Your SlideShare is downloading. ×
0
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie Leonie Houtman "Transactive Memory Systems and Knowledge Sharing Boundaries"

1,656

Published on

Presentation about the infuence of knowledge sharing boundaries on the organizational transactive memory system (TMS), conducted by means of a Social Network Analysis in organizations. Implications …

Presentation about the infuence of knowledge sharing boundaries on the organizational transactive memory system (TMS), conducted by means of a Social Network Analysis in organizations. Implications for organizations are also discussed.
Contact via: lhoutman@feweb.vu.nl

Published in: Business, Travel
2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
1,656
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
32
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. LEONIE HOUTMAN VRIJE UNIVERSITEIT AMSTERDAM Transactive Memory Systems & Barrières in Kennisdeling <ul><li>Congres Sociale Netwerken </li></ul><ul><li>22 april 2009 </li></ul><ul><li>WTC Rotterdam </li></ul>
  • 2. Achtergrond & Introductie Source: http://www.hartvannederland.nl/images/web/pics/large/Kleine%20kinderen%20in%20klas(9).jpg
  • 3.  
  • 4. It’s not ‘who you know’ It’s what ‘who you know knows’
  • 5. Transactive Memory <ul><li>Ontwikkeld in 1985 door Wegner, Guiliano & Hertel </li></ul><ul><li>Concept ontwikkeld op basis van intieme relaties </li></ul><ul><li>Individueel geheugen en interactieve kennis processen </li></ul><ul><li>Partners (in een relatie) gebruiken elkaar als extern geheugen en ontwikkelen een “ gedeeld systeem voor het coderen, opslaan en terughalen van informatie ” </li></ul><ul><li>De combinatie van individuele intelligentie met de communicatie tussen beide </li></ul>
  • 6. TMS Processen <ul><li>Expertise Recognition </li></ul><ul><li>Het identificeren van andermans kennis en expertise: “Wie weet wat” </li></ul><ul><li>Information Allocation </li></ul><ul><li>Bij de beschikking over informatie die voor iemand anders van belang is, dit doorgeven aan de desbetreffende persoon </li></ul><ul><li>Directory Updating </li></ul><ul><li>Aanpassen van percepties ten aanzien van “wie weet wat” op basis van nieuwe informatie </li></ul><ul><li>Retrieval Coordination </li></ul><ul><li>Wanneer eigen kennis ontoereikend is, deze halen bij de persoon wiens kennis ‘herkend’ is tijdens fase 1. </li></ul>
  • 7. Kwaliteitscriteria van een TMS (1) <ul><li>Juistheid – “ Accuracy” </li></ul>
  • 8. Kwaliteitscriteria van een TMS (2) <ul><ul><ul><ul><li>Gezamenlijkheid – “ Sharedness” </li></ul></ul></ul></ul>
  • 9. Kwaliteitscriteria van een TMS (3) <ul><li>Participatie – “ Validation” </li></ul>
  • 10. Bijdrage van een TMS aan een organisatie <ul><li>Sneller vinden van informatie en kennis (tijd) </li></ul><ul><li>Effectiviteit en efficiëntie </li></ul><ul><li>Het ‘wiel niet opnieuw uitvinden’ </li></ul><ul><li>Beter gebruik maken van het netwerk </li></ul>
  • 11. Barrières in Kennisdeling <ul><li>Barrières in complexe systemen en communicatie </li></ul><ul><li>Carlile (2002, 2004) </li></ul>
  • 12. Onderzoeksmodel
  • 13. Methode(s) Consultants (N=133)
  • 14. Social Network Analysis <ul><li>Waar kijken we naar? </li></ul><ul><ul><li>Actoren </li></ul></ul><ul><ul><li>Relaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Kennisnetwerk </li></ul></ul><ul><li>Op welk niveau? </li></ul><ul><ul><li>Organisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Groep/team </li></ul></ul><ul><ul><li>Individueel </li></ul></ul>
  • 15. Netwerk diagram - Eerste observaties <ul><li>Bottlenecks </li></ul><ul><li>Geïsoleerde actoren </li></ul><ul><li>Subgroepen </li></ul>
  • 16. Netwerkdiagram
  • 17. Netwerk diagram - Eerste observaties <ul><li>Bottlenecks? </li></ul><ul><li>Geïsoleerde actoren? </li></ul><ul><li>Subgroepen? </li></ul><ul><li> Volledig verbonden / aaneengesloten netwerk </li></ul>
  • 18. Netwerk karakteristieken Organisatie <ul><ul><li>Dichtheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Afstand </li></ul></ul><ul><ul><li>Reciprociteit </li></ul></ul>Groep / Team <ul><ul><li>Dichtheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Reciprociteit </li></ul></ul>Individueel <ul><ul><li>Afstand </li></ul></ul><ul><ul><li>Centraliteit </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>‘ Degree’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>‘ Closeness’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>‘ Betweenness’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Power </li></ul></ul>
  • 19. TMS op Organisatie Niveau <ul><li>Bestaan van TMS op organisatie niveau is aangetoond </li></ul><ul><li>Connectie met sociaal netwerk </li></ul><ul><li>Belang van TMS </li></ul><ul><li>Vertaling naar Individu en Dyade </li></ul>
  • 20. Individueel niveau <ul><li>Invloed van barrières in kennisdeling op bestaanscriteria van het transactive memory system </li></ul><ul><li>Expertise Recognition </li></ul><ul><li>Information Allocation </li></ul><ul><li>Retrieval Coordination </li></ul>
  • 21. Dyade niveau <ul><li>Invloed van barrières in kennisdeling op bestaanscriteria van het transactive memory system </li></ul><ul><li>Expertise Recognition </li></ul><ul><li>Information Allocation </li></ul><ul><li>Retrieval Coordination </li></ul>
  • 22. Juistheid - Accuracy <ul><li>Geen bewijs gevonden voor de hypothese dat barrières van invloed zijn op de mate waarin men een juist of correct beeld heeft van het transactive memory system </li></ul>
  • 23. Gezamenlijkheid – Sharedness <ul><li>Geen bewijs gevonden voor de hypothese dat barrières van invloed zijn op de mate waarin men een gedeeld beeld heeft van het transactive memory system </li></ul>
  • 24. Implicaties voor organisaties <ul><li>Breng subgroepen dichter bij elkaar </li></ul><ul><li>Aandacht voor de ‘hubs’ in het netwerk </li></ul><ul><li>Kan de periferie dichter tot de kern komen? </li></ul><ul><li>Hoe zorgen we ervoor dat mensen weten wie wat weet? </li></ul><ul><li>Wordt kennis doorgegeven? </li></ul><ul><li>Heeft iedereen toegang tot kennis? </li></ul><ul><li>Hoe kunnen barrières in communicatie en kennisdeling worden verlaagd? </li></ul>
  • 25. Onbeantwoorde vragen? <ul><li>Tijd voor discussie </li></ul><ul><li>Meer weten over het onderzoek, Transactive Memory of Sociale Netwerk Analyse? </li></ul><ul><li>Leonie Houtman </li></ul><ul><li>E: leonie_houtman@hotmail.com </li></ul><ul><li>M: 06.10038347 </li></ul>

×