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Sinnvoller Einsatz eines Newsletters•	Customer Care  Kundenpflege, Produktnews, Aktionen usw.•	Aftersales  zusätzliche Inf...
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Tipps für einen erfolgreichen Newsletters•	Header / Headline  Dies ist eines der wichtigsten Elemente, durch gezielte Bild...
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Tipps für einen erfolgreichen Newsletters•	Newsletter-Fuss Links zur Abmeldung und persönlichen Einstellungen Mit welcher ...
Tipps für einen erfolgreichen Newsletters•	Tipps Newsletter müssen personalisiert sein „Hallo Herr Markus Fröhlich“ weckt ...
Tipps für einen erfolgreichen Newsletters•	Testen / Optimieren Um ein Spam-Problem zu vermeiden mit einem Testversand über...
Abonnenten, Anmeldung, Umgang mit Adressen•	E-Mail Adressen Mehrere Adresslisten führen, Abonnenten kategorisieren (person...
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Gestalungsvarianten•	Plaintext  Für Phone und bei einigen E-Mail Clients leider immer noch Standard•	HTML (fixed oder flui...
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TYPO3 Konfiguration•	Typoscript  Rendering mit inline-Styles erweitern lib.stdheader.10.1.fontTag = <h1 style=“font-size: ...
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Testen•	Mail Client testing  Real Testing und Webmail Dienste nicht vergessen•	Maildienste  Campaign Monitor, Mail Chimp b...
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Newsletter mit TYPO3

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Newsletter mit dem CMS TYPO3 erstellen und verwalten.

