Your SlideShare is downloading. ×
0
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Verander je Merk in een Lovebrand
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Verander je Merk in een Lovebrand

3,896

Published on

Het Lovebrand Model helpt u klanten en medewerkers te vinden en te binden. Het Lovebrand Model creëert ware liefde voor uw merk en vergroot uw reputatie.

Het Lovebrand Model helpt u klanten en medewerkers te vinden en te binden. Het Lovebrand Model creëert ware liefde voor uw merk en vergroot uw reputatie.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,896
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Verander je merkin een Lovebrand!Door Markward van der Mieden - LGND Fotografie
  2. Laten we eerlijk zijn...
  3. Mensen laten zich minder makkelijkmanipuleren door merken. Met gesch reeuw via online en offline m edia!
  4. Er ontstaat steeds meer verzet tegende overkill aan commerciële uitingen.
  5. Daarbij hebben mensen in toenemendemate last van keuzestress. Welk merk o f welke werk gever past het bes te bij mij?!
  6. Wat moet ik kiezen?!
  7. Het wordt voor organisaties steedsmoeilijker om op te vallen...
  8. En klanten en medewerkers tevinden en te binden. Voor de lang e termijn!
  9. Wat mensen nodig hebben zijnmerken met een inspirerend verhaal... I.e. een Corp orate Story.
  10. Dat zo onderscheidend, authentiek enlovable is... Dat mensen zich eraan willen verbinden!
  11. Organisaties zoudenware merkliefde moeten creëren!
  12. Zowel buiten als binnende organisatie.
  13. Uit onderzoek blijkt namelijk datmerkliefde resulteert in:*1. Hoge mate van merktrouw.2. Positieve ‘Mond-tot-Mond’.3. Sterke Reputatie. *Batra, Ahuvia & Bagozzi (2011)
  14. Kortom, ware merkliefdevergroot je business succes. Door écht ge lukkige klanten en m edewerkers!
  15. Maar hoe creëer jeware merkliefde?
  16. En hoe verander je eengewoon merk in een lovebrand ? Een merk w aar mensen écht van ho uden!
  17. 3 tips voor het vinden en binden vanklanten én medewerkers. Immers, me dewerkers zi jouw belangr jn ijkste kapitaa l.
  18. Stop met manipuleren!Start met inspireren!
  19. Stop met harder te schreeuwenover jouw nóg:1. Duurzamere producten.2. Goedkopere diensten.3. Betere service.
  20. Nog beter!(o f lekkerder) Nog goedkoper!
  21. Start met inspireren.Door te communiceren:1. Waarom jouw organisatie bestaat.2. Waar jij in gelooft.3. Hoe jij jouw merkbelofte waarmaakt.
  22. “In everything we do,we challenge the status quo.”
  23. “I have a dream!”
  24. Mensen kopen niet Wat je aanbiedt,maar Waarom je het aanbiedt.Simon Sinek
  25. Focus niet op je product of dienst,maar op je Corporate Story.
  26. Een voorbeeld:Ducati en Yamaha, twee succesvollemerken met fans over de hele wereld.
  27. Maar waarom verkoopt Ducatialleen motoren?
  28. Terwijl Yamaha ook instrumenten,golfclubs en electronica verkoopt?
  29. Omdat beide merken zich focussen op hunCorporate Story, in plaats van hun producten. rhaal dat vertelt Het ve anisatie i n gelooft waa r de org te waar maakt. en hoe zij haar belof
  30. Ducati’s verhaal gaat over emotie;passie voor het circuit en Italiaans design.
  31. Yamaha’s verhaal gaat over excellentie;met techniek het leven van mensen verrijken.
  32. Kortom, onderscheid je vanuitjouw unieke identiteit. Jouw Corpora te Story!
  33. Schep een emotionele bandvoor de lange termijn.
  34. Hoe prikkel jij de 5 zintuigenvan je klanten?
  35. Hoe voelt, ruikt en klinkt jouwproduct of dienst? En ziet het eruit om je vingers bi j af te likke n?
  36. En hoe worden de zintuigen van julliemedewerkers geprikkeld?
  37. Hoe voelt en ruikt hetmeubilair in jullie kantoor? En wat staa t er met de lunch op tafel?
  38. Bouw een community om je merk,en laat fans jouw lovebrand bouwen. t ook nog steeds Gaat jouw har kloppen v an LEGO? sneller
  39. Wil je meer handvatten voor hetcreëren van een Lovebrand? En klanten vinden en b inden voor de lang e termijn?
  40. Ga dan aan de slagmet het Lovebrand Model. Voor een ste rke positionering en strategie.
