The Jane Stern Dorado Community Library
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The Jane Stern Dorado Community Library The Jane Stern Dorado Community Library Presentation Transcript

  • The Jane Stern Dorado Community Library Visi ón Comparativa de una Unidad de Información en sus Ambientes Virtual y Presencial: Primera Fase para un Estudio de Planificación Estratégica Luz N. Burgos Caldero Estudiante de Maestr ía CINF 6400 3 de abril de 2008 Escuela Graduada de Ciencias y Tecnolog ías de la Información Universidad de Puerto Rico
  • The Jane Stern Dorado Community Library
    • Dirección Física
    • Calle Méndez Vigo #331, Suite 1 Dorado, Puerto Rico 00646
    • T eléfono (787) 796-3675
    • Fax (787) 796-1227
    • Correo electrónico [email_address]
    • Dirección electrónica http:// home.coqui.net / jsdcl www.jsdcl.org
    • Horario de servicio: Lunes a Jueves 9:00 a m - 6:00 pm Viernes 9:00 am - 4:30 pm
    • Sábado 9:00 am - 4:00 pm
  • The Jane Stern Dorado Community Library
    • Misión
    "Es servir como una biblioteca privada, bilingüe y bicultural que provee información, ideas y programas educativos para el crecimiento intelectual de toda la comunidad de Dorado y pueblos adyacentes; y para ayudar al establecimiento de bibliotecas de la comunidad en todo Puerto Rico." View slide
  • The Jane Stern Dorado Community Library View slide
  • Historia Fundada en 1974 por la Sra. Jane R. Stern y un grupo de 19 familias. Es una corporación sin fines de lucro que actúa como biblioteca pública en el pueblo de Dorado. Anteriormente se conocía como Dorado Community Club. El municipio provee las instalaciones físicas y las utilidades libre de costo. Su presupuesto se nutre de contribuciones individuales y corporativas, fundaciones, propuestas gubernamentales.
  •  
  • The Jane Stern Dorado Community Library
    • Espacio físico: 7,000 pies cuadrados
    • Colección: Más de 33,000 volúmenes
    • Miembros: 9,300 aproximadamente
    • Usuarios semanales: 1,000 aproximadamente
    • Tipos de Usuarios: Estudiantes, universitarios, adultos de la comunidad en general, ni ños y visitantes
  • The Jane Stern Dorado Community Library Junta de Directores Directora Ejecutiva Directora de Operaciones Tesorera Bibliotecaria Bibliotecarios Auxiliares (6) Voluntarios (4) Servicios Técnicos
  •  
  • The Jane Stern Dorado Community Library Actividades Especiales
    • Talleres de computadora
    • Clases de arte y manualidades
    • Teatro
    • Inglés conversacional para niños y adultos
    • Tae Kwon Do
    • Yoga
    • Campamento de verano (niños de siete a doce años). Cada sesión dura una semana incluye almuerzo libre de costo.
  • Actividades Especiales
  • The Jane Stern Dorado Community Library Servicios
    • Internet
    • Instrucción al Usuario
    • Uso de Computadoras
    • Sala de Actividades
    • Préstamo de Libros
  • Una Visita Virtual a The Jane Stern Dorado Community Library
  •  
  •  
  • The Jane Stern Dorado Community Library Deficiencias en Página de Internet
    • En la literatura impresa aparece otro nombre de página de Internet que no está disponible ( www.jsdcl.org )
    • Errores de acentuación.
    • Íconos que no ofrecen información.
    • Información no está actualizada (año 2002) y es muy limitada ( http://home.coqui.net/jsdcl )
    • No tiene catálogo en línea, ni servicios o enlaces adicionales.
    • No brinda información sobre el personal que labora en la biblioteca.
  • The Jane Stern Dorado Community Library Usabilidad en Internet
    • Reglas de Oro:
    • Usuario es el que manda
    • Rapidez y la fiabilidad
    • Seguridad
    • Confianza
    • Simplificar la página
    • No hacer perder tiempo
    • Buenos contenidos
    • Realidad:
    • No motiva a visitarla.
    • No es fiable.
    • Página descuidada.
    • Página simple.
    • Se pierde tiempo.
    • No tiene buenos contenidos.
  • Costos por servicios, membresía y todas las actividades especiales
  • Membresía $1.00 anual Niños y estudiantes universitarios (con evidencia de matrícula) $7.00 anual Adultos mayores de 21 años residentes de otros pueblos $5.00 anual Adultos mayores de 21 años residentes de Dorado
  •  
  • The Jane Stern Dorado Community Library Visita Virtual vs. Visita Presencial
    • VIRTUAL
    • Página no está actualizada.
    • No indica todos los servicios y actividades especiales que ofrece.
    • No hay información sobre el personal que labora, objetivos y visión.
  • The Jane Stern Dorado Community Library Visita Virtual vs. Visita Presencial
    • PRESENCIAL
    • Personal muy atento.
