Digitalk
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Digitalk

on

  • 738 views

Innlegg for NHD, i samarbeid med Partnerforum

Innlegg for NHD, i samarbeid med Partnerforum

Statistics

Views

Total Views
738
Views on SlideShare
738
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
2

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

12 of 2

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Digitalk Digitalk Presentation Transcript

    • Digitalisering som verktøy for samhandling NHD, 19. April 2012 Lene Pettersen
    • NETworked POWER– et forskningsprosjekt isamarbeid mellom BI,Sintef og DevoteamdaVinci
    • CASEN
    • Tilnærming• Induktiv case studie• 27 åpne, ustrukturerte dybdeintervjuer i 4 land (Norge, Danmark, England og Marokko) og ved 6 enheter, i perioden mai - september 2011• Feltstudier i Norge og Marokko i 2011• Analyse av bruksmønstre i verktøyet• Sosial nettverksanalyse av ansattes nære, off-line bånd• Kartlagt alle informanters digitale kompetanse• 6 informanter vil intervjues på ny mai/juni 2012 - ett år etter• Analyse av samspillet mellom teknologi, strategi og organisasjon
    • Mitt forskningsspørsmål• ’Under which conditions will the use of social business software have positive benefits for the enterprise?’ – Can social business software (SBS) increase cross-divisional internal collaboration and knowledge sharing? Stikkord: Samhandling, kunnskapsdeling, Enterprise 2.0• Min tilnærming: ser på samspillet mellom sosial struktur og teknologi• Inspirert av Wanda Orlikowski’s arbeid: materialitet er uløselig knyttet til sosial struktur (se referanse til slutt)
    • Casen• Et multinasjonalt konsulentselskap med tilknyttede enheter i mer enn 20 land• Tilbyr en rekke tjenester innenfor IT & business• 5000 ansatte
    • TEKNOLOGIEN
    • Authorship Extensions SearchAndrew McAffe (2010)Enterprise 2.0 – New SLATEScollaboration tools for yourorganization’s toughestchallenges. Harvard Business Links SignallingPress, USA Tags ENTERPRISE 2.0 er ”organisasjoners bruk av sosial programvare for å oppnå sine målsetninger” og fortsetter, ”Enterprise 2.0 handler derfor om hvordan organisasjoner bruker sosial programvare for å forbedre arbeidet” (min oversettelse, 2010:73)
    • http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_social_software
    • Jive https://community.jivesoftware.com/thread/92450 Søkbasert arkitekturMenneske-sentrert informasjonsmodell
    • FUNN
    • One size does not fit all: Social Business Software, Strategy and Organization in Multinational Knowledge Intensive Firms, Pettersen, L. The Interconnected Knowledge and Sasson, A. (co-author). Worker – Introducing NewSocial Intranets in the Work Abstract presented by Currency to the KnowledgePlace – Not Plug and Play, Pettersen at Org Science Economy, Pettersen, L. , 2011.Pettersen, L. and Lüders, M. Winter Conference 2012 Article rejected (but with great(co-author) - forthcoming comments!) Business Kings, Hot Dogs, Knowledge Networks and Privacy and Ethics in the Local Markets: Adjusting the Digital Work Space, abstract Course of Enterprise 2.0, presented at International Pettersen, L. , 2012, Ongoing Business Ethics Conference, article New York, Oct. 2011 Pettersen, L. , 2011. Ongoing article/topic
    • Telefon og e-post er primærekommunikasjonskanaler[My mobile phone is] prettyessential. (…) When I am onthe move, it gives meemails which is reallyuseful. Because, as yougather, a lot of my work, is,if you like, driven by emails,I need to stay in touch andknow that I haven’t missedsomething important.(informant 50+) Foto: Vincent van der Pas (CC): http://www.flickr.com/photos/archetypefotografie/4941547991/
    • Ansatte bruker sine nærmeste offlinekollegaer…I go to people I knowbecause I know who theyare. Well, I imagine theycan solve my problem, orwe can have brainstormto solve it all together. If Ihave a problem that Iknow other consultantscan help me, but they arenot in that project I canjust ask them by mail orphone (Informant 30+) http://www.dreamstime.com/free-stock-photography-pigeons-rimagefree350103-resi2060673
    • …og andre nære relasjoner utenforarbeidsplassen Jeg har oppsøkt folk som jeg har jobbet med tidligere som jeg kjenner, som jobber helt andre steder nå, for å løse arbeidsoppgaver i jobben min”I use Facebook all the time. I have (Informant 50+)kept contact with some of my oldcolleagues in my old company. Andalso people I have known fromschool who work with the same asme. So yes, I use these contacts alot when I work (Informant 20+) http://www.dreamstime.com/free-stock-photography-pigeons-rimagefree350103-resi2060673
    • Tre bruksmønstre av verktøyet BRUKSMØNSTRENEBruksmønster Beskrivelse av mønster1: Som en informasjonskanal og for å Bruker verktøyet primært til å mottaholde seg oppdatert (13 informanter) informasjon. 5 eller færre bidrag (kommentarer, blogginnlegg etc)2: Som en kommunikasjonsarena for å Bruker verktøyet som endelta med innhold, spørsmål og informasjonskanal og bidrar jevnlig. Harkommentarer (10 informanter) mer enn 5 bidrag (kommentarer, blogginnlegg etc)3: Som et arbeids- og prosjektverktøy (4 Verktøyet som en del av arbeidsflyten,informanter) tar ofte sted i lukkede grupper slik at bidrag ikke er synlig
    • “I would like SBS to be more interactive. I would likeSBS to come look for me in the place I work. Whensomething is interesting, I will check. But to go lookmyself at SBS, I don’t think I will do that easily,because I have to be motivated for it (yngre ansatt)
    • VIDEO (3 min)http://youtu.be/Y9hhmdmr3Z0
    • W. A. McAffeOrlikowskiM. Gagné M. HansenNår ansatte blir innholdsprodusenter og bidragsytere er det en rekkefaktorer som berøres . Social business software is not plug and play!
    • SPØRSMÅL?
    • Takk for meg!Lene.pettersen@bi.no mob: 0047 4641 0232Twitter: @LeneJBPLinkedIn http://www.linkedin.com/in/lenepettersenHolder I en tverrfaglig blogg: Social Tech Stuffhttp://socialtechstuff.tumblr.com/Open Anthropology Cooperativehttp://openanthcoop.ning.com/profile/LenePettersenSlideshare http://sliwww.slideshare.net/lenepettersenQuora http://www.quora.com/Lene-Pettersen/topicsAcademia.edu http://independent.academia.edu/LenePettersenGoogle+ https://plus.google.com/105579493221059971965#
    • Referanser• Gagné, M. (2009) A model of knowledge-sharing motivation, Human Resource Management, july-august 2009, Vol. 48, No.4• Hansen, M. (2009) Collaboration. How Leaders Avoid The Traps, Create Unity and Reap Big Results. Harvard Business Press, USA• McAffe, A. (2010) Enterprise 2.0 – New collaboration tools for your organization’s toughest challenges, Harvard Business Press, USA• Orlikowski, W. (2000) Using Technology and Constituting Structures: A Practice Lens for Studying Technology in Organizations, ORGANIZATION SCIENCE 2000 Vol. 11, No. 4, July–August 2000,. 404–428