La mejor forma de resolver un conflicto es lograr ponerse en la piel del otro, de esta manera puedes ver las cosas desde otro punto de vista.

1. LA EMPATIA:
COMPRENDIENDO A
NUESTROS
COMPAÑEROS
(Autora: Cristina Muñoz Alustiza, 2007)

2. https://www.youtube.com/watch?v=hRE6P_FY2rE

3. LA EMPATIA GENERA EN LOS
JOVENES:
 Mayor capacidad de autoconocimiento.
 Conciencia de sus problemas.
 Adquisición de responsabilidad.
 Sentimientos de afinidad.
 Participación y colaboración en actividades
familiares.
 Actitudes positivas en el estudio, hacia sus
hermanos y semejantes.

4. EMPATIA: UNA DE LAS CLAVES
 Capacidad de ponerse en la piel del otro.
 Dejar de lado tus ideas y opiniones para
comprender los del otro.
 Penetrar el mundo privado del otro y vivir su
vida temporalmente.
 «Bajar» desde el rol de padre o madre –
punta del iceberg – hasta el fondo.

5. SE DEBE TENER CUIDADO DE:
 Mantener siempre los limites entre
compañeros.
 Evitar confundir los roles de amigos con
obligatoriedad de hacer lo que hace el otro.

6. CASO PARA REFLEXIÓN:

7. REFLEXIONEMOS

8. ESCUCHAR Y TRANSMITIR
COMPRENSION A NUESTROS
HIJOS
 ¿Cómo poner en practica entonces esta
empatía?
 ¿Cómo podemos comprender mejor a
nuestros compañeros?

9. DESMONTANDO
TENDENCIAS HABITUALES
 JUICIO/MORALIZACIÓN(sin escucha,
autoritarias y decisiva): deberías… lo que
tienes que hacer es…
 RIDICULIZACIÓN, SARCARMO, IRONIA:
mírale ese cabello parece…mire esa ropa
parece…con ese peinado se ve «lindo»
 ETIQUETACIÓN: pareces gay…. te vistes
como niño…. eres muy bruto…

10. DESMONTANDO
TENDENCIAS HABITUALES
 NEGATIVISMO: no haces nada
bien…siempre usted embarrandola…
 MOMENTO O LUGAR INADECUADO:
llamado de atención ante compañeros o
familia.

11. REFLEXIONEMOS

12. Diferentes estudios han comprobado que
el significado de una conversación solo
es transmitido en un 30 a 35% a través
de las palabras, el resto se trasmite por
gestos, miradas, entonación, entre otros

13. LA ESCUCHA DE SENTIMIENTOS
FRENTE A HECHOS
 ESCUCHAR DATOS: Notas… horas…
 ESCUCHAR SIGNIFICADOS: ¿Cómo
interpretas…? ¿Qué opinas de…?
 ESCUCHAR LOS SENTIMIENTOS: nivel
superior de escucha, escuchar lo que NO se
dice

14. EJERCICIO 1
1) Piensa en un problema propio.
2) Menciona cinco datos importantes de este.
3) Describa lo que significa realmente para ti.
4) Describa con gran detalle los sentimientos que
experimentó.
5) Precise con palabras los sentimientos actuales luego
de tomar conciencia del problema.
6) Con que recursos (de cualquier tipo) cuenta para
resolverlo.
 Realiza los pasos 1, 2 y 3 con una situación que su
amiga o amigo le haya contado.
 Es importante que esa persona se sienta comprendida
(no aplica asentir con la cabeza o decir te comprendo
perfectamente).

15. EJERCICIO 2
INDICA COMO TE SIENTES EN
CADA CASO Y QUE ACCIONES
SUGIERES REALIZAR

16.  Mariana llegó feliz a su nueva escuela a inicios del año
escolar, sin embargo sus nuevas compañeras sienten
rivalidad hacia ella y le han dicho a todos sus
compañeros y profesores que ella es “una envidiosa”
así que nadie quiere compartir con ella.
https://www.serpadres.es/3-6-anos/educacion-desarrollo/articulo/157303-acoso-
escolar-como-detectar-a-los-agresores

17.  Julián vive con sus padres, para su papá es importante
que los niños teman a sus padres, por esta razón
golpea a Julián como método de castigo cuando no
hace lo que su padre le dice.
 En el colegió Julián es más alto que la mayoría de sus
compañeros, es agresivo, y resuelve sus conflictos con
gritos, insultos y amenazas.
https://lamenteesmaravillosa.com/el-nino-acosador-
puede-ser-manana-un-adulto-narcisista-sin-empatia/

18.  Esteban, es adolescente y sufre de acné, por este
motivo su autoestima es muy baja, sus compañeros
se burlan constantemente de su aspecto físico y le
ponen apodos, por este motivo el siente que su vida
no tiene sentido.
https://www.correodelmaestro.com/publico/html5042018/capitulo
4/el_papel_de_las_personas_adultas.html

19. Hanna y Erika eran las mejores amigas durante toda la
época de primaria, sin embargo ahora en el colegio discuten
constantemente por los chicos de los que gustan.
Recientemente Erika le termino a su novio, por lo que Hanna
no creyó que fuera problema el que empezará una relación
con este chico; cuando Erika se enteró le reclamó su
“deslealtad” con insultos y golpes, mientras todos sus
compañeros apoyaban el insidente.
https://www.elpais.com.co/cali/rinas-estudiantiles-un-problema-
subestimado-hasta-en-los-colegios-de.html

20.  Edinson tiene un grupo de amigos en su
colegio con los cuales en la hora del descanso
sale a “cobrar cuota” a sus compañeros, con la
finalidad de no agredirlos, quienes se niegan
reciben golpes de su parte y de sus amigos.
https://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/858518.repor
tan-13-casos-de-maltrato-escolar.html

21.  Diana es poco sociable, se pasa el tiempo leyendo y
escuchando música, ese comportamiento poco usual, ha
hecho que sus compañeras consideren que ella es “rara” y se
han propuesto comentarle a todo el colegio diferentes
chismes que no son ciertos, esto ha llegado a las redes
sociales y ahora Diana se siente muy triste y no sabe que
hacer.
https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas
/bullying.html

22. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
TALLER TOMADO DE:
Guia : «Inteligencia Emocional: el secreto para una familia
feliz» Una guía para aprender a conocer, expresar y gestionar nuestros sentimientos.
Autora: Cristina Muñoz Alustiza. Diplomada en Enfermería. Master
en Counselling. Experta en Inteligencia emocional. Profesora del
Centro de Humanización de la Salud.
Edita: Dirección General de Familia, Comunidad de Madrid.
www.madrird.org