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Las Redes Sociales como promotoras de Inclusión Social
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Las Redes Sociales como promotoras de Inclusión Social

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Cómo el explosivo crecimiento en las Redes Sociales puede ser aprovechado en beneficio de la inclusión social, en particular en las Microfinanzas. TIC, Redes sociales y microfinanzas. Presentación del …

Cómo el explosivo crecimiento en las Redes Sociales puede ser aprovechado en beneficio de la inclusión social, en particular en las Microfinanzas. TIC, Redes sociales y microfinanzas. Presentación del año 2012 dada en el marco de la VI Conferencia Centroamericana de Microfinanzas, en Panamá.

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  • - Pedir a alguienqueavisecuandolleve 20minutos
  • - AgradecerRedacamif y Redpamif
  • Hablar de los logros de Microfinanzas.org: 30 Centros, 9 países, 5 portalestemáticosRed Social de lasmicrofinanzas. El sector académico en el 2010 compartíapoco en la red social. SOLO sipreguntan: Y nosequivocamos NO en la Tech; sinocomosolemos en la dinamica. Era mejorcapa FBHoy día, estamos en la Nube: Aplicaciones Web + Moviles + RedesSociales. O sea, soy un geek, o un tech savvy. Peroalguienqueyatienerato en el sector y sensibilizado. Pero al fin un geek. Charla +RS -MF Creemosqueestas 3 grandes mas el Big Data son lastendencia Tech. Y una de ellasRedessociales
  • Esoes 4000porhora, más de unoporsegundo. Más de un brasieñoporsegundo! Escomoinimaginable.Además, Facebook en el mundoestáaprovechando el Network Effect. ¿De propósito genera? Sólouna: Facebook.OJO: RecomendarDreamgrow.com
  • Seguidopor Search y NavegarCon estastresláminasconcluyo el punto de ExplosivoCrecimiento: Base de usuarios. Crecimiento en paísesemergentes. Tiempo. Másgente. Mástiempo.Másgente. Mástiempo. Si hoy considerasqueesmuchagente o mucho tiempo, ESTO ES SOLO el comienzo
  • Estudio con la Dundee University. Conmmunicate, colaborate ynegocios. Específicamenteprofesionales. 45 expertos trend-setters: Londres, Berlín y Suiza. Objetivo: Entenderparamejorar yConocerusospotencialespara los profesionales y lasempresasPromocion bi-direccional. Para comprometer y aprovecharusuariosinfluyentes. De la “2”, el caso de gráficos de mercadodesde data LinkedIN.3) Imagen on line. 4) KM, Innovación y Gestión de Ideas. 5) Como business card peromejorpor el ladohumano. ¿quiénesquién? 6) Sentido de equipo e informacióntiempo real (Twitter)
  • Girandohacia lo particular de las MF. - ¿quépodemosmercadear en el sentidoempresarial de la palabra; de lasmicrofinanzas? ¿quépodemoshacerpara la Inclusión en las MF?Crearconciencia. Reputación dos vías: importancia de la causa y presentarse con confiabilidad. Dame ideas. Muestrocompromiso. Transparencia con los interes de la causa. Colaboración!!
  • Porotrolado,tomoestadefinición …
  • Inclusiónes un causa. Las microfinanzas son unacausa. Cadadíamásarraigada en la función de lasmicrofinanzasY comoCausa, puedeserposicionadavíaRedesSociales. La promociónpuedehacerseporestavía. Esunavía natural.
  • Promoción. El marketing y branding y relacionespúblicasva a desaparecer. Esdecir, el ejecutivo de Marca, de RelacionesPúblicasva a tenerqueintegrarestrategias de RedesSocialescomo un Tool más.Portanto, los organismos de cooperación, redes, e IMFs van a tenerqueposicionarsusmarcas en lasredessociales. Asícomo lo hacen en el periódico o revistas.
  • - Y aquí, hablo de IMFs; de OrganizacionesPolíticas y de todoaquelquerequierahacerinfluenciapública.
  • Estudio con la Dundee University. Conmmunicate, colaborate ynegocios. Específicamenteprofesionales. 45 expertos trend-setters: Londres, Berlín y Suiza. Objetivo: Entenderparamejorar yConocerusospotencialespara los profesionales y lasempresasPromocion bi-direccional. Para comprometer y aprovecharusuariosinfluyentes. De la “2”, el caso de gráficos de mercadodesde data LinkedIN.
  • Definamos apps: Herramientas de software parapoderinteractuarvía Internet.Uno puedecrearlas, pero…
  • 6 grados de separación. Pero Face lo lleva a no solo contactos. Sino lo quenosgusta; lo quecocinamos; lo quevemos; lo queescuchamos.Nuestrassistemas, aplicaciones y software puedeestarunacapamásarriba de este “grafo social” : Face, Twitter, etc.Esunaactivo (DATOS) enormequeRedescomo Face, LinkedIn, Twitter y muchasotrasponen a disposición. Lógicamente con RESPONSABILIDAD y ÉTICA. (sóloponen en el grafo lo queunomarca).Poreso; cuandoentran a un sitio y venque hay amigos de Face que lo usan, esqueestáhaciendouso del grafo. Pero ¿no requerimosmás INNOVACIÓN aquí? Ejemplo: QR-Codes. ¿QuétalBranchOut?
  • -Aparte de KIVA.org hay otras: - Cancer. Deforestación. O conducirresponsablemente. En muchoscasos, tool crowdfundingLa mejorherramienta en la Era del Activismopor Internet. Y usalasRedesSociales (no sóloeso). OJO, unacosaes la página y otra el App.Recopiliación de dineroeslimitada: $80 dólaresporcausa. Perosí a nivelimpacto de influencia. Sobretodo, si la causaesjusta e importante.Inclusive algunaspequeñasiniciativas de microfinanzasqueintentanlevantarfondos o pequeñospréstamoscomoCausa. Como Kiva.org
  • Transcript

