110105 iberia excelente

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Reportaje sobre LL&C en la revista de la clase Business de Iberia

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110105 iberia excelente

  1. 1. Negocio business “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”. “The best advertising comes from satisfied customers.” Philip Kotler Llorente & Cuenca. Pisando fuerte 40 Llorente & Cuenca. Making great strides Economía. El fantasma del petróleo 44 Economy. The phantom of petroleum Firma. Rosina Gómez-Baeza 48 Signature. Rosina Gómez-Baeza
  2. 2. Llorente & Cuenca por by carolina silva Pisando fuerte Making great strides Olga Cuenca y José Antonio Llorente son los fundadores de la primera multinacional española que se sitúa entre las 50 empresas de comunicación más importantes del mundo. Olga Cuenca and José Antonio Llorente are the founders of the first Spanish multinational company to be among the 50 most important communications firms in the world. E l es Llorente, Madrid en el despacho de un mejor prueba de las horas periodista. Ella es Cuenca, amigo abogado: “Fue un gran que emplean atendiendo sus médica. Expertos en reto, apostamos por un negocio oficinas a un lado y otro del comunicación corporativa, y una disciplina que aún no se mundo que su tarjeta Iberia financiera y de crisis, crearon comprendía adecuadamente”. Platino Esmeralda. Aunque, Llorente & Cuenca en 1995. Ahora, la compañía tiene además de millas, acumulan Hoy, tres lustros después de su presencia en nueve países y también anécdotas: “Cuando fundación y líderes del mercado cuenta con un equipo de más empezamos con nuestra español y latinoamericano como de 250 profesionales. “Hoy, los actividad en Latinoamérica, hace consultoría de comunicación, primeros ejecutivos aprecian doce años, los altos directivos son noticia por ser la primera no sólo el valor añadido de a los que visitábamos estaban multinacional española en la comunicación, sino que es absolutamente convencidos el Global Ranking 2010 que una actividad absolutamente de que éramos los hijos de los elabora anualmente The Holmes imprescindible para contribuir fundadores de la compañía… Report. Una carrera meteórica al éxito empresarial de Tuvimos que aclarar nuestros que les ha situado entre las 50 cualquier compañía”. cargos en las tarjetas de visita”. empresas de comunicación más Olga es presidenta ejecutiva Llorente & Cuenca, que importantes a nivel mundial: “Es y José Antonio consejero ofrece un servicio integral un estupendo reconocimiento delegado. América Latina de comunicación estratégica para nuestros primeros quince representa aproximadamente abarcando todas las áreas de años de compañía”. el 60 por ciento de su actividad especialización, ha crecido un Olga y José Antonio y han abierto mercado 76,5 por ciento en los últimos empezaron con un portátil en también en China. No hay cuatro años y recibido más >>
  3. 3. 41
  4. 4. >> de 30 premios nacionales e de la compañía en el día a día de internacionales. Ha sido asesora nuestros clientes, algo de lo que Han recibido más de de comunicación de la primera no muchas compañías pueden salida a bolsa de una caja de 30 premios nacionales presumir en nuestro sector”. ahorros en España –CAM- o de e internacionales. la mayor operación energética a They have received He is Llorente, a journalist. nivel mundial en 2009, la fusión She is Cuenca, a doctor. They are more than 30 Spanish de Gas Natural y Unión Fenosa. experts in corporate, financial Así, entre sus clientes figuran and International and crisis communications, and otros nombres de prestigio prizes. together they created Llorente como el Fondo Monetario & Cuenca in 1995. Today they Internacional (FMI), Repsol are leaders in the Spanish and YPF, Telefónica, la brasileña profesional, tal y como Latin American market as a Odebrecht, Microsoft, la demuestran los once socios communications consulting mexicana AgroBío, Nestlé que hoy la integran, hombres y firm, and are the first Spanish y Barclays. “Solemos tener mujeres a los que reconocemos multinational to be included in the relaciones duraderas con su talento, profesionalidad, Global Ranking 2010 drawn up nuestros clientes, proyectos compromiso, dedicación y each year by The Holmes Report. en los que nos implicamos los contribución a los resultados It’s been a meteoric career that propios socios fundadores”. de Llorente & Cuenca. Desde has placed them among the 50 En cuanto al futuro, lo el principio nos pareció most important communications tienen claro: Internet. De adecuado instaurar un modelo firms in the world: “It’s wonderful hecho, su departamento de similar al de los despachos