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I Scolari 2009_

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Sesión 3. Miércoles 2 de marzo
La dimensión praxeológica: la comunicación como práctica, como profesión y como política.Cátedra en Estudios Socioculturales. ITESO, 2011. Dr. Raúl Fuentes Navarro.

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I Scolari 2009_

  1. 1. On Convergence(s) andRapprochement(s): TheoreticalDiscussions, Conceptual Differences, andTransformations in the Media EcosystemNumerous concepts have been developed to describe Se han desarrollado numerosos conceptos para descri-the convergence of languages within contemporary bir la convergencia de lenguajes en el sistema de mediosmedia systems. This paper purports a theoretical contemporáneo. El artículo propone una reflexión teó-reflection on the so-called rhetorical or semiotic rica sobre la llamada convergencia retórica o semiótica,convergence, a specific convergence that runs paral- un tipo específico de convergencia que se expresa delel to economic and technological developments. forma paralela a las convergencias tecnológica y eco-After inspecting the conceptual chaos that surrounds nómica. Después de pasar revista al caos conceptualthe concept, we examine herein how languages are que rodea a la convergencia, el artículo analiza cómocontaminated thus generating hybrid spaces in the los lenguajes se contaminan y generan espacios híbri-production of meaning. Finally, we propose a comple- dos de producción de sentido. Finalmente, el artículomentary approach based on the concept of difference propone un enfoque complementario basado en elor divergence. concepto de divergencia.Keywords: Convergence, semiotic convergence, Palabras Clave: Convergencia, convergencia semió-rhetorical convergence, multimedia convergence, re- tica, convergencia retórica, convergencia multimedia,mediation, divergence. remediación, divergencia.Submission date: September 1, 2008 Recibido: Septiembre 1 de 2008Acceptance date: November 25, 2008 Aceptado: Noviembre 25 de 2008Origen del artículoEl artículo retoma y amplía algunos temas presentes en Hipermediaciones: elementos para una teoría de lacomunicación digital interactiva (Barcelona, Gedisa, 2008). Este libro, recién publicado en España y que ya estádisponible en Latinoamérica, presenta una reflexión teórica transversal sobre las nuevas formas de comunicacióndigital e interactiva. Más información en http://www.hipermediaciones.com.44
  2. 2. Carlos A. Scolari* Alrededor de la(s) convergencia(s)1 Conversaciones teóricas, divergencias conceptuales y transformaciones en el ecosistema de medios Introducción Si bien la convocatoria de este número de Signo y Pensamiento hacía referencia a las convergencias económica, tecnológica y digital, creo necesario incorporar a la discusión teórica otro tipo de convergencia: que afecta los lenguajes y sistemas semióticos que articulan la producción de sentido* Carlos A. Scolari. Argentino. Doctor en Lingüística Aplicada y Lenguajes de la Comunicación, Università Cattolica di Milano, Milán, Italia. Se ha especializado en el estudio de los medios digitales de comunicación desde una perspectiva sociosemiótica. Profesor e investigador de la Universitat de Vic, Cataluña, España. Es coordinador del Máster Oficial de Comunicación Digital Interactiva y Director del Grup de Recerca d’Interaccions Digitals (GRID). Es coordinador académico de la eWeek-Setmana Digital a Vic. Correo electrónico: carlos.scolari@uvic.cat.1. En este artículo retomamos y ampliamos algunos temas presentes en Scolari (2008a). 45
  3. 3. Carlos A. Scolari | Signo y Pensamiento 54 · volumen XXVIII · enero - junio 2009en los medios. En este artículo, después de una del consumo comunicativo, la multimedialidadreflexión general sobre las formas que adopta la realza la experiencia del usuario, el cual puedeconvergencia –una tarea fundamental si se desea interactuar con textualidades complejas, donde seincorporar ese concepto a un discurso teórico cruzan y combinan diferentes lenguajes y sistemassobre la comunicación–, describiremos algunos semióticos. Ambos términos -(nos referimos aaspectos de la confluencia de lenguajes y sistemas multimedia y multimedialidad)- han sufridode significación que se están produciendo en el tanto desgaste a nivel del ámbito discursivo queecosistema mediático. nos aportan muy poco desde un punto de vista teórico. De tanto usarlos, los periodistas, publi-Convergencias comunicacionales y cistas y tecnólogos se encargaron de vaciarlos dedivergencias conversacionales contenido. Si se desean analizar las hibridaciones de diferentes medios y lenguajes, desde unaUno de los rasgos pertinentes de las nuevas formas perspectiva teórica, quizás convendría recuperarde comunicación es la multimedialidad. La digita- otros conceptos menos gastados, por ejemplo,lización de las textualidades ha favorecido la inte- remediación o