AÑO XIII
NUMERO 332
1 de Enero de 2001
Nuestros Mapas Mentales. Los Ojos con los que Vemos el Mundo
PARADIGMAS
“La mayoría de las organizaciones enfermas han Cada quién habla de la feria según le va en ella
desarrollado una ceguera funcional a sus propios Refrán Popular Mexicano
defectos. No están sufriendo porque no pueden resolver
sus problemas, sino porque no pueden verlos” A todo el mundo le gustan las innovaciones, hasta
John Gardner que les afectan; entonces son malas
Luigi Valdes
Nuestros modelos mentales son imágenes
profundamente arraigadas sobre cómo funciona el mundo, “... Si usted quiere cambios pequeños, trabaje en su
pero son imágenes pasivas... No sólo es nuestra mente conducta; si quiere cambios significativos, trabaje en sus
modelada a partir de nuestras experiencias, sino que ella paradigmas”.
también modela nuestras experiencias...” Stephen R. Covey
Boyett y Boyett (1999)
“Para solucionar un problema lo debemos hacer en
“Hay soluciones para los principales problemas de un nivel de consciencia superior al nivel en el que lo
nuestro tiempo, algunas muy sencillas, pero requieren un creamos”.
cambio radical en nuestra percepción, en nuestro Albert Einstein
pensamiento, en nuestros valores. Nos hallamos sin duda
en el inicio de ese cambio fundamental de visión en la Dios mío, líbranos de una visión única como la del
ciencia y la sociedad, un cambio de paradigmas tan sueño de Newton
radical como la revolución copérnica...” William Blake
Fritjof Capra (La Trama de la Vida, 1998)
Los grandes espíritus siempre encontrarán violenta
“Las diferencias entre modelos mentales explican oposición de mentes mediocres
por qué dos personas pueden observar el mismo Albert Einstein
acontecimiento y describirlo de maneras distintas: prestan
atención a distintos detalles...” Cuando uno tiene la razón veinticuatro horas antes
Senge et al. (1998) que los demás, corre el riesgo de que se diga que no tiene
sentido común durante veinticuatro horas.
Un nuevo paradigma aparece, cuando el anterior no Ikram Antaki (1997)
puede explicar algunas situaciones que se presentan
Luigi Valdes En el espacio de una cuantas décadas, la sociedad se
reestructura a sí misma; cambia su visión del mundo, sus
Un nuevo paradigma implica un principio que valores básicos, su estructura política y social, sus artes y
siempre existió pero hasta entonces nadie había sus instituciones claves... El recurso económico básico,
reconocido para utilizar el término de los economistas, ya no es el
Luigi Valdes capital, el “suelo”, ni la mano de obra. Es y será el
saber... ahora el valor se crea mediante la productividad y
Pero el hombre siente tal pasión por los sistemas, la innovación, ambas aplicaciones del saber al trabajo
por las deducciones abstractas, que está dispuesto a (Drucker, 1993).
cerrar los ojos y a taparse los oídos ante la verdad, sólo
por justificar su lógica. A todo proceso repetitivo de generación de nuevos
Fedor Dostoievsky paradigmas se le llama: evolución
Luigi Valdes
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el “sentido común ofici al”, etcétera. Quien adopt a ese
punto de vista o esa visión recibe apoyos y estímulos y
Por Yuri Serbolov quien se “rebela” es marginado o castigado -como es el
caso de Cuba frente a Washington. En esos casos, un
Si no podemos ver nuestro paradigma entonces jamás paradigma se convierte en “el paradigma” y se requiere de
lo podrem os cambiar, no lo podremos romper y no mucha información que lo niegue o lo contradiga para que
podremos construir uno nuevo. ese paradigma se pueda romper o cambiar.
Pero s i no conoc emos la difere nc ia e nt re l os Los paradigmas son la contraparte de los principios.
paradigmas y los principios entonces no entenderemos Los principios son iguales para todos, en tanto que
nada, todo será confuso y tampoco podremos hacer nuestra los paradigmas son distintos para cada ser humano. Quizá
reingeniería personal. podemos entender esto si vem os que todos los s eres
Pri ncipios y paradigmas son las dos caras de la humanos tenemos un rostro, pero no hay dos rostros
misma moneda: la realidad. iguales. Todos tenemos una huella digital, pero no existen
El ma yor peli gro es conf undir pri nci pios c on dos huellas digitales iguales.
paradigmas o no entender cómo funcionan y cuáles son Esta contradicción la podemos resumir en que todos
sus consecuenci as cuando elegimos unos u otros (hay los seres humanos s om os i guales, pero todos somos
principi os buenos y mal os -los anti princi pios- y hay diferentes. Esa es la paradoja de la realidad.
paradigmas que nos ayudan y otros que nos perjudican. Si En pri ncipi o todos somos iguales, en paradigma
no conocemos la diferencia estaremos peleándonos contra todos somos diferentes.
la realidad o tropezándonos con nosotros mismos).
Los paradigmas tienen dos caras, una positiva y una Definición de Paradigma
negativa:
- Por un lado los paradigmas nos ayudan a ver la “En este mundo traidor nada es verdad o es mentira,
realidad, a entenderla, a gui arnos en el la y a tomar todo es según el color del cristal con que se mira”
decisiones. Refrán Popular
- Por otro lado, los paradigmas nos ciegan ante la
real idad, nos esconden ciertos dat os que pueden ser Las cosas son para mí como me parecen a mí y son
críticos y nos ponen trampas. para tí como te parecen a tí, puesto que eres hombre tú y
Los paradigmas no son la realidad, así como el mapa hombre yo.
no es el territorio. Pero el paradigma son los anteojos que Platón
nos perm iten ver la realidad, comprenderl a y tomar
decisiones. ¿Qué es un paradigma?
El problema es que “cuando la realidad no se adapta El diccionario enciclopédico Britannica, lo define
a nuestras reglas ment al es , tenemos un alto grado de así:
dificultad para entenderla. Podemos inclusive negar un
descubrimiento si éste no se halla dentro de nuestra forma P a r a d i g m a (Del l at. p a r a d i g m a, y és te del gr.
tradi cional de pensar, c errando as í l a puert a de l a paradeigma, de paradíkymi, mostrar, manifestar). Ejemplo
información y, por consiguiente, la oportunidad que de él o ejemplar.
pueda surgir” (Valdes 1/).
