Social media en de politie def

Social media en de politie Marco Leeuwerink 23 november 2010 VIDE

Wat komt aan bod?
Opsporing
Toezicht en Handhaving
Public Relations
Kennisdeling
Werving

Situatie 10 jaar geleden

En toen veranderde de media..

Wat zijn de gevolgen?

Helpt het ons? Of niet?

Doelen inzet social media door politie
Bijdragen aan veiligheid en leefbaarheid
Meer tevredenheid
Hogere bereidheid tot samenwerking
Door meer inzicht te geven in politiewerk

Doel: minder media afhankelijk

Doel: meer interactie met inwoners

Ook door externe factoren

Advies van bekenden..

..wordt belangrijker dan die van autoriteiten

Social media gebruikt als

Waarom?
Oplossen van de misdaad
Vergroten van burgertevredenheid en burgerparticipatie
Positief effect op reputatie en imago
Vergroten van de legitimiteit en vertrouwen in politie

Uitgangspunten:
Welke informatie geef je en welke vragen stel je?
Op welk moment?
Aan wie? Ofwel welke doelgroep?
Via welke media?

Wettelijke richtlijnen
In elke opsporingszaak ligt het besluit voor opsporingsberichtgeving bij de zaaksofficier of de rechercheur
Besluit is gebaseerd op de 'Aanwijzing opsporingsberichtgeving'
Subsidiariteit en proportionaliteit
Foto’s en video’s moeten verwijderd worden nadat de verdachte is aangehouden.

Narrowcasting: in het OV

... in shops zoals McDonalds...

... via telefoon zowel voice- als tekstbericht

... en zichtbaarheid op straat

We zetten Youtube in..

Gesnapt! Opsporingsvideo’s op Youtube!
Doelgroep:
Variërende leeftijd (15 – 60 jaar)‏
Thematisch op geografisch, leden van een club, school, gemeente)‏
Hoe?
Standaard videoformat waarin afzender politie is duidelijk
Gericht op crossmediale aanpak, onder andere via Hyves/ Twitter
Gebaseerd op de ‘Aanwijzing Opsporing' van het Openbaar Ministerie
Reacties worden dagelijks bekeken

… en gebruiken Twitter

Actief vragen om getuigen

Ook omgekeerd!

Tweetalert: nu uitkijken

Oproep van burger..

Wordt snel opgepikt!

En uiteraard Hyves!

Plus: we halen de buitenwereld naar binnen!

Toezicht en handhaving

Social media en de wijkagent

Twitterpilot
Verbinding met inwoners
Twitteren over dagelijkse werk
Laagdrempelige interactie
Verlengstuk van Gebiedsgebonden Politie

Twitteren als crowdcontrol

Kennisdeling en crowdsourcing

Wij weten meer dan ik!

Internetstrategie politie NL

En andere wiki's!

Tot slot: drie tips:
Luister naar je omgeving! Observeer, leer, en deel kennis met vergelijkbare organisaties of ketenpartners
Probeer nieuwe media uit. Of zelf, of als organisatie.
Analyseer je processen en zet daar de behoeftes en eigenschappen van je omgeving tegenover. Past het inzetten van social media hierin om je doelstellingen (sneller en beter) te behalen?

#Durftevragen
nl.linkedin.com/in/marcoleeuwerink
twitter.com/m_leeuwerink
[email_address]

Social media en de politie def

by Marco Leeuwerink on Nov 28, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 144

Statistics

Social media en de politie def — Presentation Transcript