convergencia.gración de todo tipo de información en un únicosoporte. Como sostenía Nicholas Negroponte, en Convergenciassu clásico Being Digital (1995), todo –las imágenes,los sonidos, las palabras– puede ser reducido a una Mientras escribimos estas líneas, la palabra multi-masa de ceros y unos. Un bit es un bit. Cualquier media está perdiendo valor en el mercado semánticopágina web de un portal informativo o diario en digital, mientras que las acciones del términolínea ofrece a sus lectores, en el espacio de una convergencia cotizan a la alza. Sin embargo, losúnica pantalla, contenidos escritos, grabaciones de “accionistas” a menudo no se ponen de acuerdoaudio, videos, infografías estáticas e interactivas, sobre su valor real. Para Miller (2004), la convergen-etc. En este magma tecnodigital, el producto cia admite dos declinaciones: convergencia digital oinformativo es diseñado para ofrecer un sistema convergencia industrial. La primera hace referenciaintegral a sus audiencias, un paquete textual que al proceso de digitalización, o sea, la reducción deabarca todos los medios y lenguajes2. todos los flujos informativos a una serie de bits. La El concepto de multimedialidad gozó de convergencia industrial es, en parte, una conse-gran difusión a principios de los años noventa, cuencia de la anterior, y reenvía a los procesos decuando la world wide web recién estaba naciendo confluencia/fusión de actividades entre diferentesy el cd-rom era el soporte ideal para combinar sujetos económicos. Esta segunda confluencia lleva,lenguajes. Sin embargo, sus orígenes se pierden según Miller (2004, p. 180), a la conformación deen los agitados happenings de los años sesenta, un nuevo sector de la economía: la industria delcuando el término multimedia fue utilizado por multimedia interactivo (interactive multimedia).Andy Warhol para definir a su epi (explodingplastic inevitable), una instalación con varias pan-tallas que conformaban un “entorno multimedia” 2. Marshall denomina a este complejo textual un “bien in-(multimedia environment). Desde la perspectiva tertextual” (intertextual commodity) (2004, p. 23).46
  4. 4. Signo y Pensamiento 54 · pp 44-55 · enero - junio 2009 | Alrededor de la(s) convergencia(s) Otros investigadores distinguen una mayor recelos se explican especialmente cuando esascantidad de matices en el concepto de convergencia. nuevas formas comportan el uso de unos recursosPara Salaverría (2003), la convergencia multimedia que buena parte de los periodistas aún no dominanimplica cuatro dimensiones: empresarial, tecno- y, además, pueden implicar la coordinación delógica, profesional y comunicativa. En el primer diversos medios con culturas periodísticas a menudocaso, la convergencia hace referencia a la diversi- muy distanciadas. Así pues, no hay que engañarse.ficación mediática dentro de un mismo grupo de Las coberturas informativas multiplataforma y/ocomunicación; en el segundo, a las transforma- multimedia son complejas y consumen abundantesciones en los procesos de producción informativa; recursos técnicos y humanos. Ahora bien, pensamosen el tercero, a las transformaciones del rol del que merece la pena arriesgarse experimentar conperiodista, y en el cuarto, a las hibridaciones que ellas, porque comienza a demostrarse que pro-se verifican en las narrativas multimedia. Si bien el ducen efectos beneficiosos a medio y largo plazo”.trabajo de Salaverría se encuadra en un estudio de (Salaverría, 2003)las transformaciones en el sector periodístico, susreflexiones sobre la convergencia son extrapolables Lo que está pasando en las redacciones de losa todo el ecosistema mediático. medios informativos es representativo de las trans- formaciones que está sufriendo toda la industria Según Salaverría, el grado de evolución de cultural. La desaparición de figuras profesionalesesas cuatro dimensiones no es uniforme. Ciertas tradicionales, la aparición de perfiles polivalentes,dimensiones –(en particular, la empresarial y la el desarrollo de nuevas rutinas productivas y latecnológica)– cuentan: “Con un nivel de desa- entrada prepotente de las tecnologías dentro derrollo avanzado porque, con un par de décadas las redacciones son sólo algunos de los elementosa sus espaldas, fueron las primeras en iniciarse que marcan el nuevo paisaje profesional (Scolariy, asimismo, porque ha sido en ellas donde más et al., 2006 2007). Según Salaverría, el periodistase ha invertido”, mientras que la dimensión multimedia admite dos interpretaciones: el perio-profesional y la comunicativa “se encuentran dista multiárea y el periodista multiplataforma. Eltodavía en un estadio embrionario” (ibíd2003). periodista multiárea asume múltiples labores deRespecto a la actitud adoptada por los medios de redacción, fotografía, edición, etc., que antes erancomunicación, según este investigador, uno de los realizadas por distintos profesionales. En el casoprincipales retos consiste en potenciar el desarrollo de los