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Comercio electrónico

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Origen y características del comercio electrónico

Origen y características del comercio electrónico

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  • 1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL MÓDULO FORMATIVO E-BUSINESS Tema: “El Comercio Electrónico” Ing. Luis FloresLeonardo Salazar – Adriana Lagua – Manuel Yancha AMBATO, Enero 2012
  • 2. Objetivos General Conocer el origen del Comercio Electrónico. EspecíficoIdentificar características e impacto para su implementación.
  • 3. Comercio Electrónico Evolución de la informática• Era de la Información: Un gran ordenador y varios usuarios conectados.• Era de la computación personal: Un ordenador para cada persona.• Era de las comunicaciones: Una persona conectada a miles de ordenadores
  • 4. Comercio Electrónico ConceptosEconomía Globalizada.Evolución de actividades de las personas y la forma de hacer negocios,motivados por los avances tecnológicos de la computación y lascomunicaciones por Internet.Comercio Electrónico.Compra y Venta de bienes o servicios a través de Internet ( World Wide Web)Tiendas Virtuales (Catálogos Web) pago por medio de tarjetas de crédito/e-cash, se requiere una estrategia de negocios completa (E-Business), queinvolucra tecnología, información y procesos del negocio.
  • 5. Comercio Electrónico Diferencias ¿E-COMMERCE? Comercio Electrónico ,compra y venta por Internet ¿I-COMMERCE? Marketing Electrónico ¿E-BUSINESS? Comercio Electrónico en la Empresa
  • 6. Comercio Electrónico Etapas y alcance Explotación• Crear una pág. • Reorientar todo web informativa, • Contenido el negocio. web corporativa. transaccional. Presencia Transformación
  • 7. Comercio Electrónico Características• Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea personas físicas o entidades públicas o privadas.• Mercado relevante es potencialmente infinito (expansión ilimitada)• Necesidad de utilizar métodos de seguridad (firma digital) 7
  • 8. Comercio Electrónico Estímulos para comprar online• Existe mejores ofertas y descuentos.• La conexión a Internet es más económica y rápida.• El costo del transporte lo asuma el vendedor.• Hay un sistema de pagos más fiable.
  • 9. Comercio Electrónico Barreras para comprar online• Desconfianza en las formas de pago .• Miedo a dar datos personales.• Falta de Información.• Desconfianza en la entrega de pedidos.• Escasa oferta del producto que le interesa comprar.• Desconfianza en el proveedor.
  • 10. Comercio Electrónico Análisis FODA FORTALEZAS DEBILIDADES• Ahorro en infraestructuras físicas. • Insuficiente penetración de Internet• Reducir costes por optimización. en Ecuador y poca cultura de compra• Mejorar la relación con los clientes. a distancia.• Situación de igualdad con grandes • Infraestructura.empresas. • Marco legal. • Cambio radical de cultura empresarial. OPORTUNIDADES AMENAZAS•Acceso a nuevos mercados. • Alto coste de conexión• Permite mejorar la comunicación con • Nuevos entrantes electrónicos enlos clientes . mercados locales• Desarrollo de nuevos productos. • Las empresas productoras pueden•Se elimina el intermediario. bloquear el negocio
  • 11. Comercio Electrónico Ejemplo: Multinacional DELL 2 1 38 4 5 7 6 RETRO ALIMENTACIÓN
  • 12. Comercio Electrónico Conclusiones• Costos de interacción no son tan elevados.• Los activos ya no son tan importantes.• El tamaño de la empresa no condiciona los beneficios.• El acceso a la información ya no es caro ni restringido.• Ya no se necesitan años para una empresa a escala mundial.
  • 13. Comercio Electrónico BibliografíaAsociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional(AECEM), Libro blanco del comercio electrónico. Disponible en:http://ldflores.wikispaces.com/file/view/AECEM_Libro_Blanco.pdf,(2012, 30 de enero) 9:20