自组织?你开玩笑吧!  ——明确分工团队的自组织建设 艾永亮   Aland Ai · 腾讯                       1
艾永亮  Aland Ai   •  现任腾讯·∙QT语音·∙大项目经理,资深敏捷教练。  •  曾负责QQ农牧场、Qzone商城、搜索持续交    付项目、公司级技术改造项目。  •  曾担任ThoughtWorks资深咨询师,参与华...
Scrum说……  •  Scrum团队是跨职能的团队 –  团队成员必须具备交付产品增量所需要的各种    技能•  Scrum团队是自组织的 –  团队自己决定如何将产品Backlog转化成可交    付的功能增量            ...
职能组织中如何做到自组织?   例如腾讯……                  4
产品组                特性设计        系统测试            架构设计测试组                                   交互设计组        后台模块B           前台开发...
faye                特性设计         功能测试          交互设计      andy chris         后台开发          页面样式                            ...
这样就能自组织了吗? 来点实践吧……                7
8
自运转团队                     新需求•  环节负责人             已发布         待评审•  上下游驱动           待发布             开发中             测试中  ...
这样就能自组织了吗? 还有人的问题……                 10
开发QQ农场              11
问题一:“这事与我无关”  •  管农李四: –  王二,线上有一个紧急问题,你能帮忙一起查    一下吗?•  码农王二: –  这事与我无关!               他在想神马?                           12
至少有三种内心戏  •  “我做好我自己的事就行了”•  “我有更重要的事情”•  “我真的很忙”               有不同吗?               如何解决?                       13
解决“我真的很忙”  •  问题根源一:有人忙,有人闲 –  自主认领任务? –  工作量评估不准? –  一个萝卜一个坑?•  如何解决? –  人员备份的技巧   1.    从需求评审开始   2.    Code Review   3...
解决“我真的很忙”  •  问题根源二:身兼多职,不断切换 –  活太多了? –  人员瓶颈? –  项目过大? –  职能化分工?•  如何解决? –  项目化改造                     15
问题二:  “他那块总有问题”  •  码农王二: –  看!我说与我无关吧!这就是他那块的问题,    他那个模块怎么总有问题?把我的工作也影响    了!               他在想神马?                    ...
至少有三种内心戏  •  “很多细节他都考虑不到”•  “这是他的问题”•  “他总是迟迟不能给到”                  有不同吗?                  如何解决?                         ...
解决“他总是迟迟不能给到”  •  挖掘根本问题,解决之   –  “做完了,但质量有问题”   •  持续集成 –  “他不知道我的安排”   •  任务进度墙 –  “变化了,没通知我”   •  变更周知 –  “他的活太多了”   •...
问题三:“工作好无趣”  •  码农王二: –  终于把刚才那个活干完了,每天不断交差,好    无趣啊!               他在想神马?                           19
至少有三种内心戏  •  “我都不知道做这东西有谁用?”•  “天天重复着差不多的工作”•  “大家天天都只顾着工作”               有不同吗?               如何解决?                      ...
解决“天天重复着差不多的工作”  •  问题根源一:缺乏挑战   –  新鲜任务?   –  难度任务?   –  “你知道他真正想做什么吗?”    •  “工作就是这样”          –  不敢说?          –  没想法?...
解决“大家天天都只顾着工作”  •  问题根源二:氛围沉闷•  如何解决? –  工作不该如此!   •  趣味惩罚   •  无障碍交流   •  彼此关注   •  找到“活宝”   •  变化方式                22
趣味惩罚  
趣味惩罚  
商城迭代例会  2010年7月23日  
年费活动  时间       事件上周五      提出需求周一       开始开发和设计周二       开发基本完成周三       开发自测,开始测试,重构周四       修改功能,测试完成周五       完成发布
突出表现  •  Y   –  快速完成产品设计   –  对产品效果严格要求•  K   –  合理分工   –  快速实现   –  积极推动农场配合•  L   –  快速上手   –  主动沟通
突出表现  •  Y   –  提出重要的项目建议,保证产品得以发布   –  细致测试   –  积极推动问题解决•  Z   –  开发分工上的重要建议•  Alandai   –  适时跟进   –  及时组织问题讨论   –  排除问题
团队建设金字塔                团队“工作好无趣”             氛围建设“他那块总有问     团队协作建设   题”“这事与我无关”    个人主动性建设                      31
明确分工团队的自组织建设                团队建设金字塔            自运转团队   虚拟特性团队                        32
Thanks! Q&A             艾永亮 Aland Ai http://t.qq.com/aland_ai  http://weibo.com/alandai                           33
Scrum gathering 2012 shanghai  团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)
Scrum gathering 2012 shanghai  团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Scrum gathering 2012 shanghai 团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)