periodistas multiplataforma, un mismode las dimensiones profesional y comunicativa, y profesional elabora y difunde sus informacionesno reducirse sólo a los aspectos empresariales y a través de múltiples canales; para ello, ajustatecnológicos. sus textos a las características de cada medio. En ambos casos, el trabajo del periodista se vuelve “Si a menudo resulta ya complicado realizar las vertical o, lo que es lo mismo, asume mayor tareas informativas a través de las rutinas periodísti- responsabilidad y protagonismo en el proceso de cas clásicas, no es extraño que los medios muestren producción informativa. En la Tabla 1 se presentan recelos a la hora de arriesgarse a experimentar con las características principales de las cuatro dimen- nuevas formas de abordar esas coberturas. Esos siones de la convergencia. 47
  5. 5. Carlos A. Scolari | Signo y Pensamiento 54 · volumen XXVIII · enero - junio 2009Tabla 1. Las convergencias Dimensión Características • Fusión de empresas complementarias. • Diversificación mediática/ multiplicación de medios dentro de un mismo grupo de comunicación. Empresarial • Las nuevas plataformas en línea obligan a revisar los modelos de articulación entre los medios. • Conformación de nuevos sectores de la economía (multimedia interactivo, infocomunicaciones). • Digitalización de los procesos de edición, producción y difusión, con los consecuentes cambios en las rutinas productivas y procesos de producción cultural. • Transformación de las tareas dentro de los medios. Los límites de las convergencias Tecnológica • Difusión de nuevas formas de hacer y difundir la información (periódicos electrónicos, blogs, wikis, etc.). Antes de continuar nuestro análisis de las conver- • Adopción de sistemas de gestión gencias, conviene tener en cuenta algunos datos de contenidos multimedia (XML). que frenan el entusiasmo por las sinergias profe- • Proliferación de nuevos dispositivos receptores digitales (DVD portátiles, sionales, tecnológicas o empresariales. Miller nos video, iPods, teléfonos móviles, etc.). recuerda que muchas de las fusiones empresariales tan publicitadas en su momento terminaron en • Nuevas figuras profesionales grandes fracasos (2004, p. 181). Salaverría sostiene, (interaction designer, gestor de por su parte: contenidos, etc.). • Desaparición de figuras profesionales tradicionales Todavía existen múltiples incógnitas y recelos (fotomecánico, corrector, etc.). sobre el futuro de la convergencia multimedia en las Profesional • Nuevos perfiles (periodista empresas de comunicación. Tanto los editores (por multitarea, periodista multiplataforma). razones económicas) como los periodistas (por motivos • Verticalización (el comunicador laborales) muestran lógicas reservas ante los cambios asume mayor responsabilidad y que la convergencia digital amenaza con provocar en protagonismo en el proceso de el panorama consolidado de los medios. (2003) producción informativa). • Nacimiento de una nueva retórica Por otro lado, las relaciones entre los grandes multimedia. grupos no son precisamente de transparente • Expansión de algunos lenguajes y medios (infografías, hipermedios, colaboración. Uno de los frenos a la difusión de Comunicativa contenidos audiovisuales en los teléfonos móviles interactivos). • Convergencia de servicios (una ha sido la dificultad para llegar a acuerdos estables misma información se distribuye en entre los sectores que se disputan el mercado: las varios canales). empresas de telecomunicaciones (Telmex, Movis-Fuente: adaptado de Salaverría (2003), Miller (2004), tar, Vodafone, etc.), los fabricantes de teléfonosFagerjord (2003) y elaboraciones propias. (Nokia, lg, Motorola, etc.) y los productores de48
  6. 6. Signo y Pensamiento 54 · pp 44-55 · enero - junio 2009 | Alrededor de la(s) convergencia(s) proceso de fusión de empresas, estrategias, medios y lenguajes, termina generando efectos colaterales en los lugares menos pensados; por ejemplo, en las redacciones periodísticas o en el intercambio entre pares de bienes culturales reproducidos digitalmente. De la multimedialidad a la remediation ¿Qué sucede cuando la convergencia de lenguajes y medios supera la fase inicial de convivencia dentro de un mismo entorno? Las diferentes retóricas aban- donan sus respectivas ventanas en la pantalla y se contaminan entre sí. La multimedialidad deja de ser algo más que una yuxtaposición de medios en una única pantalla: los lenguajes comienzan a interactuar entre sí y emergen espacios híbridos que pueden darcontenidos (canales de televisión, empresas de origen a nuevas formas de comunicación.videojuegos, industria cinematográfica, etc.). Esta idea que estamos delineando nos aleja Suelen suceder cosas extrañas cuando los de cualquier planteamiento extincionista. Cuandousuarios entran a formar parte de los procesos de nace un nuevo medio, las formas anteriores deconvergencia. Según Miller: comunicación no desaparecen como los