Réseaux sociaux et collecte de fonds : 10 commandements et 7 péchés capitaux

Les réseaux sociaux dans votre stratégie de collecte : risques et opportunités, 10 commandements pour réussir

L’ADN social d’Internet tu comprendras

La collecte par Internet dans toute sa diversité tu appréhenderas

A la spéciﬁcité d’Internet ou des réseaux sociaux (en collecte) tu ne croiras pas

Raison 1 : Il ne faut pas confondre les modes rela2onnels, ou croire que les engagements sont linéaires et mènent au don !

Raison 2 : Les médias et réseaux sociaux ne collectent pas en soi, ou de manière immédiate, ils font mieux que cela car ils développent l’appétence générale au don en agissant favorablement à tous les niveaux de la chaîne marke2ng

Raison 3 : C’est l’approche mul2canale qui est gagnante : les combinaisons gagnantes sont toujours mul2canales et fondée sur la complémentarité et la synergie entre les ac2ons on/oﬄine

Tu ne te demanderas point si tu y vas, ou si tu n’y vas pas, car tu y es déjà !

Les bonnes quesLons tu te poseras : pourquoi y être ? comment je veux y être ? pourquoi faire ? avec qui et comment ?

1 like 1 follow 1 partage C’est un début… Mais ça n’est qu’un début !

De la veille tu feras Les autres tu observeras

Les 7 péchés capitaux tu éviteras

Parce que faire du buzz d’accord, mais pas de « bad » buzz alors !

Etre focalisé sur le ROI des réseaux sociaux alors que le ROI doit être global, et que les réseaux sociaux sont un élément d’une stratégie plus globale Ne pas vouloir invesLr ou recruter, ou ne pas invesLr assez et dire que cela ne marche pas

• 36% des associa2ons ne sont soit pas sur Facebook (1/3), soit • 51% des associa2ons ne sont pas sur elles y ont une présence très faibles voir nulle (1/3 ont entre 0 et Twiaer 100 likers), soit elles y sont sans respecter les condi2ons • Pour celles qui y sont : d’u2lisa2on du réseau social (proﬁl ou groupe pour 1/3 d’entre – 16% ont moins de 100 followers et elles), 14% u2lisent le bouton « Like » et 1 seule Facebook parfois une ac2vité nulle ou très Connect ancienne – 23% ont entre 100 et 500 followers • Pour celles qui possèdent des pages : – 23% ont entre 500 et 1000 followers – 15% ont moins de 500 likers – 22% ont entre 1000 et 5000 followers – 12% entre 500 et 1000 – 16% ont entre 5000 et 50000 – 38% entre 1000 et 5000 followers – 14% entre 5000 et 10000 • Seuls 37% des comptes Twiaer ac2fs – 8% entre 10000 et 50000 sont véritablement ac2fs (régularité) – 6% entre 50000 et 100000 et 25% interac2fs (men2ons internes • Pour les pages existantes et ac2ves : et externes, RT internes et externes), principalement car peu de following et – 23% ont des landing pages ad hoc, dont 37% avec un appel à don, peu de followers, mais pas que : – 11% des pages possèdent un onglet ou une applica2on spéciﬁque stratégie pour le don – 33% sont très peu voir pas ac2ves du tout (posts, réac2ons de type • Par rapport à 2010 : un peu plus sur like ou commentaire) Twiaer et surtout plus ac2ves/ nombreuses (majorité entre 500 et • Par rapport à 2010 : moins d’associa2ons sur Facebook (retraits 5000 versus entre 100 et 1000 en de pages) mais plus de bouton « Like » et comptes ac2fs sont 2010) mais pas de vrai interac2vité plus ac2fs/nombreux que l’année dernière => majorité entre 1000 et 10000 versus à – de 5000 en 2010 MAIS pas de vraie interac2vité

Le bon sport tu choisiras

Une organisaLon « sociale » tu seras

Beth Kanter

Une cause du re-‐deviendras

Aux commandements tu ne te ﬁeras pas mais de bons spécialistes tu t’entoureras !

« Do, or do not, there is no try »

Merci ! Et place aux quesLons. frédéric bardeau

Réseaux sociaux et collecte de fonds : 10 commandements et 7 péchés capitaux

by Agence LIMITE on Nov 08, 2011

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