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Evènement Lecko 31 janvier - Présentation étude RSE tome 5 - A chacun son nouveau monde
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A l'occasion de la sortie de l'état de l'art annuel réalisé sur les Réseaux sociaux d'entreprise, Lecko invite éditeurs, experts et praticiens pour faire le point sur les évolutions du marché. …

A l'occasion de la sortie de l'état de l'art annuel réalisé sur les Réseaux sociaux d'entreprise, Lecko invite éditeurs, experts et praticiens pour faire le point sur les évolutions du marché.

Au programme :

Point de repères : Etat des grands modèles de pratiques dans les entreprises et des approches de transformation adoptées
Évolution des offres du marché et focus sur le marché français
Perspectives 2013
Bluekiwi, Jive, Microsoft/Yammer présenteront à tour de role leur stratégie
Débat et échange avec la salle

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  • 1. A chacun son nouveau mondeEtude Lecko (tome 5) surles Réseaux sociaux d’entreprise31 janvier 2013
  • 2. Conseil en organisation et nouvelles technologies
  • 3. 5 années de progrès Maitrise de l’information
  • 4. Equipement
  • 5. Appréhension du sujet
  • 6. Place du RSE
  • 7. Collaboration
  • 8. Porteurs
  • 9. 70 %
  • 10. L’entreprise a créé la continuité Intelligence collectiveEspace de diffusion Communauté Réseau
  • 11. PANORAMA DES IMPACTS CULTURELS Evolution des modes de management Mettre en relation ses équipes avec d’autres acteurs Accorder du temps aux implications connexes #politique #productivité Gérer l’information sensible Respecter les points de vue des expertises exprimées #sécurité publiquement #expertiseDiscuter en Noter les contenus Mettre de la transparence sur Gérer son identitépublic son activité numérique Adoption d’une nouvelle sociabilité 20
  • 12. Création de valeur nécessitant un effort d’accompagnement pour réussir sa transformationEspace de diffusion Communauté Réseau
  • 13. MESURER SA PROGRESSION
  • 14. Masse critique L’ENTREPRISE CHERCHE SA VOIE BÉNÉFICES IMMÉDIATS 1ère utilisation Usage adopté Moyen BÉNÉFICES À TERME Long terme POUR SE TRANSFORMER importanceBÉNÉFICES COLLECTIFS Organisation du Capitalisation des savoir- travail d’équipeà des faire informels Accès savoirs informels, identification des Pour soi au sein Pas de masse acteurs Capitalisation des critique savoirs informels, entraide, intelligence Gestion Communauté de pratiques decollective mobilisable productivité personnelle d’une équipe Organisation deBÉNÉFICES INDIVIDUELS son temps Consolidation des Partage informations sur un d’expérience, montée espace en compétence, reconnais sance par ses pairs Pour soi
  • 15. Un environnement + contraignant 2 13 s sEn 2013, la (sur) information prendra-t-elle de bonnes résolutions ?
  • 16. Messages A: Discussions Applications Cc: (espaces collaboratifs)COMMUNICATION CENTRÉE Cci: [spam] NotificationsSUR LA MESSAGERIE MAILS PLATEFORMES SOCIALESCOMMUNICATION AU SEIN DE FLUX @ Boites à lettres Mentions Espaces Abonnement Intelligence (mails, Linkedin, RSE, Twitter, (Flux organisés par (à des personnes ou (moteur) etc) sources) des tags)
  • 17. @ + +MESSAGERIE MAIL MESSAGERIE CONVERSATIONS (UNIVERSELLE) PRIVATIVE ACCESSIBLES AU SEIN DE (RÉSERVÉE AUX CERCLES SOCIAUX MEMBRES DU RÉSEAU) Complexification des systèmes de communication Apprentissage et changement culturel à accompagner
  • 18. Usages Interopérabilité 4 GRILLES DE LECTURE DU MARCHEPotentiel social Ergonomie
  • 19. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 20. Gamification Messagerie Cercles Mobilité Recommandation Intégration métier Evolution 2013 Le modèle d’analyse Usages « relationnels » Usages « Conversationnels » CommenterFonctionnalités relationnelles Fonctionnalités conversationnelles un contenu S’abonner à Remplir son Modèle croisé Partager une Converser un collègue profil ressource Gérer son Relayer un Converser en Microblogger réseau contenu mobilité
  • 21. 20 usages 10 critères sociaux d’intégrabilité 412 critères d’analyse
  • 22. Niveau d’étude Niveau d’étude Niveau d’étude Niveau d’étudeRencontre avec Une démarche approfondie Echange Etude de la solution Analyse avec DOTU l’éditeur l’éditeur 23 fiches solutions publiées