dino- saurios. Algunos profetas de la sociedad digital Las estrategias de convergencia se basaban han defendido la hipótesis de que Internet va a originalmente en la idea de que, gracias a la reemplazar al libro o la televisión y que los viejos digitalización, las empresas mediáticas podrían medios son especies condenadas a la extinción. Una saltar por encima de los distribuidores y alcanzar lectura atenta de la evolución de las tecnologías de directamente a los consumidores por medio de la comunicación nos muestra una historia diferente. web […]. A diferencia de lo que se había predicho, La introducción de un nuevo medio raramente ha lo que podemos ver en los últimos dos años es el causado la eliminación de los medios existentes. Si fracaso de la convergencia como instrumento para la bien a veces un dispositivo técnico puede ser supe- conformación de mercados seguros y en favor de los rado por otros (del fonógrafo de Thomas Edison oligopolios establecidos. No sólo los ejecutivos que al iPod de Steve Jobs), los lenguajes y sistemas de lideraron las estrategias de convergencia perdieron significación (en este caso la música) no desapare- sus valores y sus trabajos, sino que, al menos en cen. Más que hablar de extinción de los medios, el caso de las editoras musicales, están perdiendo conviene apuntar nuestra mirada teórica hacia los ganancias en la medida en que más y más usuarios procesos de remediación (Bolter y Grusin, 2000) o descubren que pueden obtener la canciones (e incluso la contaminación entre interfaces (Scolari, 2004). los largometrajes) gratis en la red. (2004, p. 183) Jay David Bolter (1991) (uno de los pioneros de las teorías hipertextuales) ha desarrollado, junto La evolución tecnológica nos demuestra, una con Richard Grusin, el término remediación (reme-vez más, que las decodificaciones aberrantes y las diation) (Bolter y Grusin, 2000). Esta idea se ubicasobreinterpretaciones en el uso son una parte fun- en el centro de una teoría de tintes mcluhanianosdamental de las dinámicas de una red sociotécnica que pretende identificar algunas de las claves de(Scolari, 2004). La convergencia, soñada como un la contaminación entre viejos y nuevos medios. 49
  7. 7. Carlos A. Scolari | Signo y Pensamiento 54 · volumen XXVIII · enero - junio 2009Para estos investigadores, la remediación consiste prevalecido en las formas de representación occi-en la “representación de un medio dentro de otro dentales desde el Renacimiento hasta la llegada demedio” (2000, p. 45) y es similar a lo que llamamos la modernidad; la opacidad, por su parte, tendería“convergencia, pero con otro nombre” (2000, p. a permanecer en un segundo plano, a menos que224). El planteamiento de Bolter y Grusin se ali- una vanguardia artística la haga emerger. Cadamenta de los difundidos postulados de McLuhan, una de estas lógicas se encarna en dos perfilesen especial el que expresa que “el contenido de un diferenciados: ahí donde el ingeniero busca crearmedio siempre es otro medio”. En otras palabras, la dispositivos transparentes –en los cuales la interfazteoría de la remediación de Bolter y Grusin es una desaparece y la interacción se vuelve un procesoremediación de las teorías mcluhanianas. natural–, el artista trata de descolocar al receptor, El trabajo de Bolter y Grusin nos permite al crear obras que rompen el automatismo delinterpretar los procesos que está viviendo el ecosis- consumo y se vuelven opacas (Scolari, 2004).tema cultural -donde se han acelerado los procesos Por otra parte, Bolter y Grusin ven los mediosde remediación “todos los medios funcionan como como parte de una red de remediaciones. Laremediadores”- y, al mismo tiempo, nos brinda world wide web, como cualquier otro medio deuna serie de claves para reescribir la historia de comunicación, es una máquina de remedar otroslos medios, al considerarla como una sucesión de medios:remediaciones. Según Bolter y Grusin, la remedia-ción se funda en una doble lógica: transparencia Hoy la web es ecléctica e inclusiva y sigue(immediacy o transparency) y opacidad (hyperme- pidiendo prestados y remediando casi cualquierdiacy o opacity). La transparencia se refiere a la medio visual o verbal que conozcamos. Lo que cam-capacidad que tienen los medios de desaparecer, de bia constantemente es el ratio de los medios que larepresentar directamente una realidad ocultando web favorece en sus remediaciones; lo que permanecesu dispositivo. La pintura realista basada en el inalterable es la promesa de inmediatez a través deuso de la perspectiva, la fotografía o los sistemas la flexibilidad y la vivacidad de las comunicacionesinmersivos de realidad virtual son algunos de los en red de la web. La vivacidad de la web es unamedios que evidencian esta capacidad. Por otro versión actualizada de la vivacidad de la televisiónlado, la opacidad es la capacidad de derivar la tradicional. (Bolter y Grusin, 2000, p. 197)atención hacia el mismo medio. El medio se