La definición no puede ser más pobre. Sin embargo
¿Qué es un paradigma? otros diccionarios ni siquiera contemplan el término. Otros
señalan que paradi gm a s igni fica model o, prototi po,
Un paradigma es como un mapa, son los anteojos esquema.
con los vemos la realidad. Los paradigmas son distintos Los expert os 2/ en planeación es tratégica definen
para cada pers ona, cambian de tiempo en t iempo y de paradigma de la siguiente manera:
lugar en lugar. Los paradigmas están influenciados por
nuestra cultura, por nuestra ideología, por nuestra religión. “La forma en la que un individuo percibe, entiende e
Hay ta nt os para di gmas com o sere s hum anos . interpreta el mundo que lo rodea. Es la creación de un
Mientras más seres hum anos exi stan más paradigmas mapa mental.
habrá. Sin embargo, cuando los seres humanos se agrupan, * Con base a la experiencia personal
por ejem plo, en una comunidad científica o religi osa, * Influenciado por los valores sociales
ent onces se adoptan “modos de ver o de pens ar” la * Diferentes en cada persona para la interpretación
realidad, que se convierten en “el paradigma”, es decir “la de un mismo evento
verdad establecida” o “el punto de vista de Washington”, “El paradigma moldea los valores de los individuos,
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para lo cual nos deberíamos preguntar si: ¿están completas ejemplo, cuando vemos un vaso de vidrio, lo que vemos
nuestras visiones del mundo exterior? ¿y si están basados es arena de silicio. Si rom pemos el vas o, el principio
en principios?” m at erial s igue si endo el m ismo: arena de si licio, si n
embargo ya cambió el paradigma, ya no es un vaso.
Para algunos aut ores, los paradigmas son como De la misma manera, podemos ver que el principio
ant eoj os con l os cuales vemos a la real idad. Si nos de la lealtad es el mismo en la cultura occidental que en la
ponemos unos anteojos normales la vemos de una manera cultura oriental, sól o que en am bas se mani fi esta de
distinta a si nos ponemos unos anteojos de rayos x. La dis ti nt a m anera, ya que se trat a de dos paradi gm as
visión de un ser humano es distinta a la de una mosca, así culturales distintos.
como el umbral de percepción de sonidos es distinto entre El poder ver y dis ti ngui r l os pri nci pi os de los
un hombre y un perro. Si apagamos la luz en la noche no paradigmas le puede a uno dar un inmenso poder. Los
vemos nada, sin embargo la realidad, las cosas siguen principios, insistimos, nunca cambian, en tanto que los
estando ahí. Lo único que cambió fue el paradigma. para di gmas dependen del ti empo, de la s i tuaci ón
geográfica y de nuestra particular manera de ver o no ver
Paradigmas vs Principios la realidad.
Los paradigmas son la contraparte de los principios. El paradigma es el mapa, los principios son el
Toda s ituación implica pri ncipios y paradigmas. La territorio.
diferencia es que en tanto los principios son eternos y
universales, externos a nosotros, los paradigmas cambian “Un modo simple de pensar los paradigmas consiste
de tie mpo en ti empo, de l ugar a lugar y dependen en considerarlos mapas. todos sabemos que «el mapa no
internamente de nos otros . Los principios son l eyes es el territorio». Un mapa es simplemente una explicación
universales, en tanto que los paradigmas podemos decir de ciertos aspectos de un territorio. Un paradigma es
que son manifestaciones culturales locales. Por ejemplo, exactamente eso. Es una teoría, una explicación o un
la ley de la gravedad es un principio que opera de la modelo de alguna otra cosa”, explica Stephen R. Covey,
misma manera en México, en Japón, en la Luna o en en su libro ya citado 3/.
Júpiter. Sin embargo, la manifestación de esa ley en cada Agrega que “la palabra paradigma provi ene del
lugar y circuns tancia se expresa baj o un paradigm a griego. Fue originalmente un término científico, y en la
distinto. En la Luna los objetos caen más lentamente que actualidad se emplea por lo general con el senti do de
en la Tierra, sin embargo la fórmula, la ley de la gravedad m ode lo, teorí a, per cepción, supue st o o m arco de
es la misma en ambos lados. referencia. En el sentido más general, es el modo en que
Podría mos afi rmar que los princi pios y l os «vemos» el mundo, no en los términos de nuestro sentido
paradigm as son dos caras de la mi sma moneda. Por de l a vi st a, s ino c om o perc epc ión, comprensi ón e
Principios vs Paradigmas
Principios Paradigmas
Definición Son leyes naturales o verdades fundamentales La forma en la que un individuo percibe,
entiende e interpreta el mundo que lo rodea.
Temporalidad Eternos Cambian de tiempo en tiempo
Espacialidad Universales Particulares. Son diferentes para cada
persona para la interpretación de un mismo
evento
En relación al Externos a nosotros Dependen de la experiencia personal o social
ser humano (cultural)
¿Cómo se Operan con o sin nuestro entendimiento y Influenciado por valores sociales
manifiestan? aceptación. Auto-evidentes y nos capacitan
cuando son comprendidos.
¿Qué resultado Producen resultados predecibles El paradigma moldea los valores de los
producen? individuos.
Fuente: Elaboración propia con base en Jorge E. Puga y Clementina Cedillo
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interpretación”. en un territorio cuando todavía no existen mapas. Ellos son
quienes dibujan los mapas. Atrás de los pioneros llegan los
Thom as Kuhn, en s u libro La Estructur a de las colonos, los cuales s e guían con los m apas que ellos
Revoluciones Científicas, habló de que los paradigmas nos hicieron. Barker dice que cuando un colono pregunta
dan poder para ordenar los datos que obtenemos de la “¿hay algún peligro en ese territorio?”, quien le contesta,
realidad en base a un esquema, pero al mismo tiempo, los es el pionero de paradigmas.
paradigm as ocas i onan que al gunos dat os sea n Barker advi erte que para s obrevivir en el Tercer
distorsionados o incluso sean invisibles para el científico o Milenio no todas las empresas deben ser creadoras de
para el observador, ya que esos datos no concuerdan con paradi gmas . En absol uto. Sin embargo, quien quiera
su paradigma. Esta fue una revelación trascendental que ha sobrevivir deberá ser pionero de paradigmas, para lo cual,
revolucionado a la ciencia. insi st imos, s e neces ita i nt ui ción, decisi ón y coraje.
Kuhn advi rti ó que l os desc ubri mi entos m ás Intuición porque cuando hablamos de nuevos paradigmas
significativos en el campo científico surgen inicialmente no t enemos la i nf orm aci ón, l a experie nc ia o el
como rupturas con la tradición, con el status quo, con los conocimiento que nos den certidumbre con respecto a lo
viejos modos de pensar, con los antiguos paradigmas. que nos es tamos comprometiendo. Debemos confiar en
nuestro sentido común.