883 views

Published on

自组织?你开玩笑吧!
——明确分工团队的自组织建设
艾永亮 Aland Ai · 腾讯
1

艾永亮 Aland Ai
. 现任腾讯·.QT语音·.大项目经理,资深敏捷教练。
. 曾负责QQ农牧场、Qzone商城、搜索持续交
付项目、公司级技术改造项目。
. 曾担任ThoughtWorks资深咨询师,参与华
为敏捷转型与持续交付项目。
http://t.qq.com/aland_ai
http://weibo.com/alandai
2

Scrum说……
. Scrum团队是跨职能的团队
– 团队成员必须具备交付产品增量所需要的各种
技能
. Scrum团队是自组织的
– 团队自己决定如何将产品Backlog转化成可交
付的功能增量
3
你的团队能做到吗?

职能组织中如何做到自组织?
例如腾讯……
4

特性设计
架构设计
前台开发
后台模块A
后台模块B
系统测试
产品组
交互设计组
样式开发组
前台开发组
后台开发组
测试组

特性设计
交互设计
页面样式
前台开发
后台开发
功能测试
faye
chris
books
david
andy
aland

这样就能自组织了吗?
来点实践吧……
7

8

自运转团队
. 环节负责人
. 上下游驱动
9
新需求
待评审
开发中
验收中
检查中
测试中
待发布
已发布

这样就能自组织了吗?
还有人的问题……
10

开发QQ农场
11

问题一:“这事与我无关”
. 管农李四:
– 王二,线上有一个紧急问题,你能帮忙一起查
一下吗?
. 码农王二:
– 这事与我无关!
12
他在想神马?

至少有三种内心戏
. “我做好我自己的事就行了”
. “我有更重要的事情”
. “我真的很忙”
13
有不同吗?
如何解决?

解决“我真的很忙”
. 问题根源一:有人忙,有人闲
– 自主认领任务?
– 工作量评估不准?
– 一个萝卜一个坑?
. 如何解决?
– 人员备份的技巧
1. 从需求评审开始
2. Code Review
3. 简单模块开发
4. 复杂模块开发
14

解决“我真的很忙”
. 问题根源二:身兼多职,不断切换
– 活太多了?
– 人员瓶颈?
– 项目过大?
– 职能化分工?
. 如何解决?
– 项目化改造
15

问题二: “他那块总有问题”
. 码农王二:
– 看!我说与我无关吧!这就是他那块的问题,
他那个模块怎么总有问题?把我的工作也影响
了!
16
他在想神马?

至少有三种内心戏
. “很多细节他都考虑不到”
. “这是他的问题”
. “他总是迟迟不能给到”
17
有不同吗?
如何解决?

解决“他总是迟迟不能给到”
. 挖掘根本问题,解决之
– “做完了,但质量有问题”
. 持续集成
– “他不知道我的安排”
. 任务进度墙
– “变化了,没通知我”
. 变更周知
– “他的活太多了”
. 参看前页
18

问题三:“工作好无趣”
. 码农王二:
– 终于把刚才那个活干完了,每天不断交差,好
无趣啊!
19
他在想神马?

至少有三种内心戏
. “我都不知道做这东西有谁用?”
. “天天重复着差不多的工作”
. “大家天天都只顾着工作”
20
有不同吗?
如何解决?

解决“天天重复着差不多的工作”
. 问题根源一:缺乏挑战
– 新鲜任务?
– 难度任务?
– “你知道他真正想做什么吗?”
. “工作就是这样”
– 不敢说?
– 没想法?
– 没时间想?
. 如何解决?
– 团队调查的技巧
1. 客户端开发
2. 服务器端开发
3. Web开发
4. 项目管理
5. 产品策划
21

解决“大家天天都只顾着工作”
. 问题根源二:氛围沉闷
. 如何解决?
– 工作不该如此!
. 趣味惩罚
. 无障碍交流
. 彼此关注
. 找到“活宝”
. 变化方式
22

趣味惩罚

趣味惩罚

商城迭代例会
2010年7月23日

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
883
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
160
Actions
Shares
0
Downloads
74
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Scrum gathering 2012 shanghai 团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)