recognition for the first fifteen comunicación Online es cada de abogados, en el que se years of the company,” they say. día más importante. Todo con el reconocen los méritos y se Olga and José Antonio began objetivo de “seguir ayudando a fomentan las relaciones a largo with a laptop computer in Madrid comprender, de forma sencilla, plazo. Fue un gran acierto”. in the office of a lawyer friend: asuntos que son complejos”. De puertas para afuera, “It was a big challenge, because De puertas para adentro, Olga y José Antonio entienden we had opted for a business la formación, el talento, la la comunicación como una and a field that wasn’t totally especialización y el espíritu herramienta de gestión para understood.” Now the company emprendedor son pilares potenciar los resultados de operates in nine countries and fundamentales en Llorente negocio de las organizaciones – has a team of more than 250 & Cuenca. Sus fundadores es por eso que prefieren llamarse professionals. “Nowadays, leading admiten que la clave de su consultoría de comunicación executives appreciate not only the éxito es el enfoque a resultados en vez de agencia o gabinete de importance of communications, y la confianza en su equipo prensa– donde la información, la but recognise it as something humano. Es el motivo de que transparencia y la anticipación absolutely essential for the success su modelo de empresa se base (sobre todo en épocas de of any company”. en el partnership, por lo que crisis como la actual) son las Olga is Executive President cualquiera de sus trabajadores mejores bazas y, por supuesto, and José Antonio is Managing puede llegar a ser socio de la su compromiso: “Un hecho Director. Latin America misma. “Somos una compañía diferenciador es la implicación represents approximately 60 que no pone freno al desarrollo permanente del equipo directivo percent of their operation, and
  5. 5. they’ve also opened up a market in China. The best proof of their activity on both sides of the world is their Iberia Platinum Emerald card. Besides the flying miles accumulated, it brings with it some anecdotes. “When we began working in Latin America twelve years ago, the executives we visited were totally convinced the we were the children of the founders of the company. We had to demonstrate our positions with our visiting cards.” Llorente & Cuenca, which offers an integral service of strategic communications that covers all areas, has grown 76.5 professionalism, commitment and percent in the last four years En cuanto al futuro dedication to Llorente & Cuenca. and has received more than 30 From the very start it seemed a Spanish and international prizes. de la comunicación lo good idea to use a model similar It was communications advisor tienen claro: Internet. to the one common in law firms, for the first savings bank in They’re clear which rewards merit and develops Spain (CAM) to join the stock long-term relationships. It was about the future market, and for the largest world a great choice.” energy market operation, the of communication: On the public level, Olga 2009 merger of Gas Natural and Internet. and José Antonio understand Unión Fenosa. communications as a management Among its clients are the tool for achieving an organisation’s International Monetary Fund matters that are complex.” best results. This is why (IMF), Repsol YPF, Telefónica, the Behind the scenes, the pillars they preferred to be called a Brazilian company Odebrecht, of Llorente & Cuenca are training, communications consulting Microsoft, Mexico’s AgroBío, talent, specialisation and a spirit of firm instead of a press office or Nestlé and Barclays. “We tend enterprise. The founders say that agency. Their best weapons are to have long-lasting relationships the key to their success is the focus a commitment to information, with our clients, projects that the on results and their confidence in transparency and anticipation founders of our company get the staff. That’s why the company (especially in times of crisis like directly involved in.” is modelled on partnership: any the present one). “What makes They’re clear about the employee can rise to become us different is the permanent future: Internet. Their online a partner. “We’re a firm that involvement of our company’s communications department is sets no limits on professional management team in our increasingly important. The aim development, as demonstrated customers’ day-to-day operations, is to “continue to help people by today’s eleven partners: men something few other firms in our understand, in a simple way, and women of recognised talent, sector can offer.”◊ 43

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