras conviviendo en un mismo celular. Smartphones como herramienta de bancarización e inclusión digital. El gobierno, un promotor clave. Cambiar hábitos, un esfuerzo de toda la industria. El pago móvil “empata” frente a los métodos de pago tradicionales, el valor está en los SVAs. miércoles 16 de octubre de 13
  • Rodrigo Solís Country Manager Chile Kuapay @rasolisf miércoles 16 de octubre de 13