Fundamentos do Comportamento

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Fundamentos do Comportamento

  1. 1. Fundamentos do comportamento individual<br />O Indivíduo<br />Nome: <br />Vinicius Zacche<br />Brenno Lucio<br />
  2. 2. Características Biográficas<br />As características biográficas são as primeiras formas dos administradores analisar características pessoais relevantes .<br />Analisando as principais:<br /><ul><li> Idade
  3. 3. Sexo
  4. 4. Estado civil
  5. 5. Estabilidade</li></li></ul><li><ul><li> Idade</li></ul>Relação entre a idade e o desempenho dos<br />funcionários:<br />Desempenho profissional decai com o passar do tempo (mito).<br />A mão de obra está envelhecendo.<br />Legislação prolonga o início da aposentadoria.<br />
  6. 6. Pontos positivos dos empregados mais velhos:<br />Experiência.<br />Bom senso.<br />Forte sentido de ética.<br />Compromisso com a qualidade.<br />Pontos negativos dos empregados mais velhos:<br />Pouco flexíveis.<br />Avessos a novas tecnologias.<br />
  7. 7. Relação Idade X Rotatividade:<br />Quanto mais velho menor a probabilidade de deixar o emprego (mais velho – menos oportunidades de empregos).<br />Mais velhos têm menos probabilidade de pedir demissão por causa do seu tempo de casa(salários mais altos).<br />Mais velhos – menor número de faltas evitáveis.<br />Mais velhos – maior número de faltas inevitáveis.<br />
  8. 8. Relação Idade X Produtividade:<br />Produtividade cai com a idade?<br />Habilidades necessárias (rapidez, agilidade, força física e coordenação) diminuem com a idade?<br />(Pesquisas negam isso, pois mostram que a idade<br />e o desempenho no trabalho não estão relacionadas.)<br />Relação Idade X Satisfação no Trabalho:<br />Os estudos indicam uma relação positiva pelo menos até 60 anos.<br />
  9. 9. <ul><li> Sexo</li></ul>Ocorre igualdade:<br />Habilidade de resolução de problemas.<br />Capacidade de análise.<br />Espírito competitivo.<br />Sociabilidade.<br />Capacidade de aprendizagem.<br />
  10. 10. Ocorre desigualdade:<br />As pesquisas têm mostrado que diferenças não existem. A possível exceção está no quesito absenteísmo, de forma geral, o papel de mãe. <br />
  11. 11. <ul><li> Estado Civil</li></ul> Não parece haver correlações importantes, embora faltem estudos mais conclusivos. Aparentemente, os casados tendem a ser mais “estáveis” do que os solteiros.<br />
  12. 12. <ul><li> Estabilidade</li></ul>Quanto maior a estabilidade, maior a satisfação com o emprego, com mais tempo de casa apresentam menor probabilidade de se demitir.<br />Pode-se analisar o “tempo de casa” no emprego atual e nos anteriores. <br />
  13. 13. Habilidade<br />A maioria das pessoas está abaixo da média em algum tipo de habilidade.<br />Todos possuem pontos fortes e pontos fracos em termos de habilidades.<br />Habilidade: capacidade de um indivíduo em desempenhar diversas tarefas de uma função. As habilidades podem ser intelectuais ou físicas.<br />
  14. 14. Habilidades Intelectuais: <br />Necessárias para o desempenho de atividades mentais.<br />Habilidades Físicas: <br />Necessárias nas funções que exigem resistência e destreza manual.<br />
  15. 15. Aprendizagem<br />É qualquer mudança relativamente permanente no <br />comportamento que ocorre como resultado de uma <br />experiência.<br />
  16. 16. Processos de atenção: modelos atraentes (Compareça a SSO).<br />Processos de retenção: lembranças das ações do modelo quando ele não está presente (Visita dos gerentes).<br />Processos de reprodução motora: capacidade de desempenhar a atividade modelada.<br />Processos de reforço: pessoas se motivam a reproduzir o comportamento quando incentivos positivos ou recompensas são oferecida$.<br />
  17. 17. Modelagem <br />É uma ferramenta gerencial.<br />Visa adequar os funcionários aos padrões da empresa e objetivos.<br />Quatro maneiras de modelar o comportamento:<br />Reforço positivo (Ser reconhecido)Reforço negativo (Evitar constrangimentos) Punição (Suspensão no trabalho)Extinção (Levantar de mãos na sala de aula)<br />
  18. 18. Esquema de reforço<br />Contínuo: Reforço do comportamento desejável toda vez que ele se manifestar (Caça níqueis).<br />Intermitente: Ocorre de acordo com intervalos uniformes e não uniformes (trabalhos surpresa).<br />
  19. 19. Modificação de comportamento<br />Identificar comportamentos críticos com impacto significativo sobre o desempenho do funcionário.<br />Desenvolver dados de desempenho.<br />Análise funcional sobre as conseqüências do desempenho.<br />
  20. 20. Estabelecer uma estratégia que de intervenção para fortalecer o comportamento desejável e enfraquecer o indesejável.<br />Avaliação na melhoria de desempenho.<br />A modificação comportamental é utilizada para: <br />Aumentar o desempenho dos funcionários, reduzindo <br />erros, acidentes, atrasos e etc.<br />
  21. 21. Ponto<br />Os seres humanos são folhas de papel e branco que são escritas pelo meio ambiente.<br />X<br />Contra-Ponto<br />Todo ser humano tem predisposições naturais para agir e interagir de determinadas maneiras em determinadas circunstancias.<br />
  22. 22. Obrigado!!<br />

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