  1. 1. 自组织?你开玩笑吧!  ——明确分工团队的自组织建设 艾永亮 Aland Ai · 腾讯 1
  2. 2. 艾永亮  Aland Ai  •  现任腾讯·∙QT语音·∙大项目经理,资深敏捷教练。  •  曾负责QQ农牧场、Qzone商城、搜索持续交 付项目、公司级技术改造项目。  •  曾担任ThoughtWorks资深咨询师,参与华 为敏捷转型与持续交付项目。     http://t.qq.com/aland_ai   http://weibo.com/alandai     2
  3. 3. Scrum说……  •  Scrum团队是跨职能的团队 –  团队成员必须具备交付产品增量所需要的各种 技能•  Scrum团队是自组织的 –  团队自己决定如何将产品Backlog转化成可交 付的功能增量 你的团队能做到吗? 3
  4. 4. 职能组织中如何做到自组织? 例如腾讯……   4
  5. 5. 产品组 特性设计 系统测试 架构设计测试组 交互设计组 后台模块B 前台开发 样式开发组 后台模块A后台开发组 前台开发组
  6. 6. faye 特性设计 功能测试 交互设计 andy chris 后台开发 页面样式 alandbooks 前台开发 david
  7. 7. 这样就能自组织了吗? 来点实践吧……   7
  8. 8. 8
  9. 9. 自运转团队   新需求•  环节负责人 已发布 待评审•  上下游驱动 待发布 开发中 测试中 验收中 检查中 9
  10. 10. 这样就能自组织了吗? 还有人的问题……   10
  11. 11. 开发QQ农场   11
  12. 12. 问题一:“这事与我无关”  •  管农李四: –  王二,线上有一个紧急问题,你能帮忙一起查 一下吗?•  码农王二: –  这事与我无关! 他在想神马? 12
  13. 13. 至少有三种内心戏  •  “我做好我自己的事就行了”•  “我有更重要的事情”•  “我真的很忙” 有不同吗? 如何解决? 13
  14. 14. 解决“我真的很忙”  •  问题根源一:有人忙,有人闲 –  自主认领任务? –  工作量评估不准? –  一个萝卜一个坑?•  如何解决? –  人员备份的技巧 1.  从需求评审开始 2.  Code Review 3.  简单模块开发 4.  复杂模块开发 14
  15. 15. 解决“我真的很忙”  •  问题根源二:身兼多职,不断切换 –  活太多了? –  人员瓶颈? –  项目过大? –  职能化分工?•  如何解决? –  项目化改造 15
  16. 16. 问题二:  “他那块总有问题”  •  码农王二: –  看!我说与我无关吧!这就是他那块的问题, 他那个模块怎么总有问题?把我的工作也影响 了! 他在想神马? 16
  17. 17. 至少有三种内心戏  •  “很多细节他都考虑不到”•  “这是他的问题”•  “他总是迟迟不能给到” 有不同吗? 如何解决? 17
  18. 18. 解决“他总是迟迟不能给到”  •  挖掘根本问题,解决之 –  “做完了,但质量有问题” •  持续集成 –  “他不知道我的安排” •  任务进度墙 –  “变化了,没通知我” •  变更周知 –  “他的活太多了” •  参看前页 18
  19. 19. 问题三:“工作好无趣”  •  码农王二: –  终于把刚才那个活干完了,每天不断交差,好 无趣啊! 他在想神马? 19
  20. 20. 至少有三种内心戏  •  “我都不知道做这东西有谁用?”•  “天天重复着差不多的工作”•  “大家天天都只顾着工作” 有不同吗? 如何解决? 20
  21. 21. 解决“天天重复着差不多的工作”  •  问题根源一:缺乏挑战 –  新鲜任务? –  难度任务? –  “你知道他真正想做什么吗?” •  “工作就是这样” –  不敢说? –  没想法? –  没时间想?•  如何解决? –  团队调查的技巧 1.  客户端开发 2.  服务器端开发 3.  Web开发 4.  项目管理 5.  产品策划 21
  22. 22. 解决“大家天天都只顾着工作”  •  问题根源二:氛围沉闷•  如何解决? –  工作不该如此! •  趣味惩罚 •  无障碍交流 •  彼此关注 •  找到“活宝” •  变化方式 22
  23. 23. 趣味惩罚  
  24. 24. 趣味惩罚  
  25. 25. 商城迭代例会  2010年7月23日  
  26. 26. 年费活动  时间 事件上周五 提出需求周一 开始开发和设计周二 开发基本完成周三 开发自测,开始测试,重构周四 修改功能,测试完成周五 完成发布
  27. 27. 突出表现  •  Y –  快速完成产品设计 –  对产品效果严格要求•  K –  合理分工 –  快速实现 –  积极推动农场配合•  L –  快速上手 –  主动沟通
  28. 28. 突出表现  •  Y –  提出重要的项目建议,保证产品得以发布 –  细致测试 –  积极推动问题解决•  Z –  开发分工上的重要建议•  Alandai –  适时跟进 –  及时组织问题讨论 –  排除问题
  29. 29. 团队建设金字塔   团队“工作好无趣” 氛围建设“他那块总有问 团队协作建设 题”“这事与我无关” 个人主动性建设 31
  30. 30. 明确分工团队的自组织建设   团队建设金字塔 自运转团队 虚拟特性团队 32
  31. 31. Thanks! Q&A   艾永亮 Aland Ai http://t.qq.com/aland_ai  http://weibo.com/alandai   33

×