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Communiquer les Droits de l'Homme

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  • 1. Communiquer les droits de l’Homme une vue de l’esprit ? Sylvie Haurat Laurent Terrisse Directrice Communication Président d'Amnesty International France de l’Agence LIMITE 1
  • 2. Eléments de contexte > Professionnalisation de la communication des ONGs > Une communication de plus en plus concurrentielle > Une cause lointaine compliquée, technique, abstraite > Un brouillage médiatique autour des droits de l’Homme > On n’est plus dans les « 20 glorieuses des DH » = opinion plus résignée > Les droits de l’Homme en France sont un acquis… donc pas un problème, pas d’actu + trop large… 2
  • 3. Pour être mobilisateurs : appuyer une campagne politique « cœur de métier » de l’ONG L’Iran : un pays suspendu à nos actes. Le sort des prisonniers d’opinion en Iran dépend de notre mobilisation. Agissons pour leur libération. 3
  • 4. Pour être mobilisateurs (suite) Stop the oppression of women in the Islamic world. 4
  • 5. Pour être concrets (donner des preuves) : thématiques précises La peine de mort est condamnée à disparaître. 5 139 pays n’appliquent plus la peine de mort, 58 restent à convaincre.
  • 6. Pour être concrets (suite) Cela n’existe pas ici, mais maintenant. 6
  • 7. Pour être pédagogiques (simple et accessible) : nouveaux champs des droits de l’Homme La Chine, un marché de plus d’un milliard de consommateurs où tortures, exécutions, expulsions forcées sont toujours en vigueur, continue de violer et de bafouer les libertés les plus fondamentales, mais faut pas trop en parler parce qu’il y a quatre milliards d’euros de contrats en jeu. Gardons les yeux ouverts. 7
  • 8. Pour être pédagogiques (suite) http://www.humanrightsactioncenter.org 8
  • 9. Pour élargir : campagnes institutionnelles 9
  • 10. Pour élargir (suite) 10
  • 11. Peu de « campagnes » (de com) sans « campagnes » (politiques) > Actu, émotion publique, ou bien thème des défenseurs, victimes, oubliés ! > Attention à la différence entre campagnes du pub et de RP (relations presse) > Ne laissons pas le > Trouvez-vous normal que le charme de la Russie pays des droits de l’Homme nous faire oublier ses accueille des responsables de atrocités. crimes contre l’Humanité ? 11
  • 12. Des codes récurrents… > Pétition, valeurs, portrait, articles, métaphores, … > Obstacle de l’abstraction juridique versus empathie (les associatifs sont très émetteurs et ceux des DH sont en plus des cérébraux) > Sans compter les nouveaux "codes internet" 12
  • 13. … pour des publics très spécifiques > Publics CSP++, profil : Courrier International, Guardian,… (caractéristiques : très concentrés, consommateurs d’info, complexes, utilisation du web mais aussi de la presse papier, importance des experts/relais, influant sur les mécènes et philanthropes) * > Désaffection/vieillisse- ment des donateurs*, -6% fatalisme de l’opinion * Source : Baromètre CerPhi - France Générosité 2010 13
  • 14. Les droits de l’Homme : un thème de prédilection pour les Agences de pub > Porosité des styles de campagne avec l’univers marchand (coms trop pro d’ONG ou com trop militante de marques marchandes => brouillage des codes > Risques de récupération (gagner des prix) 14
  • 15. Problèmes de campagnes non vue (diffusion nulle ou faible) alors qu’elles ont demandé du travail > Manque de moyens pour des plans médias solides > Frilosité de certains médias La répression de la liberté d’expression, collection automne/hiver. 15 Les violations des droits humains sont toujours à la mode.
  • 16. Le dispositif d’autorégulation mis en place par les publicitaires > 2008 : - Février : rupture des discussions entre les acteurs du groupe 6 du Grenelle de l'Environnement - 24 avril : création de l'ARPP - Décembre : le Jury de Déontologie de la Publicité est créé > 2009 : - Première étude de l’Observatoire Indépendant de la Publicité (OIP) - Novembre : Jean-Louis Borloo se félicite du succès de l’autorégulation par l’ARPP, 94% des Français jugent les pubs mensongères (Opinion Way) > 2010 : - Printemps : l’Afnor lance un groupe de travail pour transposer aux métiers de la communication la future norme Iso 26000 sur la RSE 16
  • 17. > Avis du BVP (Bureau de Vérification de la Publicité) L’Histoire l’a déjà montré, c’est de l’intérieur que l’on change les choses. Sportifs, journalistes, entreprises, l’essentiel c’est de participer aux Jeux Olympiques de Pékin. L’essentiel c’est de ne pas se taire. 17
  • 18. Iso 26000, nouvelle norme internationale sur la « responsabilité sociétale des entreprises » > Présentée par l’Afnor en décembre prochain au Conseil économique, social et environnemental la norme Iso 26000 intègre les droits de l’Homme dans les 7 champs concernés : 1. Responsabilité de rendre compte 2. Transparence 3. Comportement éthique 4. Respect des intérêts des parties prenantes 5. Légalité 6. Respect des normes internationales de comportement 7. Respect des droits de l’Homme 18
  • 19. Les points clés de la transposition DOCUMENT PROVISOIRE du volet droits de l’Homme d’Iso 26000 pour la pub > Items : - Obligation de vigilance - Situations représentant un risque pour les droits de l’Homme - Prévention de la complicité - Discrimination et groupes vulnérables - Correction des manquements - Droits civiques et politiques - Droits économiques, sociaux et culturels - Droits fondamentaux au travail 19
  • 20. Merci ! Sylvie Haurat : Directrice Communication d’Amnesty International France Laurent Terrisse : Président de l’Agence LIMITE 20

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