  41. #The Lovebrand Model. Designed by: Date: Designed for: Brand Promise. Target Groups. Channels. Purpose. Core Values. For whom do we create value? Through which channels do our target groups What are the should’s and shouldn’ts that What is our single, clear, compelling message want to be reached? Why do we exist? that states why we are different and worth Who are our most important ambassadors? govern our company’s underlying decisions? How are we reaching them now? What do we believe? loving and buying? What are our three organizational values? Which channels are the most cost-effective? What is our guiding star on the horizon? Examples: What are our three customer values? (Potential) Employees How are our channels integrated? 61,("7&,$87%,,$7%&9(:$-0.)$7%&9(:$,27-(/:$/0+&,0*/; Examples Customer Values: Unions Channel phases: Transparant Shareholders 1. Awareness Save Investors How do we raise brand awareness? Simple Suppliers 2. Interact Governmental Organizations How do we interact with our target groups? Examples Organizational Values: NGO’s 3. Attract Eager to learn Press & Media How do we attract our target groups to connect with us? Everyone an entrepreneur 4. Interest Reliable How do we get interest from our target groups? 5. Inspire How do we inspire our target groups to take action? 6. Engage BHAG. Core Competence. How do we engage with our target groups? 7. Reward How do we reward our target groups? What is our Big Hairy Audacious Goal? Which competences are the basis for a sustainable competitive advantage? What is our 10-30 year lofty goal? Does this goal challenge us to long term relation- Examples: ships? Invention Production Problem Solving Internal or External Logistics Market Knowledge Customer Service Motivation Co-creation Networking Sensuality. Intimacy. Mystery. with them? What type of relationship does each target group expect us to maintain !"#$%&$()$*+$,-,,$."--.(/$#0()$"1&$"&2%-03%(0"-$%-/$4&%-/5 Who were the founders of our organization? How do we exceed people’s expectations? Which sense (hearing, sight, touch, smell, taste) needs priority? What were the purposes, goals and values of our founders? How do we invest in our (potential) ambassadors? What were important milestones in our history? How do we build trust with our ambassadors? Which anecdotes about our founder, people and brand should we share? How can people experience our brands? Which questions do people have about us? How do we turn complaints into compliments? Which stories do people tell about us? Types of relationships: (Dedicated) Personal Assistance Automated Service Self-Service Communities Co-creation the This work is created by Markward van der Mieden and licensed under view a Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. ToLovebrandmodel.com /3.0/. copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa
  42. Het Lovebrand Model.10 bouwstenen die je helpen:1. Onderscheidend te zijn vanuit jouw identiteit.2. Een constructieve strategie te ontwikkelen.3. Een inspirerende boodschap te formuleren.
  43. Het Lovebrand Model helpt je klantenen medewerkers te vinden en binden. Voor de lang e termijn!
  44. En het succes van jouwonderneming te vergroten. Door klanten en m edewerkers te veranderen in ambassadeurs.
  45. Zoals mijn Lovebrand...
  46. Start vandaag met inspireren.Verander je merk in een Lovebrand! Een merk waar m ensen zich mee willen identifi ceren.
  47. Geïnspireerd? Ga naar LGND.nl:1. Download gratis het Lovebrand Model.2. Meld je aan voor de Lovebrand Community.3. Bekijk de videoblogs voor meer inspiratie.
  48. Of neem contact met mij op voorworkshops en presentaties.Twitter: @MvanderMiedenEmail: Markward@LGND.nlBlog: LGND.nl/blog
  49. Foto credits: ebrand!Slide 1, 2, 4 en 16 - DOYOUREADME?! Slide 30 en 34 - webbikeworld.com Mijn lovSlide 7 - Ricky Adams Slide 31 - carmagblog.co.zaSlide 9 - Rachel-Mcadams.net Slide 34 - yamaha.comSlide 12 - bikewalls.com Slide 37 - http://multivu.prnewswire.comSlide 13 - F1network.net Slide 39 - unilever.comSlide 21 - Cheaptickets.nl Slide 41 - swedespeed.comSlide 24 - geekbeat.tv Slide 48 - http://www.flickr.com/photos/spiral-static/Slide 25 - ancientfaces.comSlide 26 - thebodyshop.com

×