El futurólogo Joel Arthur Barker en Discovering the El mayor trauma en el nuevo paradigma que vive hoy
Future, plantea que los sujetos podemos asumir tres roles día el mundo es que el pionero de paradigma avanza a tal
distintos respecto a los paradigmas: velocidad que se apodera del nuevo territorio antes de que
1. El creador o inventor de paradigmas. los colonos, que buscan más seguridad y que ya existan
2. El pionero de paradigmas. mapas y certidumbre lleguen a él.
3. El colono. Posiblemente en el Tercer Milenio ya no habrá lugar
para colonos, sino sólo para pi oneros de paradigmas,
Señala que poca gente tiene la capacidad para crear especialmente al generalizarse la cultura japonesa Kaizen
un paradigma o para romper un viejo paradigma. Esto lo o de mejora continua.
hacen los científicos, como Nicol ás Copérnico (1473-
1543) que planteó que la Tierra gira alrededor del Sol y no Conclusión
viceversa, con lo cual rompió un paradigma científico, Un cambio de paradigma le puede a uno dar poder.
cultural e incluso religioso. Galileo Galilei (1564-1642) se Sin embargo, un paradigma tam bién impli ca ci ert as
decl aró part idari o del si st em a de C opérni co y la li mit aci ones, ya que nos i mpide ver una parte de la
Inquisición le obligó a retractarse (1615). Fue entonces realidad, como lo plantea Kuhn. No podemos escaparnos
cuando dijo su célebre frase: “y sin embargo se mueve”. de los paradigmas. Siempre somos pri sioneros de un
Con e llo querí a enfati zar que aunque l a Igl es ia no pa radigma. De ahí que l a cl ave m ás im portante sea
estuviese dispuesta a aceptar el paradigma de que la Tierra detectar los principios que traspasan a los paradigmas y
giraba alrededor del Sol, de todas maneras lo hacía. Esto que operan en todo momento y en todo l ugar. Lo que
demuestra, una vez más, que lo más peligroso que puede debemos cuidar es que nues tro paradigma no se quede
hacer alguien en esta vida es declararle la guerra a la obs ole to. Es ta rlo c ambi ando c ons tant eme nt e,
realidad. La manera de evitar caer en esa situación es especialmente a la velocidad que se transforma el mundo.
recurrir siempre a los principios. Nuestra fuerza, lo permanente, lo que nos dará estabilidad,
Los pioneros de paradigma son aquellas personas que son los principios que nunca cambian.
a pesar de que existen pocos datos o evidencias de que el
nuevo paradigma es m ejor que el ant erior, dec iden ¿Quién descubrió los cambios de paradigmas?
arriesgarse y comprometerse con él. Se requiere valor y
coraje para hacerlo, dice Barker. Los cambios de paradigma fueron descubiertos por
Pl antea , por ej em pl o, que e l paí s crea dor de Thomas Kuhn, en su libro The Structure of Scientific
paradigmas a nivel mundial ha sido Estados Unidos, por el R e v o l u t i o n s (1962), que vino a revoluci onar t odo el
número de inventos que ha producido: la electricidad, la conocimiento científico
bomba atómica, el automóvil, etcétera. Según Kuhn, los paradigmas, son: un conjunto de
Sin embargo, el país pionero de paradigmas es Japón, hipótesis fundamentales sobre la naturaleza del mundo que
ya que es quien se ha com prom et ido con los nuevos comparten todos los que tienen una relación directa con
paradigmas y los ha desarrollado hasta llevarlos a un nivel esa ciencia o disciplina.
de excelencia. En ot ras palabras, un paradigma es un mapa, “un
Los pioneros son aquellas personas que se aventuran marco de pensam iento (en gri ego paradigma significa
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p a t r ó n) o un es quema de referencia para expli car y que dominan el mercado de los relojes a nivel mundial.
entender ciertos aspectos de la realidad” 1/ Al cambiar el paradigma y los suizos no adaptarse a
él, retornaron a cero.
¿Para qué sirven los paradigmas? Lo mismo pasó cuando se inventó el automóvil... los
ferrocarriles retornaron a cero. Por eso hay que estar listos
Los paradigmas sirven para entender la realidad, a nt e los cam bios de par adi gma, porque podem os
guiarnos en ella, tomar decisiones. En otras palabras, son quedarnos obsoletos especialmente en un mundo que viaja
los que es tabl ecen las reglas del juego. Son nuestro a la velocidad que va el nuestro.
patrón, nuestro marco de referencia. Todo lo que hacemos
lo hacem os dent ro del m arco de un paradigma . El ¿Porqué cambiar de paradigmas?
problema es que no siempre ese paradigma está explícito.
No siempre están claras esas reglas, algunas veces son La teoría de la evolución advierte que “el mundo es
implícitas, invisibles, por eso necesitamos conocer nuestro del más apto”, pero cuando las condiciones cambian “el
paradigma, poderlo confrontar con otros, ver sus límites, mundo es del que mejor se adapta”. Muchas veces el más
para poderlo cambiar o romper, a fin de que podamos apto en un sistema no es el más adaptable si el sistema
modificarlo o construir uno nuevo. Los hombres que se cambia. Por ejemplo, el tiburón es el más apto en el mar,
anticipan a los cambios de paradigma son los pioneros. pero no es adaptable a un medio no acuático. En cambio,
Joel Arthur Barker 4/ señala que al igual que los la tortuga no es muy apta en el mar ni en tierra, pero sí es
patrones, los paradigmas establecen reglas y reglamentos adaptable a un cambio de sistema.
sobre cómo se deben hacer las cosas. De esa manera se Luigi Valdes advierte: “desgraciadamente, cuando
conviert en en una guía. Pero al mismo t iempo, como una espec ie es l a m ás apt a dentro de un s is te ma
advierte Valdes “encasillan el pensamiento creativo e determinado, tiende a especializarse tanto que, cuando el
innovador... limitan a pensar en situaciones ya existentes, paradigma cambia, es la primera condenada a desaparecer.
en lugar de cambiar radicalmente las ya establecidas y Es to es debi do a que s u des arrol lo es tá orientado a
alterar los s upues tos fundamentales... Es muy común m aximi zar su efici enci a en es e ent orno, perdiendo
escuchar a la gente de los viejos paradigmas decir: las flexibilidad y capacidad de adaptación ante uno nuevo”.
cosas las hacemos así, porque siempre se han hecho de
esta manera”. ¿Porqué cambian los paradigmas”
El retorno a cero “Un cambio de paradi gma comienza a ges tarse
cuando se acumulan un exceso de cuestiones que salen del
Cuando cambia un paradigma todos retornamos a marco ordinario y el paradigma actual no puede explicar.