vuelveevidente, es opaco y se impone a su contenido. Las Si los sistemas de realidad virtual, en suwunderkammers en la época barroca -con sus búsqueda incansable del hiperrealismo vía elmiles de eclécticos objetos recolectados en los con- perfeccionamiento técnico del rendering en tiempofines del mundo-, el diseño gráfico vanguardista real, tienden a convertirse en el más claro ejemplodel siglo xx, el hip-hop o la world wide web son, de inmediatez y transparencia, la web es el gransegún Bolter y Grusin, algunos ejemplos de formas dispositivo hipermediatizador del ecosistemaculturales que ensalzan su opacidad. digital. Esto significa que, al remedar todos los Bolter y Grusin consideran que la trans- medios precedentes, la interfaz de la web:parencia y la opacidad se vinculan a dos deseoshumanos; uno que busca una experiencia sin Nunca será totalmente transparente. En la webmediaciones y otro que prefiere la fascinación de domina la estrategia de la hipermediatez, alcan-lo mediático. Nuestra cultura: “quiere al mismo zando lo real llenando cada ventana con elementostiempo multiplicar sus medios y borrar todas lashuellas de la mediación: idealmente ella quiereborrar a sus medios en el mismo acto que losmultiplica” (2000, p. 5). La transparencia habría50
  8. 8. Signo y Pensamiento 54 · pp 44-55 · enero - junio 2009 | Alrededor de la(s) convergencia(s) y cubriendo la pantalla de ventanas. La hiperme- Como se puede observar, la web se ubica al diatez es también la estrategia predominante en la centro de una red de remediaciones, que la con- televisión. (Bolter y Grusin, 2000, p. 210). vierten en un metamedium (Bettetini y Colombo, 1993) que dialoga con una miríada de tecnologías, En otras palabras, la web remeda otros medios lenguajes y medios, para integrarlos en su dispo-y éstos, a su vez, la remedan. Para Bolter y Grusin, sitivo de producción de sentido.la convergencia es la “mutua remediación de almenos tres importantes tecnologías —teléfono, De la remediationtelevisión y computadora—, cada una de las a la convergencia retóricacuales es un híbrido de prácticas técnicas, socialesy económicas, que ofrece su propio camino hacia Algunos investigadores prefieren mantenerse ala inmediatez” (2000, p. 224). De esta forma, la una distancia prudencial de estos planteamientos.web remedia la historia de los medios; en ella Fagerjord sostiene que se exagera la presenciaencontramos desde huellas del telégrafo, unatecnología que utilizaba un sistema binario —elcódigo Morse— para transmitir información en 3. Fidler sostiene que los procesos de digitalización comen-una red de nodos a lo largo y ancho del territo- zaron “con la aplicación de la electricidad a las comunica-rio3, hasta el correo tradicional; pasando por los ciones al comienzo del siglo diecinueve”. El código binario sobre el que se asienta la transferencia de información enlenguajes audiovisuales, el teléfono, los diarios y las redes digitales “se asocia típicamente con el desarrollolas enciclopedias (Figura 1). relativamente reciente de la computación electrónica y las telecomunicaciones, pero […] se puede encontrar su ori- gen en los esfuerzos de los científicos y empresarios porFigura 1. manejar una crisis producida por la revolución industrial aRemediaciones de la world wide web comienzos del siglo diecinueve” (1998, p. 121). Correo Electrónico Listas Newgroups Red de nodos Diseño web Interconectada Diseño interactivo Sistemas par–a–par Fotoblogs Correo Fotografía Telégrafo Diseño gráfico TV IP TV Telefonía IP Teléfono world Cine Videoblogs Chats Animaciones wide web Animación interactivas Revistas Libros Diarios Enciclopedias Radio Diarios en línea Libros en línea Sindicación contenidos (RSS) Enciclopedias en línea Blogs Wikipedia Radio en línea Podcasting Fuente: adaptado de Bolter y Grusin (2000) y elaboraciones propias. 51
  9. 9. Carlos A. Scolari | Signo y Pensamiento 54 · volumen XXVIII · enero - junio 2009del medio televisivo dentro de Internet: entre pensada en términos de una convergencia retóricaotros puntos débiles, el trabajo de Bolter y Grusin o convergencia semiótica que considere estos pro-demostraría una especial fascinación por las web- cesos de hibridación y contaminación.cams, un fenómeno hasta cierto punto marginal Para terminar con esta rápida exploración dedentro de Internet (Fagerjord, 2003, p. 300). Según las remediaciones, sólo nos queda expresar unaeste autor noruego, los límites de la teoría de las cierta perplejidad ante esta incesante búsqueda deremediaciones estarían marcados por las relaciones neologismos, como si el valor de una teoría estu-bilaterales que se establecen entre diferentes medios viera dado por la cantidad de conceptos virales que(televisión/Internet, diarios/Internet, etc.). es capaz de generar. Nos preguntamos si realmente Las hibridaciones entre los diferentes lengua- vale la pena forzar los diccionarios teóricos, en vezjes y medios irían más allá de la “representación de