El documento habla sobre la comunicación humana. Define la comunicación como el intercambio de mensajes entre individuos para transmitir o compartir información. Explica que hay un emisor, receptor, canal, código y mensaje en todo acto comunicativo. También identifica factores que interfieren como el ruido y la redundancia. Clasifica la comunicación por grado de participación, tipo de emisor/receptor, código, mensaje, estilo, alcance y dirección. Concluye que la comunicación es un proceso social inherente a la naturaleza humana que implica interact