cero. Es decir, se pierden las ventajas previas. Surge una Este es cues tionado de manera continua y, bajo estas
nueva correlación de ganadores y perdedores. c ircuns tancias , puede surgir una nueva y poderosa
“Un cam bio de paradi gm a e s en e senci a una evidencia que explique las contradicciones aparentes
transform ación radical del si gnificado de las reglas i ntroduciendo un nue vo princi pi o... una nueva
prevalecientes hasta esos momentos. Por lo regular: todos pers pect iva... un nuev o par adigma. Al provocar la
los i ntegrantes del viejo paradigma vuelven a cer o y crea ción de una nueva te oría , m ás comprens iva, el
pierden todas las ventajas alcanzadas. La aceptación de resultado no es destructi vo, sino instructivo. A fin de
un nuevo paradigma puede llegar a destruir a una persona, cuentas, un nuevo paradigma genera conocimi ent o,
una i ns ti tuci ón, un s ector indus tri al e incl us o a l a nuevos datos y, por lo tanto, nueva información” (Valdes).
economía de todo un país. Muestra de ello son los países
que basaron su economía en el petróleo caro, en la mano ¿Cómo funcionan los nuevos paradigmas?
de obra barata o en l a abunda nci a de s us recurs os
naturales” (Valdes). “Todo nuevo paradigma implica un principio que
Un ejemplo muy ilustrativo es citado por Joel Arthur s i empre e xi st i ó pero has ta e nt onc es nadi e había
Barker en sus videos sobre paradigmas. Explica que los reconocido. Incluye la antigua concepción de las cosas
s ui zos eran en los años 60´s los que domi naban el como una verdad parcial de la real idad, si n que ell o
mercado de los relojes. Ellos mismos inventaron el reloj i mplique que esas cosas no puedan funcionar de otra
de cuarzo, pero no pensaron que tuviera futuro, porque no manera. M uchas veces el viejo paradigma no funcionó
concordaba con su paradigma de lo que tenía que ser un porque se encasilló en la única manera de hacer las cosas.
rel oj (una má qui na con m aneci ll as , cuerda, e tc. ). El nuevo paradigma casi siempre incluye al viejo pero lo
Vendieron el patente a los japoneses y ahora son ellos los abs orbe en una perspectiva más amplia. reconcilia los
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conocimientos tradicionales y los rebeldes en una teoría funcionando en el futuro. “Es necesario reconocer que las
común. El nuevo paradigma es incluyente, no excluyente” técnicas y las ideas que nos dieron éxito en el pasado, ya
(Valdes). no s on apropiadas para l as em presas en el futuro. Si
Explica que como el nuevo paradigma es más amplio seguimos haciendo las cosas como hasta ahora, estamos
abre un si nnúm ero de oportuni dades que el antiguo condenados a tratar de obtener los mismos resultados, pero
mantenía ocultas. “Dado el poder y el alcance superior de bajo condiciones de competencia muy diferent es . Las
las nuevas i deas , podríam os es pe rar que ést as s e fórmulas de éxito del pasado ya no son una garantía para
impusieran rápidamente, pero eso casi nunca sucede” tener éxito en el futuro” (Valdes).
(Ferguson, 1985). El problema radica en que para poder La parálisis paradigmática nos puede conducir hacia
usar el nuevo paradigma se tiene que borrar de la mente el el precipicio. Como dice Michel Domit: “Si no cambiamos
anterior; de no ser así, la sombra del antiguo contaminará de rumbo vamos a llegar hacia donde nos dirigimos”. Ya
las ideas generadas por el nuevo. La reciente perspectiva que “Cuando un paradigma nuevo se establece, el éxito del
exige un giro mental tan pronunciado que las personas más pasado se convierte en el peor enemigo” (Valdes).
arraigadas al viejo paradigma raramente llegarán a darlo. La inmovilidad nos puede hacer perder grandes
Un nuevo paradigma significa dar vuelta e iniciar con una oportunidades.
hoja en blanco” (Valdes). Por eso la reingeniería, como la “Cuando oi gas el es cándalo de un gran éxito...
plantea Michel Hammer, implica empezar desde cero, en olvídalo, ya es demasiado tarde”, Víctor Almazán.
una hoja en blanco.
“Si el paradigma emergente explica lo que hasta esos El problema de un mal enfoque
momentos era turbio y oscuro, poco a poco va ganando
terreno. Una vez que pas a la et apa embri onari a y la Si el macroproceso es tá m al enfocado, todas l as
comunidad re conoce s u fuerza, el c reci mi ento es acciones emprendidas por definición estarán equivocadas,
exponenci al” (Valdes). “Cuando un número crítico de como se puede ver en el siguiente ejemplo:
pensadores llega a aceptar la nueva idea, se produce un
cambio colectivo de paradigma” (Kuhn, 1962) y brota el «Dos a cor azados as ignados a l a es cuela de
consenso, provocando una especie de reacción en cadena. entrenamiento habían estado de maniobras en el mar con
Luego el nue vo paradi gm a em pieza a s ufr ir una tempestad de varios días. Yo serví a en el buque
contradicciones, no puede explicar ciertos datos de la insignia y estaba de guardia en el puente cuando caía la
realidad y entonces empieza a surgir un nuevo paradigma. noche. La visibilidad era pobre; había niebla, de modo que
Esto se llama evolución. Los pioneros, como los llama el capitán permanecía sobre el puente supervisando todas
Joel Arthur Barker, plantean nuevos paradigmas. De esa las actividades.
manera va e vol uc ionando l a cie nc ia, quebrando y Poco después de que oscureciera, el vigía que estaba
ensanchando continuamente sus propias ideas (Ferguson, en el extremo del puente informó: Luz a estribor.
1985). ¿Rumbo directo o se desvía hacia popa?, gritó el
capitán.
Cuando cambia un paradigma El vi gí a re spondi ó Dir ect o, capit án, lo que
si gni fic aba que nues tro propio curs o nos est aba
“Qui enes han trabajado fructíferamente desde la conduciendo a una colisión con aquel buque.
ópt ica anti gua, es tán habi tual y emoci onal me nt e El capitán ll am ó al encargado de emi tir s eñales.
vinculados a ella. Por lo general, su fe inconmovible les Enví a es t e m ensa je: Es tamos a punt o de choc ar ;
acompaña hasta la tumba. Incluso confrontados con una aconsejamos cambiar 20 grados.
evidencia apabullante, permanecen apegados cerrilmente a Llegó ot ra señala de respuesta: Aconsejamos que
la opinión errónea, sólo por conocida” (Kuhn, 1962). ustedes cambien 20 grados su rumbo.