de recuperar términos anteriores a la llegada deun medio dentro de otro medio”, porque la trama los medios digitales —como la noción semióticade contaminaciones y apropiaciones es mucho más de intertextualidad—, ya integrados dentro de uncompleja4. Por otro lado, Bolter y Grusin proponen cuerpo epistemológico consolidado y ampliamentedefiniciones tautológicas que poco contribuyen a trabajados en las últimas décadas. Si la remedia-la construcción de un edificio teórico sólido (se ción de Bolter y Grusin puede ser equiparada aldice que “un medio es lo que remeda”, se habla concepto de intertextualidad trabajado por Bajtínde la “remediación de un medio dentro de otro”, (1982, 1986) y Kristeva (1978)… ¿Qué decir de lay estamos de vuelta al inicio…). Según Fagerjord, hipermediatez u opacidad? Ya en los años veintelos autores estadounidenses, en su confusión del siglo pasado los formalistas rusos habían desa-semántica, se olvidan de hacer referencia a los rrollado el concepto de extrañamiento para definirmedios en cuanto constructores de significado. Por las obras artísticas que rompían el automatismo deestos motivos, Fagerjord termina descartando el la percepción y ponían en aprietos al espectadorconcepto de remediación para proponer una nueva que pretendía interpretarlas (Todorov, 2004).categoría de análisis —la convergencia retórica—: Finalmente, la inmediatez podría asimilarse a la“[que] enfatiza cómo diferentes estilos y sistemas función referencial del lenguaje, y la hipermediatezde signos se combinan en complejos textos y signi- se equipararía a la función metalingüística descritaficaciones, selecciones a cargo del lector y procesossemióticos” (2003, p. 307). El uso del términoretórica, según Fagerjord, dejaría la puerta abierta 4. Otro punto débil estaría dado por el concepto de reali-a una posible taxonomía de las diferentes figuras dad desarrollado por Bolter y Grusin. La diferencia entre inmediatez e hipermediatez estaría dada, precisamente,de la convergencia entre lenguajes y medios. por la capacidad del dispositivo de volverse transparente Para este autor, uno de los límites de las (y representar directamente la realidad) o, por el contra-viejas teorías de la comunicación proviene de rio, de interponerse entre los espectadores/usuarios y lasu incapacidad para pensar a varios medios de realidad. Fagerjord concluye que la realidad es un efecto subjetivo que afecta a los espectadores o usuarios delmanera simultánea: podría decirse que son teorías medio. Este efecto de realidad “es diferente de texto amonomediales (lo mismo vale para las semióticas texto, de persona a persona. Es diferente entre un me-específicas del cine, de la televisión, del teatro, etc). dio inmediato y un medio hipermediado. En el medio inmediato lo real es la diégesis mediada (que puede serEn este contexto, resulta claro que una teoría de la real o ficticia); en los medios hipermediados lo real es elcomunicación digital interactiva también debe ser mismo medio” (Fagerjord, 2003, p. 304).52
  10. 10. Signo y Pensamiento 54 · pp 44-55 · enero - junio 2009 | Alrededor de la(s) convergencia(s)por Jakobson a principios de la década del 1960 en fase de expansión y que todavía no ha alcan-(Jakobson, 1985) 5. zado un equilibrio tecnológico ni sociocultural—, Una reflexión sobre la convergencia semiótica estos procesos de convergencia de los sistemas de(un término quizá más adecuado que el de con- significación ocupan un lugar destacado en lavergencia retórica que propone Fagerjord) debería dinámica del ecosistema de medios y no puedenrecuperar éstas y otras contribuciones —como el ser estudiados de forma aislada respecto a las otrasconcepto de traducción intersemiótica propuesto formas de convergencia.por Jakobson (1985) y retrabajado por Eco (2003),o la categoría de semiótica sincrética (Greimas y Convergencias y divergenciasCourtés, 1979)— a la hora de construir un dis-curso teórico sobre las convergencias de lenguajes Como hemos visto, la convergencia adoptay sistemas de significación. Lo más importante diferentes formas y ámbitos de expresión. Sinen el estudio semiótico de las interfaces donde embargo, esta taxonomía de las convergenciasconvergen diferentes sistemas significantes es la debe ser considerada un instrumento teórico deinterrelación entre todos ellos: más allá de estudiar análisis, que descompone —para mejorar su des-su especificidad semiótica, para el usuario el efecto cripción— un proceso único. En otras palabras:de sentido es global y surge de la confluencia de las convergencias dialogan y se influyen entre sí.todos los elementos6. Otro aspecto que se debe tener en cuenta enel estudio de estas dinámicas es la capacidad que 5. Otro concepto emparentado con la remediación es eltienen los medios de simular otros medios. En de mediamórfosis. Según Fidler, la mediamórfosis hace referencia a la “transformación de los medios de comu-otras palabras: lo que un medio no puede hacer, lo