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  • 1. MYRIAM RITA JURADOMARYLU VILLALILIANA RIVERAALEXANDER MEDINA
  • 2. SIGMADESVIACIÓN ESTANDARMide la variación de los datos
  • 3. ¿QUÉ ES SEIS SIGMA?Estrategia de mejora continua del negocio Programas de mejoramiento de calidad Medida de la calidad Método, basado en datos Enfoque revolucionario de gestión
  • 4. OBJETIVO DE SEIS SIGMA LOGRAR CASI LA PERFECCIÓN
  • 5. HISTORIA “Si un producto se encontraba defectuoso y se corregía dentro del proceso de producción, habría otros productos defectuosos que no se corregirían y era el mismo cliente quien los encontraba al comienzo del uso del producto. Mientras que por otro lado, si el producto era El ingeniero Bill Smith de Motorola manufacturado sin errores, inventó el proceso de mejoramiento de raramente fallará durante la calidad Six Sigma en 1986. el inicio del tiempo de vida del producto”
  • 6. ¿Quiénes utilizan Seis Sigma?
  • 7. Ventajas y beneficios de Seis Sigma Reducción de defectos Reducción de costos Reducción de desperdicios Mejora de la rentabilidad Mejora la satisfacción del cliente Mayor valor para el accionista
  • 8. Determinación del nivel sigma Nivel deNivel DPMO calidad σ (%) 1 690.000 30, 2328 2 308.537 69,1230 3 66.807 93,3319 4 6.210 99,3790 5 233 99,9767 6 3,4 99,99966
  • 9. Metodologías Defina DefinaControle Mida Verifique Mida DMAIC DMADV Mejore Analice Diseñe Analice
  • 10. SIETE HERRAMIENTAS DE CALIDAD Paso1: Definir el Problema Paso 2: Observar el Problema Paso 3: Analizar el Problema Paso 4: Actuar sobre las causas Paso 5: Estudiar los resultados Paso 6: Estandarizar Paso 7: Establecer conclusiones
  • 11. La variabilidad es el principal enemigo de la calidad

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