De acuerdo a Joel Arthur Barker, quienes son más El capitán dijo: Contéstele: Soy capitán; le ordeno
propensos a des cubrir l os nuevos paradigmas son los que cambie 20 grados.
foráneos , preci s ament e porque s on los que m enos Aunque s oy mar iner o de se gunda cl as e - n o s
comprometidos están con los viejos paradigmas y por lo respondieron-, es mejor que usted cambie su rumbo 20
mismo son más proclives a la innovación. grados.
El capitán estaba furioso y mandó que respondieran:
La parálisis paradigmática Soy un acor azado. Le ordeno que cambie su rumbo 20
grados.
El éxito del pasado tiende a hacernos pensar que las Lo siento mucho, yo soy un faro. Fue la última señal
vi ej as re gl as , la vi eja m anera de pensar va s eguir recibida»
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(Frank Koch en P r e c e e d i n g s ci tado por Covey, actuando «como de costumbre».”, David Rockefeller.
1989).
Negamos la realidad ante una crisis
El peligro de los cambios de paradigma
Especialmente tendemos a negar la realidad cuando
Los cambios de paradigma se pueden dar en forma nos enfrentamos a una crisis. Si en situaciones normales
rápida y abrupta o en forma lenta y pausada. Ante cambios negamos parte de la realidad, más cuando ést a se nos
rápidos si no nos adaptamos con la mism a vel ocidad presenta en forma desfavorable.
corremos el riesgo de perecer, pero paradójicamente son La psicóloga Kathleen Ross planteó que cuando un
más peligrosos los cambios lentos, tal como lo ilustra la ser humano enfrenta una crisis su primera reacción natural
parábola de la rana hervida. es negarla. Incluso antes de aceptar la crisis y de reconocer
que tendrá que convivir con ella, se enoja, regatea con la
«S i me tem os una ra na en una oll a con agua cris is, se depri me y fi nalment e cede. Con su modelo
hirviendo, inmediatamente intentará salir. Pero si metemos denominado Dabda, por las ini ci al es en i ngl és de l as
la rana en agua a temperatura ambiente y no la asustamos, palabras que describen las cinco etapas que recorremos
se queda tranquila. Cuando la temperatura se eleva de 21 a ante una crisis (Denial-Negación, Angry-Enojo, Bargain-
26 grados centígrados, la rana no hace nada, e incluso se le Negocia ción, Depress ión-Depres ión y Acceptance-
ve tranquila. A medida que la temperatura aumenta, la Aceptación), Kathleen Ross demuestra que para muchos
rana está cada vez más aturdida, y finalmente no está en seres humanos las crisis también son invisibles, ya que el
condiciones de salir de la olla. Aunque nada se lo impide, negarlas s ignifica no verlas. La t endencia natural es
la rana se queda ahí y muere hervida. ¿P or qué? La esconder o mi ni mi zar la cri si s. S ól o has ta que s us
expli cación es que s us sensores internos sólo es tán consecuencias son manifiestas entonces reconocemos la
preparados para percibir cambios repentinos en el medio cris i s, pe ro a ún as í no l a ac eptam os, si no que
ambiente, no para cambios lentos y graduales» (Senge, reaccionamos emocionalmente, con enojo y luego con
1992). depresión. Lo anterior demuestra la vulnerables que somos
como seres humanos.
El miedo al cambio
Modelo DABDA de Katheleen Anne Ross
Es paradójico, porque al hombre le gusta lo nuevo y
lo gratis, pero al mismo tiempo le tiene pavor al cambio, 1. Denial (negación)
es pec ial me nt e cuando e se c ambi o l o ll eva a lo Estalla la crisis, la negamos, no podemos creer que
desconocido, a lo nuevo. “La resistencia al cambio puede esté sucediendo.
tener explicaciones racionales y conscientes como: miedo 2. Anger (enojo)
a lo desconocido, incertidumbre, rechazo y crít ica; o La crisis es real e inevitable. Nos enojamos.
completamente inconscientes sin una base de pensamiento 3. Bargain (regateo)
objetivo” (Valdes). Pondera mos la s pé rdi das y la s ga na nci as .
“Cuando una persona innovadora reta al sistema y Regateamos con la crisis. Riesgos y oportunidades.
propone una novedos a i dea, un cambio o un modelo 4. Depression (depresión)
diferente, surge entre los integrantes de la comunidad del Las pérdidas son mayores e irrecuperabl es . Nos
viejo paradi gma, un sent imiento de rechazo cont ra la deprimimos.
alteración del orden acostumbrado de las cosas. A primera 5. Acceptance (aceptación)
vista la nueva idea parece rara, confusa, y sobre todo La vida ti ene que c ont inuar. Hay que s egui r
peligrosa. Ent re otras cosas porque la persona que la luchando. Hay que comenzar todo de nuevo. Hay que
propuso pudo haber dado un salto intuitivo, sin tener la aprender de los errores para no volvernos a equivocar. Hay
información o las pruebas que pudieran apoyar su reciente que hacer una reingeniería de nos otros mismos (vis ión,
hipótesis” (Valdes) misión, acción, control) y hay que ser congruentes entre lo
“Todo nuevo paradigma «causa dolor» y pone en que pensamos, lo que sentimos, lo que decimos y lo que
peligro el status y el poder de los distintos elementos del hacemos.
sistema, los cuales se opondrán, inclusive agresivamente, a
adoptar cualquier nueva regl a del juego, como decía Ejemplos de Cambios de Paradigmas
Albert Einstein: los grandes espíritus siempre encontrarán
violenta oposición de mentes mediocres”. (Valdes) Cuando la gente pensaba que la tierra era plana o
“El mayor obstáculo a la reforma real y duradera está cuadrada. Luego s e descubrió que era redonda. Ahora
en la naturaleza humana. En el peligro de que continuemos sabemos que es como una piedra amorfa, achatada, pero
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nada que ver con una esfera. últi mas respuest as , empezaban a aparecer aquí y allá
ciert os datos que s im pl emente no encajaban con e l
Cuando la gente pensaba que la tierra era el centro pensamiento newtoniano.
del universo. Ahora sabemos que ni siquiera es el centro La Teoría de la Relatividad de Einstein constituyó el
del sistema solar. nuevo paradigma que vino a complementar la física de
El sentido común decía que el sol giraba alrededor de Newton. Esta teoría resolvía los problemas, enigmas y
la tierra, porque así se percibe -en el paradigma del que anomalías que no embonaban en la antigua fís ica. Se
está ubicado sobre la faz de la Tierra, pero en realidad trataba de una alternativa realmente agresiva: las viejas
sabemos que es al revés, que la tierra gira alrededor del leyes de la mecánica resultaban no ser universales, no eran
Sol. útiles y aplicables, ni al nivel de las galaxias ni al de los
Lutero calificó a Copérnico de “loco que quiere el ectrones . La comprensión de la naturaleza tuvo que
poner la astronomía de cabeza” por poner a la Tierra a tras l adarse des de un paradi gm a de rel ojer ía a un
girar alrededor del Sol. para di gm a de i nt ermedia ción y de l o absolut o a lo
relativo”.
