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Management Participatif - Cours TIC et organisations (Université Lumière Lyon II)

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Présentation Open Office ...

Présentation Open Office

Sujet - Le management participatif

Partie I / Concepts
Partie II / Les outils
Partie III / Cas pratique

Un travail réalisé par les étudiants de l'ICOM de l'université Lyon II dans le cadre du cours de TIC et organisations soutenu par M. Vincent Mabillot.

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    Management Participatif - Cours TIC et organisations (Université Lumière Lyon II) Management Participatif - Cours TIC et organisations (Université Lumière Lyon II) Presentation Transcript

    • Le management participatif
        Partie I - Concept Partie II - Outils Utilisés Partie III - Cas Pratique
    • Partie I - Concept
        Étymologie
          > Origine française « manège » > Origine italienne « maneggiare »
        « L'art de gérer une organisation dans le but d'atteindre des objectifs précis » F. W. Taylor – père fondateur du management
    • Différentes formes de management
        4 formes de managements > Management directif ou autoritaire > Management stratégique ou persuasif > Management délégatif ou « laisser-faire » > Management participatif
    • Différentes formes de management (2)
        4 formes de managements : > Management directif ou autoritaire > Management stratégique ou persuasif > Management délégatif ou « laisser-faire » > Management participatif
    • Qu'est ce que le management participatif ?
      • Participatif : partages des conséquences entre les acteurs de l'entreprise
      • Favorise l' esprit d'équipe et la créativité
      • Salariés proposent, donnent des idées mais ne prennent pas la décision finale
    • Historique
      • Résulte de la crise du taylorisme
      • Fin XIXe – début XXe siècle
      • Employeur : simple outil de production
    • Ecole des relations humaines
      • Recherches nord-américaine : école des relations humaines
      • Objectif : mettre en avant la dimension humaine de l'entreprise
      • But : analyser le fonctionnement
      • Georges Elton MAYO 26 déc 1880 – 7 sept 1949 Psychologue sociologue australien
      • Expérience d'Hawthorne
    • Pyramide des besoins – A. Maslow
        Abraham MASLOW 1 avr 1908 – 8 juin 1970 Approche humaniste Classification des besoins
      • Kurt LEWIN 9 sept 1890 – 12 fév 1947 Psychologue américain Spécialité > psychologie sociale et comportementalisme
    • Principes
        Individu plus performant Diminution du nombre de conflits au travail Respect des besoins de chacun
    • Principes (2)
        Mobilisation du personnel Une politique active de développement du personnel Délégation du pouvoir Résolution du problème au niveau ou il se trouve Mise en place de dispositif de régulation
    • Objectifs
        Implication sur le travail fourni Motivation Coopération pour le transfert et le partage d'informations Bonne ambiance au travail Initiative et dynamisme
    • Partie II – Outils utilisés
        Une mise en place d'outil indispensable
        Il peut s'agir des outils de gestion de l'information exemple: compte rendu, support téléphonique...
        des outils d'évaluation de l'entreprise
        des outils de stimulation et d'animation
    • Le Brainstorming
      • Créé en 1935 par Alex Osborn, vice-président d'une agence de publicité Américaine (BBDO)
      • «  remue-méninges» et «tempête d'idées»
    • Le Brainstorming (2)
      • Technique de créativité qui accélère la production des idées dans un groupe d'individus
      • principal avantage
      • -> trouver des idées originales.
    •  
    • Le Brainstorming électronique en images
    • Différences entre Brainstorming manuel et Brainstorming électronique
      • Électronique: gage d'anonymat, accès à l'ensemble des idées, conservation des idées.
      • Manuel: timidité, idées des uns peuvent être influencées par celles des autres.
    • Le métaplan
      • La technique Métaplan sollicite la créativité d’un groupe en s’appuyant sur la participation des personnes, la visualisation et la structuration de leurs idées.
      • débloquer une situation, lever les inhibitions, recherche d'un plan d'action.
    • Le Métaplan en images
    • Le 360° Feed Back
      • Le 360° feed-back est une méthode d'évaluation des compétences.
      • permet d'identifier les besoins, tant individuels que collectifs, de développement et de perfectionnement.
      • Aide à mieux comprendre comment les autres nous perçoivent et mieux cibler les éléments à améliorer
    • Le 360° Feed Back en images
    • Partie III Le logiciel POLLEN
    • Méthodes de vote – « Condorcet »
    • Méthodes de vote – « Normal »
    • Méthodes de vote – « Number »
    • Méthodes de vote – « Pourcentage »
    • Les 4 méthodes de vote
      • Condorcet (obtenir un consensus auprès des votant)
      • Normal (un seul tour et plusieurs voix pour un seul votant)
      • Number (vote blanc est comptabilisé)
      • Pourcentage et vote
    •  
    • QUELLES ENTREPRISES UTILISENT LE LOGICIEL ‘POLLEN’?
      • Société « Code Lutin »
      • Société de services en logiciels libres
      Création et utilisation au sein d’une même entreprise.
      • Un logiciel sur mesure
      • Particuliers, petites entreprises
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Le logiciel Pollen Son utilisation en entreprise . 1) Présentation de l'entreprise EHPAD Mont-Le Roux
    • Statut social et caractéristiques
      • Date de création
      • Entreprise publique
      • Pourquoi ce choix
    • Quel outil est utilisé ?
      • Réunion mensuelle:
      • regroupement des divers corps de métiers interne à une entreprise afin de mettre en évidence les difficultés rencontrées et les besoins nécessaires au bon fonctionnement de celle-ci.
    • Pourquoi l'entreprise choisit cette technique
      • Amener les différents corps de métiers se rencontrer.
      • Valoriser le travail des agents
      • Apprendre à s'écouter les uns et les autres
    • Fonctionnement dans l'entreprise
      • Réunion mensuelle, afin de mobiliser les salariés des services de l'entreprise quelque soit leurs fonction (cuisine, blanchisserie, service sécurité, infirmière....)
    • Avantage de cet outil
      • Rapport humain mis en avant
      • Outil qui existe depuis longtemps
    • Conséquences et limites pour l'entreprise
      • Difficulté pour réunir le personnel lors des réunion
      • Entamer des démarches de communications qui nécessite un temps
      • L'essoufflement et lassitude des salariés qui participent aux réunions
    • Conclusion Le management participatif permet de diminuer ces risques dans les entreprises et ainsi de gagner en productivité. Donner des responsabilités aux salariés mais également les faire intervenir sur le plan décisionnel permet aux salariés de se sentir investi et de ne pas être un simple exécutant (notion de contribution/rétribution, reconnaissance).