    • 1. Las Redes Sociales comopromotoras de inclusión social“Una fuerza activa para el cambio”Ing. Leopoldo Rojas Moguel, MBASocio Director, Arckanto softwareleopoldo.rojas@arckanto.comwww.arckanto.comPanamá, 2012
    • 2. Antecedentes• 2005 Fundación GALILEO: Red de Portales Webwww.microfinanzas.org• 2010 Fundación GALILEO: Red Social de Microfinanzasredsocial.microfinanzas.org• 2011: Arckanto software: Nube. Móviles. Redes Socialeswww.arckanto.com
    • 3. El explosivo crecimiento de lasRedes Sociales
    • 4. Usuarios de Redes SocialesFuente: eMarketer. Feb. 2012 1 de cada 4 personas en elmundo usará las redessociales en el 2014
    • 5. Facebook en grandes mercados emergentesFuente: www.dreamgrow.com. Mayo. 2012 95,000 brasileños seunen por primera veza Facebookdiariamente
    • 6. Tiempo utilizado en Redes SocialesFuente: comScore Media Matrix. Octubre, 2011 Principal uso deInternet hoy día ya noes el correoelectrónico sino lasredes sociales
    • 7. Principales usos de las Redes Sociales1. Promoción de la Organización:Información, compromiso yparticipación2. Inteligencia de Negocios:Encontrar sentido a los datos delas redes sociales3. Establecer una reputación:Conciencia de marca o causa4. Probar ideas:Retroalimentación “iterativa” aideas y prototipos5. Conocer a las personas:“Sensar” intereses de personas yorganizaciones6. Colaboración:Colaboración en equiposdistribuidos geográficamenteFuente: Swisscom User Observatory. 2010
    • 8. ¿Cómo podemos impulsar una Causa Social? Conciencia Reputación Ideas Compromiso Intereses Colaboración
    • 9. ¿Qué son las microfinanzas?Las microfinanzas ofrecen a la gente pobre acceso aservicios financieros básicos tales como préstamos,ahorros, transferencias de dinero y microseguros,entre otros. La gente que vive en la pobreza necesita,como todo el mundo, una divesidad de serviciosfinancieros para operar sus negocios, construir activos,consumir eficientemente y administrar sus riesgosFuente: CGAP
    • 10. ¿Qué son las microfinanzas?Las microfinanzas ofrecen a la gente pobre acceso aservicios financieros básicos tales como préstamos,ahorros, transferencias de dinero y microseguros,entre otros. La gente que vive en la pobreza necesita,como todo el mundo, una divesidad de serviciosfinancieros para operar sus negocios, construiractivos, consumir eficientemente y administrar susriesgosFuente: CGAP
    • 11. ¿Cómo podemos impulsar las Microfinanzas? Conciencia Reputación Ideas Compromiso Intereses ColaboraciónInclusión
    • 12. MicrofinanzasInclusiónRedessocialesLas RedesSociales en lapromoción de lasMicrofinanzas
    • 13. Integración con función de Mercadeo (RRPP, Branding, etc,)Integración con sitios Web de la organizaciónServicio al cliente vía las redes socialesAnalítica y CRM integrados a las redes sociales¿Qué hacer? Empecemos por …
    • 14. Principales usos de las Redes Sociales1. Promoción de la Organización:Información, compromiso yparticipación2. Inteligencia de Negocios:Encontrar sentido a los datos delas redes sociales3. Establecer una reputación:Conciencia de marca o causa4. Probar ideas:Retroalimentación “iterativa” aideas y prototipos5. Conocer a las personas:“Sensar” intereses de personas yorganizaciones6. Colaboración:Colaboración en equiposdistribuidos geográficamenteFuente: Swisscom User Observatory. 2010
    • 15. Las Apps de las Redes Sociales“Social software”
    • 16. Aplicaciones informáticas en las Redes Sociales La Tecnología de laInformación nospermite acceder a losactivos deinformaciónconstruidos por lasRedes Sociales Identidad, “Grafo”social y Contenido
    • 17. Causes.com en Facebook 5.4 millones deusuarios usan el appFacebook de Causespara promovercausas sociales
    • 18. El uso de Internet para lasMicrofinanzas- Más allá de la promoción -Casos recientes en el mundo
    • 19. LendforPeace.org Una meta 25 dólares Kiva.org Capa socialen líneaconobjetivoespecífico
    • 20. PoverUp.org Microfinanzas yemprendedurismosocial Plataforma de redsocial en línea Unir información,personas y capital Para Estudiantesuniversitarios
    • 21. ¿Y en América Latina? …
    • 22. “Tenemos que conseguir que todos lospobres tengan comida e Internet”Muhammad YunusPremio Nobel de la Paz
    • 23. ¡Muchas gracias!Ing. Leopoldo Rojas Moguel, MBASocio Director, Arckanto softwareleopoldo.rojas@arckanto.comwww.arckanto.comPanamá, 2012

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