“Cuando Kepler dijo que había una relación entre el
movimiento de las mareas y el de la Luna, aun Galileo se Las bombillas
puso a reír: ¿se imaginan a la Luna capaz de aspirar los
océanos” (Antaki 5/) Barker (1995), cuenta que en los años treinta, en la
General Electric, se jugaba una brom a a cada nuevo
En 1920, Robert Millikan, Premio Nobel de Física, ingeniero que i ngre saba al grupo res pons able de l
afirmó: “no existe posibilidad de que el hombre pueda desarrollo de la luz incandescente. Al llegar, el director de
li be rar el poder del átom o”. 25 años m ás tar de l a la división le pedía a cada nuevo ingeniero desarrollar un
liberación del átomo se logró en la bomba atómica que los nuevo revestimiento de tal manera que la totalidad de la
Es tados Unidos hicieron estall ar durante la Segunda superficie del foco pudiese ser iluminada uniformemente.
Guerra Mundial. Con esta tarea en mente, cada nuevo ingeniero se
ponía a trabajar; sin embargo, al cabo de cierto tiempo,
“Desde Euclides hasta el año mil se ha explicado la regresaba derrotado. Entre risas, los colegas le explicaban
vis ión como un «rayo vi sual» que parte del ojo; es ta que es o era i mposi ble. ¡Era una buena broma de
«verdad» ha durado cat orce siglos . En el si glo X un inici ación! Hast a que en 1952, un ingeniero recién
científico árabe llamado Al Khazen di jo que los rayos contratado regres ó a la ofi cina del di rect or con una
luminosos parten de los objetos mismos y vienen hacia el bombilla, la colocó en una base y la encendió. “¿Esto es lo
oj o; por t ant o, los ojos del ni ño no «sonríen», solo que bus caba?” preguntó. El di rect or, grat ame nt e
perciben y, s in em bargo, seguimos diciendo que “una sorprendido, respondió: “sí”. Un viejo paradigma estaba
mirada fusila» o brilla, y tenemos una tendencia a pensar siendo sustituido por uno nuevo”.
que los rayos visuales salen del ojo, no son exteriores a
él”. 5/ Computadoras
Aris tót ele s pla nt eó que l os objet os ca ían En 1943, Thomas J. Watson, presidente de IBM,
verticalmente. Fue Galileo Galilei quien descubrió que afir mó que: “exi st e m ercado en el m undo para
caían parabólicamente y explicó el porqué: porque son aproximadamente cinco computadoras”. Hoy, tan sólo
sujetos a dos fuerzas al mismo tiempo, la que lo impulsó y Macintosh vende una computadora cada 8 segundos.
la fuerza de atracción gravitacional. IBM no creyó en las computadoras personales y fue
rebasado. Luego tuvo que crear la PC para adecuarse al
La mecánica vs la relatividad nuevo paradigma.
Thomas Kuhn cita el siguiente cambio de paradigma: Evolución
“Durante más de dos siglos los científicos daban por
sent ado que el paradigma de Isaac Newton, s obre su “Durante 10,000 años la economía fue agraria, dado
de scr ipci ón de l as fuerzas m ecánic as com o al go que el hombre cultivaba sus propios alimentos. A partir de
predecible, acabaría por explicarlo todo en términos de es ta economía se marcaron dos hechos irrefutables: la
trayectorias, fuerzas y gravedad, llegando a penetrar hasta economía tiene ciclos de vida, un inicio y un final; y cada
los últimos secretos del universo concebido como una ciclo es marcadam ente más cort o que el anterior. El
inmensa «máquina de relojería» hombre recorre cada nueva etapa con una rapidez cinco
Pero a medi da que los científicos buscaban l as veces mayor que la etapa anterior (De Cayeux, 1964).
8

La segunda fue la era industrial y duró menos de dos Es por es o que antes de hacer una reingeni ería
siglos. Inició por el año 1770 en Inglaterra y llegó al cenit personal lo que tenemos que hacer es detectar nuestro
en los Estados Unidos alrededor de los años cincuenta, paradigma y romperlo, para construir uno nuevo.
donde comenzó su inevitable contracción como proporción Pero ¿cómo ver nuestro paradigma?
de la economía total.
Estamos entrando a una era completamente distinta Bibliografía
de la que conocemos. El gran cambio lo está marcando la
1/ Luigi Valdes. Conoc imiento es futuro. Hacia la Sexta
transición del paradigma de l a sociedad i ndus trial al
Generac ión de los Procesos de Calidad. C ONCAMIN. Centro
paradigma de la sociedad del conocimiento “ (Valdes).
pa ra la C alida d Tota l y la Competitividad ( CCTC) . Funte c.
México, D.F., 6a. edición, agosto 1996.
Si no somos capaces de captar y entender el nuevo
paradigma, debido a nuestra parálisis paradigmática o por 2/ L.A. Jorge E. Puga Alvar ez, Lic. Clementina Cedillo.
nuestra aversión al cambio o a lo desconocido, corremos el Seminario “Consolidar el Crecimiento”
riesgo de anquilosarnos y perder las grandes oportunidades
y aventuras que nos ofrece la nueva realidad. 3/ Stephen R. Covey, Los 7 Hábitos de la Gente Altamente
Efectiva.
Pero antes de tratar de entender el nuevo paradigma
mundial, lo primero que tenemos que hacer es captar y
4/ Joel Arthur Barker en Discovering the Future
entender nues tro paradigma personal, nuestro propio
paradigma, ya que si no lo vemos, si no encontramos sus
5/ Las paradojas. Ikram Antaki en El Banquete de Platón
límites, entonces no lo podremos cambiar ni romper, para (ciencia). Ed. Joaquín Mortiz. 1997. ©
construir uno nuevo que esté acorde con las nuevas
circunstancias.
LA TRAMPA DE LOS PARADIGMAS
¿Cómo nos engañan nuestros paradigmas?