nicación, generalmente por la compleja interacción desimula. Desde esta perspectiva de análisis, resulta las necesidades percibidas, las presiones políticas y demuy productivo estudiar los efectos colaterales que la competencia, y las innovaciones sociales y tecnológi- cas […] La mediamórfosis no es tanto una teoría comoha generado la irrupción de los medios digitales un modo de pensar acerca de la evolución tecnológicainteractivos en la retórica de los medios tradiciona- de los medios de comunicación como un todo. En vezles. La estética de la televisión de este comienzo de de estudiar cada forma por separado, nos lleva a ver todas las formas como integrantes de un sistema inter-siglo no puede ser comprendida si no es a partir de dependiente, y a advertir las similitudes y relaciones quesu esfuerzo por simular la retórica y la experiencia existen entre las formas del pasado, del presente y lasde fruición de los nuevos entornos interactivos emergentes […] y cuando emergen nuevas formas de medios de comunicación, las formas antiguas general-(navegación web, videojuegos, experiencias parti- mente no mueren, sino que continúan evolucionando ycipativas de producción de contenido, etc.) (Scolari, adaptándose” (1998, p. 57).2008a, 2008b). 6. Algo similar sucede con otros textos sincréticos, por Más allá de los vaivenes semánticos (de la mul- ejemplo, un largometraje o un videoclip: el espectador construye el significado de manera integrada, sin discri-timedialidad a la convergencia, de la remediation a minar a fondo las diferencias entre lo visual y lo auditivo.la convergencia retórica o semiótica) y del aparente Es posible que en una segunda lectura —o, en el casocaos conceptual que atraviesa al campo —hasta de un espectador de segundo nivel (Eco, 1979), como podría ser un crítico de cine, ya en la primera visión— secierto punto natural si tenemos en cuenta que realice este desdoblamiento interpretativo que permiteestamos hablando un objeto de estudio inestable, descomponer los elementos significantes. 53
  11. 11. Carlos A. Scolari | Signo y Pensamiento 54 · volumen XXVIII · enero - junio 2009Por ejemplo, la convergencia retórica o semiótica textuales sincréticos. La distancia que va del—un tipo de convergencia que se identifica con periodista tradicional al periodista polivalente esalgunas de las características de la convergencia la misma que separa al espectador televisivo delcomunicativa de Salaverría (2003)— mantiene internauta (García Canclini, 2007).relaciones con las convergencias profesional, tecno- Las convergencias, como se puede observar,lógica y empresarial que analizaremos brevemente constituyen, en realidad, un proceso único, quea continuación. exige ser descompuesto a la hora de estudiarlo, La reducción de los textos a una serie de bits pero que reclama un momento de síntesis al final—que se encuentra en la base de la llamada con- de su análisis.vergencia tecnológica— es la que facilita todos los Para concluir, proponemos una reflexiónprocesos de producción, distribución y consumo desde la perspectiva de la ecología de los medios.de contenidos interactivos a escala planetaria. Para Hasta ahora hemos prestado mucha atención apoder desarrollar estas estrategias en un ámbito los procesos de convergencia (centrípetos) en losglobal las empresas deben unirse. Como ya sucedió cuales se evidencia el acercamiento, la confluenciacon el ferrocarril a principios del siglo xix, la conver- y la hibridación de diferentes medios, empresas,gencia de empresas en grandes grupos multimedia lenguajes o profesiones. ¿Qué sucedería si foca-—como la fusión entre America On Line y Time lizáramos nuestra atención en los movimientosWarner en el 2001— es la que permite hacer frente a contrarios, o sea, en los procesos centrífugos deestrategias internacionales de expansión, que exigen divergencia? Desde esta perspectiva, adquiereninversiones y una acumulación de know-how que mayor relevancia los “efectos colaterales”, lasninguna de ellas poseía de forma individual. transformaciones y los cambios en la periferia del La fusión de empresas y la conformación sistema de medios.de grandes grupos de comunicación multimedia Un ejemplo nos ayudará a entender mejor(Clarín en Argentina, Prisa en España, Globo en este cambio de perspectiva: tal como sucedió conBrasil, etc.) han promovido un proceso traumático la web hace una década y media, los dispositivosy todavía en curso de optimización de recursos móviles (teléfonos celulares, palms, iPods, etc.)internos. Por ejemplo, las redacciones de los están concentrando en sus pequeñas pantallasdiferentes medios tienden, si no a fusionarse, a contenidos de muchos otros medios; por otro lado,trabajar de manera cada vez más articulada, y los como ya indicamos, la expansión de este new mediaperiodistas deben asumir un perfil multimedia está llevando a una conflictiva confluencia entre lacaracterizado por la polivalencia. industria productora de