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소셜커머스란 …

소셜커머스란
티몬,쿠팡,그루폰,위메프의 마케팅
소셜커머스의 구조
소셜커머스의 피해사례
예방방법?

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  • 1. 기반 잡은 소셜커머스? 김은선
  • 2. 목차• 소셜커머스란?• 現 소셜커머스• 소셜커머스 top 4• 기본구조• 피해사례• Win-Win
  • 3. 소셜커머스 를 통해 이루어지는 상거래 ?• 2008년, 그루폰의 성공• 스마트폰, SNS의 사용률의 상승 ▶ 새로운 소비시장
  • 4. 현재의 소셜커머스 http://www.coupang.com/deal.pang http://www.ticketmonster.co.kr http://www.groupon.kr/app/index http://www.wemakeprice.com그래프 출처 : http://www.rankey.com/blog/blog.php?type=column&sub_type=all&writer=&no=343&page=1&search_type=subject &search_wd=% BC%D2% BC%C8 %C4%BF%B8%D3%BD%BA
  • 5. 쿠팡 http://www.coupang.com/deal.pang
  • 6. 쿠팡 광고모델김태희 비Cf보기 Cf보기 http://www.coupang.com/deal.pang
  • 7. 쿠팡• 트위터 : https://twitter.com/#!/coupang• 페이스북 : http://www.facebook.com/Coupang.korea• 스마트폰 앱 http://www.coupang.com/deal.pang
  • 8. 티켓몬스터 http://www.ticketmonster.co.kr/deal/?p_no=233582&cat=countrywide
  • 9. 티켓몬스터 Cf보기
  • 10. 티켓몬스터• 트위터 : https://twitter.com/#!/tmonkr• 페이스북 : http://www.facebook.com/tmonkr• 네이버 블로그 : http://blog.naver.com/tmonster• 스마트폰 앱
  • 11. 그루폰 http://www.groupon.kr/app/now
  • 12. 그루폰 Cf보기
  • 13. 그루폰• 트위터 : https://twitter.com/#!/grouponkorea• 페이스북 : http://www.facebook.com/grouponkorea• 네이버 블로그 : http://blog.naver.com/grouponkr• 스마트폰 앱
  • 14. 위메이크프라이스 Cf보기http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0901m_View&corp=fnnews&arcid=0922331777&cDateYear=2011&cDateMonth=06&cDateDay=08 http://www.wemakeprice.com
  • 15. 위메이크프라이스 Cf보기
  • 16. 위메이크프라이스 Cf보기http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0901m_View&corp=fnnews&arcid=0922331777&cDateYear=2011&cDateMonth=06&cDateDay=08 http://www.wemakeprice.com
  • 17. 위메이크프라이스• 트위터 : https://twitter.com/#!/wemakeprice• 페이스북 : http://www.facebook.com/wemakeprice• 스마트폰 앱 Cf보기
  • 18. 기본구조
  • 19. 소비자 피해정해진시간 제한된읶원 할읶 충동구매정확한 이해 사용 피해과장광고부당행위계약불이행청약철회전산착오
  • 20. 소비자의 피해
  • 21. 소비자 보호소비자 보호법 조 항 계약내용에 관한 서면을 교부 받은 후로부터 일 이내 청약철회 가능유효성 쿠폰 상품권가격비교검색 등을 통해 실제 할인율을 따져볼것유명브랜드 온라인에서 구매 시 신중한 구매가 필요신뢰도가 있는 업체를 이용사용자정보확인링크 통신판매신고정보 사업자 등록정보의 동일성 확인현금결제만 가능한 쇼핑몰은 이용 자제너무 싸게 파는 경우
  • 22. 피해 상담 및 신고
  • 23. 기업 피해광고비 부담 소셜의 홗용판매자 소셜커머스 소비자소비자들의 쿠폰 미사용 판매량소셜커머스 과도한 쿠폰발행 제안쿠폰 판매량 쿠폰판매량 시간
  • 24. 기업 피해http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20111125000717
  • 25. 소셜커머스 피해 판매자 소셜커머스 소비자• 소비자의 홖불요구• 익명성, 비대면성• 판매자의 사기
  • 26. 기준 모호 통신판매중개업 통신판매업자 상품권 쿠폰 기업 소셜커머스 소비자수준고려 쿠폰발행 소비자를 속여선 소비자 책임서비스 차별 전산적 실수 스스로보호 기업과 싞뢰
  • 27. 국내에는 없었던 새로운 시장의 발전 소셜커머스규제와 서로의 책임의식 강화 필요,앞으로 발전가능성 多

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