Nuest ros paradigm as mujer joven-vieja, ya que en
nos ponen t rampas . La la figura inferior puede ser
visión previa de la realidad, ambas, es decir, se trata de
nos condici ona a ve r l o un nuevo paradigma.
nuevo de acuerdo a nuestros Por eso debem os tener
viejos esquemas. cuidado ante l a reali dad,
Covey pone el siguiente para evi tar que nue st ro
ejemplo en su libro de los 7 conoc im ient o previ o,
Hábitos. Si vemos la figura nue st ra cul tura, nues tra
de la izquierda vemos una ideología, nuestra religión,
mujer joven. nos impida ver y descubrir
Si enseguida de ver ese la s nuevas re ali dades,
dibujo, vemos la figura inferior, entonces vamos a ver a la especialmente en un mundo que est á cam biando t an
misma joven. rápido.
En cambio, si primero vemos a la figura de la derecha, Sólo los hombres que son capaces de darse cuenta de
vemos una mujer vieja. Si después de verla vemos la sus paradigmas y descubrir nuevos paradigmas van a ser
figura inferior, vamos a ver a la misma vieja. los triunfadores en el Tercer Milenio.
Las personas que están viendo a la joven Los paradigmas nos ayudan a entender la
discutirán y se pelearán para defender que la real idad, a gui arnos en e ll a y a t omar
figura de abajo es una joven. En cambio los de cis iones . Qui zá a l a muje r j oven le
que sólo “conocieron” a la vieja, jurarán y propondríamos matrimonio. En cambio no lo
pelearán porque s e trat a de una persona haríamos si vemos la segunda imagen.
mayor. Pero por el otro lado, los paradigmas nos
Cada quién defenderá su punto de vista de esconden ciertos datos, nos nublan la vista y
acuerdo a su visión previa, de acuerdo a su nos llevan a tomar decisiones equivocadas.
paradigma, de acuerdo a su condicionamiento Ent ender l os par adi gmas nos perm it irá
previo o a su mapa mental que se formaron de convivir mejor con la realidad, sobre todo
la realidad, cuando en realidad se trata de una con una tan compleja, caótica y cambiante.©
9

Un Cambio de Paradigma
EL DESCUBRIMIENTO DE AMERICA
1. Los fenicios recorrían los mares e iban dibujando 10. Por eso, cuando llegaron al punto de no retorno.
en su mente el perfil de las costas. Es decir el punto donde los alimentos que tenían ya sólo
2. Los mari neros empez aron a “baj ar” por el les permitían regresar, hubo un intento de motín a bordo.
continente africano, navegando hacia el Sur 11. Colón siguió, porque estaba convencido de que
3. Llegaban al extremo sur de Africa y ahí daban
la vuelta, navegando hacia el norte
4. Cuando a alguien se le ocurrió poner el mapa
en una cuadrícula y en una escala, podían contar
cuántas casillas bajaban y cuántas subían.
5. Sabían que para llegar a las indias había que
bajar x y subir x. Es o signi fi caba que las Indias
estaban a la misma altura que la península arábica.
6. Podían ll egar por tierra, caminando hacia el
oriente o podían llegar por mar navegando hacia el
sur y luego hacia el norte.
7. Pero t am bién podí an llegar, s i la t ierra era
redonda (como l o decí a e l nuevo para di gma)
navegando hacia el poniente.
8. El problem a es que na di e navegaba hac ia el sus mapas eran correct os, aunque en real idad estaba
ponie nt e, haci a donde se ponía el S ol, “ ha cia la equivocado. Los pioneros de paradigmas, como dice
oscuridad, hacia la noche, hacia la nada”. Para muchos Arthur Barker, son los que construyen los mapas, que
ahí estaba el fin del mundo. después son utilizados por los colonos. Tienen una vaga
9. C ol ón al conocer los m apas y con el nuevo intuición de la realidad que los guía.
paradigma en mente, presuponía que navegando hacia el 12. Gracias a que estaba equivocado Colón descubrió
poniente ll egaría hacia la s Indi as. Tenía un mapa América. Aunque s egún él est aba descubri endo una
imperfecto de la realidad, ya que en donde él suponía que nueva ruta para llegar a la India.
est aban las Indias , en real idad es ta ba Am éri ca. Un cam bi o de paradi gma le di o una act it ud
Realmente la tierra era 1/4 de tamaño más grande de lo visionaria, un mapa le indicó cuál era s u misión y le
que suponían sus mapas. Si no hubiese existido América, permitió establecer su estrategia: navegar siempre hacia
sino sólo agua, Colón y sus marineros hubieran muerto el poniente. Aunque al final, su paradigma lo cegó: ya
de hambre, ya que llevaban alimentos sólo para llegar a que no de scubri ó lo que el pensaba que había
donde ellos suponían que estaban las Indias. descubierto.©
La Tierra Según Colón La Tierra Real
10

\"Una parte de algo no necesariamente es una muestra de ese algo\"
El sig uie nte eje r ci cio , r e al iza do p or e l I nsti tuto de
Investigac iones M atemá tica s Aplica da s y en S istem as de la
UNAM, nos permite apreciar cómo cuando carecemos de ciertos En el segundo caso se deja ver
datos de una realidad podemos sacar conclusiones equivocadas un área equivalente en tamaño,
con mucha facilida d. Esta e s una trampa que nos ponen los pero elegida aleatoriamente.
paradigmas.
* Idea básica (descripción cualitativa)
Si conocemos una fracción de algo ¿podremos conocer con En ambos casos conforme crece el áre a visible la infor mación
determinada exactitud ese algo? nos va dando una mejor idea de la imagen completa, pero sólo en
La respuesta es: No. el segundo caso la imágen es re presentativa al haberse elegido
áreas en forma aleatoria.
* Una parte de algo es una fracción que ha sido tomada
de acuer do c on una c ie rta regla o crite rio, que no sie ndo un
criterio científico no necesariame nte representa la totalidad de
ese algo. Este ejemplo es en extremo simple y enfatiza la diferencia entre
una parte y una muestra, con
* La única forma de evitar que al seleccionar una parte la intenc ión deliberada de dar
de algo se caiga en una elección no representativa, es haciéndolo un a me jor ide a de lo que
de forma cie ntífica. Siendo el algo desconocido, esta elección tratamos de explicar.
debe hacerse de manera aleatoria. Una muestra es una parte de
algo, tomada a le ator ia mente , con lo que se garantiza que es
representativa de ese algo. Esto no sólo se acepta en la ciencia, * Afirmación
sino que pr ove e d e u na t eor ía que per mite c ua ntific ar la
representavidad. De las observaciones anteriores podemos afirmar lo siguiente:
\"Una parte de algo no necesariamente es una muestra de ese
Tomemos como ejemplo una imagen, la cual sólo se deja ver a algo\"
través una pequeña área:
Es c la ro que la zona selecc ionada no es r epresenta tiva de la
población y por lo ta nto no es una buena muestr a; de haber
En el primer caso esta área con oci do a la po bla ció n s abr ía m os que un c onjun to
se eligió de a cuerdo a una representativo estaría definido por una sección vertical, pero la
de ter m ina da r egl a de población es desconocida, por lo que necesariamente debemos
se lec c ión ( una zo na elegir aleatoriamente los datos para tener una muestra.
rectangular).