terminales, las operadoras De forma paralela, las pantallas interactivas de telecomunicaciones y los creadores de conte-integran diferentes sistemas de significación (ver- nidos. Todo parece converger en estos pequeñosbal, icónico, audiovisual e interactivo) que llevan a dispositivos de comunicación personal.la conformación de textualidades sincréticas, donde Sin embargo, esta visión convergente se debe-el significado es algo más que la suma de una ría complementar con una perspectiva divergenteserie de contenidos autónomos. Los periodistas, que focalice su interés en las transformacionessiguiendo con el ejemplo ya mencionado, deben —muchas de ellas inesperadas— que se estándominar estos diferentes sistemas de significación produciendo en los márgenes de la comunicacióna la hora de producir contenidos para alimentar móvil. Por ejemplo, estos dispositivos están trans-el metamedium y los diferentes canales de infor- formando prácticas sociales lejanas al “hablarmación (móvil, televisivo, en línea, etc). Los con- por teléfono”, como el transporte (gracias a lasumidores, por su parte, deben poseer y poner en tecnología gps), las formas de relación social (lajuego un conjunto muy variado de competencias creación de comunidades más o menos efímerascognitivas para poder interpretar estos paquetes en función de los intereses de los usuarios) o la54
  12. 12. Signo y Pensamiento 54 · pp 44-55 · enero - junio 2009 | Alrededor de la(s) convergencia(s)fruición de contenidos musicales o audiovisuales Greimas, A. y Courtés, J. (1979), Semiótica. Dic-por fuera de los circuitos tradicionales. cionario razonado de la teoría del lenguaje, En otras palabras: una mirada teórica sobre Madrid, Gredos.las dinámicas que animan el ecosistema de medios Jakobson, R. (1985), Ensayos de lingüística general,no debería limitarse a los procesos centrípetos de Barcelona, Planeta.confluencia. Las convergencias generan nuevas Kristeva, J. (1978), Semiótica, vol. I, Madrid, Espi-figuras profesionales y modelos de negocios, ral-Fundamentos.producen rupturas tecnológicas, crean nuevos Marshall, D. (2004), New Media Cultures, Londres,hábitos de consumo e imponen otras formas de Arnold Publishers.relacionarse e, incluso, de hacer política. La mirada Miller, V. (2004), “Stitching the Web into Globalteórica debería prestar una mayor atención a los Capitalism: Two Stories”, en: Gauntlett,movimientos centrífugos de divergencia; es decir, D. y Horsley, R. (eds.), Web Studies, 2.a ed.,a los efectos colaterales e inesperados que nacen Londres, Arnold.en la periferia del ecosistema mediático, como Negroponte, N. (1995), El mundo digital, Barce-consecuencia de los procesos de convergencia. lona, Ediciones B. Salaverría, R. (2003), “Convergencia de medios”,Referencias en Chasqui [en línea], núm. 81, disponible en: http://chasqui.comunica.org/content/Bajtín, M. (1982), Estética de la creación verbal, view/190/64/. México, Siglo xxi. Scolari, C. (2004), Hacer clic. Hacia una sociosemió-— (1986), Estética de la poética en Dostoievski, tica de las interacciones digitales, Barcelona, México, Fondo de Cultura Económica. Gedisa.Bettetini, G. y Colombo, F. (eds.) (1993), Le — (2008a), Hipermediaciones. Elementos para una nuove tecnologie della comunicazione, Milán, teoría de la comunicación digital interactiva, Bompiani. Barcelona, Gedisa.Bolter, J. D. (1991), Writing Space: The Computer, — (2008b), “Hacia la hipertelevisión. Los primeros Hypertext, and the History of Writing, Hill- síntomas de una nueva configuración del sdale (nj), Lawrence Erlbaum Associates dispositivo televisivo” [en línea], en Diálogos Publishers. de la Comunicación, núm. 77, disponible en:Bolter, J. D. y Grusin, R. (2000), Remediation. http://www.dialogosfelafacs.net/77/articulos/ Understanding New Media, Cambridge (ma), pdf/77CarlosScolari.pdf mit Press. Scolari, C.; Navarro, H.; Pardo, H.; Micó, J., yEco, U. (1979), Lector in fabula, Milán, Bom- Coll, I. (2006a), “Nous perfils professionals piani. de l’actual panorama informatiu audiovisual i— (2003), Dire la stessa cosa, Milán, Bompiani. multimèdia de Catalunya” [informe de inves-Fagerjord, A. (2003), “Rhetorical Convergence. tigación presentado al Consell de l’Audiovi- Studying Web Media”, en: Liestøl, G.; sual de Catalunya], Barcelona, disponible en: Morrison, A., y Rasmussen, T. (eds.), Digital http://www.portalcomunicacion.com/cat/ Media Revisited. Theoretical and Conceptual dest_perfil.html. Innovation in Digital Domains, Cambridge Scolari, C.; Jarque, J., y Perales, C. (2007), El canvi (ma), mit Press. digital als mitjans de proximitat, Barcelona,Fidler, R. (1998), Mediamorfosis. Comprender los Generalitat de Catalunya/acpc. nuevos medios, Buenos Aires, Granica. Todorov, T. (2004), Teoría de la literatura de losGarcía Canclini, N. (2007), Lectores, espectadores formalistas rusos, Buenos Aires, Siglo xxi. e internautas, Barcelona, Gedisa. 55

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