    • Ofrece diversidad de actividades especiales, programas y servicios.
    • Costo razonable por los servicios.
    • Comunidad participa activamente.
    • Buena accesibilidad y disponibilidad a recursos.
  • Análisis DAFO (“SWOT”)
    • FORTALEZAS
    • Cooperación de la comunidad
    • Excelente servicio
    • Variedad de programas y servicios
    • Horario de servicio
    • “ National Geographic” desde 1937
    • DEBILIDADES
    • Mercadeo en Internet
    • Colecciones deben mejorar
    • Servicios a personas con necesidades especiales
  • Análisis DAFO (“SWOT”)
    • OPORTUNIDADES
    • Internet inalámbrico
    • Mejorar las colecciones (actualizarlas)
    • AMENAZAS
    • Falta de presupuesto para desarrollar las colecciones y ofrecimiento de servicios
  • VISIÓN COMPARATIVA DE UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN EN SUS AMBIENTES VIRTUAL Y PRESENCIAL: PRIMERA FASE PARA UN ESTUDIO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA The Jane Stern Dorado Community Library
  • Está compuesto de cuatro personas (Directora de Operaciones, Directora, Servicios Técnicos y Tesorera). Además, tiene una Junta de Directores que no ofrece servicios directos a los usuarios. Hay que preguntar para tener una idea del personal que labora. No disponible Personal Auxiliar Laboran 6 bibliotecarios auxiliares, 4 voluntarios, una bibliotecaria. Hay que preguntar para tener una idea del personal que labora. No disponible Personal Bibliotecario En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Objetivos En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Metas Es loable la misión de servir de modelo a otras bibliotecas de la comunidad. Excelente Excelente Misión En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Visión Debe mejorar la disponibilidad de dicho documento. Hay que recordar que es una corporación sin fines de lucro y entiendan que dicha información no es relevante a los usuarios. Hay que preguntar a los empleados para tener una idea del mismo. No se indica Diagrama organizacional Hay muchos lugares en donde los usuarios se pueden sentar. Excelente Excelente Ambiente interno Las facilidades f í sicas externas se ven bien. Excelente Excelente Ambiente externo En el entorno virtual no hay mucha información sobre este aspecto. Excelente Regular Acceso al Entorno COMENTARIOS/EVALUACIÓN ENTORNO PRESENCIAL ENTORNO VIRTUAL CRITEROS
  • La información impresa sobre la biblioteca en sí s ó lo la brinda la bibliotecaria y no está disponible para el público en general en hojas sueltas o "brochures". Debemos recordar que es una corporación sin fines de lucro y el modo de operación es diferente al de las bibliotecas públicas. Se puede conseguir información impresa de diversos temas. No hay acceso Documentos El mercadeo proviene mayormente del apoyo de la comunidad que conoce los servicios que ofrecen. Regular Pobre Mercadeo de Servicios La página de Internet no está actualizada (2002), por lo que no es fiable la información que ofrece. Excelente No están actualizados Disponibilidad de recursos Aunque la página de Internet no está actualizada, muchos de los servicios que se mencionan se continúan ofreciendo. Excelentes Excelentes Productos con valor añadido Hay que ir personalmente a la biblioteca para conocer sus colecciones. De fácil acceso No existe Acceso a la Información Están debidamente rotuladas todas las áreas. Se especifican claramente Se especifican Colecciones La población que atiende es muy variada. Hay actividades y servicios para todas las edades, lo que la hace muy atractiva para visitarla. Se pudo observar variedad de usuarios, desde ni ñ os, jóvenes y adultos. No se especifica Tipos de usuarios Ofrece un conveniente horario de servicios de lunes a sábado. Se especifica Se especifica Horario de servicio COMENTARIOS/EVALUACIÓN ENTORNO PRESENCIAL ENTORNO VIRTUAL CRITERIOS
  • Agradecimiento Especial
    • É lida Aguayo, Bibliotecaria
    • Jesús Medina, Bibliotecario Auxiliar Referencista
    • Jackeline Acevedo, Bibliotecaria Auxiliar Circulación
    • Cyd Frances Rodríguez, Maestra de Computadoras y Tae Kwon Do
    • María Alicia García, Bibliotecaria Auxiliar Referencista
  • Referencias
    • www.gobierno.pr.estado
    • http://home.coqui.net/jsdcl
    • CmapTools . (2008). Disponible en http://cmap.ihmc.us/download/free_client.php?myPlat=Win
    • Entrevistas al Personal Bibliotecario Auxiliar ( Jesús Medina, Jackeline Acevedo, Cyd Frances Rodríguez y María Alicia García) . Día, sábado29 de marzo de 2008.
    • Entrevista telefónica con la Bibliotecaria É lida Aguayo. Día, jueves, 27 de marzo de 2008.
    • Gracias
    • Luz N. Burgos Caldero
    • [email_address]