TALON DE SUSCRIPCION
(precios vigentes a partir del 15 de noviembre de 1998)
Precio
Precio DF Provincia
( ) Trimestral $ 1,822.50__________$2,004.75
NOMBRE: ________________________________________
CARGO: _________________________________________ ( ) Semestral $ 3,442.50__________$3,786.75
COMPAÑIA:______________________________________ ( ) Anual $ 6,480.00__________$7,128.00
DIRECCION: _____________________________________
Precio del ejemplar $ 337.50 ___________$371.25
Ejemplar atrasado $ 253.00 ___________$278.00
CIUDAD:___________________ESTADO: _______________
(atraso de 3 meses) (precios exentos de IVA)
CODIGO POSTAL: _______________TEL: _______________
Puede suscribirse a los teléfonos 662-3152, 662-3244 o al fax
662-1577, o envie este talón y cheque a nombre de SEPPI, SA
FAX: ______________________CHEQUE: _______________
de CV a Av. Revoluc ión 1448 Despacho 1. Col. Guadalupe
I nn CP 01020 Mé xico, D.F . Pue de r ealiz ar sus pagos en
TARJETA DE CREDITO:______________________________ e fe ctivo o c on las tar je tas de c rédito Ame rican Ex pre ss,
B ancom er, Ba name x, e tc.. A vue lta de corre o re cibirá su
VENCIMIENTO: ______________FIRMA: _______________ factura y copia fotostática del R.F.C.
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El Caso México
COMO HAN CAMBIADO LOS PARADIGMAS... Y LO QUE FALTA
Viejo Paradigma Nuevo Paradigma
El PRI es invencible, gana de todas todas y sino arrebata. En el 2000 el PRI sale del poder, luego de 71 años.
En el DF no puede haber elecciones, por que es la capital En 1997 se realizan las primeras elecciones en el DF y
del país, no puede haber un gobernador ni un Congreso ya vamos para el tercer gobierno... y de oposición
autónomo. (Cárdenas, Rosario Robles y Andrés Manuel)
México es un país de estabilidad política y social. En 1994 los indígenas se levantaron en armas y se
produjo el asesinato de un candidato a la presidencia de la
República.
Estados Unidos es el enemigo de México, es el Imperio Estados Unidos es desde 1994 nuestro socio comercial y
que quiere conquistarnos. quizá en el futuro compartamos una sola moneda y se
quiten las fronteras, al igual que lo hizo Europa.
La economía de México es la más protegida y cerrada del La economía de México es una de las más abiertas y
mundo. competitivas del mundo.
La \"familia imperial\" es intocable Un hermano del ex presidente Salinas es apresado y la
PGR investiga al propio Carlos Salinas
Los empresarios son los reaccionarios, los que deben ser Un empresario, Fox, asume el poder como nuevo
marginados del poder presidente de México
Hay que separar política y religión Lo primero que hace el nuevo presidente es ir a la
Basílica de Guadalupe y comulgar
Los empresarios se mantienen alejados de la política, a la Los empresarios se meten a la política, luego de la
cual consideran sucia, corrupta y una pérdida de tiempo nacionalización bancaria, encabezados por Manuel J.
Clouthier y 18 años después toman el poder y ahora
dominan el gabinete presidencial
Teníamos una sociedad rural, apática, marginada, poco Tenemos una sociedad urbana, muy plural y
plural y participativa, muy conservadora participativa, muy cambiante y dinámica
Lo hecho en México está mal hecho Lo hecho en México tiene calidad mundial. México es una
de las 10 potencias exportadoras del mundo.
Los próximos paradigmas que van a cambiar
Los mexicanos son flojos, poco trabajadores, poco Los mexicanos son uno de los pueblos más trabajadores y
productivos eficientes del mundo
Los mexicanos violan principios, son corruptos, Los mexicanos se alinean a principios, son honestos,
mentirosos, impuntuales, rateros, asesinos dicen siempre la verdad, son puntuales, respetan la
propiedad y la vida ajena
México es un país atrasado, subdesarrollado, donde México va a ser un país avanzado, desarrollado, donde
impera la injusticia y la desigualdad impera la justicia y la igualdad
Los mexicanos no tenemos educación, no producimos Los mexicanos somos un pueblo de inventores, que
nuestra propia tecnología, nuestros propios autos, produciremos nuestra propia tecnología, nuestros
aviones, computadoras propios autos, aviones y computadoras
Si pensamos que siempre vamos a ser así Si lo podemos ver lo podemos crear. Todas las
porque así hemos sido en el pasado, entonces cosas se crean dos veces: primero en la mente
nunca tendremos un mejor futuro. y luego en la realidad.
INDICE
AÑO XIII No. 332 1 de Enero de 2001
Nuestros Mapas Mentales. Los Ojos con los
Director General: Yuri Serbolov que Vemos el Mundo
PARADIGMAS............................................1
Principios vs Paradigmas..............................3
Editada por:
Servicios Especiales de Publicidad, Promoción e Información, SA de CV LA TRAMPA DE LOS PARADIGMAS
Av. Revolución 1448 Despacho 1. Col. Guadalupe Inn CP 01020 México, DF
¿Cómo nos engañan nuestros paradigmas? ..9
Suscripciones al teléfono 662-3152 662-3244 fax 662-1577.
Publicación Quincenal. Un cambio de paradigma
Tiraje 500 ejemplares. Distribuidos por la misma empresa.
El descubrimiento de América ...................10
Miembro No 1740 de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana
Certificados de Licitud de Título No. 3836 y de Contenido No. 8599 de la \"Una parte de algo no necesariamente es una
Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas
muestra de ese algo\" ...................................11
Franqueo pagado. Publicación Periódica. Permiso Num: 082 0987
Características: 216251209. Autorizado por Sepomex El Caso México
Reserva de Derechos de Autor No. 521-87. No. de Control 10306. Dirección
COMO HAN CAMBIADO LOS
General del Derecho de Autor. SEP. 20 agosto de 1993.
Editor responsable: Yuri von Berner Serbolov Palos. Los autores se PARADIGMAS... Y LO QUE FALTA .....12
responsabilizan del contenido de los artículos firmados. No se permite la
Directorio e Indice ......................................12
reproducción parcial o total (puede sacar fotocopias sólo para uso del mismo
suscriptor). Impresión: S.G. Profesionales. Eje Central Lázaro Cárdenas 339-C
Col. Buenos Aires México, DF.
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