  • 23. RELATIONNetworking Intelligence collective Matrice des potentiels sociaux Une modélisation du marché sur 2 axes d’usages sociaux Centrée sur les bénéfices moyen - long termeCommunautaire Dialogue CONVERSATION 1
  • 24. RELATIONNetworking Linked In Viadeo Points de repère 3DSwYm Facebook Jive Yammer Solutions analysées Calinda Google Apps Knowledge Plaza IBM connections Fiches solutions Newsgator Bluekiwi Sharepoint 2013 Jalios Tibbr WebEx Social Seemy Jamespot Coffee Poke Salesforce Chatter Le marché Matrice 2013 Lithium progresse d’année Bounce In Yoolink Knowings Dimelo en année Liferay Zyncro Oolaop Elgg Broadvision Podio 2012 Talkspirit Silverpeas Alfresco Drupal Matrice 2012Communautaire Dialogue CONVERSATION 1
  • 25. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 26. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 27. Famille « Mise en relation »Rechercher un Gérer des sous- Suggérer des Valoriser ses Recommander ses expert réseaux contacts collègues collègues IBM ConnectionsConstruire son Partager à son Mise en avant des Accéder à ses Gérer son identité réseau réseau leaders réseaux externes IBM Connections
  • 28. Famille « Conversationnel »Converser autour Converser en temps Echanger autour de Mettre en scène la Converser avec des de contenus réel questions conversation externes IBM Connections Converser en situation Converser autour Gérer sa Converser depuis son Microblogging de mobilité poste de travail d’idées messagerie
  • 29. Focus sur…
  • 30. Focus sur…
  • 31. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 32. Usages IntéropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 33. Des approches ergonomiquesdifférentes…
  • 34. 5 axes d’évaluation de l’affordance Personnaliser son espace Accès au fil d’activité IBM Connections Affordance des RSEMicroblogging Poster un contenu IBM Connections Interagir sur un post 38
  • 35. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 36. Usages InteropérabilitéPotentiel social Affordance
  • 37. Intégrabilité et urbanisation du SI Social Augmenter la valeurRapatrier de la valeur Co-créer la valeur 1
  • 38. Intégrabilité et urbanisation du SISocialAnalyse des API Analyse de l’intégrabilitéExemple : Knowings Exemple : Jamespot 1
  • 39. Retour sur les 15 scénarios d’urbanisation du SI Social Pierre Milcent Alain Garnier CEO Jamespot Consultant Software IBM France Yves Simon Raynald Bouchet Directeur associé European Sales Social Computing Tibbr Nicolas SteinmetzPhilippe Passelaigue Chef de projet collab Directeur de projets JCDecaux Orange Corp Vincent Bouthors Anthony Poncier PDG Directeur SB Jalios Europe, Publicis Gilles Guirand Consultants CTO Marc de Fouchécour Kaliop Directeur associé Next Modernity Philippe Pinault CEO talkSpirit
  • 40. ANALYSE DU MARCHEDIFFÉRENCIATION Métier Social Business Solutions positionnées Solutions positionnées sur une activité sur un marché introduisant des notions qui ont réussi à de 2.0 l’accompagner dans sa transformation vers le 2.0 Incubation Terreau social Solutions Acteurs permettant d’enrichir introduisant des son expérience du 2.0 sans notions de 2.0 être intégré dans un contexte opérationnel POTENTIEL SOCIAL
  • 41. La socialisation du marché Métier Social BusinessDIFFÉRENCIATION Salesforce Chatter Podio Lithium IBM Connections Dimelo Knowings Knowledge Plaza 3DSwYm Tibbr Jamespot Jive Talkspirit blueKiwi Seemy Sharepoint 2013 Silverpeas Drupal Jalios Yoolink Sharepoint 2010 Liferay Zyncro + Calinda Yammer Sharepoint 2010 + Newsgator Google Apps Incubation Terreau social POTENTIEL SOCIAL
  • 42. Ventes de licences de solutions RSE en France 26 M€ 9,5 M€ Saas 6 M€ 2010 2011 2012
  • 43. LA VISION DE LECKOTendance pour 2013+La qualité de RSE ne sera plus différencianteLes « leaders de pratiques » vont prendre le relais des « Community Manager »L’entreprise attend des solutions pour gérer sa transformationLes applications créeront plus de valeur en s’articulant entre-elles qu’endéveloppant de nouvelles fonctionnalités
  • 44. Merci de votre attention
  • 45. Les visions stratégiques de trois acteurs clefs : blueKiwi par Christophe Routhieau Jive par Xavier Artiguebielle Microsoft Sharepoint / Yammer par Na-Young Kwon et Ludovic Magne
  • 46. Christophe Xavier Na-Young Kwon Ludovic MagneRouthieau Artiguebielle Sharepoint Yammer blueKiwi Jive

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