¿CÓMO MEJORAR LA CONVIVENCIA PENSANDO EN LA COMUNICACIÓN?

COMUNICACIÓN

1 Lo que uno entiende ; 2. Lo que uno está realmente diciendo; 3. Lo que oye la otra persona; 4. Lo que la otra persona piensa que oye; 5. Lo que la otra persona dice.

1 Lo que uno entiende ;

2. Lo que uno está realmente diciendo;

3. Lo que oye la otra persona;

4. Lo que la otra persona piensa que oye;

5. Lo que la otra persona dice.

Digitales (7%) Palabras Emblemas Analógicos (93%) Paralingüísticos Ritmo Entonación Volumen No lingüísticos Vocales: Llanto , suspiros Cinéticos: Gestos, posturas, movimientos, tacto Proxémicos: distancia entre las personas Estáticos: aspecto, losos, emblemas etc. Contextuales Espacial Temporal o histórico Incongruencia y contradicción

Digitales (7%)

Palabras

Emblemas

Analógicos (93%)

Paralingüísticos

Ritmo

Entonación

Volumen

No lingüísticos

Vocales: Llanto , suspiros

Cinéticos: Gestos, posturas, movimientos, tacto

Proxémicos: distancia entre las personas

Estáticos: aspecto, losos, emblemas etc.

Contextuales

Espacial

Temporal o histórico

Incongruencia y contradicción

Escucha activa y reflexiva. Esclarecimiento de la intención. Expresión clara y completa.

Escucha activa y reflexiva.

Esclarecimiento de la intención.

Expresión clara y completa.

SABER ESCUCHAR Para lograr conocer de la otra persona sus deseos, valores y así luego hablar su lenguaje.

SABER ESCUCHAR

Para lograr conocer de la otra persona sus deseos, valores y así luego hablar su lenguaje.