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Etnografia per il design

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L'indagine etnografica per analizzare fenomeni d'interazione sociale e fisica ngli ambienti di ricerca dell'interaction design

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  1. 1. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COS’È L’ETNOGRAFIA? Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco
  2. 2. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco Letteralmente “scrivere a proposito delle persone” COS’È L’ETNOGRAFIA?
  3. 3. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco È l’osservazione dei comportamenti delle persone nel loro contesto naturale COS’È L’ETNOGRAFIA?
  4. 4. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco Design della Comunicazione - Laboratorio di Sintesi Finale Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu ETNOGRAFIA E DESIGN
  5. 5. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco È l’osservazione dei comportamenti delle persone nel loro contesto naturale DESIGNER ETNOGRAFIA E DESIGN
  6. 6. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco ATTORI ETNOGRAFIA E DESIGN È l’osservazione dei comportamenti delle persone nel loro contesto naturale DESIGNER
  7. 7. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco È l’osservazione dei comportamenti delle persone nel loro contesto naturale AMBIENTE ATTORI DESIGNER ETNOGRAFIA E DESIGN
  8. 8. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco DESIGNER ETNOGRAFO
  9. 9. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco bisogna: - essere spudorati - sporcarsi le mani - improvvisare ed ingegnarsi DESIGNER ETNOGRAFO bisogna fare i conti: - invasività dell’osservazione - sentirsi stupidi
  10. 10. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco QUANDO?
  11. 11. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco come si sceglie il libro da leggere? ricerca bibliografica + ricerca etnografica QUANDO?
  12. 12. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco relazioni tra persone relazioni tra persone e oggetti relazioni tra persone e ambienti contesto - relazioni - persone QUANDO?
  13. 13. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco nel design dell’interazione SEMPRE QUANDO?
  14. 14. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco PERCHÉ?
  15. 15. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco PERCHÉ? FENOMENO Evento osservabile
  16. 16. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco PERCHÉ? Individuare fenomeni Analisi qualitativa tramite l’osservazione sul campo dei comportamenti (etnografia digitale come forma di analisi qualitativa su grandi dati) - norme e modelli - anomalie e particolarità Interpretare fenomeni “Ciò che vedete dipende dalle teorie che usate per interpretare le vostre osservazioni.” [Albert Einstein] - obiettività vs interpretazione - preconcetto vs pensiero laterale
  17. 17. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco PERCHÉ? Indagare relazioni e dinamiche Analizzare e mappare tutti gli attori del sistema - utenti primari e secondari - stakeholders - enti e istituzioni Estrapolare suggerimenti Individuare spunti progettuali attraverso l’indagine - atteggiamenti e stati d’animo - rapporti, vincoli e legami - ...
  18. 18. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COME?
  19. 19. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco Sondaggio preliminare per individuare il campo d’azione Mappatura razionalizzazione dell’ambito di analisi COME? RICERCA ACQUISTO 11 ONLINE 19 LIBRERIA 8 BIBLIOTECA 15 ONLINE 39 LIBRERIA BANCERELLA 13 SUPERM ERCATO 13 2 "M ICOLPISCE" 4 TITOLO 3 PREM ILETTERARI 30 AUTORE 14 AM ICI/PARENTI 12 RUBRICHE 4 EDITORE 11 BESTSELLER 13 ARGOM ENTO 1 GENERE INFLUENZENELLASCELTA Operazioni preliminari:
  20. 20. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COME? Ottica del “vediamo cosa esce” Evitare preconcetti per non produrre risultati scontati - non programmare nel dettaglio - lasciarsi sorprendere Uso di strumenti Registrare i dati per rianalizzarli a mente fredda emerge sempre dell’altro - immagini, audio e video - appunti, schemi e schizzi
  21. 21. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COME? Osservazione esterna uomo/ambiente/oggetto Osservazione partecipata socialità Intervista dinamiche nascoste Metodi:
  22. 22. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COSA?
  23. 23. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco COSA? Considerare diversi fattori Analizzare tutti gli aspetti relativi al contesto - temporali - spaziali - relazionali Osservare su diversi livelli Esaminare sia i macro-aspetti che le peculiarità - ambiente - persone - interazioni - dinamiche
  24. 24. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco RICERCA E PROGETTO
  25. 25. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco RICERCA E PROGETT0 Il percorso rapporto con sé: esperienza Il contatto rapporto con l’oggetto: assaggio La condivisione rapporto con gli altri: legami Estrazione degli spunti:
  26. 26. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco Percorso di inferenze visualizzare la ricerca RICERCA E PROGETT0 Traslazione progettuale: Approccio tattile veicolare la fisicità del contatto Vestito di libri conoscere sé e gli altri
  27. 27. Design della Comunicazione Margherita Pillan - Marco Maiocchi - Irina Suteu Laboratorio di Sintesi Finale Laura Varisco RICERCA E PROGETT0 Lo storytelling Comunicare il valore della ricerca effettuata al pubblico - le modalità di scelta - il valore emozionale Lo storyboarding Prototipazione sfruttando il metodo dei personas - dinamiche d’uso - le interazioni tattili
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