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Newsletter mit TYPO3

  1. 1. Newsletter mit TYPO3TYPO3 Usergroup Bodensee #3tsee13. Dezember 2012 - Singen (D)Lars Messmer - comsolit AG www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 1 / 20
  2. 2. Inhalt1. Sinnvoller Einsatz eines Newsletters 2. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters3. Abonnenten, Anmeldung, Umgang mit Adressen4. Newsletter Tools5. Gestaltungsvarianten6. Newsletter mit TYPO37. TYPO3 Konfiguration8. Testen www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 2 / 20
  3. 3. Sinnvoller Einsatz eines Newsletters• Customer Care Kundenpflege, Produktnews, Aktionen usw.• Aftersales zusätzliche Informationen zum Produkt oder zu der Dienstleistung, Zusatz-Verkauf, Abos usw.• Verkaufsunterstützung Zusätzlich zur klassischen Aquise oder während der Entscheidungsfindung• Information, Kommunikation von Unternehmensnews Für Kunden, Interessenten, Presse, Partner, Stakeholder Interne News aus allen Abteilungen, Unternehmenszahlen www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 3 / 20
  4. 4. Tipps für einen erfolgreichen NewslettersVoraussetzung für den Erfolg ist der richtige Umgang mit diesem Medium.Wie muss ein Newsletter gestaltet werden?• Was ist zu beachten Über die eigene Website, URL und IP bis 10‘000 Abonnenten keine Probleme Versand in kleinen einzelnen Häppchen z.B. 50 Mails pro Job Versandzeit genau planen, zwischen 10 und 15 Uhr ist z.B. ideal• Betreffzeile knackige Formulierung, Interesse wecken den Newsletter zu öffnen www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 4 / 20
  5. 5. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters• Header / Headline Dies ist eines der wichtigsten Elemente, durch gezielte Bildsprache und Gestaltung Emotionen wecken. Eine fesselnde Headline zum Angebot, welche dem Besucher einen Vorteil oder Gewinn erbringt. Inhalt des Newsletters in der Headline ist auch eine gute Information. Um Vertrauen und Transparents zu vermitteln müssen Name der Firma (mit CD, Logo usw.) Name/Version des Newsletters, Erscheinungsdatum ebenfalls im Header vorhanden sein. www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 5 / 20
  6. 6. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters• Newsletter-Inhalt Personalisierte Anrede Der Text muss den Besucher direkt ansprechen und positiv formuliert sein. Umso direkter die Zielgruppe angesprochen wird, desto höher ist der Erfolg. Infos über neue oder kommendes Dienstleistungen, Angebote oder Produkte Anbieten von Mehrnutzen, z.B. durch Informationsvorsprung, Spezial An- gebote und neue Angebote zuerst im Newsletter, erst später öffentlich. www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 6 / 20
  7. 7. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters• Newsletter-Fuss Links zur Abmeldung und persönlichen Einstellungen Mit welcher E-Mail Adresse bin ich registriert Impressum, Link auf die Firmenwebseite, weiterempfehlen, Archiv der letzten Newsletter Kontaktinformationen, Ansprechpartner www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 7 / 20
  8. 8. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters• Tipps Newsletter müssen personalisiert sein „Hallo Herr Markus Fröhlich“ weckt das grössere Vertrauen und mehr Aufmerksamkeit als „Sehr geehrte Kun- den“. Individualisierung von Inhalten, Newsletter Themen kategorisieren, dies lässt die Zielgruppe genauer ansprechen. Je nach Umfang des Newsletters, der technischen Möglichkeiten und An- zahl Versandadressen ist der Versand mit einem Application Service Provi- der optimaler als in Inhouse. www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 8 / 20
  9. 9. Tipps für einen erfolgreichen Newsletters• Testen / Optimieren Um ein Spam-Problem zu vermeiden mit einem Testversand über grosse E-Mail Anbieter den Empfang prüfen. Timing und Periodizität des Versands können entscheidend sein. Verschiedene Varianten und Design testen. Das eingesetzte Newsletter Tool muss mit weitreichenden Statistik Funkti- onen ausgerüstet sein die jeden Klick und View aufzeichnen. Auch normale Webanalytik Tools wie Google Analytics oder Piwik können eingesetzt werden. www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 9 / 20
  10. 10. Abonnenten, Anmeldung, Umgang mit Adressen• E-Mail Adressen Mehrere Adresslisten führen, Abonnenten kategorisieren (personalisierter Content) Anmeldung mit double-opt-in, Wichtig der Abonnent muss sich jederzeit selbst austragen können. Adressen sammeln über Wettbewerbe, Formulare usw. CRM Adressen importieren. www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 10 / 20
  11. 11. Newsletter Tools• Gute und günstige ISP Newslettertools Campaign Monitor http://www.campaignmonitor.com/ Mail Chimp http://mailchimp.com/ www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 11 / 20
  12. 12. Gestalungsvarianten• Plaintext Für Phone und bei einigen E-Mail Clients leider immer noch Standard• HTML (fixed oder fluid) Derzeit am weitesten verbreitet• HTML responsive Für Mobilephone neuerer Generation www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 12 / 20
  13. 13. Newsletter mit TYPO3• Extensions direct_mail (Newsletter Management) tt_address (Adressverwaltung) (alternativ auch fe_user möglich) direct_mail_subscription (Newsletter Anmeldung) (alternativ auch über eine Formular Extension möglich) sl_direct_mail_return (für bouncing) (alternativ auch über eigenes shell Script) www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 13 / 20
  14. 14. TYPO3 KonfigurationUm mit der Newsletter Extension “direct_mail” kompatible HTML Newsletterauszuliefern, benötigt es ein sorgfältig erarbeitetes HTML Template, ein ge-eignetes Content Rendering und einige TypoScript Einstellungen.Generell gilt für HTML Newsletter:• Inline Styles und CSS verwenden• Layout mit HTML Tabellen gestalten• Testen, testen, testenDamit TYPO3 die Newsletterseiten als Tabellen ausgibt muss das altestatic Template “content (default)” als Rendering ausgewählt werden.(das kann man aus einer alten TYPO3 Installation nehmen) www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 14 / 20
  15. 15. TYPO3 Konfiguration• Typoscript Um einen eigenen HTML Head aufzubauen schalten wir die Header Codes ab. (der übliche TYPO3 Headbereich mit Metatags und anderen Angaben wird nicht benötigt) Nun müssen noch einige Rendering Eigenschaften über TypoScript einge- stellt werden um bei den verschiedenen HTML Elementen inline Styles zu verwenden. Dieses Beispiel ist bei weitem nicht abschliessend! config.disableAllHeaderCode = 1 www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 15 / 20
  16. 16. TYPO3 Konfiguration• Typoscript Rendering mit inline-Styles erweitern lib.stdheader.10.1.fontTag = <h1 style=“font-size: 14px; color: #0099ff; font-family : Arial, Helvetica, sans-serif;“>|</h1> tt_content.text.20.parseFunc.nonTypoTagStdWrap.encapsLines. addAttributes.P.style = font-size: 12px; font-family : Arial, Helvetica, sans-se- rif; color:#000000; styles.content.imgtext.captionWrap = <span style=“font-size: 10px;>|</ span> www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 16 / 20
  17. 17. TYPO3 Konfiguration• Newsletter HTML aufbauenpage = PAGEpage { typeNum = 0 10 = TEXT 10.value = <!DOCTYPE HTML PUBLIC „-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN“><html><head> 20 = TEXT 20.field = title 20.wrap = <title>|</title><meta http-equiv=“Content-Type“ content=“text/html; charset=utf-8“> 30 = TEXT 30.value ( <style type=“text/css“ media=“screen, print“><!-- b {color : #222222;} hr { background-color:#CCCCCC; color:#CCCCCC; border: #CCCCCC; height: 1px; } li { list-style-type: square; padding-left : 10px; padding-bottom: 5px; } --> </style> 40 = TEXT 40.value = </head><body text=“black“ alink=“blue“ vlink=“blue“ bgcolor=“white“> 50 = USER 50.userFunc = tx_templavoila_pi1->main_page 60 = TEXT 60.value = </body></html>} www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 17 / 20
  18. 18. TYPO3 Konfiguration• HTML Template<html><head> ###INLINE_CSS###</head><body text=“black“ alink=“blue“ vlink=“blue“ bgcolor=“white“ ><table width=“600“><tr><td width=“350“ style=“background-color:#DEDEDE; padding:10px;“> ###COL_LEFT###</td><td width=“250“ style=“background-color:#DDDDDD; padding:10px;“> ###COL_RIGHT###</td></tr></table> ###GOOGLE_ANALYTICS###</body></html> www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 18 / 20
  19. 19. Testen• Mail Client testing Real Testing und Webmail Dienste nicht vergessen• Maildienste Campaign Monitor, Mail Chimp bieten Testing an• Webanalytik über Webanalytik Tools sieht man welche Mail Clients die Abonnenten verwenden www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 19 / 20
  20. 20. Newsletter mit TYPO3Vielen DankUnd jetzt unseren Infoletter abonnierenhttp://www.comsolit.com/subscribe/ www.comsolit.com Newsletter Version: 1 Seite 20 / 20

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